Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2015 в 17:11, курсовая работа
Воздушный транспорт — это собственно воздушные суда, а также необходимая для их эксплуатации инфраструктура: аэропорты, диспетчерские и технические службы. Данный транспорт — самый быстрый и в то же время самый дорогой вид транспорта. Основная сфера применения воздушного транспорта — пассажирские перевозки на расстояниях свыше тысячи километров. Также осуществляются и грузовые перевозки, но их доля очень низка. В основном авиатранспортом перевозят скоропортящиеся продукты и особо ценные грузы, а также почту. Во многих труднодоступных районах (в горах, районах Крайнего Севера) воздушному транспорту нет альтернатив.
Введение 3
Раздел I. Краткое описание компании 6
Раздел II. Анализ внешней среды компании. 8
2.1. Анализ внешней макросреды 8
Раздел III. Анализ внутренней среды ОАО «Аэрофлот» 13
3.1. Организационная структура 13
3.2. Анализ ассортимента и сбытовой политики фирмы 20
3.3 Производственная деятельность ОАО «Аэрофлот» 27
3.4.Оценка кадрового потенциала 30
3.5. Организационная культура предприятия 39
3.6. Оценка финансового состояния предприятия. 42
Раздел IV. SWOT-анализ. 51
Раздел V. Разработка стратегических альтернатив 59
5.1 Анализ рисков 61
Раздел VI. Выбор и реализация стратегии развития предприятия 73
Заключение 71
Показатели |
2012 |
2011 |
Доходы |
||
Выручка от основной деятельности |
177 906 209 |
135 801 478 |
В том числе: |
||
Реализация пассажирских перевозок |
148 768 063 |
111 245 292 |
Реализация грузо-почтовых перевозок |
10 661 862 |
7 908 590 |
Прочая реализация |
18 476 284 |
16 647 596 |
Другие доходы |
||
Проценты к получению |
457 483 |
1 111 277 |
Доходы от участия в других организациях |
190 247 |
116 254 |
Прочие доходы |
14 548 136 |
16 773 992 |
Расходы |
||
Себестоимость реализованных работ, услуг |
142 555 438 |
111 050 208 |
Коммерческие расходы |
23 106 863 |
15 954 667 |
Управленческие расходы |
6 310 998 |
6 166 879 |
Проценты к уплате |
1 001 763 |
911 793 |
Прочие расходы |
11 733 083 |
5 794 897 |
Отложенные налоговые активы/обязательства |
333 835 |
63 025 |
Текущий налог на прибыль и иные налоговые платежи |
3 120 805 |
3 377 867 |
Чистая прибыль отчетного года |
4 939 290 |
10 483 665 |
Показатели |
2011 |
2010 |
Доходы |
||
Выручка от основной деятельности |
135 801 478 |
112 569 429 |
В том числе: |
||
Реализация пассажирских перевозок |
111 245 292 |
89 589 302 |
Реализация грузо-почтовых перевозок |
7 908 590 |
8 436 349 |
Прочая реализация |
16 647 596 |
14 543 778 |
Другие доходы |
||
Проценты к получению |
1 111 277 |
1 109 217 |
Доходы от участия в других организациях |
116 254 |
69 417 |
Прочие доходы |
16 773 992 |
13 540 604 |
Расходы |
||
Себестоимость реализованных работ, услуг |
111 050 208 |
88 189 292 |
Коммерческие расходы |
15 954 667 |
11 672 810 |
Управленческие расходы |
6 166 879 |
4 675 538 |
Проценты к уплате |
911 793 |
1 025 027 |
Прочие расходы |
5 794 897 |
7 075 139 |
Отложенные налоговые активы/обязательства |
63 025 |
203 617 |
Текущий налог на прибыль и иные налоговые платежи |
3 377 867 |
2 753 349 |
Чистая прибыль отчетного года |
10 483 665 |
11 693 895 |
Показатели |
2010 |
2009 |
Доходы |
||
Выручка от основной деятельности |
112 569 429 |
87 636 897 |
В том числе: |
||
Реализация пассажирских перевозок |
89 589 302 |
69 558 937 |
Реализация грузо-почтовых перевозок |
8 436 349 |
2 284 967 |
Прочая реализация |
14 543 778 |
15 792 993 |
Другие доходы |
||
Проценты к получению |
1 109 217 |
38 855 |
Доходы от участия в других организациях |
69 417 |
277 927 |
Прочие доходы |
13 540 604 |
18 634 731 |
Расходы |
||
Себестоимость реализованных работ, услуг |
88 189 292 |
73 456 586 |
Коммерческие расходы |
11 672 810 |
4 358 932 |
Управленческие расходы |
4 675 538 |
3 989 861 |
Проценты к уплате |
1 025 027 |
191 421 |
Прочие расходы |
7 075 139 |
20 051 533 |
Отложенные налоговые активы/обязательства |
203 617 |
75 087 |
Текущий налог на прибыль и иные налоговые платежи |
2 753 349 |
2 911 613 |
Чистая прибыль отчетного года |
