Разработка стратегии организации

             корпоративного

                руководства

                                                                                          

                                                                           двустороннее влияние

          Ответственность                                                                        

             руководителей

     компании (предприятий)                                                                

                                                                     

                                                                      двустороннее влияние    

             Ответственность

              руководителей 

              подразделений

             или корпорации                                     двустороннее влияние   

   Ответственность менеджеров

по производству, территориальных

    управляющих и менеджеров

     низшего звена управления

Рис.3  Пирамида разработки стратегии

Корпоративная  стратегия

     Эта  стратегия  является  общим  планом  управления  для крупной многопрофильной  компании. Корпоративная  стратегия  распространяется  на  всю  компанию  и  всю  деятельность, которой  занимается  организация. Разработка  корпоративной  стратегии  предусматривает  четыре  вида  действий:

1. Действия  по  достижению  диверсификации. Первая  проблема  диверсификации – это  проблема  определения  сферы  деятельности, в  частности, в  каких  отраслях  промышленности  будет  действовать  компания  и  каким  образом – путём  открытия  новой  компании  или  приобретения  существующей. Этот  аспект  корпоративной  стратегии  определяет, будет  ли  диверсификация  ограничиваться  несколькими  отраслями  промышленности  или  распространиться  на  многие, что  и  будет  определять  позицию  компании  в  каждой  из  целевых  отраслей.
2. Шаги  по  улучшению  общих  показателей  работы  в  тех  отраслях, где  уже  действует  организация.  По  мере  утверждения позиции компании  в  выбранных  отраслях  корпоративная  стратегия  концентрируется  на  путях  улучшения  работы во  всех  сферах  деятельности  компании. Решения должны  быть  приняты в отношении усиления  конкурентных  позиций в долгосрочной  перспективе и доходности  предприятий, в которые вложены средства. Общий план  управления  диверсифицированной компанией  обычно  включает  в  себя  ориентацию  на  стратегию  быстрого  роста  большинства  наиболее  перспективных  предприятий, обеспечение  нормального  функционирования  основных  сфер  деятельности, проведение  мероприятий  по  поддержанию  и  восстановлению  деловой  активности  на  низко прибыльных, но  перспективных  направлениях.
3. Нахождение  путей  получения  синергического  эффекта  среди  родственных  хозяйственных  подразделений  и  превращение  его  в  конкурентное  преимущество. Расширяя  свою  деятельность  в  бизнесе  с  похожими  технологиями, аналогичным  характером  работы  и  каналами  сбыта, теми  же  покупателями, компания  достигает  преимущества  перед  фирмой, переключающейся  на  абсолютно  новую  для  неё  деятельность  в  несвязанных  отраслях. При  родственной  диверсификации  компании  имеет  возможность  осуществлять  передачу  навыков  опыта, совместно  использовать  мощности, тем  самым, снижая  общие  издержки, повышая  конкурентоспособность  некоторых  изделий  компании, улучшая возможности определённых  подразделений, которые могут обеспечить  конкурентное  преимущество. Чем  сильнее  связь  между  различными  направлениями  деятельности  компании, тем  больше  возможность  для  совместных  усилий  и  достижения  конкурентных  преимуществ.
4. Создание  инвестиционных  приоритетов  и  перелив  ресурсов  корпорации  в  наиболее  перспективные  области.  Различные сферы деятельности  диверсифицированной  компании  отличаются  друг  от  друга  с  точки  зрения  инвестирования  дополнительных  средств. Руководителю  компании  необходимо  ранжировать  привлекательность  инвестирования  в  различные  сферы  деятельности  для  распределения  средств  в  наиболее  перспективные  направления.

     Корпоративная  стратегия  создаётся  руководителями  высшего  звена. Они  несут  главную  ответственность  за  анализ  сообщений  и  рекомендаций, поступающих  от  руководителей  более  низкого  звена  управления. Руководители  ключевых  производств  также  могут  принимать  участие  в  разработке  стратегии  компании, особенно  если  это  касается  возглавляемого  ими  производства. Важнейшие  стратегические  решения  рассматриваются  и  принимаются  Советом  директоров  корпорации.

Деловая  стратегия (бизнес-стратегия)

     Эта  стратегия  концентрируется  на  действиях  и  подходах, которые  связаны  с  управлением, направленным  на  обеспечение  успешной  деятельности  в  одной  конкретной  сфере  бизнеса. Сущность  деловой  стратегии  состоит  в  том, чтобы  показать, как  завоевать  сильные  долгосрочные  конкурентные  позиции.

