Разработка стратегии развития для ТК «Красный куб»

Таблица 12

Ключевые факторы  успеха

№	Параметры	Важность (1-10)	Влияние (1-5)	Результат	Место
	Маркетинг
1.	Имидж	6	3	18	8
2.	Цена продукции (ценовая стратегия)	10	5	50	1
3.	Доля в отрасли	5	3	15	12
4.	Качество продукции	10	5	50	1
5.	Широта ассортимента	8	5	40	3
6.	Возможность выхода на новых клиентов	6,5	4	26	6
7.	График работы	5	2,5	12,5	12
8.	Удовлетворенность целевой группы	5,5	3	16,5	10
9.	Реклама	7	3	21	7
10.	Возможности месторасположения	8	4	32	4
11.	Наличие обратной связи	8	4	32	4
12.	Уровень сервиса	10	5	50	1
13.	Платежеспособность населения	6,5	3	19,5	8
14.	Разработка фирменного товарного  знака	5	3	15	11
	Финансовые возможности
15.	Состояние бюджета	8	4	32	4
16.	Платежеспособность	8	5	40	3
17.	Норма прибыльности	8	5	40	3
18.	Возможность минимизации затрат	5	2,5	12,5	12
19.	Контроль затрат	7	3	21	7
	Управление
20.	Система управления	8	4	32	4
21.	Эффективное управление внутренними  ресурсами компании	8	4	32	4
22.	Коммуникация	7	3	21	7
23.	Наличие деловых связей с внешней  средой	5	3	15	11
24.	Гибкость системы управления	3,5	2	7	16
25.	Профессионализм управл. персонала	8	5	40	3
	Персонал
26.	Квалификация кадров	10	4,5	45	2
27.	Мотивированность персонала	8	5	40	3
28.	Обучаемость  персонала	10	4,5	45	2
29.	Опыт и стаж	6	3	18	9
30.	Текучесть кадров	7	3	21	7
	Система развития
31.	Наличие службы по развитию	4	2	8	15
32.	Эффективность внедрения новой продукции	6,5	4	26	6
33.	Наличие собственных разработок	8	5	40	3
34.	Выход на международный уровень	4	2,5	10	14

В сфере  маркетинга по данной таблицы главными показателями являются цена продукции и уровень сервиса, так как для покупателей немало важным является цена продукции, ведь цена должна соответствовать качеству, а значит именно такой товар и будет пользоваться спросом. Значительным показателем является реклама, ведь о магазине должны знать многое, чтобы люди были заинтересованы данной продукцией  и магазином в целом.

Одним из важных ключевых факторов является наличие  финансовых возможностей. В настоящее  время значительно увеличивается  расходная часть бюджета компании на оплату аренды помещений, на заработную плату сотрудников, повышение уровня сервиса.

 

 

Проанализируем существующее состояние ключевых  факторов успеха в компании  «Красный куб» и представим результаты в таблице 13.

 

Таблица 13.

Конкурентная  позиция

№	Показатели	Оценка (0-6)
1	Цена продукции	5
2	Качество продукции	4
3	Уровень сервиса	5
4	Квалификация персонала	5
5	Обучаемость персонала	4,5
6	Сотрудничество со страховыми компаниями	4
7	Платежеспособность	5
8	Норма прибыльности	4,5
9	Профессионализм управленческого персонала	4
10	Наличие собственных разработок	5
Итого	КП = ∑Оi              10	4,6

 

Конкурентная  позиция «Красного куба» имеет достаточно высокий показатель. Руководство компании знает базовые КФУ и формирует на их основе свою конкурентную позицию, проводя правильную управленческую политику. Следует учитывать, что любое конкурентное преимущество, которым компания обладает в настоящее время, может быть ликвидировано действиями конкурентов, обладающих достаточными ресурсами. Поэтому, для сохранения достигнутого положения руководство компании «Красный куб» должно максимально использовать свои потенциальные возможности по КФУ.

 

Таблица 14

Стратегический  потенциал

№	Показатели	Оценка (0-6)
1	Цена услуг	4
2	Качество услуг	5
3	Уровень сервиса	5
4	Квалификация персонала	4,5
5	Обучаемость персонала	4,5
6	Сотрудничество со страховыми компаниями	4
7	Платежеспособность	4
8	Норма прибыльности	4
9	Профессионализм управл. персонала	4,5
10	Наличие собственных разработок	5
Итого	СП = ∑Оi              10	4,45

 

Проанализируем стратегический потенциал компании, оценив возможности развития представленных показателей (Табл. 14).

Анализ стратегического  потенциала фирмы составляет 4,45 балла, что говорит о способности  компании к дальнейшему развитию.

Благодаря активной работе «Красного куба» по разработке новой  продукции показатель «наличие собственных  разработок» получил самый высокий  балл. Спрос на все виды продукции, поэтому компания имеет большие  возможности для привлечения  новых потребителей, привлекая их новым товаром, качеством продукции  и расширяя тем самым свое влияние  на рынок розничной торговли.

