Рекомендации по совершенствованию управления миссией и целями ОАО «АвтоВаз»

При организации работы со средствами массовой информации необходимо руководствоваться  следующими положениями:

- использовать информационные  поводы для привлечения внимания  к наиболее важным на текущий  момент направлениям деятельности  общества;

- формировать позитивное общественное  мнение по важным событиям  в деятельности;

- аргументировать формулировку  позиций Общества в отношении общественно значимых событий;

- организовывать диалог руководителей  Общества с общественностью  и  стремиться к достижению взаимопонимания.

Все подразделения общества в установленном  порядке обязаны соблюдать единый механизм раскрытия информации.

При нарушении Положения руководитель соответствующего подразделения обязан:

- организовать в установленном  порядке расследование причин  нарушения с  целью  недопущения его повторения в дальнейшем  и  привлечения к ответственности виновных лиц;

- сообщить директору по связям с общественностью об установленных нарушениях  и  принятых мерах.

Контроль за устранением нарушений  должен осуществлятся рабочей группой  под руководством директора по связям с общественностью.

Координационный совет по информационной политике обязан в установленном порядке докладывать управляющему комитету, правлению  и  совету директоров Общества об исполнении Положения в установленном порядке.

 

3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления миссией и целями ООО «АвтоВаз»

 

Рассмотрев и проанализировав  миссию и цели предприятия ОАО  «АвтоВаз», можно предложить следующие  рекомендации по совершенствованию  процесса формирования миссии и целей  предприятия.

1. Разработать миссию предприятия,  в основу разработки которой  следует положить следующие документы: Трудовой Кодекс РФ, Конституцию РФ, Гражданский кодекс РФ, Декларацию прав человека, коллективный договор, устав предприятия.

2. Внедрение миссии предприятия  ОАО «АвтоВаз» в форме слоганов (например «Мы стремимся вверх,  невзирая на преграды!»), отражающих возможные стратегии развития фирмы.

3. Совершенствование целей предприятия  ОАО «АвтоВаз».

На предприятии ОАО «АвтоВаз» сформулированы цели по прибыли, по потребителям и по сотрудникам, но они сформулированы в общем виде. Предлагаю сформулировать более конкретные цели, разделив их на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели, достижение которых является для предприятия желательным и на достижение которых направлена деятельность предприятия.

Для увеличения прибыли необходимо в ближайшее время сократить издержки предприятия и в дальнейшем стремиться к увеличению товарооборота. Для достижения прибыли необходимо, чтобы у предприятия ОАО «АвтоВаз» были постоянные поставщики необходимых ресурсов и постоянные клиенты, заказчики. Также для достижения и увеличения прибыли необходимо поощрять и стимулировать деятельность своих сотрудников. Разработав систему стимулирования работников можно привести к повышению производительности труда, и соответственно к увеличению прибыли предприятия.

Предлагаю разработать систему  целей предприятия по матрице  содержательных и временных целей.

 

Таблица 1 – Матрица содержательных и временных целей для предприятия ОАО «АвтоВаз»

Содержательные цели		Временные цели
		краткосрочные (месячные)	среднесрочные (квартальные)	долговременные (годовые)
	1. По прибыли	Сократить издержки производства	Увеличить товарооборот на 10%	Увеличить товарооборот на 50%
	2. По заказчикам	Удержать постоянных клиентов	Найти новых заказчиков	Расширить контингент заказчиков на 10 - 20%
	3. По сотрудникам	Поощрять проявление инициативы	Разработать систему  стимулирования	Выплачивать до 10% прибыли  в виде премий

 

Таким образом, разработав матрицу, предприятие задаст себе краткосрочные цели, которые они должны будут выполнены в ближайшее время, среднесрочные – к которым они должны прийти в течение нескольких лет, и долгосрочные – к которым они должны стремиться и достичь их. Данная матрица рационально покажет распределение целей предприятия и приведет к более эффективной деятельности, и соответственно приведет к повышению производительности труда и увеличению прибыли.

В третьей главе курсовой работы можно сделать следующие выводы:

1) ОАО «АвтоВаз» должен разработать систему целей предприятия по матрице содержательных и временных целей, для установки конкретных целей и эффективной деятельности предприятия.

2) Необходимо совершенствовать все сферы деятельности ОАО «АвтоВаз», которые включают: персонал организации, продукцию компании  и  ее технологии, взаимодействовать со средствами массовой информации, формировать имидж, организовывать грамотное  управление  предприятием.

3) Для увеличения прибыли необходимо сокращать издержки предприятия и увеличивать товарооборот.

4) Контроль должен осуществляться не только руководителями, но и рабочей группой под руководством директора по связям с общественностью.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Мировая практика свидетельствует  о неизбежных изменениях в структуре предприятия, вызываемых целым комплексом внешних  и  внутренних факторов в процессе его развития. В свою очередь процессы организационных изменений требуют разработанных механизмов  управления  такими изменениями. Это вызывает необходимость выявления тенденций развития предприятия на базе организационных изменений, определения принципов, факторов, направления изменений, конкретных процедур проведения изменения структуры  и  методов формирования целевых организационных структур с выбором наиболее рациональной. Деятельность предприятия, особенно крупных производственных комплексов является многоплановой и им необходимо одновременно сбалансировано развивать следующие элементы производственно-экономической структуры: увеличивать прибыль; удерживать и расширять объем продаж; удерживать и расширять долю рынка; снижать издержки; улучшать качество и надежность товаров; улучшать привлекательность и потребительские качества товаров; поддерживать и укреплять лояльность покупателей; поддерживать и укреплять лояльность служащих; обеспечить выживание предприятия в краткосрочной перспективе; обеспечить выживание, рост и процветание предприятия в долгосрочной перспективе; увеличивать оплату труда; улучшать условия труда и жизни служащих; поддерживать и улучшать рабочие отношения с местными и федеральными властями. Миссия и цели совершенно необходимы для успешного функционирования  и  выживания организации в долгосрочной перспективе. Однако если  цели  плохо или неверно определены, это может привести к очень серьезным негативным последствиям для организации.

