Анализ деятельности предприятия

1 

2 

Введение 
 

Данная работа представляет собой отчет о практике по менеджменту  на фирме «ИП Андронов С.А.».  

Целью практики является изучение процесса управления на данном предприятии, а также рассмотрение практики руководства предприятием и разработка предложений по ее совершенствованию. 

Отчет по менеджменту  включает в себя следующие разделы: 

1. Ознакомление с  предприятием. Здесь отражаются  такие особенности, как: 

организационно-правовая форма; 

вид хозяйственной  деятельности; 

основные поставщики сырья и материалов и потребители  продукции, услуг; 

основные конкуренты; 

кадровой вопрос 

При этом приводятся необходимые цифровые данные, схемы  и таблицы, характеризующие вышеперечисленные  особенности изучаемого предприятия. 

2. Работа в плановом  отделе. В данном разделе рассматриваются  виды планов, разрабатываемых на  предприятии, формулируется миссия  и основные цели предприятия.  Проводится анализ влияния внешней  среды на деятельность предприятия,  а также анализ внутренних  сильных и слабых сторон.  

В итоге определяется стратегия развития (сокращения) предприятия  и проводится ее оценка путем сравнения  результатов с целями. 

3. Работа в отделе  маркетинга (снабжения и сбыта). Следует  кратко описать основные направления  деятельности данной службы, привести  ряд примеров организаторской  работы руководителя, дать предложения  по совершенствованию управления. 

4. Работа в отделе  труда и заработной платы. Необходимо  изучить разделение труда, организацию  труда основного рабочего (рабочие  приемы, методы обслуживания, планирование  работы), нормирование труда основного  рабочего, систему стимулирования  труда. 

В итоге отчет  представляет собой комплексную  оценку, дающую информацию о специализации  предприятия, технологическом процессе, состоянии производственно-хозяйственной  деятельности, сфере деятельности подразделений.  

Характеристика предприятия 
 

Общие сведения. 

Фирма «ИП Андронов С.А.» была основана в 2002 году, и зарегистрирована администрацией Московского района города Нижний Новгород. Свидетельство  № 6132. 

Организационно-правовая форма. 

Полное наименование общества: Частный предприниматель  Андронов С.А., не имеющий юридического образования. Сокращенное наименование общества: «ИП Андронов С.А.». 

Место нахождения фирмы (юридический адрес): Российская Федерация  г. Нижний Новгород, ул. Кожевенная, д.11. 

Фирма арендует торговые площади у частных лиц. 

Уставный капитал  общества составляет 83902 (восемьдесят  три тысячи девятьсот два) рубля. В уставном капитале данного предприятия  иностранного капитала нет. 

Ассортимент вырабатываемой продукции. 

Фирма продает межкомнатные двери и сопутствующие товары (фурнитуру, поганаж). 

Основные поставщики сырья и потребители продукции. 

Фирма не имеет возможности  самой производить двери, по этому она закупает их у предприятий: АО «Аристон», ЗАО «Захаровские двери», фабрика «Нижегородские двери». 

Потребителями являются частные лица, имеющие средний  или низкий финансовый достаток.  

Основные конкуренты. 

Основными конкурентами являются: «МАК», «Мир дверей», 

Перечень профессиональных групп персонала компании. 

Общее количество работающих на данной фирме на 1 июня 2007г. составляла 34 человека. Основные руководители и специалисты выполняют следующие функциональные обязанности: 

Генеральный директор (1 чел.). Подписывает приказы о  назначении на ту или иную должность  или освобождении от нее. Осуществляет организационное руководство всем предприятием в целом. 

Коммерческий директор (1 чел.) непосредственно подчиняется  генеральному директору и выполняет  все его распоряжения, касающиеся работы общества. Является начальником  отдела снабжения и сбыта, а также  ЖЭУ (жилищно- эксплуатационное управление). 

Инспектор по кадрам (1 чел.) организует работу по подбору  и изучению кадров, участвует в  расстановке инженерно-технических  работников и служащих, организует учет личного состава. Подчиняется  непосредственно генеральному директору  предприятия. Назначается на должность  и освобождается от должности  его приказом. 

Главный бухгалтер (1 чел.) непосредственно подчиняется  генеральному директору и выполняет  все его распоряжения, касающиеся работы общества. Свою деятельность осуществляет на основании требований нормативных  документов правительства России. В  пределах утверждённых должностных  обязанностей взаимодействует с  государственными предприятиями, учреждениями и общественными организациями. 

Бухгалтер-кассир (1чел.) непосредственно подчиняется главному бухгалтеру. Свою деятельность осуществляет на основании нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений главного бухгалтера. 

На предприятии  создан Совет директоров, в который  входят генеральный директор, коммерческий директор и главный бухгалтер. 