     Деловая  стратегия  направлена  на  установление  и  укрепление  долгосрочной  конкурентоспособной  позиции  компании  на  рынке. Для достижения  этой  цели  деловая  стратегия  разрабатывается  по  следующим  основным направлениям:

1. Реагирование  на  изменения, происходящие  в  отрасли, в  экономике  в  целом, в  политике  и  в  других  значимых  сферах.
2. Разработка  конкурентоспособных  мер  и  действий, рыночных  подходов, которые  могут  дать  преимущество  перед  конкурентами.
3. Объединение  стратегических  инициатив  функциональных  отделов.
4. Решение  конкретных  стратегических  проблем, актуальных  в  данный  момент.

       Деловая  стратегия  является  сильной, если  достигается  ощутимое  и  стабильное  конкурентное  преимущество, и  слабой, если  приводит  к  ослаблению  конкурентных  позиций.

        Для  отдельной  компании, занимающейся  одним  видом  бизнеса, корпоративная  и  деловая  стратегии  совпадают, так  как  стратегия  компании  разрабатывается  для  одного-единственного  вида  деятельности; различие  между  корпоративной  и  деловой  стратегией  существует  только  в  диверсифицированной  компании.

Функциональная  стратегия

        Она  относится  к  плану   управления  текущей  и  основной  деятельности  подразделения (НИОКР, производство, маркетинг, обслуживание  клиентов, распределение, финансы, кадры  и  т.д.). Корпорации  необходимо  иметь  столько  функциональных  стратегий, сколько  у  неё  основных  направлений  деятельности.

        Роль  функциональной  стратегии  заключается  в  поддержке  общей  деловой  стратегии  и  конкурентоспособности  компании. Кроме  этого, значение  функциональной  стратегии  заключается  в  создании  управленческих  ориентиров  для  достижения  намеченных  функциональных  целей  организации. Таким  образом, функциональная  стратегия  в  производстве  представляет  собой  план  производства, содержащий  необходимые  мероприятия  для  поддержки  деловой  стратегии  и  достижения  производственных  целей  и  миссии  компании.

        Главная  ответственность  за  формирование  функциональной  стратегии  возлагается  на  руководителей  подразделений.

Операционная  стратегия

        Эта  стратегия  определяет, как  управлять  ключевыми   организационными  звеньями (заводами, отделами  продаж), а также как обеспечить  выполнение  стратегически  важных  оперативных  задач (покупка  материалов, управление  запасами, ремонт, транспортировка, рекламные  кампании).

        Операционные  стратегии, несмотря  на  меньший  масштаб  по  сравнению  со  стратегиями  более  высокого  уровня, дополняют  и  завершают  общий  бизнес-план  работы  компании. Главная  ответственность  за  разработку  операционных  стратегий  ложится  на  руководителей  среднего  звена, предложения  которых  должны  быть  рассмотрены  и  приняты  вышестоящим  руководством. 

        Несмотря  на  то, что  операционная  стратегия  является  основанием  пирамиды  разработки  стратегии  корпорации, её  важность  не  должна  быть  принижена. Нельзя  принижать  важность  стратегических  действий, принимаемых  на  том  или  ином  управленческом  уровне. Менеджеры  среднего  звена  управления – составная  часть  команды  по  разработке  стратегии  корпорации. Поэтому  многие  производственные  звенья  имеют  стратегически  важные  для  всей  корпорации  задачи  и необходимо  иметь стратегические  планы  на  местах, чтобы  достичь  цели  всей  компании.

       

        Рассмотрев  стратегии  можно   сделать  вывод, что  стратегический  план  компании  и  есть  совокупность  стратегий, выработанных  различными  менеджерами, на  различных  уровнях  организационной  иерархии. Чем  крупнее  предприятие, тем  больше  источников  формирования  стратегий. И  только  тогда, когда  менеджеры  смогут  объединить  стратегии, выработанные  на  различных  уровнях  в  одну  связанную  и  последовательную  систему, можно  говорить  о  полноте  предпринятых  усилий  по  формированию  стратегий.   
 

                
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ОСНОВА РАЗРАБОТКИ  

              СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 

2.1  Организационная характеристика компании 

     Открытое  страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия» - универсальная страховая компания, созданная в 1991 году. Компания имеет лицензию на 102 вида страховых услуг и перестраховочную деятельность.

