Предприятие не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном товаре или на определенной группе покупателей. Фирма имеет широкий ассортимент  продукции, в который входят пять основных групп.

     Маркетинговое подразделение фирмы прилагает  максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных  новых направлений в сфере  оказания дополнительных услуг. Действующая  рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных  покупателей в магазины фирмы, а  не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных  индивидуальных конкурентных преимуществ. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.   Анализ отрасли  и конкуренции.

  Определение доминирующих  экономических характеристик  отрасли.

     Мебельная промышленность России традиционно  является одной из крупнейших отраслей отечественной промышленности по производству товаров народного потребления  из древесины. - В настоящее время  мебельная промышленность России насчитывает 3526 мебельных предприятий, в том  числе 2696 специализированных предприятий, выпускающих готовую продукцию, 723 предприятия, изготавливающих мебель и осуществляющих одновременно ремонт, и 107 предприятий, занимающихся только ремонтом мебели.

     В дореформенный период производство мебели возрастало на 6-8% в год и  обеспечивало свыше 25% объемов продукции  всего лесопромышленного комплекса.

     В период реформ, в результате кризисных  явлений, мебельная промышленность России оказалась в очень тяжелом  положении, в основе которого лежат  не только общеэкономические, но и отраслевые факторы. Отсутствие на ряде предприятий  современного оборудования и новейших технологий, эффективных материалов, фурнитуры, комплектующих и других компонентов, во многом определяющих внешний  вид и потребительские свойства мебели, не позволяют большинству  из них обеспечить выпуск конкурентоспособной  отечественной мебели.

     В рыночных условиях важным направлением адаптации мебельной промышленности к меняющимся экономическим условиям является формирование в ней производственно-предпринимательских  структур и изменение специализации  производства на основе его диверсификации и коммерциализации.

     Следует, однако, отметить, что широкому и  эффективному развитию новых форм хозяйствования в России препятствуют многие факторы - отсутствие ощутимой поддержки со стороны государства, высокие налоги и цены, вызванные, в частности, большим  уровнем монополизации и т.д. Ход  экономических реформ и их результаты в немалой степени зависят  от теоретических исследований по всему  комплексу организации и функционирования производственно предпринимательских  структур.

         Любая фирма функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей соответствующей информацией. С рынка фирма получает деньги и снова информацию – об объемах и темпах продажи, мнения покупателей, данные о товарах конкурентов и т.д. Таким образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.

     Кроме того, имеется еще одна замкнутая  система, в которой компания является как бы принимающим звеном по отношению  к поставщикам товаров. В ответ  на этот материальный поток, фирма направляет информацию и деньги.

     В итоге фирма оказывается тесно  связанной с тем, что в теории маркетинга принято называть внешней  средой. К внешней среде обычно относят:

• покупателей с их демографическими характеристиками, определяющими сбыт товаров;
• конкурентов;
• посредников – транспортные фирмы, торговые агенты и т.п.;
• финансовые учреждения;
• рекламные агентства;
• таможенные и другие правительственные органы;
• готовящиеся законы;
• экономическую ситуацию в стране;
• политический климат;
• развитие и достижения НТР;
• культурные традиции.

     Таким образом, понятие внешней среды  складывается из двух составляющих:

• факторы макросреды;
• факторы непосредственного окружения фирмы.

  Макросреда.

     К факторам макросреды обычно относят:

• экономическое состояние страны;
• политико-правовой аспект;
• социальное и культурное окружение;
• научно-техническое и технологическое развитие общества.

     Изучение  экономического состояния позволяет  понять действующие законы – темпы  инфляции, соотношения валют, нормы  налогообложения и их тенденции, уровень безработицы; и увидеть  возможности использования природных  и человеческих ресурсов.

     Для компании ЗАО «АКОН» особое значение имеют уровень налогов в стране, таможенные сборы и пошлины; уровень безработицы оказывает косвенное влияние через изменение покупательной способности населения.

     Анализ  политического окружения и правовых аспектов позволит фирме установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами  правовой системы.

     Политико-правовая составляющая для данной компании заключена  в законах и нормативных актах, регулирующих торговую деятельность в  Санкт-Петербурге, ввоз товаров из-за рубежа, выезд специалистов для работы на предприятиях поставщиков.

     Изучение  социальной компоненты макроокружения позволяет выяснить уровень жизни  населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в  моде и т.п.

     Анализ  научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя  заметить и начать применять в  практике достижения современной науки  и техники в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также  в области информационного обеспечения, что может стать значительным конкурентным преимуществом.

     Непосредственно на коммерческую деятельность фирмы  развитие научно-технического прогресса  в области производства влияние  не оказывает; этот фактор значим только для фирм, производящих продукцию, которую  реализует компания.

Таблица 1. Стратегические выводы из экономических характеристик отрасли

       
 

     Анализ  движущих сил.

                                                                                               Таблица 2.

       
 
 

     Анализ конкурентных сил.

                               Таблица 3. Анализ конкурентных сил Портера.