Проектирование агентства недвижимости «Оазис»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2012 в 14:41, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является организация агентство недвижимости способной работать на открытом для всех, в том числе и для конкурентов, поле деятельности. Создание подобного агентства предполагает грамотный выбор такой рыночной ниши, где фирма могла бы строить свою долгосрочную стратегию.
Таким образом, задачами представленного проекта являются:
разработка и описание путей создания агентства недвижимости, предоставляющего услуги на рынке недвижимости г. Чита;
определение предполагаемого места положения создаваемого агентства на рынке (рыночной ниши);
описание услуг, которые агентство будет предоставлять потребителям;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................4
1 ИНФОРМАЦИЯ О ФИРМЕ ……………………… …………………...….........5
1.1Общая характеристика…….…………… ……………..…………..….….…5
2.1 Руководство фирмы……………………………………………….....………7
2 ПРОФИЛЬ ФИРМЫ, ЕЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ………………………...….……..8
2.1 Цели фирмы и способы их достижения……………………………....….…8
2.2 Описание услуг………………………………………………………...…….8 3 КОНКУРЕНТЫ…………………………………………………………..….….11
4 ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС……………………………………..…..16
4.1 Состав необходимых производственных площадей…………………...…16
4.2 Последовательность выполнения производственного процесса…...……17
4.3 Режим работы …………………………………………………………..….18
4.4 Потребность в кадрах ………………………………………………..……18
4.5 Требования, предъявляемые к работнику …………………………….…20
4.6 Мотивация персонала……………………………………………………...20
4.7 Необходимое оборудование …………………………………………….…21
4.8 Потребность в сырье и материалах ……………………………………… 22
4.9 Способы привлечения рабочей силы …………………………………… 23
4.10 Расчет полной себестоимости …………………………………………. 24
5 ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ И СПОСОБЫ ИХ СТРАХОВАНИЯ …………….. 25
6 МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯЕЛЬНОСТЬ ………………………………………. 27
6.1 Ценовая политика ………………………………………...………………. 27
6.2 Рекламная деятельность …………………………………………………. 29
7 РАСЧЕТ ОЖИДАЕМОЙ ПРИБЫЛИ ……………………………………….. 31
7.1 Формирование финансовых результатов …………………………….….. 31
7.2 Объем выручки по результатам хозяйственной деятельности ………… 32
7.3 Налоги …………………………………………………………...………… 32
7.4 Расчет ожидаемой прибыли ……………………………………………… 35
7.5 Срок окупаемости, рентабельность по годам …………………………… 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………….…………… 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………………… 40

Файлы: 1 файл

Курсовик по менеджменту.doc

— 275.00 Кб (Скачать файл)

Премии выплачиваются в размере 25 – 30% от должностного оклада. Выплачиваются премии в момент выплаты заработной платы или накануне праздников (Новый Год, 8 марта, День рождения и т.д.)

Другим видом мотивации  работников является предоставление полного  социального пакета. Хотя это оговорено законодательно многие предприниматели отказываются исполнять это обязательство. Поэтому для АН «Оазис» данное условие является не только эффективной мотивации уже имеющихся работников, но хорошим преимуществом для привлечения новых.

Кроме того, в организации  проводятся совместные выезды на природу, корпоративные вечеринки и другие культурно – развлекательные  мероприятия, в целях сплочения коллектива.

 

4.7 Необходимое оборудование

Для того чтобы организация  осуществляла свою работу ей необходимо оборудование, которое состоит из офисной мебели и организационной техники. Необходимые основные фонды, а также месячной и годовой размеры амортизации представлены в таблице 4.6

 

 

 

 

 

 

Таблица 4.6 – Необходимое  оборудование

 

Наименова-ние основных фондов

Норматив-ный срок службы

Стоимость основных фондов

Норма амортиза-ции

Месячный размер амортиза-ции

Годовой размер амортиза-ции

компьютер

3

20000

33,33

555,56

6666,67

КПС

3

5000

33,33

138,89

1666,67

офисная мебель

7

12000

14,29

142,86

1714,32

кассовый аппарат

3

4000

33,33

111,11

1333,33

телефон

5

1500

20

25

300

Итого:

-

42500

-

973,42

11681,04


 

Начисление амортизации осуществляется линейным способом, который предполагает начисление амортизации равными долями за равный промежуток времени.