Уровень квалификации менеджмента  является одним из ключевых факторов успеха. Предприятие может иметь  привлекательную стратегию, но уровень  квалифицированных ключевых менеджеров и система их мотивации могут не соответствовать стоящим перед ними задачам.

Потенциал в виде новой  продукции необходимо внедрить на рынок таким образом, чтобы услуги «Красного куба» приобрели в глазах потребителя большую ценность или имели более благоприятную цену по сравнению с конкурирующими марками.

Финансовые возможности  достаточно хорошие для трансформации  ключевых факторов успеха в реальный результат.

Благодаря открывающимся  возможностям и используя имеющуюся  материальную базу, компания может  привлекать к работе новых партнеров (инвесторов, поставщиков), успешно  решая задачи дальнейшего развития.

Таким образом, компания «Красный куб» имеет всю совокупность возможностей для достижения своих целей.

 

 

                             Рисунок 2. Оценка ситуации во  внутренней среде

Изучение  внутренней среды также направлено на уяснение  того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается  в конкурентной борьбе и которую  она должна стремиться расширять  и укреплять. Слабые стороны –  это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое  должно делать все возможное, чтобы  избавиться от них.

 

 

 

6. Анализ сильных и слабых сторон

 Для выявления сильных  и слабых сторон проведем сравнительный  анализ компаний «Красный куб»  и «Le Futur». В таблицу 15 запишем КФУ  в соответствии с проведенным ранжированием в порядке уменьшения значимости и сравним состояние анализируемых факторов у компаний «Красный куб» и «Le Futur». Значения оценок: “+” и “-” - соответственно лучше или хуже, чем у конкурента; “0” также как у конкурента.

Как следует из анализа сильных и слабых сторон  компания «Красный куб» имеет преимущества в ценовой политике, в уровне сервиса, в обучаемости персонала. Компания   «Красный куб» проигрывает  конкуренту по квалификации персонала.

 

Таблица 15

Анализ сильных  и слабых сторон

№

Показатель

Оценка  в сравнении с конкурентом

-5

-4

-3

-2

-1

0

+1

+2

+3

+4

+5

1.

Цена продукции

*

2.

Качество продукции

*

3.

Уровень сервиса

*

4.

Квалификация персонала

*

5.

Обучаемость персонала

*

6.

Сотрудничество со страховыми компаниями

*

7.

Платежеспособность

*

8.

Норма прибыльности

*

9.

Профессиональный управленческий персонал

*

10.

Наличие собственных разработок

*

 

Внутренняя  среда компании представляет собой  одну из наиболее важных форм взаимодействия с внешней средой. Наличие конкурентных преимуществ позволит компании быстро и своевременно решать внешние проблемы.

Анализ состояния внутренней среды  свидетельствует о наличии достаточно больших возможностях дальнейшего  развития компании. Благодаря высокому качеству продукции, новому товару и  возможностям материальной базы, руководство  компании может привлекать к работе новых партнеров (инвесторов, поставщиков), успешно решая задачи дальнейшего развития.

 

 

 

7. Оценка возможных вариантов стратегического развития                 

Дадим общую оценку ситуации с учетом результатов проведенного анализа состояния факторов внешней  и внутренней среды компании «Красный куб» (Рис. 3).                                      

        У+6       

             

 3 3

 

-6 Х+6

 

                                            

                                               

-6

Рис. 3. Результаты анализа  стратегической ситуации для компании «Красный куб».

Условия для бизнеса = 3,86;                                    Стратегический потенциал = 4,45

 Привлекательность отрасли = 4,2;                          Конкурентная позиция = 4,6

X=(ПО+КП)-6:                                                    Х=(4,2+4,6)-6=2,8

Y=(УБ+СП)-6:                                                     У=(3,86+4,45)-6=2,31

 

Вывод: в результате анализа  с помощью метода SPACE установлено, что стратегическая ситуация  для компании «Красный куб» соответствует правому верхнему квадрату матрицы стратегического планирования, а именно, его нижней левой части.

В этой ситуации можно реализовать  следующие виды стратегий: концентрированный  рост, интегрированный рост и стратегия  концентрической диверсификации. Исходя из проведенного ранее анализа внешней  и внутренней среды, наиболее подходящей для компании стратегией развития является стратегия концентрированного роста. Эта стратегия предполагает сосредоточение усилий на продукте и рынке, такой вариант поведения целесообразен, так как руководство компании довольно сложившейся ситуацией на рынке. Это следует из того, что «Красный куб» является одним из лидеров рынка розничной торговли.

Стратегия интегрированного роста или диверсификации не целесообразны, т.к. снижать давление со стороны  поставщиков и потребителей, не требуется, их влияние не является угрозой, отрасль  привлекательна, а поэтому надо развиваться, не изменяя вид и направление  деятельности.