Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2015 в 18:10, курсовая работа
Одним из приоритетных направлением развития отечественной экономики, согласно стратегии до 2020 года, является инновационное развитие, которое немыслимо без серьезного повышения уровня качества выпускаемой продукции.
Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемой услуги.
Введение 3
1. Теоретические аспекты управления качеством на предприятии 5
1.1 Качество продукции: характеристика, показатели 5
1.2 Сущность и содержание стандартизации и сертификации продукции 19
2. Разработка рекламной кампании предприятия на ОАО «БПХО» 26
2.1 Общая характеристика ОАО «БПХО» 26
2.2 Оценка уровня качества продукции на ОАО «БПХО» 33
Заключение 40
Список литературы 43
Наименование |
Единица |
Производство по годам | ||
продукции |
измерения |
2009 |
2010 |
2011 |
Пряжа х/б |
тонн |
7156 |
7596 |
2829 |
Ткани готовые |
тыс.п.м. |
22574 |
23669 |
14997 |
Швейные |
тыс. шт. |
1746 |
2022 |
2265 |
изделия |
||||
Нетканые |
тыс.п.м. |
1575 |
1367 |
803 |
материалы |
ОАО «БПХО» является сырьевой базой для швейной и трикотажной отраслей страны. Потенциальные возможности (мощности) предприятия способны удовлетворить потребности швейных и трикотажных предприятий концерна «Беллегпром», Минпрома, Белхудпромыслов, организации Минторга, Минобороны, МВД, Минобразования, Минздрава, Минсоцзащиты в тканях хлопчатобумажных и швейных изделиях.
Основным предметом деятельности предприятия является переработка волокна хлопкового, производство пряжи, тканей и выпуск швейных изделий различных номенклатурных групп. Производство тканей представлено ситцевой, бязевой, бельевой, сатиновой, платьевой, одежной и технической группами.
ОАО «БПХО» под торговой маркой «Блакит»® производит более 250 наименований тканей, швейных и хлопчатобумажных изделий различных товарных групп. В основном произведенная продукция реализуется в Республике Беларусь, а также осуществляются экспортные отгрузки отдельных видов продукции в страны Дальнего зарубежья и СНГ.
Предприятие специализируется на выпуске хлопчатобумажных тканей различного назначения: для постельного белья, для столового белья и оформления интерьера, плательно-костюмного и одежного назначения, марли медицинской нестерильной, ткани карманной, фланели, ткани под вышивку, для носовых платков и других, а также выпускает качественную пряжу хлопчатобумажную и смешанную для ткацкого и трикотажного производства пневмомеханического способа прядения. Из собственных тканей предприятие производит швейную продукцию следующего ассортимента: постельное белье, столовые принадлежности, халаты, рубашки, детский ассортимент (чепчики, пеленки, распашонки) и др.
Для повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции, расширения рынков сбыта на предприятии разработана и внедрена система менеджмента качества проектирования, разработки и производства продукции на соответствие международным стандартам ИСО 9001 -2001.
Безопасность и качество выпускаемой продукции подтверждается наличием гигиенических удостоверений МЗ РБ и сертификатов соответствия (Приложение В).
Использование в производстве лучших швейцарских красителей и импортного оборудования позволяет предприятию производить продукцию высокого качества, выгодно отличающуюся от продукции конкурирующих компаний. Все ткани и швейные изделия обладают прекрасными физико-механическими свойствами, они устойчивы к стиркам, механическим воздействиям, требуют минимального ухода, долговечны. Предприятие обладает сертификатом ECOTEX, Швейцария (Приложение А).
Проведем анализ основных технико-эконмических показателей деятельности ОАО «БПХО» (таблица 2.2):
Таблица 2.2 – Основные технико-экономические показатели [16]
Наименование показателя |
Ед. изм |
Значение показателя |
Абсолютный прирост (+, -) |
Темп роста, % | ||||||
2009 |
2010 |
2011 |
2009 |
2010 |
2011 |
2009 |
2010 |
2011 | ||
Объем производства товарной продукции: в действующ. ценах в сопоставим.ценах |
млн руб |
2135 2327 |
2743 3049 |
3886 3487 |
608 722 |
1143 438 |
1751 1160 |
128,5 131 |
141,7 114,4 |
182 149,8 |
Общие издержки |
млн руб |
2071 |
2687,8 |
3746,2 |
616,8 |
1058,4 |
1675,2 |
129,8 |
139 |
180 |
Материальные издержки |
млн руб |
1192 |
1493,8 |
2233,2 |
301,8 |
739,4 |
1041,2 |
125,3 |
149,5 |
187,4 |
Затраты на топливно-энергетические ресурсы |
млн руб |
31 |
119,5 |
198,5 |
88,5 |
79 |
167,5 |
385,5 |
166,1 |
640,3 |
Балансовая прибыль |
млн руб |
90,8 |
121 |
145 |
+30,2 |
+24 |
+54,3 |
133 |
120 |
159 |
В исследуемом периоде объем производства продукции возрос на 82 % в действующих ценах. Вместе с тем, анализ данного показателя в сопоставимых ценах показывает, что фактически прирост продукции составил 49,8 %. Повышение темпов роста общих издержек в 2011 году по сравнению с 2010 годом произошло в основном за счет значительного темпа роста затрат на топливно-энергетические ресурсы (640,3 %). Отмеченное превышение прироста стоимости произведенной продукции (82 %) над приростом затрат (80 %) свидетельствует о повышении эффективности производства, что и подтверждает повышение показателя прибыли в 2011 году по сравнению с 2010 годом на 159 млн.рублей.
