Совершенствование функции руководства в управлении персоналом

 
 
 
 
 

 

Список использованной литературы:

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2008
2. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2008
3. Васильченко Н. Г. Современная система управления предприятием. Москва: Бизнес-школа, 2007.
4. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.
7. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 4-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007
8. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов – М.: Центр, 1998
9. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. — Санкт-Петербург: Изд-во Буковского, 2005
10. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА, 2005
11. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2007
12. Орлов А.И. Учебник по менеджменту. – М.: Наука, 2005
13. Розанова В.А. Психология управления, – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: АЛЬФА-ПРЕСС, 2008
14. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008
15. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ.пособие. – 5-е изд. – М.: Дело, 2005

                                                                                                                                             29 

Приложения

    Приложение1. ССВУ-анализ задач руководителя ООО «Плюмар»

 

Приложение 2. Методика В. П. Захарова определения стиля  руководства трудовым коллективом

Ф.И.О.__________________________________________________________________________

Возраст______________Должность_________________________________________________

Инструкция: перед Вами 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителя. Каждая группа состоит  из трёх утверждений, обозначенных цифрами  a, б, в. Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует Вашему мнению о руководителе. Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой.

Текст опросника.

1. а) Вышестоящее руководство требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему.

б) Старается  всё  решать вместе с подчинёнными, единолично решает только самые срочные  и оперативные вопросы.

в) Некоторые  важные дела решаются фактически без  участия руководителя, его функции выполняют другие.

2. а) Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит.

б) Приказывает  так, что хочется выполнить.

в) Приказывать  не умеет.

3. а) Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.

б) Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.

в) Он добивается безотказного исполнения и  подчинения заместителей, помощников.

4. а) Его интересует только выполнение плана, а не отношения людей друг к другу.

б) В работе не заинтересован, подходит к делу формально.

в) Решая  производственные задачи, старается  создать хорошие отношения между  людьми в коллективе.

5. а) Наверное, он консервативен, так как боится нового.

б) Инициатива подчинённых руководителем не принимается.

в) Способствует тому, чтобы работали самостоятельно.

6. а) На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней.

б) Не любит, когда его критикуют, и  не старается скрыть это.

в) Критику  выслушивает, даже собирается принимать  меры, но ничего не предпринимает.

7. а) Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность.

б) Ответственность  распределяет между собой и подчинённым.

в) Руководитель единолично принимает решения или  отменяет их.

8. а) Регулярно советуется с подчинёнными, особенно с опытными работниками.

б) Подчинённые  не только советуют, но могут давать указания своему руководителю.

в) Не допускает, чтобы подчинённые ему  советовали, а тем более возражали.

9. а) Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчинёнными.

б) Регулярно  общается с подчинёнными, говорит  о положении  дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит  преодолеть.

в) Для  выполнения какой-либо работы ему нередко  приходится уговаривать своих подчинённых.

10. а) Всегда обращается к подчинённым вежливо, доброжелательно.

б) В  обращении с подчинёнными часто  проявляет равнодушие.

в) По отношению к подчинённым бывает нетактичным и даже грубым.

11. а) В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.

б) В  критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более  жёсткие методы руководства.

в) Критические  ситуации не изменяют способа его  руководства.

12. а) Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком.

б) Если что-то не знает, то не боится этого  показать и обращается за помощью  к другим.

в) Он не может действовать сам, а ждёт «подталкивания » со стороны.

13. а) Пожалуй, он не очень требовательный человек.

б) Он требователен, но одновременно и справедлив.

в) О  нём можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым.

14. а) Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит подчинённых.

б) Всегда очень  строго контролирует работу подчинённых  и коллектива в целом.

в) Контролирует работу от случая к случаю.

15. а) Руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок.

б) Часто делает замечания подчинённым выговоры , замечания.

в) Не может влиять на дисциплину.

16. а) В присутствии руководителя подчинённым всё время приходится работать в напряжении.

б) С руководителем  работать интересно.

в) Подчинённые  предоставлены сами себе. 
 
 

Опросный  лист

 

КЛЮЧ  К МЕТОДИКЕ

 ОПРЕДЕЛЕНИЯ  СТИЛЯ РУКОВОДСТВА ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ 

АВТОРИТАРНЫЙ  СТИЛЬ

 
 

ЛИБЕРАЛЬНЫЙ СТИЛЬ