Сущность карьеры менеджера

     Рыночные  возможности — это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые можно использовать.

     Рыночные  угрозы — события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Таблица 2.1 Данные для проведения SWOT- анализа.

Исходя из данных представленных в таблице 2.1,мы можем  провести SWOT анализ.

Таблица 2.5 Матрица SWOT – анализа. 

   Вывод: Организационно – технический потенциал  изучаемого предприятия и предоставленные  ему возможности используются низко - эффективно(82.66: 200 % *100 % = 41,33)

   Результативность  деятельности изучаемой организации  в течение 5 лет может понизиться(- 7,81)

   Наибольшее  отрицательное влияние на результаты деятельности предприятия оказывает  такая слабая сторона, как «появление конкуренции». Для ликвидации этой слабой стороны необходимо разработать  систему скидок, увеличить ассортимент, повысить квалификацию работников магазина.     Также наибольшее отрицательное  влияние на результаты деятельности  предприятия оказывает такая  угроза, как «маленькая платёжеспособность клиента». Для ликвидации такой угрозы, необходимо разработать систему кредитования на выгодных для обеих сторон условиях.

   В дальнейшем необходимо провести расчет эффективности использования возможностей, а также нейтрализации угроз, т.е. матрица возможностей и угроз.

Таблица 2.6 Матрицавозможностей.

Таблица 2.7 Матрица угроз

   Вывод: мы составили матрицу угроз и  выявили, что эффективность использования  возможностей является недостаточной(0,424).Для  её повышения необходимо увеличить  рабочую смену. Это будет способствовать увеличению производства. Эффективность  нейтрализации угроз также является недостаточной(0,485).Для её повышения  необходимо уменьшить налоги. Это  будет способствовать увеличению прибыли, увеличению ассортимента товара, увеличению зарплаты работникам магазина. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2 Управленческое обследование  организации.

Следующей проблемой, с которой сталкивается руководство, будет определение  того, обладает ли фирма внутренними  силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, а также выявление  внутренних слабых сторон, которые  могут усложнить проблемы, связанные  с внешними опасностями. Процесс, при  помощи которого осуществляется диагноз  внутренних проблем, называется управленческим обследованием.

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ  ОБСЛЕДОВАНИЕ представляет собой методическую оценку функциональных зон организации, предназначенную для выполнения ее стратегически сильных и слабых сторон. С целью упрощения в  обследование рекомендуется включить пять функций - маркетинг, финансы, операции, человеческие ресурсы, а также культура и образ организации. МАРКЕТИНГ. При обследовании функций маркетинга заслуживают внимания семь общих  областей для анализа и исследования.

1. Доля рынка и конкурентоспособность. Желаемая доля рынка в процентам к его общей емкости является существенной целью, которая устанавливается и контролируется высшим руководством. Вопреки общераспространенному мнению, чтобы обеспечивать прибыльность, нет необходимости контролировать рынок или даже занимать там преобладающее положение. Автомобильная промышленность дает два интересных примера. Товарная серия автомобилей "марки ДЖИП" занимает только два процента автомобильного рынка США, однако "ДЖИП" остается прибыльным и растущим направлением "АММЕРИКЭН МОТОРС". Аналогичным образом автомобиль "РОЛЛС - РОЙС" имеет ограниченное распространение на рынке, но приносит прибыль своей материнской компании.
2. Разнообразие и качество ассортимента изделий. Многие фирмы довольствуются единственным или ограниченным ассортиментом товаров или услуг, в то время как другие активно внедряют на рынок десятки и сотни изделий. "КРОСС ПЕН" выпускает ограниченный ассортимент авторучек высокого качества, а "ИНТЕРНЭШНЛ ТЕЛЕФОН ЭНД ТЕЛЕГРАФ" одно время управляла 260 различными производственными отделениями. При установлении краткосрочных и долгосрочных целей обязательно, чтобы высшее руководство постоянно контролировало и оценивало ассортимент изделий.
3. Рыночная демографическая статистика. Трудную проблему для высшего руководства представляет контроль изменений на рынках и в интересах потребителей. Например, "постарение" Америки создало проблемы для производителей безалкогольных напитков, которые преуспевали на молодежном рынке, но оно означало также большие возможности для производителей витаминов, которые обслуживают более пожилых потребителей.
4. Рыночные исследования и разработки. Еще одной проблемой для руководства являются исследования и разработки новых товаров и рынков. В конкурентной среде бизнеса существенно необходимыми представляются исследования и разработки новых и лучших товаров и услуг.
5. Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов. Одним из наиболее слабых мест в современном предпринимательстве является функция обслуживания. Эффективное и добротное обслуживание помогает продать больше товаров, оно создает и сохраняет лояльность клиентов. Многое фирмы могут устанавливать высокие цены благодаря превосходному обслуживанию клиентов.
6. Эффективный сбыт, реклама и продвижение товара. Агрессивная, компетентная группа сбытовиков может оказаться самым ценным достоянием фирмы. Аналогичным образом творчески направленная реклама и продвижение товара служит хорошим дополнением к ассортименту изделий. Отдел сбыта "АЙ БИ ЭМ", может быть является непревзойденным по своей компетентности и успеху. Работа по рекламе на фирме "КОКА - КОЛА" подняла изделия этой фирмы на выдающийся мировой уровень. Координация сбыта, рекламы и продвижения товара является существенной управленческой функцией.
7. Прибыли. Лучшие товары или стимулирующие усилия окажутся фактическим ничего не стоящими, если в результате отсутствует прибыль. Постоянный контроль за прибылью от различных товаров и услуг является важным рычагом управления при анализе функции маркетинга. Для некоммерческих организаций первостепенной целью является эффективность операций. Здесь также эффективная доставка товара или услуг потребителю становится главным моментом функции маркетинга.