Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2011 в 10:42, курсовая работа
Стратегический менеджмент - обоснование и выбор перспективных целей развития предприятия и повышения его конкурентоспособности, их закрепление в долгосрочных планах, разработка целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей.
Введение………………………………………………………………3
Теоретическая часть……………………………………………5
1. Формулирование миссии и целей организации…………5
1.1 Понятие миссии организации и процедура ее
разработки………………………………………………………….5
1.2. Понятие цели и область определения целей
организации………………………………………………………5
2. Стратегическое планирование и разработка
стратегии организации…………………………………………7
2.1 Оценка и анализ внешней среды……………………………...8
2.2 Оценка и анализ внутренней среды…………………………11
2.3 Выбор и оценка стратегии…………………………………….14
2.4 Реализация стратегии, контроль за выполнением
и ее оценка………………………………………………………..17
Практическая часть……………………………………………19
3. Разработка стратегии развития типографии ОАНО
«Волжский университет им. В.Н. Татищева»…………..19
3.1 Определение миссии и построение «дерева целей»…….19
3.2 Анализ внешней среды типографии…………………………20
3.3 Анализ внутренней среды типографии……………………..24
3.4 Выбор стратегии развития типографии……………………35
3.5 Реализация стратегии развития типографии………………36
3.6 Экономическое обоснование внедряемой стратегии……38
Заключение………………………………………………………...41
Список используемой литературы……………………...43
Таким образом, можно сказать, что можно сказать, что продукция типографии ОАНО «Волжский университет им. В.Н. Татищева» отличается невысоким качеством в отличии от типографии Тольяттинского Государственного университета. По дизайну они приблизительно одинаковы Хотя средняя цена на продукцию ТГУ немного выше, чем на продукцию ВУиТ. Но это обуславливается и тем, что ТГУ намного старше нашего университета и производственные мощности намного усовершенствованные и требует больших затрат в связи с их эксплуатацией и обслуживанием.
Стоимость выполняемых работ университета относительно цен на рынке полиграфической продукции невысока, но типография и не стремится к высокой прибыли, хотя почему сказать сложно. Ее цель – обеспечить учебно-методическими материалами, научной литературой студентов, профессорско-преподавательский состав, а также оказание услуг студентам и другим группам потребителей.
Для анализа изменения внешней среды типографии университета используем методику ПЭСТ.
Внешняя среда университета непосредственно может воздействовать на деятельность типографии. Как уже говорилось в теоретической части, внешняя среда разделяется на макросреду и микросреду.
Рассмотрим некоторые факторы макросреды, которые могу воздействовать на деятельность университета, а, следовательно, и на типографию:
Все
вышеперечисленные факторы
С другой стороны такие факторы, как сокращение уровня безработицы, что сейчас и наблюдается; внедрение новых технологий и т.п. влияют крайне положительно на университет, а, следовательно, и на типографию в целом.
Кроме того, можно сказать, тенденции к росту негативных факторов не наблюдаются, а факторы с положительной степенью влияния имеют большие тенденции к развитию.
Анализ
оценки конкурентоспособности
Таблица 3.3.2
Факторы конкурентоспособности | Типография ВУиТ | Типография ТГУ |
Продукт:
- качество - стиль |
3 4 |
3 5 |
Цена:
- прейскурантная -процент скидки с цены |
5 0 |
4 5 |
Каналы
сбыта:
- прямая доставка - размещение складских помещений - система транспортировки |
5 5 2 |
4 3 5 |
Продвижение
типографической продукции по каналам
торговли:
- демонстрация продукции на конференциях, выставках |
4 0 |
0 0 |
ИТОГО | 30 | 31 |
По данным анализа можно сказать, у типографии ОАНО «Волжский университет им. В.Н. Татищева» не очень высокие оценки по качеству продукции, но по каналам сбыта, размещению складских помещений оценки высокие. Но, тем не менее, типография Тольяттинского Государственного университета превышает показатели ВУиТ и по качеству и по стилю, имеет схемы процентной скидки с цены.
3.3
Анализ внутренней
среды типографии
Характеристика выпускаемой продукции
Типография ОаНо «Волжский университет имени В.Н. Татищева» (институт)» оказывает следующие виды услуг:
Организационная структура типографии
В рамках организационной структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.
Организационная структура представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
Организационная структура – совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы менеджмента.
На схеме 3.3.1 представлена организационная структура типографии ОАНО «Волжский университет имени В.Н. Татищева» (институт)».
Организационная
структура типографии
ОАНО «Волжский университет
имени В.Н. Татищева» (институт)»
-
Линейно-функциональная структура – глава предприятия – руководитель, наблюдается разделение отделов по функциям с горизонтальными связями между собой.
Многолетний опыт
Однако данный тип структуры имеет как недостатки, так и преимущества:
Недостатки:
Преимущества:
Производственная структура типографии
Производственная структура предприятия – это совокупность производственных единиц предприятия, входящих в его состав и формы связей между ними. Производственная структура зависит от вида выпускаемой продукции и его номенклатуры, типа производства и форм его специализации, от особенностей технологического процесса.
Типография ОАНО «Волжский университет имени В.Н. Татищева» (институт)» производит типографическую продукцию.
Различаются подразделения производств:
Производственная структура типографии представлена на схеме 3.3.3
Схема
3.3.2 Производственная
структура ОАНО «Волжский
университет имени В.Н.
Татищева» (институт)»
Данные службы организованы по предметному принципу.
При использовании предметного принципа построения отделов каждый из них специализируется на изготовлении какого-либо определенного изделия или его составной части. Оборудование в отделах при использовании предметного принципа располагают в порядке выполнения технологических операций. Оно здесь разнородно и предназначено для выполнения операций по изготовлению готовой продукции.
При
организации отделов по предметному
принципу создаются благоприятные
условия для применения передовых
методов организации
Все
это ведет к росту
В таблице 3.3.3 представлены сведения о количестве персонала в типографии и их должностных обязанностях.
Таблица 3.3.3.
№
п/п |
Должность | Кол-во чел. | Должностные обязанности |
1 | Начальник типографии | 1 | Организует и координирует работу всей типографии. |
2 | Начальник редакционного отдела | 1 | Организует и координирует работу редакционного отдела, осуществляет контроль качества, ведет отчетность по работе данного отдела. |
3 | Начальник печатного цеха | 1 | Организует и координирует работу печатного отдела, ведет отчетность по работе данного отдела |
4 | Редактор | 2 | Занимается непосредственным редактированием текстов. |
5 | Оператор электронного набора | 3 | Занимается набором текстов на компьютере. |
6 | Инженер по обслуживанию техники | 1 | Обеспечивает контроль за исправностью оборудования, обеспечивает своевременный ремонт оборудования, осуществляет инвентарный контроль. |
7 | Печатник | 1 | Работа на копировальном аппарате, др. технике печатного цеха. |
8 | Переплетчик | 1 | Занимается переплет печатных изданий. |
9 | Прессовщик | 1 | Работа на прессе. |
Итого: | 12 | - |