Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2015 в 18:47, курсовая работа
Целью исследования является проведение анализа работы с обращениями граждан на муниципальном уровне управления и разработка практических рекомендаций по её совершенствованию.
Достижение указанных целей возможно путем решения следующих исследовательских задач:
рассмотреть особенности государственного и регионального регулирования работы с обращениями граждан;
изучить механизм реализации работы с обращениями граждан;
16 Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"// В данном виде документ опубликован не был. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Парламентская газета", N 8, 13-19.02.2009.
17 Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.01.2014) // В данном виде документ опубликован не был. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 168, 30.07.2010.
18 Федеральный закон от 11.07.2011 N 199-ФЗ "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"// "Российская газета", N 151, 14.07.2011.
19 Федеральный закон от 03.12.2011 N 383-ФЗ (ред. от 29.12.2012) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"// В данном виде документ опубликован не был. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 05.12.2011, N 49 (ч. 5), ст. 7061, "Российская газета", N 278, 09.12.2011.
20 СЗ РФ. 2002. N 1 (ч. 1). Ст. 1.
21 СЗ РФ. 2012. N 12. Ст. 1391.
22 Смушкин А.Б. Комментарий к Федеральному закону от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" // СПС "КонсультантПлюс".
23 Постановление Правительства РФ от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации"// "Российская газета", N 192, 22.08.2012.
24 Смушкин А.Б. Комментарий к Федеральному закону от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (постатейный) // СПС "КонсультантПлюс".
25 Женетль С.З. Теоретический анализ основных положений Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" // Административное право. 2008. N 4. С. 62 - 71.
26 Кузнецова Т.В. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" // Делопроизводство. 2006. N 3. С. 4 - 5.
27 Постановление Конституционного Суда РФ от 18.07.2012 N 19-П "По делу о проверке конституционности части 1 статьи 1, части 1 статьи 2 и статьи 3 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в связи с запросом Законодательного Собрания" // Российская газета, N 177, 03.08.2012.
28 Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации: приказ Генеральной прокуратуры РФ от 17 декабря 2007 г. N 200. // Законность, N 4, 2008.
29 Общее административное право: Учебник/ Под ред. Ю.Н. Старилова. Изд. Воронежский гос. университет. 2007. С - 627.
30 Румянцева В.Г., Им В.В. Институт обращений граждан в органы государственной и местной власти: понятие, сущность, содержание // История государства и права. 2008. N 14.
Информация о работе Работа с обращениями граждан практика применения