Разработка стратегии развития для ТК «Красный куб»

 

Таблица 2

Матрица возможностей

Вероятность реализации Сила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	1,3	2,4,8
Средняя	5,9	6,7
Низкая

 

Таблица 3

Матрица угроз

Вероятность реализации Сила влияния	Высокая	Средняя	Низкая
Большая	4		7
Средняя	5,6	2,3
Низкая	1

 

Имеющиеся возможности компании «Красный куб», перекрывают возможные угрозы и риски, которые могут возникнуть в процессе её деятельности (Табл. 2 и 3). Из этого можно сделать вывод, что компания является рентабельным предприятием и имеет все возможности существовать и в дальнейшем развиваться.

У компании «Красный куб» имеются огромные возможности для реализации своих услуг на наивысшем уровне, база клиентов может постоянно расширяется. Также существует хорошая возможность проведения рекламных компаний для  привлечения новых клиентов. Это поможет поддержать конкурентоспособность компании. Соблюдение условий договоров поможет удержать постоянных потребителей. Возможность привлечения специалистов с большим опытом поможет увеличить количество покупателей и воплотить в жизнь новые идеи для процветании компании. А хорошее управление центральной компании позволит избежать угрозы неверных оценок и прогнозов. Наличие деловых контактов с администрацией области позволит избежать многих неприятностей и угроз, связанных с политической сферой.

Оценка возможностей и  угроз позволила сформировать целевую  картину компании на перспективу, именно главными целями компании являются увеличение доли рынка и максимизация получаемой прибыли.

4. Анализ состояния  внешней среды организации

4.1. Оценка привлекательности  отрасли

 

Внешнее окружение изучается  стратегическим управлением, в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при выборе вида деятельности и стратегии дальнейшего развития.

Анализ потребителей: потребителями «Красный куб»» являются преимущественно женщины – 81% и мужчины – 19% (Табл. 4).

В основном это люди со средним  доходом, а также выше среднего. В условиях рыночных отношений компания оказалась в весьма непривычных для себя обстоятельствах, главное из которых - необходимость привлечения и постоянного расширения круга покупателей. Компания проводит широкую рекламную политику, поэтому информированность потребителей о фирме очень высокая. А так же увеличивает продукцию, что хорошо сказывается на выручке компании. В связи с высокой конкуренцией в отрасли требования потребителей к качеству достаточно высокие (поэтому данный фактор для фирмы неблагоприятен). Таблица 4

Возраст в процентном отношении к общему массиву

	женщины, %	мужчины, %
до 19 лет	9,8	1,2
от 20 до 29 лет	34,5	11,4
от 30 до 39 лет	27,7	5,3
от 40 до 49 лет	5,1	1,1
от 50 до 59 лет	3,6
от 60 и выше	0,3

 Постоянно обновляющийся ассортимент товаров представлен ведущими азиатскими и европейскими компаниями. "Красный Куб" предлагает товары, выполненные в единой цветовой гамме и стиле. Изготовленные разными производителями, они создают цельные и разнообразные коллекции.

Идея представления товаров  в магазине является готовым решением для  дома. «Дом, как зеркало, отражает индивидуальность своего владельца. Каждый человек старается следовать моде и, при этом, сохранять свою индивидуальность. Компания делает доступные вещи индивидуальными. Мы не претендуем на эксклюзивность, а помогаем людям заявлять о своей индивидуальности» Общая оценка потребителей приведена в Табл. 5.

Таблица 5

 

 

Оценка влияния потребителей

№	Показатели	Оценка
1 2 3 4 5 6 7 8	Информированность потребителя о  фирме Количество потребителей Число постоянных клиентов Платежеспособность потребителя Требования к качеству обслуживания Многообразие продукции Получение гарантий на продукцию Постоянное введение новых товаров	5 4 2 4,5 5 5 4 4,5
Итого	Оп = ∑Оi 8	4,2

 

Из таблицы видно, что  оценка влияния потребителей на привлекательность  отрасли составляет 4,2 балла.    Таким образом,  можно сделать вывод, что влияние потребителей положительно действует на бизнес. Такой параметр как число постоянных клиентов получил низкую оценку (2 балла), ему стоит уделить внимание, т.к. наличие постоянных клиентов очень важный фактор  конкурентоспособности компании.

