Таким образом, реинжиниринг системы управления оказывает свое влияние на все  виды деятельности компании и практически  кардинально изменяет все в этой компании: и сами бизнес-процессы, и персонал, и систему его мотивации, и ценностные ориентации.

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     В процессе выполнения курсовой работы сделаны следующие выводы.

     Анализ  научных подходов к проектированию систем управления показал, что наиболее эффективным для построения подобных систем является процессно-структурный подход, основанный на четкой логике моделирования, включающей идентификацию и постулирование бизнес-стратегий компании, определение и проектирование основных процессов компании, выделение бизнес-модели управления, моделирование организационно-функциональной структуры, распределение основных инструментов и ресурсов организации, развитие определенной корпоративной культуры.

     Именно  процессно-структурный подход к  проектированию систем управления предприятием составляет базис проведения реинжиниринга. С точки зрения процессного подхода организация предстает как набор процессов, и управления предприятием становится управлением процессами, каждый из которых при этом имеет свою цель, являющуюся критерием его эффективности – насколько оптимально данный процесс ведет к ее достижению. Более того, управление само становиться процессом (а не набором функций: планирование, прогнозирование, организация, мотивация, контроль), так как это работа по достижению поставленных заранее целей с помощью привлечения имеющихся  в распоряжении компании ресурсов.

     Реинжиниринг  – это радикальный подход к улучшению управления. По существу главной целью реинжиниринга является резкое ускорение реакции предприятия на изменения в требованиях потребителей (или прогноз таких изменений) при многократном снижении затрат всех видов.

     Исследование  показателей функционирования системы  управления издательства ЗАО «Тема», имеющих наибольшее значение для  всех заинтересованных в деятельности компании лиц, показало, что некоторые эти показатели имеют негативные тенденции. В значительной степени причиной критической результативности является недостаточно эффективное функционирование системы управления предприятие и морально устаревшие методы и инструменты управления.

     Подход  реинжиниринга системы управления избран из всех других подходов (методика быстрого анализа решений, бенчмаркинг, перепроектирование) потому, что такой  подход обеспечивает свежий взгляд на цели процесса управления и полностью игнорирует существующий процесс и структуру организации. Все начинается с чистого листа, так же как если бы вы только начинали разрабатывать процесс.

     Данный  подход позволяет команде по улучшению  процесса максимально приблизить его к идеалу. Подход использует все возможности, включая последние достижения в области механизации, автоматизации и информатизации. Часто эта работа стимулирует команду к разработке принципиально нового проекта, который становиться настоящим прорывом.

     Реинжиниринг, при правильном его проведении, снижает затраты и длительность цикла на 60 – 90 процентов и уровень ошибок на 40 – 70 процентов. Данный подход очень полезен в тех случаях, когда процесс к настоящему времени настолько устарел, что не стоит даже пытаться его сохранить, или же если лидер рынка хочет еще больше увеличить свое преимущество над конкурентами

     Именно  прорывные достижения, существенное повышение результативности компании позволит в полной мере добиться положительной  динамики ключевых показателей.

     Литература 

1. Абдикеев  Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов : учебник / Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, С.В. Ильдеменов, А.Д. Кисилев – М.: Эксмо, 2007
2. Акулинин, Д.Ю. Методы оценки эффективности корпоративного управления в современных российских условиях / Д.Ю. Акулинин // Экономика и финансы. – 2006. № 1.
3. Андерсон, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсон. – М., Альма-матер, 2004.
4. Андерсон, К. Менеджмент, ориентированный на потребителя: CRM-технологии как основа новых взаимоотношений с клиентом / К. Андерсон, К. Керр. – М., Юнити, 2003
5. Ванькова, О. В поисках эффективности бизнеса / О. Ванькова // Управление компанией. – 2004. - № 8.
6. Верников, Г. Что такое реинжиниринг? / Г. Верников // Consulting.ru 1999/
7. Елиферов В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление / В. Елиферов, В. Репин. – М., Юнити, 2004
8. Забулонов, А.Б. Реинжиниринг: практические подходы к реорганизации / А.Б. Забулонов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. - №1.
9. Кравченко, К.А. Организационное проектирование и управление развитием крупных компаний: методологий и опыт проектирования систем управления / К.А. Кравченко, В.П. Мешалкин. – М.: Альма-матер, 2006.
10. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен – СПб. Питер, 2004.
11. Латфуллин, Г.Р. Теория организации : учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, А.В, Райченко. – СПб.: Питер, 2005
12. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Г. Минцберг. – СПб.: Питер, 2004.
13. Робсон, М. практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / М. Робсон, Ф. Уллах. – М.: Аудит, Юнити, 1997.
14. Семенов, Г.В.. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления: учебное пособие / Г.В. Семенов, М.В. Николаев, М.В. Савеличев. – Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2004.
15. Стратегический разрыв. Технологии воплощения корпоративной стратегии в жизнь / Д. Гэнстер, Д. Кинг, М. Ковени, Б. Хартлен. – М., 2004.
16. Туровец, О.Г. Теория организации : учеб. пособие /О.Г. Туровец, В.Н. Родионов. – М.: Инфра-М, 2004.
17. Уткин Э.А. Бизнес-реинжиниринг. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКНОС, 1998.
18. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи. – СПБ.: С.-Петербург. Ун-т, 1999.