Совершенствования системы управления персоналом на предприятии

На должность менеджера по управлению персоналом целесообразнее всего принять человека со стороны, который уже имел опыт работы в данной сфере, это позволит избежать затрат на его обучение.

Менеджер по управлению персоналом будет осуществлять свою деятельность на основании должностной инструкции (Приложение 5)

Менеджер по управлению персоналом в ЗАО «ОСК» будет решать следующие вопросы:

• определение содержания труда (должностная инструкция);
• оценка результативности труда на рабочих местах (выбор/разработка методики);
• организация, профориентация и адаптация персонала;
• обеспечение безопасности и благоприятных условий труда;
• служебные перемещения персонала (понижения/повышения по службе);
• организация комплексной аттестации персонала.

Введение должности менеджера по управлению персоналом позволит проводить разработку методик по наиболее проблемным направлениям в области управления персоналом в ЗАО «ОСК».

Состав затрат на содержание менеджера по персоналу и расходы на оборудование его рабочего места представлены в таблице 6.

Таблица 6

Состав затрат на содержание менеджера по персоналу ЗАО «ОСК»

и расходы на оборудование его рабочего места

Содержание записи	Сумма, тыс. руб.
Организация рабочего места менеджера по управлению персоналом: - дополнительные компьютерные установки (1*30 000 руб.) - принтер (1*4 200 руб.) - расходные материалы (канцелярские товары)	30 4,2 1,2
Заработная плата с начислениями за год 15 000*12*26% = 226 800руб.	226,8
Итого ожидаемых затрат	262,2

 

На рисунке 12 представлена структура отдела кадров с учетом введения должности менеджера по управлению персоналом

 

 

Рис. 12. Структура  отдела кадров ЗАО «ОСК» с учетом введения должности менеджера по управлению персоналом

Решение этих проблем обязательно должно будет повысить эффективность деятельности ЗАО «ОСК».

 

3.2. Внедрение комплексной аттестации персонала

 

Для успешного функционирования ЗАО «ОСК» необходимо провести мероприятие по внедрению процесса комплексной аттестации персонала, целью которого будет являться оценка кадрового потенциала.

Процесс проведения комплексной аттестации персонала в ЗАО «ОСК» будет осуществляться в насколько этапов (рис. 13).

 

 

Рис. 13. Этапы проведения комплексной аттестации

персонала в ЗАО «ОСК»

В ходе подготовки Генеральный директор ЗАО «ОСК» издает приказ, в котором определяются сроки ее проведения, устанавливается перечень работников, подлежащих комплексной аттестации, утверждается состав аттестационных комиссий и график проведения заседаний, формулируются задачи руководителей подразделений по обеспечению подготовки, проведения и подведения итогов комплексной аттестации.

 В состав комиссии будут входить:

• председатель - генеральный директор;
• секретарь – начальник отдела кадров;
• члены аттестационной комиссии – линейные руководители.

Аттестации должны подлежать все работники ЗАО «ОСК» проработавшие более одного года.

На каждого работника ЗАО «ОСК», подлежащего аттестации, не позднее чем за две недели до ее начала должна быть представлена служебная характеристика, подготавливаемая непосредственным руководителем.

В  ней необходимо указать, на кого она представляется (должность, фамилия, имя, отчество), и отразить следующие сведения, причем текст излагается от третьего лица.

В первой части - анкетные данные (Ф.И.О, год рождения, должность, образование, если имеются, то ученые степень и звание).

Во второй части - данные о трудовой деятельности (специальность, стаж работы общий и в ЗАО «ОСК», сведения о продвижении по службе, уровень профессионального мастерства и т.п.).

В третьей части - собственно характеристика, т.е. оценка деятельности и моральных качеств: отношение к работе, повышение профессионального уровня, участие в жизни коллектива, отношения с коллегами по работе, поведение в быту. Указывается наличие у работника правительственных наград и других служебных поощрений или наказаний.

В четвертой, заключительной части должны содержатся рекомендации по существу комплексной аттестации.

Характеристика подписывается руководителем подразделения с указанием должности и ставится дата.

Проведение комплексной аттестации работников ЗАО «ОСК» должно включать в себя:

• оценку соответствия квалификационного уровня работника квалификационным требованиям выполняемой им работы;
• оформление результатов аттестации;
• ознакомление аттестованного работника со всеми итоговыми материалами по его аттестации и принятие соответствующих кадровых решений;
• разработку планов мероприятий по итогам аттестации и осуществление контроля за их выполнением.

Комплексной аттестация должна проводится, в присутствии руководителя структурного подразделения, в котором работает аттестуемый.