 Сумма амортизационных отчислений определяется исходя из первоначальной стоимости объектов основных фондов и нормы амортизации. Амортизационные начисления производятся по следующей формуле:

Первоначальная стоимость основных фондов

 

Норма амортизации исчисляется исходя из срока полезного использования и рассчитывается по следующей формуле:

Норма амортизации = x 100%

 

4.8 Потребность в сырье и материалах

Месячная и годовая  потребность материалов, которые  необходимы для работы агентства, а также поставщики этих материалов представлены в таблице 4.7

 

Таблица 4.7 – Потребность  в сырье и материалах

 

Наименование материалов

Месячная потребность,

руб.

Годовая потребность, руб.

Поставщики

Топливо (бензин  АИ-92)

1475

17700

ОАО «Нефтемаркет»     г. Чита

Бумага офисная

400

4800

Сеть магазинов «Глобус»

Канцелярские принадлежности

250

3000

Сеть магазинов «Глобус»

Прочие материалы

100

1200

-

Итого

2225

26700

-


 

4.9 Способы привлечения рабочей силы

Способы привлечения  рабочей силы это, прежде всего изучение кандидатов и выбор среди них работника для назначения на ту или иную должность. АН ООО «Оазис» использует следующие методы подбора персонала: путем объявлений в газетах, а также с помощью агентства по трудоустройству. С каждым кандидатом проводится подробное собеседование. В итоге выясняется пригодность для соответствующей должности и выбирается наиболее подходящая кандидатура. При отборе и принятии на работу новых сотрудников важно обеспечит, чтобы штат в организации всегда был укомплектован людьми компетентными в своей области. Основная задача - привлечь на замещение каждой вакантной должности компетентных претендентов.

При наборе новых  сотрудников необходимо:

•   четко  определить требования к данной работе путем тщательного анализа задач и предполагаемой ответственности;

•   составить  описание функций и список требуемых  качеств кандидата;

•  принять решение о внутреннем или внешнем наборе кадров (т.е. внутри организации или на «рынке труда»).

Условия, на которых  принимается на должность подобранный работник, обычно излагаются в форме договора с указанием прав и обязанностей обеих сторон. Каждый сотрудник прежде, чем приступить к работе должен расписаться в документе, содержащем все условия найма и работы в данной должности. Этот документ впоследствии может защитить и работника и работодателя от претензий в случае возникновения спора.

В процессе конкурса кандидатов выбор падает на более квалифицированных и опытных специалистов.

 

4.10 Расчет полной себестоимости

Расчет полной себестоимости представлен в таблице 4.8

 

Таблица 4.8 – Расчет себестоимости

 

Расходы

Сумма за месяц

Сумма за год

Материальные затраты

2225

26700

Расходы на рекламу

1033,33

12400

Отчисление амортизации

973,42

11681,04

Заработная плата работникам

112000

1344000

Отчисление от заработной платы, в т.ч.:

- единый социальный налог (20%);

22400

22400

268800

268800

Расходы за электроэнергию и коммунальные платежи

800

9600

Плата за телефон

1200

14400

Аренда помещения

20000

240000

Итого:

160631,75

1927581


 

5 ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ И СПОСОБЫ ИХ СТРАХОВАНИЯ

Риск – это возможность, вероятность  убытка, ущерба, возникновения каких  – либо неудач в деятельности фирмы. Полностью избежать риска невозможно, его существование объективно обусловлено  наличием неопределенности, которая имеет различное содержание и формы проявления.

