Процессы управления деятельностью (ООО «Строй-Профиль»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2011 в 06:37, курсовая работа

Описание работы

В период написания курсовой работы, мне нужно собрать и изучить информацию об организации ООО «Строй-Профиль», а так же нужно дать характеристику организации, провести анализ как внешней среды организации, так и внутренней среды организации.

Задачами работы являются:

- изучение состава и характеристика конкурентов;

- изучение сильных и слабых сторон предприятия;

Содержание работы

Введение 3

1.Организационно - правовые формы предпринимательской деятельности 3

2.Выбор миссии и разработка стратегии функционирования и

развития предприятия 16

3.Организационно-производственная структура предприятия 27

4.Распределение полномочий и анализ должностных прав и обязанностей 32

5.Процесс принятия управленческих решений 38

Заключение 43

Литература 44

Файлы: 1 файл

Любая предпринимательская деятельность осуществляется в рамках определенной организационной формы.docx

— 79.41 Кб (Скачать файл)

     Инженеры  ПТО подотчетен в своей работе главному инженеру. Руководит подготовкой строительного производства, обеспечивает повышение качества путем совершенствования организации и технологии работ, соблюдения технологической дисциплины на строящихся объектах. Проводит инспекционный контроль качества СМР. Обеспечивает все подразделения и службы необходимыми нормативными документами и технической литературой. Организовывает и руководит технической учебой специалистов, участвует в профессиональном обучении рабочих кадров, повышении их квалификации.

     Главный бухгалтер в своей работе подотчетен начальнику строительной организации. Отвечает за учет затрат на качество, в том числе потерь, связанных со строительством объектов. По актам на брак, поступающим из ПТО, производит расчет убытков, для удержания их с виновников некачественного строительства. Информацию о фактических затратах на качество, учитывая затраты на сертификационные испытания и научно-исследовательские работы, представляет начальнику строительной организации.

     Инспектор по кадрам в своей работе подотчетен начальнику строительной организации техническому директору. Организует работы по обеспечению подбора, расстановки и использованию рабочих кадров и специалистов, участвует в формировании стабильного коллектива. Разрабатывает текущие и перспективные планы комплектования организации кадрами с учетом изменений количества строящихся объектов. Проводит анализ деловых и других качеств специалистов с целью их рациональной расстановки, подбор кадров на замещение должностей, повышения образовательного и квалифицированного уровня, условий для их творческой деятельности.

     Представляет  руководству предложение по улучшению  расстановки и использованию  рабочих кадров, материалы для  поощрения и награждения рабочих, специалистов и служащих.

     Контролирует  исполнение руководителями подразделений  постановлений, приказов и распоряжений по вопросам работы с кадрами.

     Организует  и проводит контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях организации и за соблюдением  работниками правил внутреннего  трудового распорядка.

     Инженер по охране труда в своей работе подотчетен главному инженеру.

     Организует  работы по обеспечению здоровых и  безопасных условий труда на производстве, соответствующих требованиям норм и правил по охране труда. Контролирует состояние охраны труда во всех подразделениях организации. Участвует в работе комиссий по проведению проверок и обследования технического состояния зданий, сооружения, оборудования, машин и механизмов. Разрабатывает мероприятие по предупреждению несчастных случаев, профзаболеваний и улучшению условий труда работников. Участвует в работе комиссий по аттестации работающих. Участвует в проверке выполнения плана оргтехмероприятий участками, отделами. Представляет заключение по техническим проектам и технической документации на предмет учета в них правил техники безопасности.

     Линейные  руководители (мастера участков) организуют выполнение СМР в соответствии с нормативными требованиями, осуществляют входной, операционный и приемочный контроль качества СМР.

     Ответственность полномочия и взаимодействия всего  персонала определены в Положениях об отделах и службах, а так  же в должностных инструкциях  работников.

     5. Процесс принятия  управленческих решений.

     Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:

  • выработку и постановку цели;
  • изучение проблемы на основе получаемой информации;
  • выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
  • обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения;
  • конкретизацию решения для его исполнителей.

     Технология  менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий  из трех стадий: подготовка решения: принятие решения; реализация решения.

     На  стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.

     На  стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.

     На  стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

     Управленческие  решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые, хотя и экономят время, но содержит в себе вероятность  ошибок и неопределенность.

     Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих  влияние на решения, с учетом предвидения  его возможных последствий.

     Руководители  обязаны постоянно и всесторонне  изучать поступающую информацию для подготовки и принятия на ее основе управленческих решений, которые необходимо согласовывать на всех уровнях внутрифирменной иерархической пирамиды управления.