Структура предприятия. 

Фирма «ИП Андронов С.А.» имеет линейно-функциональную структуру управления (см. рис. 1).  

При данной структуре  управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации  управления. При этом данная структура  имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют  значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как  единой системы. В-третьих, структура  носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует специального налаживания прямых связей подсистем. В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня.  

рис. 1. Структура  «ИП Андронов С.А.» 

Структура фирмы  основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить  ее лучше всех с точки зрения организации  как единого целого. 

На предприятии  имеют место элементы рациональной бюрократии, имеющие следующие характеристики: 

Четкое разделение труда. 

Иерархичность уровней  управления. 

Наличие стройной системы  правил и стандартов. 

Дух формальной обезличенности. 

Найм на работу в соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений.  

Бюрократическая система  имеет следующие отрицательные  свойства: преувеличение значимости стандартизированных правил, процедур и норм, обеспечивающих выполнение сотрудниками своих задач, выполнении запросов других подразделений, а также  взаимодействие с клиентами. Это  приводит к потере гибкости поведения. 

Работа в плановом отделе 
 

Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации. 

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических  стратегий, предназначенных для  того, чтобы помочь организации достичь  своих целей. 

Процесс стратегического планирования включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение. 

На рис.2 представлена блок-схема стратегического планирования. 

Рис. 2. Блок-схема  процесса стратегического планирования. 

При планировании первым и одним из самых существенных решений является выбор целей  организации. Основная общая цель организации -- чётко выраженная причина её существования -- обозначается как её миссия. Для осуществления этой миссии вырабатываются цели. 

Миссия фирмы «ИП  Андронов С.А.» 

"Удовлетворение  потребностей общества путём  обеспечения потребителей межкомнатными  дверьми, при профессиональном  и ответственном отношении к  работе сотрудников фирмы".  

Цели предприятия. 

Общие цели фирмы  формулируются и устанавливаются  на основе общей миссии организации  и определённых ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. 

Для того чтобы организация  добилась успеха, цели должны обладать следующими характеристиками: 

Цели должны быть конкретными и измеримыми. 

Цели должны устанавливаться  во времени, то есть иметь срок исполнения: 

пять лет и больше -- долгосрочная цель; 

от одного до пяти лет -- среднесрочная цель; 

до одного года -- краткосрочная цель. 

Цель должна быть достижимой. Это необходимо для повышения  эффективности организации. 

Множественные цели организации должны быть взаимно  поддерживающими. То есть действия и  решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей. 

Цели будут значимой частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует.  

Основной целью  фирмы «ИП Андронов С.А.» является наращивание объемов продаж. 

Разобьем данную стратегическую долгосрочную цель на краткосрочные и среднесрочные  цели. Тогда повышение объемов  реализации до 2009 года на 25% будет осуществляться за счёт следующего: 

Закупить необходимые  образцы. 

С начала 2008 г. проводить  усиленный прием на работу требуемых  рабочих и специалистов. 

Привлечь специалиста  по маркетингу или организовать на предприятии отдел по маркетингу. 

Разработать новый  ассортимент продукции с учетом спроса потребителей и др. факторов. 

В течение I квартала 2008 г. выпустить и реализовать  не менее четвертой части всего  запланированного объема продукции.  

Ответственными за выполнение этих задач и исполнителями  являются следующие должностные  лица предприятия: 

1) Коммерческий директор  знает потребности заказчиков, поэтому  располагает информацией об ассортименте  дверей, необходимых потребителю. 

2) Инспектор отдела  кадров ведет учет численности  работающих на предприятии и  осуществляет прием людей на  работу. Окончательное решение принимается  генеральным директором, который  подписывает приказ о приеме. 

3) Часть работ  по маркетингу, таких как: изучение  цен на аналогичную продукцию  конкурентов, работа с поставщиками  и потребителями, -- осуществляет отдел снабжения и сбыта. Но для более эффективного достижения поставленной цели необходимо проведение других маркетинговых мероприятий, направленных на повышение спроса на продукцию фирмы.  

В данном случае предприятию  рекомендуется организовать отдел  по маркетингу, который будет заниматься рекламной деятельностью, изучением  спроса, проведением маркетинговых  исследований и разработкой маркетинговых  стратегий. 

Следует также отметить, что для увеличения объемов реализации можно использовать еще два пути -- это повышение качества продукции и снижение цены. Но по качеству межкомнатных дверей «ИП Андронов С.А.» в настоящее время является самым лучшим предприятием на рынке межкомнатных дверей. А цену на продукцию фирма не снижает даже в случае падения цен на аналогичную продукцию на рынке и рост конкуренции, предпочитая изменить ассортимент продукции.