«Разработка рекламной кампании»  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Содержание 

     Введение  .......................................................................................................3

     Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламной кампании….4

     1.1.Сущность  рекламной кампании и ее классификация..........................4

     1.2.   Этапы разработки рекламной кампании………………………… 6

     Глава 2.  Анализ деятельности компании…………………………….….8

2.1.Краткая характеристика деятельности магазина «Магнолия».........8

2.2. SWOT - анализ деятельности магазина «Магнолия»……………...12

Глава 3. Разработка проекта рекламной  кампании……………………15

3.1. Разработка  коммуникационной политики компании……………..15

3.2. Расчет  бюджета рекламной компании……………………………...17

     Заключение..................................................................................................22

     Список  использованных источников........................................................24

 

      Введение

     В России по отдельным позициям товаров  рынок уже насыщен, конкуренция обостряется и заставляет предприятия концентрироваться на создании конкурентных преимуществ товара, его индивидуальности. Появляется необходимость тщательного изучения всех рычагов воздействия на покупателя в целях привлечения его внимания к своей продукции. Для  успешной конкурентной борьбы, нужно иметь эффективный комплекс маркетинговых коммуникаций с потребителем.

     Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс  передачи информации о товаре целевой  аудитории¹. Комплекс эффективных маркетинговых коммуникаций необходим для создания лояльности потребителей. Покупательскую лояльность можно определить, как положительное отношение покупателя к тому или иному продукту, марке, магазину². На пути к лояльности помогают разные средства, это и информирующая и завлекающая реклама магазина, и приветливый обслуживающий персонал, различные акции по стимулирования  покупок в местах продаж, реклама конкретных товаров, которую дает производитель. Такие акции особенно способствуют привлечению  покупателей.

     Целью курсовой работы является определение эффективности коммуникационной политики компании «Магнолия».

     Для реализации, поставленной в работе цели, определены следующие задачи:

1. проработка теоретических аспектов рекламной кампании;

2.  рассмотреть этапы разработки рекламной кампании;

     3. проведение SWOT- анализа для определения степени влияния изменений макросреды на фирму и описание сильных и слабых сторон предприятия, его угроз и возможностей;

     4. разработка рекламной кампании

     Объектом  исследования является магазин «Магнолия»

     Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламной кампании

     1.1. Сущность рекламной кампании и ее классификация

 

     Рекламная кампания – это комплекс взаимосвязанных, скоординированных действий, разрабатываемых  для достижения стратегических целей и решения проблем предприятия, и являющихся результатом общего рекламного плана для различных, но связанных друг с другом рекламных обращений, размещенных в различных СМИ в течение определенного периода времени.

      Зарубежный  и отечественный опыт рекламы товаров и услуг показывает, что комплексное и последовательное проведение рекламных мероприятий, разработанных с учетом конъюнктуры рынка, дает значительно больший эффект, чем отдельные мероприятия, не связанные между собой общей задачей и разобщенные во времени.

      Эффективность рекламных кампаний достигается  также тем, что при их проведении одновременно используются различные средства рекламы, одни из которых дополняют и усиливают действие других.

      Рекламные кампании проводятся с различными целями. Основные цели рекламных кампаний:

      •  внедрение новых товаров;

      •  повышение сбыта товаров или  увеличение объема реализации услуг;

      •  переключение спроса одних товаров  на другие и воздействие на спрос потребителей в целях изменения структуры потребления товаров;

      Продолжительность рекламной кампании в основном зависит  от поставленной цели, особенностей объекта  рекламирования, масштабов кампании. 
 
 
 
 

      Рекламные кампании характеризуются рядом  признаков, каждый их которых может быть положен в основу классификации этих кампаний.

      К таким признакам относятся:

      1. По основному объекту рекламирования можно выделить кампании по рекламе:

      •  товаров и услуг;

      • предприятий, фирм, объединений, т. е. престижные рекламные кампании;

      2.По целевой установке рекламные кампании можно подразделить на следующие виды:

      •  вводящая рекламная кампания, обеспечивающая внедрение новых товаров и услуг на рынке;

      •  утверждающая рекламная кампания, способствующая повышению, сбыта товара, увеличению реализации услуг;

      •  напоминающая рекламная кампания, обеспечивающая поддержание спроса на товары и услуги.

      3.По продолжительности рекламные кампании могут быть:

      •  непродолжительными (до одного месяца);

      •  средней продолжительности (от одного до шести месяцев);

      •  длительными (свыше шести месяцев).

      4.С точки зрения масштаба следует различать рекламные кампании:

      •  местные, которые проводятся на территории города, района;

      •  республиканские;

      •  международные.

      Следует отметить, что целевая установка, источники финансирования, а также  характер рекламной кампании (продолжительность ее и масштабы проведения) полностью зависят от основного объекта рекламирования. 
 

1.2.Этапы разработки рекламной кампании

 

     Рекламная кампания подразумевает 6 основных этапов:

     1.Предварительное  исследование.

