Сущность понятий менеджер, руководитель и лидер

 

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3

1. Сущность понятий менеджер, руководитель и лидер………4-6
2. Отличие лидерства, менеджмента и руководства………….7-11

Заключение………………………………………………………………..12

Список используемой литературы……………………………………….13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В России менеджером называется продавец, активно ищущий и обслуживающий покупателей. Но истинное значение этого слова иное – это руководитель, управленец. Есть понятие менеджмента, которым мы активно оперируем, не всегда понимая, что скрывается за работой руководителя (или менеджера, как на самом деле надо его называть). Есть понятие лидера, руководителя, менеджера. Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. Можно сказать, что лидерство- это наличие определенного набора качеств, тех кто успешно оказывает влияние на других, а с другой стороны – процесс преимущественно не силового воздействия, для достижения организацией своих целей. Интерес к лидерству возник в глубокой древности.  В начале 20-го столетия началось изучение управления. Руководство и лидерство стали объектом исследования. Проблемы лидерства и управления имеют давнее и тесное взаимодействие. Впервые лидерство как явление попало в фокус экспериментального исследования в начале 30-х годов XX в. в научной школе известного психолога Курта Левина, которая занималась изучением влияния группы на индивидуальное поведение человека. Выяснилось, что группа может оказывать значительное управляющее влияние как на действия, так и на мнение отдельного ее члена и что становление и развитие группы происходит в том числе через постепенную кристаллизацию функций ее лидера - человека, на которого ориентируются другие члены группы и который успешнее других выражает групповое мнение. Часто авторы смешивают понятия «лидер» и «руководитель», употребляя их через запятую как синонимы. Так поступать некорректно, поскольку лидерство и управление - явления, различающиеся по целому ряду оснований. Отличия между этими понятиями рассмотрим ниже. Руководитель должен уметь ставить задачи, определять средства достижения цели и методы контроля.

 

1. Сущность понятий менеджер, руководитель и лидер.

Лидерство и руководство  – это основополагающие понятия, с ними связано эффективное управление организацией. Руководство - это формальная власть, которая не относится к личным качествам людей, а лидерство - это процесс социальной организации и управления общением и деятельностью членов группы, осуществляемый субъектом (лидером), который наделен определенной властью.

Лидер занимает в группе центральную  позицию и концентрирует авторитарную власть, которая доминирует над последователями. Сплочение последователей вокруг лидера позволяет в короткие сроки и  даже при неблагоприятных условиях  решать трудные задачи. Пример поведения  лидера   - главное для его  признания в группе и во многих  случаях служит причиной  последующего обожания последователями.

Лидерство – способность  влиять на группы людей, чтобы побудить их работать для достижения поставленных целей. Управление  - процесс воздействия  на коллективы людей с целью эффективной  координации их действий  в производстве.  Таким образом, управление носит  всеобщий характер, оно существует всегда и везде, а лидерство –  вершина управления, когда необходимо обеспечить наиболее эффективное достижение целей. Лидерство не заменяет управление и не существует вне его, а дополняет  управление в тех случаях, когда  традиционные методы управления не дают высоких результатов и не позволяют  эффективно достигать поставленной цели. Лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Обязательное условие лидерства - обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях самых разных уровней и масштаба от государства и даже группы государств до правительственных учреждений, местного самоуправления или народных и общественных групп и движений. Формализованная власть лидера закрепляется законом. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психологическую, эмоциональную опору в обществе или в коллективах людей, которые за ним следуют.

Слово «лидер»  многозначно, переводится с английского языка на русский в следующих значениях  Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 1994, с. 98:

1) Ведущий, руководитель;

2) Корабль, возглавляющий группу, караван судов;

3) Спортсмен или спортивная команда,  идущие первыми в соревновании;

4) Едущий впереди велосипедиста  мотоциклист (гонка за лидером).

В менеджменте лидерство является ключевой ситуационной переменной, определяется качествами руководителя, и подчиненных, ситуацией.

Лидерство (англ. Leader) - управленческие взаимоотношения между руководителем  и последователями, основанные на эффективном  для данной ситуации сочетании различных  источников власти и направленные на побуждение людей к достижению общих  целей Кретов Б. И. Типология лидерства. М., 2000, с. 58.  Выделяют формальное и неформальное лидерство. В первом случае влияние на подчиненных оказывается с позиций занимаемой должности. Процесс влияния на людей через личные способности, умения и другие ресурсы получил название неформального лидерства.

Руководитель организации – это физическое лицо, которое в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации, другими Федеральными Законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами юридического лица (организации) и локальными нормативными актами осуществляет руководство этой организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа (ст. 273 ТК РФ). 

Менеджер - человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит на фактической информации, нормативных документах. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего, помогая адаптироваться к новому и пройти этап изменений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Отличие лидерства, менеджмента и руководства.

Понятия менеджер и лидер  совершенно разные: менеджер – должность, исполнитель воли собственника, и др., а лидер – признание группы, всегда инициатор и инноватор. Хорошие менеджеры правильно исполняют задания, а эффективные лидеры – определяют, что нужно исполнять.