Информированность потребителя  об организации получила оценку (5 балов). Можно сделать вывод, что проведение рекламных компаний для организации  «Красный куб» на высоком уровне, так  как потребители достаточно осведомлены  о компании.

Многообразие продукции получило максимальную оценку (5 баллов), это говорит о том, что широкий ассортимент и разнообразие продукции больше привлекает покупателей.

Высокое качество обслуживания стало визитной карточкой компании: большое внимание сервису, внимательному  отношению, индивидуальному подходу  к каждому потребителю. Это сильно влияет на отношение потребителя  к компании. Контроль качества, правовая основа обслуживания, гарантии на продукцию, высокий сервис– все это потребитель  встретит в компании «Красный куб».

 

 

 

 

Анализ поставщиков

Поставщиками Торговой Компании являются ряд европейских и азиатских  дистрибьюторов кухонной утвари и предметов  интерьера, керамики, мягких игрушек, украшений  и сувениров. Существует ряд международных  выставок, которые постоянно посещаются менеджерами компании.

Конкретизация компаний-поставщиков  нецелесообразна, поскольку в компании культивируется гибкий подход к поставщикам, список которых постоянно меняется в зависимости от рыночной конъюнктуры. Такая политика в отношении поставщиков  позволяет поддерживать стабильно  низкие цены на большинство позиций  товарного ассортимента.

Выбор поставщика осуществляется по приоритету цены и качества. 

Таблица 6

Оценка влияния поставщиков

№	Показатели	Оценка
1 2 3 4 6 7 8 9	Надежность, гарантии поставок Качество продукции Зависимость от поставщиков  Доступность поставщиков Наличие системы доставки Соответствующая документация (лицензии, сертификаты) Скорость поставки Стоимость поставляемой продукции	4 5 4,5 4 3,5 5 4 3
Итого	Оп = ∑Оi      9	3,6

 

Вывод: поставщики оказывают положительное влияние на конкурентную борьбу в отрасли (Табл. 6). Многие параметры, такие как доступность поставщиков, скорость поставки и стоимость поставляемой продукции закрепляют зависимость компании от поставщика. В работе с поставщиками необходимо обращать внимание на параметр «Соответствующая документация (лицензии, сертификаты)», он получил высокую оценку (5 баллов) т.к. все поставки делаются от проверенных поставщиков. Скорость поставок средняя, т.к.  несмотря на то, что товары поступают из других стран, это компенсируется поставками от местных поставщиков, поэтому данный параметр оценен в 4 балла.

Наивысшую оценку получил  параметр «качество продукции», т.к. чем выше будет качество продукции, тем больше будет спрос на данный товар.

 

Анализ конкурентов

Количество субъектов  рынка, цены на услуги, качество услуг, сервис обслуживания - все эти факторы  в той или иной мере являются основными, обуславливающими конкуренцию на рынке  компанию «Красный куб». Все они  тесно взаимосвязаны и в совокупности определяют конкурентоспособность  компании. Специфика подарочного рынка в том, что подарком может быть все, что угодно. Однако из-за того, что само понятие подарка столь безгранично, оценить этот рынок и доли основных игроков на нем можно лишь весьма приблизительно, поэтому любые оценки здесь очень и очень субъективны

Подводя итог, можно выделить основную группу конкурентов - это салон  «Le Futur», торговые дома «Мульти» и «Двенадцать», сети магазинов подарков «Брюссельские  штучки», «Bagatelle» и «Детали», сеть магазинов «Bibelots».