     Здесь  в первую очередь нас интересует описание целевой аудитории (подробный портрет потребителя товара или услуги), изучение рынка с точки зрения поведения покупателей, анализ положения, занимаемого фирмой на рынке, уровень информированности покупателей о товарных марках на рынке в данном сегменте,  изучение маркетинговой активности конкурентов и прочее. Следует учитывать, что данная  информация является основополагающей для разработки рекламной кампании, от ее достоверности и точности  во многом зависит результат  кампании, на основе полученных данных происходит выбор медиаканалов и определение тактики действий. Поэтому, если речь идет о выводе новой торговой марки или нового продукта на рынок, о развитии нового направления, осваивании новой потребительской ниши, рекомендуется начинать подготовку рекламной кампании с проведения предварительного исследования.

     2.Разработка  стратегии 

     Разработка  стратегии рекламной кампании –  разработка общего комплекса рекламных  мероприятий, направленного на достижение целей рекламной кампании. Стратегия отражает общее представление о ходе и характере кампании. В стратегии прописываются  основные каналы воздействия на целевую аудиторию, обоснование выбора СМИ, определяются основные этапы рекламной кампании, происходит распределение бюджета по видам СМИ и по этапам рекламной кампании, определяются порядок и продолжительность размещения в СМИ, производится поэтапное прогнозирование эффекта, определяется оптимальный бюджет рекламной кампании.

     Грамотная разработка стратегии позволяет значительно усилить эффективность рекламного сообщения и дает возможность сэкономить общие затраты на рекламу. Параллельно происходит процесс разработки креативной концепции кампании, т.е. разрабатываются эффективные средства воздействия именно на вашу целевую аудиторию. На основании креативной концепции впоследствии происходит создание рекламных материалов и разработка мероприятий.

     3.Медиапланирование  и оптимизация 

     На  основе разработанной стратегии  составляется общий план размещений и мероприятий. В таком плане фигурируют уже конкретные СМИ, дни и время выходов, форма, объем,  место размещения, стоимость каждого рекламного выхода и общая стоимость размещения. Медиапланирование также предполагает оптимизацию размещения, с позиции минимизации затрат, достижения максимального охвата целевой аудитории, определения эффективной частоты. Дополнительно составляются календарные планы по каждому конкретному СМИ. 

     4.Разработка  рекламных материалов 

     Разработка, согласование и изготовление рекламных  материалов: макетов для размещения в прессе и в наружной рекламе, написание статей, изготовление интернет - баннеров, аудио- и видеороликов, раздаточных материалов, промоформы и пр.

     5.Реализация  разработанной программы 

     Размещение  рекламных материалов в СМИ,  согласно утвержденному медиаплану. Осуществление контроля за качеством и своевременностью выхода материалов. Организация мероприятий и промоакций. При необходимости производится  коррекция планов. Предоставление отчетов.

     6.Анализ  эффективности рекламной кампании 

     Основные  параметры, по которым оценивается  эффективность: уровень достижения  целевой аудитории,  изучаются  познавательная, эмоциональная и  поведенческая составляющие эффективности  рекламного воздействия, изменение  предпочтений целевой аудитории.  
 

     Глава 2. Анализ деятельности компании

     2.1. Краткая характеристика  деятельности магазина «Магнолия»

     Салон цветов «Магнолия» ориентируется на сбыт цветочной и садоводческой  продукции как отечественного, так  и импортного производства. Основной вид деятельности этой организации – цветы на срез, горшечные растения, почвогрунт, удобрения, кашпо (пластик, керамика).

     Салон цветов «Магнолия» расположен в центре Железнодорожного района по адресу: г. Улан-Удэ ул. Гагарина, 14, на Элеваторе.

     Фирма имеет и постоянно разрабатывает выгодные для потребителей схемы приобретения товаров, представленные в виде различных форм кредитования, скидок, условий оплаты и т.д.

     Магазин все время стремится расширить  свое поле деятельности. На сегодняшний  день данная организация имеет достаточно широкий ассортимент цветов, предоставляются услуги дизайнера-флориста, осуществляется доставка цветов клиентам. Принимаются корпоративные заявки на обслуживание торжеств и прочее.

     Для повышения конкурентоспособности  и более эффективной деятельности фирма проводит различные мероприятия: рекламная компания, направленная на определенную группу покупателей (распродажа со скидкой, по дисконтным картам) и на новый товар, на различного рода услуги (бесплатная доставка, оформление).

     Для увеличения объема продаж практикует продажу товаров в кредит и в рассрочку. Обслуживается и кредитуется у зарекомендовавших себя коммерческих и государственных финансово устойчивых банков. Сокращает текучесть кадров за счет стимулирования работников, проводит обучение и повышение квалификации работников и обслуживающего персонала.  
 
 

     Поставка  цветов осуществляется четыре раза в  месяц, динамика поставок за 2008-2009 годы представлена в следующих таблицах:

Таблица 2.1.1.

Поставка  цветов 2008 год, руб.