Основные риски, которые  могут возникнуть в ходе создания нашего агентства, а также способы  их страхования представлены в таблице 5.9

 

Таблица 5.9 – Риски и способы их страхования

 

Риск

Способ страхования

Непредвиденные затраты

Детальная проработка подготовительной стадии проекта с целью снижения риска непредвиденных затрат

Неустойчивость спроса

Продуманный анализ рынков сбыта, активная маркетинговая политика

Снижение цен конкурентов

Постоянный анализ цен конкурентов, продуманная ценовая политика

Трудности с набором  квалифицированной рабочей силы

Изучение всех возможных  методов подбора персонала с  применением наиболее подходящих

Квалификация кадров

Постоянное обучение работников в соответствии с появлением новых технологий

Вероятность убытков  или дополнительных затрат, связанный  со сбоями производственного процесса

Необходимо строго контролировать производственный процесс


 

Продолжение таблицы 5.9

Рост налогов и инфляция

-

Неудачный выход на рынок

 

 

Проведение активной рекламной  кампании в первые месяцы функционирования на рынке, выбор эффективной маркетинговой  стратегии

Отказ в аренде помещения

Своевременный анализ возможности  продления сроков аренды.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6 МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

В условиях рыночных отношений  использование маркетинга является объективно необходимым, так как  он указывает предприятиям и организациям наиболее правильные пути повышения  эффективности их деятельности, ориентируемой на потребителя.

С помощью маркетинга более рационально решаются проблемы обеспечения потребителей необходимыми услугами с целью получения максимальной прибыли и хороших экономических результатов.

Задачей маркетинга является глубокое изучение рынков, потребностей покупателей и особенностей их потребления. Эти задачи решаются маркетингом по следующим направлениям: изучаются потребности и поведение покупателей, производится выбор целевых сегментов рынка и анализ конкурентоспособности.

Целью маркетинга является создание условий для работы фирмы, при которых она может успешно выполнить свои задачи.

В комплекс маркетинга входят мероприятия по следующим направлениям:

  • Ценовая политика
  • Рекламная деятельность

 

6.1 Ценовая политика

Проводить ценовую политику следует с учетом того, чтобы цены на предлагаемые услуги не превысила уровень цен, обеспечивающих эти услуги на конкурентоспособном уровне. Принятие решений в области ценообразования имеет важное значение для маркетинговой стратегии агентства. Цена во многом зависит от состояния рынка, наличия конкурентов на рынке и уровня издержек обращения, которые выступают своеобразным ограничителем в ценообразовании.

В то же время правильное установление цены на реализуемые услуги оказывает влияние на результаты прибыли от деятельности организации. Цена оказывает прямое влияние на величину объема продаж, поскольку более высокая цена может привести к падению спроса, и наоборот, более низкая цена, соответственно, может привести к увеличению объема продаж. 

При анализе ценообразования  необходимо учитывать:

— себестоимость услуг,

— цены конкурентов на аналогичные услуги или услуги заменители,

— цену, определяемую спросом на данную услугу.

    Стратегия  ценообразования ориентированна  на избежание спада в сбыте и минимизацию воздействия таких внешних сил, как конкуренты и участники каналов сбыта. Из всевозможных методов предпочтительнее установление цены на основе ощущаемой ценности услуги, т.е. основной фактор ценообразования - не издержки, а покупательское восприятие. Но, безусловно, необходимо покрытие первоначальных и текущих  затрат.

Рассмотрим ценообразование  в нашем агентстве на примере  такой услуги, как приватизации. Предоставление данной услуги не требует никаких затрат, поэтому ценообразование на прямую будет зависеть только от цен конкурентов, которые предоставляют такой же вид услуг. Цены конкурентов на эту услугу составляют 6000-7000 рублей. Но так как нашим главным конкурентным преимуществом по отношению к другим фирмам является более низкая цена, то мы устанавливаем цену на этот вид услуг в размере 5500 рублей.

Для более быстрого выхода на рынок и привлечения клиентов планирует использовать систему  скидок. Это будут в основном льготные скидки, которые будут предоставляться  пенсионерам, размер этих скидок будет  составлять 5 % от стоимости услуги. Также планируется ввести скидки за преданность клиентов. Эти скидки предоставляются клиентам, которые регулярно обращаются в наше агентство на протяжении длительного времени. Размер этих скидок будет также составлять 5 %.

Информация о работе Проектирование агентства недвижимости «Оазис»