Рассмотрим двух самых  серьезных конкурентов компании:

1. Компания « Le Futur».

"Le Futur" - сеть магазинов  удивительных вещей. Основанная  в конце 2001 года, к сегодняшнему  дню сеть имеет уже свыше  90 магазинов по всей России, а  также с странах Ближнего и  Дальнего зарубежья: на Украине,  в Казахстане, в Латвии, Эстонии  и Турции.

Специализация магазина - это  вещи с "изюминкой". Огромный ассортимент  необычных, оригинальных или забавных вещиц, которые могут являться отличным, нетрадиционным и удивительным подарком для человека (или даже животного!) любого возраста, пола и социального  статуса.

2. Bibelots - сравнительно новая, динамично развивающаяся сеть магазинов подарков, сувениров и предметов интерьера. Название и логотип компании связаны между собой исторически. Да-да - бело-красной букашке уже более 260 лет! Но всё по-порядку: Маркиза де Помпадур в угоду королю Франции Людовигу XV устраивала "soiree a La Bibelots" (званый вечер безделушек), на которых гости соревновались в том, что дарили монарху подарки. Дарители самых изысканных вещей награждались рубиновой брошью в виде маленького жучка. Сама компания Bibelots, конечно, не такая древняя, однако столь удачное использование истории - настоящая находка. Сегодня Bibelots - это яркие по дизайну функциональные подарки и предметы интерьера, красивый и запоминающийся интерьер магазинов.

У каждой из компании имеются свои преимущества и недостатки, но можно провести общую оценку конкурентов для  выяснения конкурентной ситуации в  отрасли (Табл.7).

 

Таблица 7

№	Показатели	Оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11	Количество конкурентов Цены конкурентов Преимущества конкурентов Вероятность снижения цен Вероятность повышения  качества Агрессивность Материально-техническая  база Среднее качество услуг конкурентов Предпочтение потребителей в пользу конкурентов Конкуренты, близко расположенные к «Красный куб» Доля рынка	2 3 3,5 4,5 5 3,2 4,5 2 2,2 4 3,5
Итого	Ок = ∑Оi             11	3,4

Оценка конкурентной борьбы

 

Средняя оценка влияния конкурентной борьбы на привлекательность отрасли  составляет 3,4 балла. Это говорит о том, что конкуренция  в отрасли находится на приемлемом уровне, компания «Красный куб» имеет конкурентов, ведущих активную политику по привлечению потребителей. На сегодняшний момент это не является угрозой.  Такие показатели конкурентов как цена, доля рынка, агрессивность, качество услуг, преимущества и общее количество конкурентов в целом должны находиться под пристальным вниманием.  Материально-техническая база конкурентов «Красного куба» находится примерно на одном уровне, и вероятность повышения качества по сравнению с «Красным кубом» невелика. Таким образом, это создает возможности для «Красного куба» выстоять в конкуренции и занимать высокую ступень в отрасли.

Самый высокий показатель в данный таблице- вероятность повышения  качества, это говорит о том, что  компания готова повышать свои способности  к реализации новой и более  качественной продукции.

 

Анализ  главного конкурента

Выше описаны  основные конкуренты компании «Красный куб». Главный из них является сеть магазинов « Le Futur», поэтому стоит рассмотреть более подробно (Табл. 8)

Таблица 8

Анализ главного конкурента

№	Характеристика	Оценка (1-6)
1	Месторасположение	4
2	Взаимодействие с поставщиками	3,5
3	Большое количество конкурентов	2
4	Взаимодействие с администрацией	4
5	Взаимодействие с контролирующими  органами	3,5
6	Реклама	3
7	Количество потребителей	4
8	Соотношение качества и цены	3,5
9	Разнообразие товара	5
10	Наличие высококвалифицированных продавцов-консультантов	4
11	Высокий уровень введения нового товара	5
	Ок = ∑Оi           11	3,7