11 693 895 |
1553 377 |
Показатели |
2009 |
2008 |
Доходы |
||
Выручка от основной деятельности |
87 636 897 |
95 013 960 |
В том числе: |
||
Реализация пассажирских перевозок |
69 558 937 |
76 161 898 |
Реализация грузо-почтовых перевозок |
2 284 967 |
3 083 284 |
Прочая реализация |
15 792 993 |
15 768 778 |
Другие доходы |
||
Проценты к получению |
38 855 |
73 880 |
Доходы от участия в других организациях |
277 927 |
219 715 |
Прочие доходы |
18 634 731 |
13 201 306 |
Расходы |
||
Себестоимость реализованных работ, услуг |
73 456 586 |
79 322 627 |
Коммерческие расходы |
4 358 932 |
5 389 762 |
Управленческие расходы |
3 989 861 |
3 750 176 |
Проценты к уплате |
191 421 |
110 129 |
Прочие расходы |
20 051 533 |
10 550 142 |
Отложенные налоговые активы/обязательства |
75 087 |
106 210 |
Текущий налог на прибыль и иные налоговые платежи |
2 911 613 |
3 472 503 |
Чистая прибыль отчетного года |
1553 377 |
5 807 312 |
Ркап = Чистая прибыль/Среднестатистическая сумма инвестиций и привлеченного капитала
Коэффициенты |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
|
0,7 |
0,6 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
|
0,54 |
0,50 |
0,27 |
0,38 |
0,33 |
|
2,2 |
2,03 |
1,4 |
1,6 |
1,5 |
|
6,11 |
1,37 |
8,6 |
7,7 |
2,77 |
|
12,3 |
3,6 |
28 |
21,7 |
9,18 |
Таблица 15 – Базовая матрица SWOТ–анализа
Возможности |
Угрозы |
1.Увеличение потребности в авиаперевозках в России (на 13% больше чем в прошлом году). 2.Возможность взятия основных средств (самолетов) в лизинг, что значительно упрощает работу компании, уменьшает налоги, расходы на ремонт. 3.Новые информационные технологии, включая электронный билет (с 2006 г.). 4.Возможность заключить с банком договор относительно цен на топливо. Аэрофлот реализует программу «Тенкеринг», согласно которой цена может колебаться лишь в определенном коридоре, при превышении этого коридора банк выплачивает компании издержки, при снижении Аэрофлот выплачивает из сэкономленных денег разницу банку. Сделка рассчитана на три года с выплатами один раз в полгода. |
1.Низкая покупательная способность населения России; рост цен на традиционных курортах; конкуренция со стороны западных авиаперевозчиков; сезонность спроса, трудно заранее прогнозировать, что ведет к излишним расходам. 2.Усиление конкуренции из-за вступления других участников рынка в глобальные альянсы. 3.Ослабление
законодательства относительно
иностранных перевозчиков (раньше
на российском рынке могли
присутствовать только 4. Высокие цены на авиатопливо. Аэрофлот может задерживать только 15% топлива, покупаемого за рубежом. 5.Устаревание авиапарка вследствие развития НТП. А обновления парка является довольно затратным и длительным процессом. 6.Существуют валютные риски колебания курсов (может повлиять на цену закупаемого топлива и дивиденды по акциям). Процентный риск (увеличение процентной ставки по кредитам и заимствованием, лизингу). 7. Недостаточная поддержка авиапрома со стороны государства. Компании приходится покупать авиатопливо на внешних рынках в то время, как наша страна является экспортером энергоресурсов. Это связано с высокими внутренними ценами и отсутствием реакции властей. Все это приводит к высоким ценам на билеты и валютным рискам для компании. |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1.Основные вопросы решаются на собрании акционеров. К ним относят вопросы размещения акций, будущее развитие организации, вопросы по обновлению авиапарка, вопросы о приобретении других активов. Главным акционером является государство, поэтому большинство полномочий и ответственности лежит на нем. Государство предоставляет определенные привилегии фирме. 2.Системой прогнозирования и планирования занимается ряд отделов. В их полномочия входят обязанности слежки за конкурирующими фирмами, предоставления информации о последних новшествах и нововведениях, о планируемых законопроектах, о финансовых изменениях на биржах (помогает избежать валютных рисков, что крайне важно для такой большой компании с огромной ликвидностью), о поставщиках, о выявлении ошибок с их последующим устранением (каждое упущение, недоработка тут же проверяется отделом повышения качества обслуживания. На это идут большие средства, но благодаря этим разработкам Аэрофлот имеет имя безопасного перевозчика). 