     «РЕСО-Гарантия» предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и др. Накопительное страхование жизни предлагает дочерняя компания «Общество страхования  жизни «РЕСО-Гарантия».

     «РЕСО-Гарантия» - агентская компания, в ней работают свыше 19 тысяч  агентов. Филиальная сеть – одна из крупнейших в России – включает в себя более 900 филиалов и офисов продаж во всех регионах России. Продуктами и услугами «РЕСО-Гарантия» пользуются около 5 млн клиентов - организаций и частных лиц.

     Партнерами  «РЕСО-Гарантия» по перестраховочным программам являются компании Hannover Re, SCOR, Munich Re, Swiss Re, синдикаты Lloyd's.

     В 2007 году «РЕСО-Гарантия» признана победителем общенационального конкурса «Народная марка/Марка №1 в России». В том же году компании присвоен индивидуальный рейтинг надежности НРА: «ААА» - максимальный уровень надежности» (см. Пиложение 3). В ноябре 2008 г. «РЕСО-Гарантия» вошла в топ-40 списка «The Best Russian Brands 2008». 

     В январе 2009 года рейтинговое агентство  «Эксперт РА» присвоило рейтинг надежности ОCАО «РЕСО-Гарантия» на уровне А++ «Исключительно высокий уровень надежности» (см. Приложение 3).

     «РЕСО-Гарантия» является лауреатом главной страховой премии страны «Золотая Саламандра», получив приз в самой почетной  номинации - «Компания  года».

     Уставный  капитал компании разделён на 31 млн  акций номиналом 100 руб. Высшим органом управления компанией является Общее собрание акционеров. В период между собраниями общее руководство компанией осуществляет Совет директоров «РЕСО-Гарантия».

     В качестве экспертных органов Совета директоров выступают комитеты:

1. Комитет по аудиту,
2. Комитет по вознаграждениям;
3. Комитет по инвестициям.

     По  данным на май 2009 года, основными акционерами  являются: Сергей Саркисов — 27,2 %, его  брат Николай Саркисов — 27,2 %, Андрей Савельев (президент группы «РЕСО») — 2,5 %, АХА — 36,7 %, акции которых переданы на хранение в депозитарий ООО «Дойче Банк» (номинальный держатель), и EBRD — 6,3 %, хранителем акций которого является ЗАО «Сити Банк» (номинальный держатель).

     На 2007 год фактическими владельцами 95 % акций компании являлись Сергей Саркисов и Николай Саркисов. Ещё около 5 % акций принадлежало Андрею Савельеву  В. начале мая 2007 года 10 % акций компании было продано ЕБРР за $150 млн.В конце  декабря 2007 года владельцы компании подписали соглашение с французской страховой группой AXA о продаже 36,7 % акций «РЕСО-гарантии» за 810 млн евро. Также установлен опцион на покупку оставшейся доли акций к 2011 году. 
 

Деятельность

     «РЕСО-Гарантия» ведет свою деятельность в соответствии с российским законодательством и нормами международного права. Одновременно компания руководствуется внутренними нормативными документами, которые разработаны на основе законов и подзаконных нормативных актов и призваны конкретизировать их положения для более эффективного ведения деятельности.

       «РЕСО-Гарантия» ведет деятельность в полном соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и располагает лицензией на 102 вида страховых услуг (см. Приложение 4).

     Кроме того, в «РЕСО-Гарантия» разработан ряд внутренних нормативных документов, налагающих на компанию добровольные обязательства в самых различных аспектах ее деятельности (например, корпоративного управления), с тем, чтобы максимально полно соответствовать ожиданиям всех заинтересованных сторон. 

2.2 Анализ деятельности компании

      ОСАО «РЕСО-Гарантия»   

     ОСАО  «РЕСО-Гарантия» позиционирует себя на рынке как универсальная страховая компания общефедерального уровня, специализирующаяся на классических видах добровольного рискового страхования и широко представленная через сеть своих филиалов, представительств, дочерних  и  зависимых  компаний,  как в России, так и за её пределами. На российском рынке «РЕСО-Гарантия» имеет репутацию наиболее профессиональной Страховой компании. Одним из важнейших элементов её стратегии является внедрение высокотехнологичных Страховых продуктов. B качестве примеров можно привести комплексное банковское страхование, программу по ипотечному страхованию, комплекс продуктов по страхованию профессиональной ответственности производителей товаров и услуг, а также страхование экспортных кредитов и гарантий.