SWOT-анализ и разработка стратегических направлений деятельности предприятия

   В соответствии с вышеперечисленным  можно предложить две формулировки миссии для ОАО «ДРСК «ЮЯЭС»:

   Миссия  в широком смысле (ориентированная  на внешнее окружение):

   Обеспечение бесперебойной транспортировки  электроэнергии, при  безукоризненном  соблюдении всех технологических  параметров.

   Миссия  в узком смысле (предназначенная  для работы внутри компании):

   ОАО «ДРСК «ЮЯЭС» стремится  обеспечить и повысить качество услуг в соответствии с требованиями клиента, совершенствовать направления деятельности компании и повышать эффективность управления ресурсами компании за счет высококвалифицированных кадров.

   2.2. Определение критических  факторов успеха

   К ключевым факторам успеха рассматриваемого предприятия можно отнести:

• Территория обслуживания;
• Финансовая устойчивость;
• Потери при передаче электроэнергии;
• Высококвалифицированный персонал;
• Технологический уровень нового оборудования;
• Качество электроэнергии;
• Аварийность.

   2.3. Постановка целей  предприятия

   Для целеустановления рассматриваемого предприятия  рассмотрим в чем заключаются  критические факторы успеха и  выделим ключевые деловые процессы, т.е. те, которые оказывают наибольшее влияние на критические факторы  успеха и функционируют наименее эффективно и результативно.

   Выделим основные деловые процессы предприятия, которые оказывают влияние на критические факторы успеха:

1. Обеспечение финансовыми ресурсами;
2. Обеспечение кадрами;
3. Обеспечение условий труда;
4. Обеспечение оборудованием;
5. Обеспечение надежности оборудования;
6. Организация контроля технического состояния и учета электроэнергии;
7. Осуществление технологического присоединение потребителя;
8. Организация технических условий потребителя для технологического присоединения.

   Влияние деловых процессов на критические  факторы успеха

   Произведем  оценку рассматриваемых деловых  процессов по критериям ресурсоемкости, результативности, соответствию бизнес-плану (ремонтной программе, графику технического обслуживания и др.), временных затрат по шкале от 1…5 (отлично…плохо)

   Для выявления ключевых деловых процессов  воспользуемся матрицей приоритетов

   Где вертикальная шкала – число ключевых факторов, на которое влияет деловой  процесс, горизонтальная шкала –  оценка процесса.

   Из  матрицы видно, что в зоне высокого приоритета находятся ДП 4 и ДП 1, это процессы обеспечения оборудованием  и финансовыми ресурсами соответственно. Таким образом, при формулировании целей необходимо обратить основное внимание на эти процессы, поскольку  они влияют на наибольшее число ключевых факторов успеха и имеют наименьшую оценку по критериям результативности, эффективности и др. Т.е. эти процессы следует совершенствовать в первую очередь, так как они важны  для достижения рассматриваемым  предприятием своей миссии.

   Таким образом, на основе выделенных ключевых деловых процессов, сформируем цели необходимые для достижения предприятием.

   Одной из основных целей управления ОАО «ДРСК «ЮЯЭС» на данный момент является осуществление необходимых мер и проведение мероприятий, обеспечивающих дальнейшее становление компании, нормализацию финансового состояния общества, урегулирование дебиторской и кредиторской задолженности. Для реализации данной цели должен ежегодно разрабатывается бизнес-план общества с поквартальной разбивкой, который при существенном отклонении финансовых результатов необходимо корректировать.

   Другой  не менее важной целью общества является осуществление мероприятий по строительству и реконструкции объектов энергетики за счет рационального распределения инвестиций, в соответствии с инвестиционной программой общества, утвержденной в составе бизнес-плана, где особое внимание следует уделить на капитальные вложения в объекты реконструкции и технического перевооружения основных фондов.

   Выполнение  установленных целей позволит предприятию восстановить утраченную финансовую устойчивость, перейти на RAB регулирование тарифов, повысить качество электроэнергии, надежность электроснабжения и другие существенные показатели успешного функционирования предприятия.

   Разработаем систему целей предприятия

   ЗАДАНИЕ 3. Анализ внешней и внутренней среды предприятия

   3.1. Анализ макросреды предприятия

   К факторы макросреды, в соответствии с методом PEST-анализа, оказывающим влияние на деятельность любой организации можно отнести:

• Политические и правовые;
• Экономические;
• Социальные;
• Технические и технологические.

   Оценим  степень влияния перечисленных  факторов на деятельность ОАО «ДРСК  «ЮЯЭС»