Проектирование агентства недвижимости «Оазис»

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«Читинский  государственный  университет»

(ЧитГУ)

Институт переподготовки и повышения квалификации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

Тема: Проектирование агентства недвижимости «Оазис»

 

Дисциплине: Менеджмент

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                        Выполнил: ст. гр. АУС-10-1

                                                                                           Луговой В.А.

                                                                         Проверил: преподаватель                                            

                                                                                            Егорова Н.А.                                                                                                  

 

 

 

 

 

 

 

 

Чита 2010

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................4

1 ИНФОРМАЦИЯ О ФИРМЕ ……………………… …………………...….........5

   1.1Общая характеристика…….…………… ……………..…………..….….…5

2.1 Руководство фирмы……………………………………………….....………7

2 ПРОФИЛЬ ФИРМЫ, ЕЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ………………………...….……..8

  2.1 Цели фирмы и способы их достижения……………………………....….…8

  2.2 Описание услуг………………………………………………………...…….8   3 КОНКУРЕНТЫ…………………………………………………………..….….11

4 ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС……………………………………..…..16

  4.1 Состав необходимых производственных площадей…………………...…16

   4.2 Последовательность выполнения производственного процесса…...……17

  4.3 Режим работы …………………………………………………………..….18

   4.4 Потребность в кадрах ………………………………………………..……18

   4.5  Требования, предъявляемые к работнику …………………………….…20

   4.6 Мотивация персонала……………………………………………………...20

   4.7 Необходимое оборудование …………………………………………….…21     

   4.8 Потребность в сырье и материалах ……………………………………… 22

   4.9 Способы привлечения рабочей силы …………………………………… 23

   4.10  Расчет полной себестоимости …………………………………………. 24

5 ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ И СПОСОБЫ ИХ СТРАХОВАНИЯ …………….. 25

6 МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯЕЛЬНОСТЬ ………………………………………. 27

   6.1 Ценовая политика ………………………………………...………………. 27

   6.2  Рекламная деятельность …………………………………………………. 29

7 РАСЧЕТ ОЖИДАЕМОЙ ПРИБЫЛИ ……………………………………….. 31

   7.1 Формирование финансовых результатов …………………………….….. 31

   7.2 Объем выручки по результатам хозяйственной деятельности ………… 32

   7.3 Налоги …………………………………………………………...………… 32

   7.4 Расчет ожидаемой прибыли ……………………………………………… 35

   7.5 Срок окупаемости, рентабельность по годам …………………………… 36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………….…………… 38

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………………… 40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Представленная работа - это проект создания агентства недвижимости в г. Чите, целями деятельности которого будут являться обеспечение населения г. Чита услугами в сфере недвижимости и получение прибыли. Новое агентство планируется создать путем учреждения общества с ограниченной ответственностью с двумя учредителями.

Целью данной работы является организация агентство недвижимости способной работать на открытом для всех, в том числе и для конкурентов, поле деятельности. Создание подобного агентства предполагает грамотный выбор такой рыночной ниши, где фирма могла бы строить свою долгосрочную стратегию.

Таким образом, задачами представленного проекта являются:

• разработка и описание путей создания агентства недвижимости, предоставляющего услуги на рынке недвижимости г. Чита;
• определение предполагаемого места положения создаваемого агентства на рынке (рыночной ниши);
• описание услуг, которые агентство будет предоставлять потребителям;
• анализ целесообразности создания подобного агентства с точки зрения рентабельности и прибыльности и т.д.

Данный проект является перспективным по нескольким причинам: во-первых, в настоящее время население активно пользуются услугами агентств недвижимости; во-вторых, в г. Чите существует много агентств недвижимости, но крупными из них являются всего 3-5, т.е. проектируемое агентство может легко найти свою нишу на рынке услуг в области недвижимости города.

 

 

 

 

 

1 ИНФОРМАЦИЯ О ФИРМЕ

1.1 Общая характеристика

Предприятие, которое  мы рассматриваем в данной курсовой работе, называется агентство недвижимости «Оазис». Агентство недвижимости «Оазис»  планируется открыть как  общество с ограниченной ответственностью.

     Данное  агентство находится по адресу: г. Чита, ул. Бутина, 32 «А»               т. 32-20-92, 32-33-40.

ООО «Оазис» (далее именуемой Общество) создано в соответствии с ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации и Учредительным договором.

Общество создано на неопределенный срок.

По своей организационно-правовой форме Общество является коммерческой организацией и организовано в форме общества с ограниченной ответственностью.

 Общество обладает правами юридического лица с момента его государственной регистрации в установленном законом порядке, имеет расчетный и иные счета в учреждениях банков, круглую печать и штампы со своим наименованием и указанием местонахождения Общества.

Общество имеет в  собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном  балансе, может от своего приобретать  и осуществлять имущественные и  личные неимущественные права, нести  обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество несет ответственность  по своим обязательствам всем принадлежащим  ему имуществом.

В случае несостоятельности (банкротства) Общества по вине его  участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных лиц в случае недостаточности имущества Общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.

