Разработка стратегии организации

     Среди клиентов и партнёров «РЕСО-Гарантия» - крупнейшие российские банки, промышленные предприятия, представительства инофирм, государственные и коммерческие организации. Полис «РЕСО-Гарантия» признан более чем в 130 странах мира. Компания поддерживает деловые договорные отношения более чем с 500 Страховыми и перестраховочными компаниями различных стран.

        Стратегия деятельности ОСАО «РЕСО-Гарантия» - предоставление широкого спектра Страховых услуг на уровне мировых стандартов.

Корпоративное управление ОСАО «РЕСО-Гарантия»

     Совет директоров «РЕСО-Гарантия» исполняет важнейшие управленческие функции: определяет стратегию развития компании, ставит стратегические цели перед исполнительным менеджментом и контролирует их реализацию, назначает ключевых руководителей, совершенствует корпоративное управление.

     Комитеты осуществляют предварительное рассмотрение наиболее важных вопросов деятельности компании и предоставляют Совету свои рекомендации. Активная работа комитетов отражает стремление «РЕСО-Гарантия» к постоянному совершенствованию норм и процедур корпоративного управления, является действенным инструментом коммуникации и взаимодействия между Советом директоров и менеджментом компании.

     1) Комитет по аудиту разрабатывает для представления Совету директоров рекомендации и предложения, касающиеся подготовки и проведения аудита, выявления и предупреждения ситуаций, способствующих возникновению финансовых и операционных рисков. Одна из ключевых задач комитета – целенаправленная работа по усовершенствованию системы внутреннего контроля. Комитет непосредственно проводит отбор и утверждает аудиторов «РЕСО-Гарантия», совершенствует практику составления отчетности. В число задач Комитета по аудиту входит предварительное рассмотрение и одобрение финансовой отчетности компании до ее предоставления Совету директоров, а также утверждение плана процедур внутреннего контроля.

     2) Комитет по кадрам и вознаграждениям вырабатывает рекомендации в области методики создания системы оплаты, дополнительных вознаграждений и мотивации сотрудников «РЕСО-Гарантия». К ведению комитета относятся ключевые вопросы мотивации персонала, разработки системы вознаграждений менеджеров среднего и высшего звена компании. Кроме того, комитет разрабатывает политику и программы в области вознаграждений членов Совета директоров и членов комитетов Совета директоров, участвует в разработке условий контрактов для директоров компании перед тем, как эти документы будут представлены на рассмотрение Совета директоров.

     3) Комитет по инвестициям. Основной задачей Комитета по инвестициям является определение инвестиционной стратегии РЕСО-Гарантии для утверждения Советом директоров. В число ключевых функций комитета входит определение лимитов по видам вложений и вложений в конкретные инвестиционные инструменты.

Компания  ОСАО «РЕСО-Гарантия»

• Разрабатывает уникальные страховые продукты индивидуально  для каждого клиента.
• Располагает широкой сетью дочерних фирм, представительств, агентов в странах СНГ и за рубежом, что позволяет эффективно и оперативно реагировать на каждый Страховой случай.
• Налаживает и развивает деловые контакты с ведущими Страховыми и перестраховочными компаниями, брокерскими и адвокатскими фирмами мира.

Преимущества  компании

• Профессионализм и опыт работы в сфере страхования.
• Комплексный подход к обслуживанию клиентов.
• Гибкость в работе с клиентами.
• Быстрота обслуживания.
• Надёжность перестраховочной защиты.
• Профессионализм в рассмотрении претензий и быстрота в оплате убытков.

Клиенты компании

        ОСАО «РЕСО-Гарантия» осуществляет эффективную страховую защиту своих клиентов, оплачивая весьма крупные убытки без ущерба для своей финансовой устойчивости. Высококвалифицированные специалисты компании  уделяют должное внимание не только крупным промышленным объектам, океанским судам и воздушным лайнерам, но и судьбам людей, их здоровью и благополучию.

        За последние годы «РЕСО-Гарантия» произвёл ряд рекордных по сумме страхового возмещения  выплат.

        Одной из специфических особенностей страхования является тот факт, что потребитель страховой услуги не имеет возможности в полной мере оценить её качество в момент приобретения. Правильность выбора страховщика зачастую проверяется лишь после наступления страхового случая и определяется своевременностью и объёмом получаемого страхового возмещения.

        «РЕСО-Гарантия» - один из признанных лидеров среди страховых компаний России. Более чем полувековой опыт деятельности, высокая финансовая устойчивость и профессиональные кадры обеспечивают надёжную защиту и высокую репутацию среди клиентов и партнёров. Страховой полис ОСАО «РЕСО-Гарантия» - это надёжная гарантия от любых неожиданностей. 
 
 
 
 

Глава 3.  СОБСТВЕННЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОМПАНИИ ОСАО «РОСНО»   

     Традиции  особенно ценятся в страховом  деле, а в России нет другой страховой компании, которая бы столько лет успешно работала в рыночных условиях, надёжно защищая имущественные интересы страхователей. Проходит время, многое меняется в мире, но ОСАО «РЕСО-Гарантия» не  должна  изменять  своим важнейшим приоритетам, которыми компания руководствуется в своей повседневной деятельности с первого года существования. В  этом  случае  компания  будет  всё  более  и  более  процветать.

     Мои предложения  по  совершенствованию  компании  заключаются  в  следующем:

• постоянное повышение качества предоставляемых услуг;
• максимальное внимание к клиенту;
• гарантии выполнения принятых на себя обязательств;
• полное и своевременное урегулирование страховых случаев;
• неукоснительное соблюдение требований действующего законодательства, норм корпоративной этики.