Деятельность предприятия ОАО  «АвтоВаз» направлена на увеличение доли продаваемых автомобилей отечественного производства на внутреннем и внешнем  рынках и сохранение национальных брендов.

Для достижения этих  целей  необходимо организовать качественный  и  количественный прорыв в развитии модельного ряда автомобилей различного класса с обеспечением всех требований по качеству, безопасности, экологии на уровне мировых стандартов, обеспечить более высокую конкурентоспособность товара.

Подводя итоги, сформулируем основные результаты нашего исследования:

1. Миссия организации – это наиболее общая цель деятельности организации, предназначение, смысл существования и организации относительно внешней среды.

Цель – конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

2. Важность определения целей связана с тем, что они:

- являются фундаментом для процесса  управления в целом: планирования, организации, мотивации, контроля;

- определяют способы повышения  эффективности работы организации;

- лежат в основе принятия  любого делового решения;

- служат руководством для формирования  конкретных плановых показателей.

Установление целей переводит стратегическое видение и направление развития компании в конкретные задачи, связанные с производством и результатами деятельности фирмы. Цели являются обязательством управленческого аппарата добиться определенных результатов в установленное время.

3. В миссии организации заключена роль, которую она собирается играть на сцене своего бизнеса в решении социально-экономических задач общества, региона, что позволяет отличить ее от других подобных организации.

4. Особенностями разработки миссии, целей и задач на ОАО «АвтоВаз» является миссия компании: «мы создаём для наших клиентов качественные автомобили по доступным ценам, принося стабильную прибыль нашим акционерам, улучшая благосостояние наших сотрудников и повышая ценность нашего бизнеса во благо Отечества».

5. Исходя из показателей, ОАО  «АвтоВаз» оправдывает свои цели  и миссию, т.к. занимает лидирующее место в России в условиях жесткой конкуренции со строны иностранных производителей.

6. Стратегия развития ОАО «АвтоВаз»  - еще один факт того что цели предприятия выполняются и будут выполнены на будущий период.

7. Особенностью управления миссией  и целями предприятия является  то, что при ухудшении положения  на рынке предприятие, разработав  новую миссию, улучшило свои позиции  на рынке и стало лидером продаж.

8. Рекомендации по эффективному построению целей организации состоят в том, что можно предложить разработать миссию предприятия, в основу разработки которой следует положить следующие документы: Трудовой Кодекс РФ, Конституцию РФ, Гражданский кодекс РФ, Декларацию прав человека, коллективный договор, устав предприятия. разработать систему целей предприятия по матрице содержательных и временных целей.

9. Внедрение миссии предприятия ОАО «АвтоВаз» в форме слоганов (например «Мы стремимся вверх, невзирая на преграды!»), отражающих возможные стратегии развития фирмы. Совершенствование целей предприятия ОАО «АвтоВаз» путем формирования имиджа общества как информационно открытого, укрепление авторитета руководителей общества, создание централизованной системы контроля и управления информационными потоками.

Для исследования направлений воздействия  факторов изменения проводится системный  анализ тенденций развития предприятий  экономических объектов на базе одной  из наиболее важных сфер производственной деятельности – автомобилестроения, который позволил сделать вывод о возможности, необходимости и актуальности наращивания производственного и управленческого потенциала. Одним из основных препятствий комплексного производственного развития признаются существование рассогласования элементов производственной структуры предприятия и снижение эффективности развития всего производственного комплекса. Учитывая неравномерность развития разных сфер деятельности, наличие разнородных причин и факторов, выявляются условия эффективного развития экономической системы, ограничения по направлениям и сформулировано соответствие направлениям используемых подходов реструктуризации. Определяя основные закономерности в эволюции структурных изменений, обоснованы главные принципы и подходы к построению сложных организационных структур и выявлены факторы эволюционных изменений, принципы и закономерности, а также преемственность в развитии организационных систем. Систематизированы факторы и направления эволюции организационной структуры ОАО «АвтоВаз» на различных этапах жизненного цикла предприятия, дается оценка эффективности структуры на каждом этапе структурных изменений. Для выявления общих принципов моделирования структуры предприятия и рационального типа модели структуры, должны исследоваться особенности и принципы построения структуры корпоративных систем, обосновываются принципы и подходы к оценке эффективности организационных систем разного уровня сложности.

Качество выпускаемых автомобилей  должно обеспечиваться современными методами разработки продукции и технологии, интеграцией в мировое автомобилестроение. Развитие сервисно-сбытовой сети – одна из приоритетных задач компании. Работники компании – главная ценность. Вовлечение их в работу по улучшению качества, непрерывное обучение, постоянное внимание к условиям труда, признание  и  стимулирование достижений, творческой активности каждого работника – факторы, позволяющие наиболее полно использовать потенциал сотрудников.