Уставный капитал формируется  за счет вкладов участников и составляет 2000000 руб.

На предприятии осуществляется линейная структура управления. Наше агентство является не большим предприятием со штатом работников в шесть человек, поэтому выбранная организационная структура управления является наиболее оптимальной. Во главе каждого работника находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Решения передаются по цепочке сверху-вниз.

Можно отметить следующие  преимущества выбранной структуры  управления:

1. Единство, четкость и простота управления.
2. Согласованность действий исполнителей.
3. Быстрота в принятии решений.
4. Личная ответственность каждого руководителя за конечный результат.

Структура управления на предприятии представлена ниже на рисунке 1.1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1  – Схема  линейной структуры управления ООО  «Оазис»

 

1.2 Руководство фирмы

Участниками агентства недвижимости ООО «Оазис» являются два учредителя, которые представлены в таблице 1.1

 

Таблица 1.2 – Доля участников собственности ООО «Оазис»

 

Ф.И.О.	Должность		Доля участников собственников (%)
Луговой Вадим Александрович	Генеральный директор		75
Иванов Иван Иванович		Участник ООО	25

 

 

 

2 ПРОФИЛЬ ФИРМЫ, ЕЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

2.1 Цели фирмы и способы их достижения

Агентство недвижимости ООО «Оазис» осуществляет коммерческую деятельность, связанную с предоставлением риэлтерских услуг в сегменте жилой недвижимости.

  Основными целями создания ООО «Оазис» является:

1. осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли;
2. обеспечение потребностей населения, предприятий, организаций  риэлтерскими услугами в области недвижимости;
3. создание рабочих мест;
4. окупаемость капитальных вложений за один год.

Основные задачи ООО «Оазис»:

1) максимальное осуществление потребностей потребителей в области жилой недвижимости;

2) прогнозирование спроса предоставляемых услуг;

3) анализ рыночных возможностей общества;

4) изучение потребителей  услуг общества;

5) оценка предлагаемых  услуг и перспектив развития общества;

6) анализ формы сбыта  услуг;

7) оценка, используемых фирмой методов ценообразования;

8) исследование мероприятий по продвижению услуг на рынке и т.д.

 

2.2 Описание услуг

Деятельность агентства недвижимости охватывает практически весь спектр операций на рынке недвижимости. Это услуги по покупке, продаже и обмену жилья на вторичном рынке, осуществляемые сотрудниками агентства, с обязательной проверкой юридической чистоты квартиры или дома и подготовкой всех необходимых документов. А также приватизация, дарение и перепланировка квартир, узаконивание гаражей и т.д.

В таблице 2.2 приведены основные услуги, которые оказывает агентство, и их стоимость.

 

Таблица 2.2 – Основные услуги, оказываемые ООО «Оазис»

 

Оказание услуг  в сфере недвижимости	Стоимость, руб.
Аренда	1500
Приватизация	5500
Дарение	5000
Регистрация права  собственности	5000
Купля-продажа	5000
Провод в  регистрационную палату	5000
Наследство	7000
Восстановление  документов на землю	18000
Межевание	15000
Узаконивание  самовольных построек	15000
Перепланировка	от 4000
Консультация	от 50
Юридические услуги	200-5000

 

Агентство также оказывает юридические консультации по вопросам гражданского законодательства. Юрист оказывает всю необходимую поддержку клиентам по всему спектру вопросов, связанных с недвижимостью. Проверка юридической чистоты объектов недвижимости осуществляется в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

Основными потребителями предоставляемых АН ООО «Оазис» услуг являются люди, которые либо проживают в г. Чита, либо являются приезжими.  А также этими услугами пользуются предприятия и организации, желающие арендовать, купить или приватизировать недвижимость.

В стратегический план развития агентства входят расширение сети филиалов, освоение новых направлений деятельности (аналитика, управленческий консалтинг и многое другое).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 ОПИСАНИЕ КОНКУРЕНТОВ

Основные агентства  недвижимости г. Чита, которые могут составить конкуренцию нашему агентству на рынке недвижимости, а также их преимущества и недостатки по отношению к нашему агентству представлены в таблице 3.3

 

Таблица 3.3 – Основные конкуренты ООО «Оазис»

Наименование конкурентов, его место-нахождение	Краткая характеристика услуг конкурента	Цена услуг конкурента, руб.	Преимущества и недостатки услуг конкурента по отношению к  нашему агентству
АН «Городской центр  недвижимости», ул. Ленина,126	Все виды сделок с недвижимостью: купля-продажа, приватизация, ипотека, работа с сертификатами, субсидии, перепланировка, перевод в нежилое, сопровождение сделок, бесплатная консультация т.д.	Купля-продажа, дарение, провод в РП – 8000-1000; наследство – 10000; восстановление документов на землю - 9000	Преимущества: оказывает весь спектр услуг, связанных с недвижимостью; имеет высокую репутацию, т.к. оказывает услуги более 15 лет; имеет большой офис  в центре города; оказание бесплатной консультации. Недостатки: очень высокие  цены по нашему агентству.