Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности рекламного агентства

 

     Трудовые  ресурсы представляют собой людей, занимающихся проведением той или  иной рекламной акции. Главной задачей  таких людей является повышенное привлечение внимания к предоставляемой  ими продукции.

     Следующая категория – это материальные ресурсы. Для проведения подобных мероприятий  в них больше всего нуждается  организация. Благодаря им обеспечивается весь ход рекламной акции (производится покупка подарков, обещанных в  ходе акции).

     И наконец последние, но не по важности – информационные ресурсы. Они предполагают собой распространение информации о ходе проходящей рекламной акции. Информация может быть распространена самым различным образом. В данном случае мы взяли самые основные, а именно:

• Листовки;
• Баннеры;
• Реклама на телевидении;
• Объявления.

     Благодаря подобным информационным источникам есть вероятность того, что о проведении акции узнает больше клиентов.

     Как уже было сказано ранее: эффективная реклама – прежде всего та, с помощью которой достигаются запланированные цели. Также нами было определено, что цели наши поставлены соответственно экономическому уровню. Так как в нашей практике подобный подход более распространён.

     Будем совершать те несложные операции, что были определены нами ранее. Мы возьмём те же самые условия, которые  были представлены и в предыдущем мероприятии.

     Для определения экономической эффективности рекламных акций достаточно провести внутренние исследования для выявления основных показателей, характеризующих оборот и прибыль:

     Дополнительный  товарооборот за период, прошедший после  рекламной кампании:

     Тд = (Тс·П·Д)/100

     где Тд – дополнительный товарооборот под действием рекламных акций;

     Тс  – среднедневной товарооборот до проведения рекламных акций;

     П – прирост среднедневного товарооборота  за дорекламный и послерекламный периоды, %;

     Д – количество дней учета товарооборота  в дорекламный и послерекламный период.

     Таблица 17

     

     Тд = (85·13·20)/100=221 тыс. руб.

     Прибыль рекламного агентства за этот период составляет:

     Пр = 221*0,56= 123.76 тыс. руб.

     Об  экономической эффективности  рекламы  можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут  от применения рекламного  средства или проведения рекламной кампании.

     Экономический результат – отношение прироста прибыли, полученной во время и после  рекламной кампании, к сумме рекламных  затрат.

     Экономический эффект:

     Ээ = (Тд·Нт/100) – (Up+Uд)

     где Ээ – экономический эффект от рекламных акций, руб.;

     Тд  – дополнительный товарооборот под воздействием рекламных акций, руб.;

     Нт  – торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;

     Up – расходы на рекламные акции, руб.;

     Uд  – дополнительные расходы по  приросту товарооборота, руб.

     Результаты  такого соотношения могут выражаться в трех вариантах.

1. Эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение
2. Эффект от рекламного  мероприятия больше затрат (прибыльное).
3. Эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное)

     Однако  полученных данных  еще недостаточно для соответствия экономической  эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий.

     Чтобы узнать теперь экономический эффект от проведения рекламной акции  нам нужно проанализировать расходы, связанные с ее проведением.

     Таблица 18

     Таким образом расходы на рекламную  акцию составили 29 тысяч 500 рублей

     Экономический эффект составил:

     Ээ = 123,76 тыс. руб. – 29,5 тыс. руб. = 94,26 тыс. руб.

     Как мы видим, данная рекламная акция оказалась экономически эффективной и принесла фирме прибыль.

     На  следующем этапе предлагается найти  экономическую эффективность. Она  рассчитывается по формуле:

                                                    Эф = Ээ/З

     Из  этой формулы получаем, что экономическая  эффективность равна:

     Эф = 94,26тыс. руб./29,5 тыс. руб. = 3,2 тыс.руб.

     Исходя  из двух предложенных нами мероприятий, мы можем видеть, что проведение рекламных акций значительно  эффективнее, чем проведение рекламной  компании. Но из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что для эффективности работы рекламного агентства основные мероприятия должны быть направлены на активизацию маркетинговой деятельности. В качестве маркетингового приёма можно использовать рекламные акции. И как нам удалось выяснить – это самый эффективный способ привлечь клиентов и повысить конкурентоспособность рекламного агентства.