Аттестационная комиссия ЗАО «ОСК» будет проводить беседу с аттестуемым на основе рассмотрения представленных материалов, в ходе которой будут выясняться спорные или неясные вопросы, оцениваться деловые и личные качества, выслушиваться соображения аттестуемого работника и его планы по совершенствованию своей трудовой деятельности и улучшению результатов труда. Члены аттестационной комиссии на своем заседании выслушают также краткое сообщение руководителя подразделения с оценкой работы аттестуемого. В ходе заседания комиссии ведется протокол.

По результатам аттестации работника аттестационная комиссия сможет сделать следующее заключение.

1. Оценка труда:

• выявление работников, не удовлетворяющих стандартам труда;

• выявление работников, удовлетворяющих стандартам труда;
• выявление работников, существенно превышающих стандарты труда.

2. Оценка персонала:

• диагностика уровня развития профессионально важных качеств;
• сопоставление индивидуальных результатов со стандартными требованиями работы (по специфике и уровню должностей);
• выявление сотрудников с отклоняющимися от стандартов качествами;
• оценка перспектив эффективной деятельности;
• оценка роста;
• ротация кадров.

Сведение и обработка данных будет проводятся по результатам аттестации.

Результаты аттестации персонала ЗАО «ОСК» могут быть следующими:

1. соответствие работника занимаемой должности - варианты поощрения:

• повысить в должности;

• оставить в прежней должности, но повысить должностной оклад или поощрить другим способом;

2. соответствие работника занимаемой должности при выполнении ряда условий: повышения квалификации, прохождение стажировки, выполнения личных рекомендаций комиссии;

3. несоответствие должности, являющееся основанием для смены места работы или должности.

Для подведения обобщенных итогов должны будут составится сравнительные таблицы эффективности работников, выделятся группы риска (неэффективно работающих или с низким уровнем развития профессионально важных качеств).

Выделятся группы роста (работники, ориентированные и способные к развитию и профессиональному поведению).

Оценка квалификации персонала ЗАО «ОСК» будет осуществляться комплексно и основываться на учете специфики труда той или иной категории работников и достигаемой результативности в работе. Результаты голосования будут определяться большинством голосов. При равенстве голосов «за» и «против» аттестуемый работник будет признаваться соответствующим занимаемой должности.

Результаты аттестации будут заносятся в аттестационный лист типовой формы.

Аттестационный лист будет составляться в одном экземпляре и подписываться председателем, секретарем и членами аттестационной комиссии, присутствовавшими на заседании и принявшими участие в голосовании. Аттестационный лист и характеристика на работника, прошедшего аттестацию, будут храниться в его личном деле.

При неявке работника на заседание аттестационной комиссии без уважительной причины комиссия ЗАО «ОСК» сможет провести аттестацию в его отсутствие.

Далее комиссия ЗАО «ОСК» должна будет провести собеседования с работниками по результатам аттестации и организовать хранение данных аттестации.

Комплексной аттестация в ЗАО «ОСК» будет проводиться с периодичностью один раз в 3-5 лет. Затраты на комплексную аттестацию представлены в таблице 7.

 

Таблица 7

Затраты на проведение комплексной аттестации в ЗАО «ОСК»

Наименование	Итого
Расходные материалы (канцелярские  товары)	3 тыс. руб.

 

Проведение аттестации персонала в ЗАО «ОСК» позволит:

• обеспечить нормальное функционирование отдельных подразделений и ЗАО «ОСК» в целом, успешное решение всех производственных задач;
• эффективно использовать потенциал работников за счет того, что система оценки позволяет повышать уровень их мотивации, определяя направления их развития и стимулируя потребность в обучении и повышения квалификации.

 

3.3. Совершенствование стимулирования

 

Как было выявлено во второй главе работы, в ЗАО «ОСК» действует только система материальных стимулов, наряду с этим нет места моральным средствам стимулирования, к которым можно отнести: создание благоприятного - психологического климата в коллективе, признание и одобрение результатов работы, профессиональный рост, предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, возможности выбора времени отпуска и т.д.;

Для совершенствования мотивации персонала ЗАО «ОСК» предлагается:

1. Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания:

• вручение грамот, благодарственных писем, размещение фотографий на Доске почета.

2. Проведение различных культурных мероприятий:

• празднование дней рождений сотрудников коллектива;

• выезд на природу;
• проведение спортивных мероприятий;
• проведение конкурсов «Лучший работник», «Лучшая бригада».

В качестве дополнительного материального стимулирования персонала, в ЗАО «ОСК» предлагается установить надбавку работникам за выслугу лет.

В таблице 8 представлены размеры надбавок работникам в зависимости от количества лет отработанных в ЗАО «ОСК».

Таблица 8

Система надбавок ЗАО «ОСК» за выслугу лет

Количество лет отработанных в ЗАО «ОСК»	Надбавка %	Количество работников	Фонд оплаты труда, тыс. руб.
Более 1 года	5	270	3 011,8
Более 3 лет	10	112	2 498,7
Более 5 лет	15	58	1 940,9
Более 10 лет	20	17	758,5
Итого	-	457	8 209,9