В таблице 2.3 характеризуется удельный вес реализованной продукции ОАО «БПХО».
Таблица 2.3 – Удельный вес реализованной продукции РУП «БПХО» (в стоимостном выражении) по рынкам сбыта [6].
Рынок сбыта |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Внутренний рынок |
91% |
90% |
95% |
Страны СНГ |
2% |
8% |
4% |
Страны вне СНГ |
7% |
2% |
1% |
Из приведенных данных видно, что основным рынком сбыта является рынок Республики Беларусь. В 2011 г. объем отгрузки в страны СНГ снизился и достиг 4%, также уменьшилась доля реализации на рынки вне стран СНГ
2.2 Оценка уровня качества продукции на ОАО «БПХО»
В 2002 году на ОАО БПХО разработана и внедрена система менеджмента качества проектирования, разработки и производства пряжи хлопчатобумажной и смешанной, тканей хлопчатобумажных и смешанных, готовых и суровых, изделий швейных, штучных и из отходов ткани на соответствие международным стандартом СТБ ISO 9001-2009. Система сертифицирована в Национальной системе сертификации РБ.
С внедрением системы менеджмента качества (СМК) на предприятии:
На основании Политики в области качества (Приложение Б) установлены цели для всех подразделений, ведущие к улучшению деятельности предприятия. Цели согласуются с Политикой, бизнес-планом и целями подведомственного процесса. По запланированным целям каждое подразделение ежеквартально разрабатывает мероприятия, обеспечивающие их выполнение.
Каждый процесс обеспечивается ресурсами, требуемыми для его осуществления и управления, а также принятия мер, необходимых для достижения запланированных результатов. Ресурсы на функционирование процессов выделяются в полном объеме.
Ежеквартально руководители процессов проводят мониторинг подведомственных процессов. Дальнейшая деятельность в рамках функционирования процесса осуществляется на основании анализа деятельности в предыдущем периоде.
Для оценки результативности СМК по итогам работы за год проводится анализ функционирования СМК.
Результаты анализа рассматриваются на совещании «День качества» при участии генерального директора предприятия. По результатам анализа дается оценка результативности СМК и пригодности Политики, разрабатываются мероприятия по совершенствованию СМК.
С целью контроля за функционированием СМК на предприятии ежегодно разрабатывается программа проведения внутренних аудитов. В программу аудитов включаются все структурные подразделения, на которые распространяется действие системы менеджмента качества. Результаты аудита ежемесячно рассматриваются генеральным директором.
Систематически проводится пропаганда в области качества среди персонала путем:
Дальнейшая работа по совершенствованию системы менеджмента качества продукции предприятия направлена на подготовку к экологической сертификации согласно требований ИСО 14000.
Контроль за качеством выпускаемой продукции проводится на всех стадиях производства.
В системе управления контроля качества предусмотрен контроль со стороны штата отдела технического контроля (ОТК):
Служба отдела технического контроля (ОТК) проводит анализ качества продукции, сотрудничает с отделами технического контроля предприятий-поставщиков и предприятий-потребителей в интересах обеспечения своевременной поставки качественных материалов, оптимизации входного контроля и контроля готовых изделий на соответствие требованиям, установленным хозяйственным договором и заказчиком. Собирается информация о негативных явлениях различного рода, как со стороны потребителей, так и внутри предприятия, результаты которой используются для разработки долгосрочной стратегии в области качества, ориентированной на удовлетворение требований потребителей и внешних рынков.
Проведение физико-механических и физико-химических испытаний продукции проводиться в аккредитованной на техническую компетентность химической лаборатории отделочной фабрики.
На предприятии аккредитованы на техническую компетентность лаборатории:
Информация о работе Разработка рекламной кампании предприятия на ОАО «БПХО»