     Составной частью маркетинга рекламного агентства  является его реклама, которая увеличивает  отдачу от денежных средств.

     Предложенная  рекламная стратегия даст прибыль  равную практически шестистам тысячам  рублей.

     ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

     Особенности деятельности рекламного агентства, а  также стоящие перед ним цели выдвигают принципиально новые  требования к работникам – руководителям, специалистам, в части организации  и содержания их подготовки и переподготовки.

     Обучение, повышение квалификации, переподготовка работников и решение в качестве основной цели задач по формированию конкурентоспособного персонала выдвигают  перед кадровой службой новые, весьма сложные и актуальные задачи по выработки  и реализации основных направлений  подготовки кадров.

     Цели  обучения персонала рекламного агентства: поддержание необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований существующего рынка услуг и перспектив его развития; сохранение и рациональное использование профессионального потенциала; повышение конкурентоспособности услуг на основе распространения знаний и опыта применения эффективных методов организации труда, управления; поддержание высокого профессионального уровня персонала; создание условий для профессионального роста, самореализации работников на основе повышения мотивации к труду; повышение уровня профессионализма и компетенции персонала; совершенствование необходимых для эффективной работы навыков и умений.

     Факторы, определяющие потребность в обучении и повышении квалификации: планы  подготовки кадрового резерва; поддержание  требуемого профессионального уровня персонала.

     Виды  обучения персонала: повышение квалификации работников – обучение, направленное на последовательное совершенствование  их профессиональных знаний, навыков; подготовка вновь принятых работников.

       Роль и задачи кадровой службы  рекламного агентства в процессе  организации обучения и повышения  квалификации персонала:

     Кадровая  служба – центральный координирующий и организующий орган процесса обучения и повышения квалификации персонала. [17]

     Направления деятельности кадровой службы по организации  процесса обучения и повышения квалификации персонала состоит в следующем: анализ квалифицированных структур (наличие работников требуемой квалификации, определение числа работников соответствующей  квалификации, определение потребностей в специалистах по конкретным профилям и квалификации); определение первоочередных направлений обучения и повышения  квалификации; составление планов обучения и повышения квалификации для  всех уровней; составление перечня  должностей специалистов, подлежащих обязательному обучению и аттестации.

     Постоянное  повышение квалификации и профессионального  мастерства – прямая служебная обязанность  всех руководящих работников и специалистов. Исходя из этого работа по повышению  квалификации персонала – одно из основных направлений деятельности кадровой службы.

     Формы обучения работников, применяемые кадровой службой рекламного агентства:

• индивидуальная (первичное обучение) – работник прикрепляется к квалифицированному работнику;
• групповая (бригадная) – объединение работников в группы.

     В основе управления персоналом лежит  принцип эффективного использования  личностного потенциала, который  реализуется по трем главным направлениям:

     Создание  необходимых условий для всестороннего  развития личностного потенциала человека;

     Обеспечение условий для наиболее полной мобилизации  потенциала работников предприятия  на достижение стоящих перед ним  задач;

     Постоянное  и систематическое развитие профессиональных качеств трудящихся.

     Основные  направления, по которым осуществляется это воздействие, разнообразны: тщательный отбор, подбор и оценка персонала  в соответствии с требованиями должности; специальное обучение, профессиональная подготовка; непрерывное обучение в  соответствии с потребностями обновления знаний; усиление реальной зависимости  оплаты труда и других вознаграждений от результатов труда.

     Не  маловажным фактором повышения качества обслуживания является наличие четких должностных инструкций. При изучении системы стимулирования в рекламном  агентстве мы установили, что должностным  инструкциям не предается серьезного значения, хотя их введением достигается  целый ряд целей, которые разделяются  на общие и специальные.

     Общие:

• Рациональное разделение труда;
• Правильный подбор кадров, их расстановка и использование;
• Укрепление служебной дисциплины в организации;
• Повышение эффективности деятельности организации;

     Специальные:

• Создание организационно-правовой основы служебной деятельности сотрудников;
• Повышение ответственности сотрудника за результаты его деятельности, осуществляемого на основании трудового контракта;