Руководство	Лидерство
1. Осуществляется регуляция официальных  отношений группы как некоторой  социальной организации	1. Осуществляется регуляция межличностных  отношений в группе
2. Связано со всей системой общественных  отношений и является элементом  макросреды	2. Является элементом макросреды (так  же, как сама малая группа)
3. Целенаправленный процесс, осуществляемый  под контролем различных элементов  социальной структуры	3. Возникает стихийно
4. Явление более стабильное	4. Явление менее стабильное и  зависит от настроения группы
5. Более определенная система различных  санкций	5. Менее определенная система различных  санкций
6. Процесс принятия решений значительно  более сложен и опосредован  множеством различных обстоятельств  и соображений, не обязательно  связанных с данной группой	6. Решения принимают непосредственно  по групповой деятельности
7. Сфера действий руководителя  шире, поскольку он представляет  малую группу в более широкой  социальной системе	7. Сфера деятельности лидера —  в основном малая группа

Руководитель — это  человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность  за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных  целей.

Лидер воодушевляет людей  и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к  новому, пройти этап изменений.

Руководители имеют тенденцию  занимать пассивную позицию по отношению  к целям. Чаще всего они по необходимости  ориентируются на кем-то установленные  цели и практически не используют их для проведения изменений. Лидеры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для изменения  отношения людей к делу.

Официально назначенный  руководитель подразделения обладает преимуществами в завоевании лидирующих позиций в группе, поэтому он чаще, чем кто-либо другой, становится лидером. Однако необходимо помнить, что быть руководителем не означает автоматически  считаться лидером, так как лидерство  в значительной мере базируется на неформальной основе.  Кроме того, поведение формального руководителя зависит от того, стремится ли он продвигаться выше по служебной лестнице или удовлетворен своим настоящим положением и особенно не стремится к продвижению. В первом случае руководитель, отождествляя себя с более крупными группами организации, нежели с группой подчиненных, может считать, что эмоциональная привязанность к рабочей группе может стать тормозом на его пути. Приверженность руководителя своей группе может войти в противоречие с его личными амбициями и оказаться в конфликте с его приверженностью руководящей группе организации. Во втором — он полностью отождествляет себя со своими подчиненными и стремится сделать все от него зависящее, чтобы защитить их интересы. Руководители предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Это во многом происходит оттого, что менеджеры видят себя определенной частью организации или членами особого социального института. Лидеры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, отражаемые в лидерском видении. Лидеры учитывают потребности работников, воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции. Лидеры склонны к использованию эмоций и интуиции и всегда готовы вызвать у своих последователей сильные чувства типа любви и ненависти. Лидеры не связывают уважение к себе с принадлежностью к определенной организации. Руководители обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они закладывают доверие в основу групповой, совместной работы. Используя свой профессионализм, различные способности и умения, руководители концентрируют свои усилия в области принятия решений. Они пытаются сузить набор путей решения проблемы. Решения часто принимаются на основе прошлого опыта. Лидеры, наоборот, предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы. А самое главное, после того, как проблема ими решена, лидеры берут на себя риск и бремя выявления новых проблем, особенно в тех случаях, когда существуют значительные возможности для получения соответствующего вознаграждения.

Принято различать понятия  лидера и руководителя как соответственно неформального и формального  лидера. Процесс влияния через  способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям, получил  название неформального лидерства. В этом случае влияние исходит из признания другими личного превосходства лидера. Формальное лидерство — это процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности, официального положения в организации. Формальный лидер имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и обычно действует в отведенной ему конкретной функциональной области. Неформальный лидер выдвигается за счет своих способностей оказывать влияние на других и благодаря своим деловым и личным качествам. На практике, как правило, не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений в управлении. Исследования показывают, что значительная группа руководителей во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.

Понятия «менеджмент» и «управление» очень близки. Иногда они даже отождествляются. С технической точки зрения это  не вызывает никаких возражений, ибо  в дословном переводе на русский  язык менеджмент обозначает управление. 

Менеджеры	Лидеры
размышляют в категориях сегодняшнего и вчерашнего дня, решают сегодняшние  проблемы	должны думать о завтрашнем и послезавтрашнем  дне
отвечают за стабильность организации, ее работу в рамках установленных  правил	отвечают за развитие, определяют ценности, философию и политику организации
представляют процесс	представляют направление истории, перспективу развития организации
ориентированы на средства	ориентированы на конечный результат
поддерживают баланс действий, операций	создают новые подходы и представляют новую арену для исследований
предсказуемы, так как придерживаются протокола	непредсказуемы, потому что изменчивы
в чистом виде - технологи	в чистом виде - философы

 

   Как культурные явления менеджмент  и управление, несомненно, различаются.  Менеджмент — это прежде всего  инструмент коммерческого управления  в рыночном обществе. 

Понятие управления — в  узком и широком смыслах этого  слова — применимо к любому человеческому обществу независимо от исторической эпохи, типа культуры и экономического уклада. Управление является предметом изучения многих наук. Социология изображает его в виде пирамиды социальных отношений. С социологической точки зрения управление представляет собой иерархическую систему отношений людей, основанную на различиях в должностном положении, статусе, доходах, диапазоне властных полномочий.