3.Основной мотивацией является переподготовка кадров. Летные специалисты получают достойную зарплату. 4.Аэрофлот располагает крупнейшим в Восточной Европе Центром управления полётами. Создал высокотехнологичный Ситуационный центр, который в случае сбойной или кризисной ситуаций позволяет эффективно руководить производственными процессами. 5.Представляются данные о себе на официальном сайте в виде отчетов, финансовых планов. 6.Действует система экологического управления и производственного экологического контроля, включающая передовые природоохранные технологии и стандарты. Принята программа энергосбережения и повышения экологической эффективности, полностью соответствующая экологической стратегии IATA. 7.Аэрофлот - один из самых известных и узнаваемых брендов, которые ассоциируются с Россией. 8.Сотрудничает с медицинскими учреждениями в перевозке больных детей в зарубежные клиники. 9.Географическое положение (через Россию проходят пути, которые связывают Европу с Дальним и Ближним Востоком, Юго-Восточной Азией). 10.Новый авиапарк (относительно других российских авиакомпаний, у которых износ на 2012 г. 16,3 года, у Аэрофлота 5 лет). 11.В 2011 году открыта собственная Авиационная школа с запланированным объемом выпуска 160 пилотов (80 экипажей) в год. Подготовка кадров предусмотрена по 120 авиационным специальностям. В Аэрофлоте более 14 тыс. рабочих мест в России и за границей на период 2011 года. 12. Устойчивое финансовое положение компании. |
1.Слишком большое количество отделов, путанность с ответственностью. Государство, имеющие контрольный пакет, не всегда принимает эффективные решения. 2.Большое количество отделов усложняет работу; прогнозы не всегда опираются на точные данные и могут быть неточны в силу специфики отрасли. 3.Низкая зарплата нелетному персоналу. Отсутствие возможности продвижения по службе. 4.Сложность всей информационной системы. 5.Большое количество актов, которым нужно соответствовать. Строгие требования к качеству и безопасности предоставляемой услуги. 6. Недостаток летного персонала. 7.Дорогое обслуживание в аэропорту. Дорогой сервис обслуживания в связи со статусом компании. Занижение стоимости на перелеты из-за конкуренции. |
Следующим этапом возможности и угрозы, выявленные в процессе анализа, разбиваются на три группы по приоритетности, необходимости концентрации усилий и средств и тщательности мониторинга. На основании сделанного SWOT-анализа, составляются матрицы угроз и возможностей для компании «Аэрофлот», приведенные ниже в таблицах.
Таблица 16 - Анализ угроз со стороны конкурентных сил
Вероятность реализации угроз |
Последствия угроз | ||
Разрушительные (Р) |
Тяжёлые (Т) |
Лёгкие (Л) | |
Высокая (В) |
Усиление конкуренции из-за вступления других участников рынка в глобальные альянсы, ослабление законодательства относительно иностранных перевозчиков (раньше на российском рынке могли присутствовать только российские авиакомпании). |
Низкая покупательная способность населения России; рост цен на традиционных курортах. |
Валютные риски колебания курсов |
Средняя (С) |
Недостаточная поддержка авиапрома со стороны государства. |
Благодаря НТП модели самолетов, которые использует Аэрофлот, устаревают. А обновления парка является довольно затратным и длительным процессом. |
Высокие цены на авиатопливо. |
Низкая (Н) |
- |
- |
- |
Таблица 17 - Анализ возможностей, предоставляемых рынком
Вероятность использования возможности |
Влияние возможности | ||
Сильное (С) |
Умеренное (У) |
Малое (М) | |
Высокая (В) |
Возможность заключить с банком договор относительно цен на топливо |
Увеличение потребности в авиаперевозках в России. |
- |
Средняя (С) |
Возможность взятия основных средств (самолетов) в лизинг. |
Особая ставка на новые информационные технологии |
- |
Низкая (Н) |
- |
- |
- |
Информация о работе Разработка стратегии развития компании «Аэрофлот»