     В условиях жёсткой конкурентной борьбы «РЕСО-Гарантия» остаётся лидером страховой отрасли - компанией, развивающей страховую культуру в России, ставящей профессиональную репутацию превыше сиюминутной выгоды. «РЕСО-Гарантия» это  компания, у которой слово не расходится с делом, которая всегда оправдывает доверие своих клиентов и партнеров. По  моему  мнению, ОСАО «РЕСО-Гарантия» - это  компания, на которую равняются и которую уважают самые серьезные конкуренты.

     Компания  должна  стремиться  к  увеличению  финансовых показателей (см. Таблицу 1)  с каждым  новым годом, выполнять и перевыполнять планы страхования, стремиться  к повышению видов страхования, тогда  компания  будет  процветать,  и  стоять  всё  твёрже  «на  ногах». 

                                   Основные финансовые показатели                   Таблица 1

     Компании  «РЕСО-Гарантия» следует придерживается высоким стандартам корпоративного управления. Совершенствовать соответствующие внутренние процедуры. Стремиться построить такую систему корпоративного управления, которая позволит обеспечить максимально эффективную систему внутреннего контроля, создать прозрачную и понятную систему корпоративных управленческих процедур, которые бы обеспечили неукоснительное соблюдение прав и интересов акционеров. Я считаю, что высокий уровень корпоративного управления делает компанию более надежной, достойной доверия клиентов и акционеров и, следовательно, ведет к повышению привлекательности компании, открывает новые возможности для развития. 
 

Заключение 

         Для  предприятия  любой  формы  собственности  и  любых  масштабов хозяйственной  деятельности  существенно  управление  хозяйственной  деятельностью, определение  стратегии, а  так  же  планирование. Но  так  как единой  для  всех  предприятий  стратегии  не  существует  и  поэтому  каждое  предприятие, желающее  выжить  в  жёстких  условиях  рынка, вырабатывает  свою  собственную  стратегию  на  основе  анализа  внешней  среды, собственного  потенциала, основываясь  на  целях  и  миссии  компании. Выработка  стратегии  организации - не  самоцель  стратегического  управления. Эта  сложная  и  трудоёмкая  работа  приобретает  смысл, только  в  том случае, если  стратегия  в  дальнейшем  успешно  реализуется. Для  того  чтобы  контролировать  процесс  реализации  стратегии  и  быть  уверенными  в  достижении  поставленных  целей, руководители  компании  вынуждены разрабатывать  планы, программы, проекты  и  бюджеты, мотивировать  процесс, т.е.  управлять  им.

        Стратегическое  управление  предусматривает   не  только  тщательную проработку  всех  его  направлений, что  само  собой  становится  очевидным, но  обязательное  участие в его разработке  менеджеров  всех  уровней управления.

        Выработка  и  реализация  фирменной  стратегии, которая   могла  бы лучше  соответствовать   быстро  изменяющимся  внешним   условиям, стала исключительно  важной  частью  деятельности  руководства большинства компаний. В этой  связи возросла  роль  стратегического анализа, как инструмента дающего  базу  для  принятия  стратегических  решений. Появление  новых  методов  анализа  является  важным  источником  повышения конкурентоспособности  компании, помогая  ей  в  рамках  неопределённости  чётко  выработать  основные  направления  деятельности.

        Стратегический  анализ  требует   понимания  со  стороны  руководства того, на  какой  стадии  развития  находится  предприятие, прежде  чем  решать, куда  двигаться  дальше. Для  этого  необходима  эффективная  информационная  система, обеспечивающая  данными  для  анализа  прошлых, настоящих  и  будущих  ситуаций. Хорошо  проведённая  диагностика  сильных и  слабых  сторон  деятельности  предприятия  даёт  реальную  оценку  его ресурсов  и  возможностей, а  также  является  отправной  точкой  разработки стратегии.

        Выбор  стратегии  компании  осуществляется  руководством  на  основе анализа  ключевых  факторов, характеризующих  состояние  компании. Также  выбор  стратегии  во  многом  зависит  от  стиля  организационного поведения. Потенциал компании  и  стратегические  возможности  определяются  её  структурой  и  качеством  персонала. Не  имея  достаточно  полной  информацией  о  качестве  персонала, руководство  не  может  сделать верного  выбора  стратегии  компании.

      Эффективность  деятельности  компании  и  успешная  реализация  стратегии  зависит  не  столько  от  того, какое  количество  средств и ресурсов  было  затрачено на  рекламу, оборудование, технологию  и другие  инструменты, используемые  в конкурентной  борьбе, сколько  от  того, насколько  внутреннее  состояние компании, её  готовность  соответствует  выполнению  того  или иного управленческого  решения.

      Международный  опыт  показывает, что  применение  стратегий  развития  компании  зависит  от  множества  факторов, в  том  числе  от  сегмента потребителей. На  рынках  потребительских  товаров  большую  эффективность  приносит  стратегия  дифференциации, в  силу  того, что  доходы  населения  довольно  высоки  и  люди  готовы  получить  не  то, что  дадут, а то, что  устраивает  их  по  качеству.

      В  непредсказуемых  условиях  развития  рыночной  экономики   России лишь  некоторые  компании (организации) придерживаются  определённой организационно-экономической  стратегии  своего  развития. В  силу  несовершенства  законодательства  и  непредсказуемости  рынка  к  выбору  стратегии  необходимо  подойти  очень  осторожно. Не  стоит  строить  далеко идущие  планы.

      Высшее  руководство  компании  в  современных  рыночных  условиях должно  привлекать  к  разработке  стратегических  решений  аналитиков, иначе, без  тщательно  проведённого  стратегического  анализа, такое  решение  может  носить  случайный  характер, быть  не  эффективным  и  способно  в  условиях  жёсткой  конкуренции  привести  к  банкротству.