     Количество  информации, которую необходимо переработать для выработки эффективных управленческих решений, настолько велико, что оно  давно превысило человеческие возможности. Именно трудности управления современным  крупномасштабным производством обусловили широкое использование электронно-вычислительной техники, разработку автоматизированных систем управления, что потребовало  создания нового математического аппарата и экономоко-математических методов.

     Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей, могут быть различными:

     1) метод, основанный на интуиции  управляющего, которая обусловлена  наличием у него ранее накопленного  опыта и суммы знаний в конкретной  области деятельности, что помогает  выбрать и принять правильное  решение;

       2) метод, основанный на понятии "здравого смысла", когда управляющий, принимая решения, обосновывает их последовательными доказательствами, содержание которых опирается на накопленный им практический опыт;

       3) метод, основанный на научно-практическом подходе, предполагающий выбор оптимальных решений на основе переработки больших количеств информации, помогающий обосновать принимаемые решения. Этот метод требует применения современных технических средств и, прежде всего, электронно-вычислительной техники. Проблема выбора руководителем решения одна из важнейших в современной науке управления. Она предполагает необходимость всесторонне оценки самим руководителем конкретной обстановки и самостоятельность принятия им одного из нескольких вариантов возможных решений.

     Механизм принятия управленческих решений

     Технология  менеджмента имеет следующий  механизм:

     1. Общее руководство принятия решений.

     2. Правила принятия решений.

     3. Планы в принятии решений.

     4. Принятие двусторонних решений  руководителями одного уровня  на основе индивидуального взаимодействия.

     5. Целевые группы и их роль  в принятии решений (групповое  взаимодействие на равных уровнях).

     6. Матричный тип взаимодействия. Первые  три составляющие обеспечивают  вертикальную взаимосвязь между  уровнями управления, последние  три-горизонтальную связь в координации  принимаемых решений.

     Фирма может использовать как простой, так и сложный механизм взаимодействия в менеджменте, что зависит от сложности принимаемых решений  и возможностей их реализации.

     Строительная  организация ООО «Строй-Профиль», пережив бурный рассвет в 2005 году и первой половине 2008 года, не обращала внимания на такие проблемы роста как:

     - В период рассвета мало кто  уделял внимание предварительному  расчету затрат по объектам  строительства 

     - Локальная автоматизация строительных  компаний полностью исключала  возможность планирования 

     - Также локальная автоматизация  не позволяет провести подробный  анализ своих ресурсов 

     Постепенно  компании росла, строительные проекты  росли, а методы расчетов их стоимости  остались прежними. При получении  заказов на строительство зачастую составлялся только укрупненный сметный расчет стоимости объектов строительства, что соответственно не давало возможности получить точную стоимость проекта. Отсутствие календарного планирования либо ведение его без учета имеющихся ресурсов привело к невозможности получить точный срок выполнения работ по объекту и невозможности рассчитать свои «финансовые силы».

     В принципе все бы ничего, если бы не настали  кризисные времена, когда кредиты  получить все сложнее Заказчики  сокращает сроки  и платят только по выполненным работам, или откладывают  оплату на как можно более долгий срок.

     Строительная  компании остается «один на один» с такими вопросами как:

     - Как преодолеть кризис с минимальными  потерями?

     - Как сохранить рентабельность  бизнеса? 

     - Как не потерять трудовые ресурсы? 

     - Как использовать имеющиеся ресурсы  для дальнейшего развития?

     Единственный  выход - грамотно оценить текущую  ситуацию на предприятии. Руководитель организации (Генеральный директор) будет использовать  метод основанный на научно-практическом подходе, предполагающий выбор оптимальных решений на основе переработки больших количеств информации, помогающий обосновать принимаемые решения. Для этого необходимо увидеть и иметь возможность показать инвесторам реальное финансовое положение предприятия. Можно оптимизировать сроки и ресурсы по текущим проектам, повысить эффективность использования инструментов, механизмов и строительной техники, оптимизировать работу с поставщиками, скрупулезно и реалистично планировать новые проекты. Все это в комплексе позволит оптимизировать затраты и вывести компанию из кризиса. 

     Заключение.

     В данной работе был рассмотрен процесс управления организацией на основе анализа деятельности ООО «Строй-Профиль» осуществляющая качественное строительство зданий и сооружений, монтажные и пусконаладочные работы.

     Были  изучены организационно-правовые формы  предпринимательской деятельности и учитывая все достоинства и  недостатки для ООО «Строй-Профиль» была выбрана в соответствии с Гражданским кодексом РФ организационно-правовая форма – общество с ограниченной отвественностью (ООО)

     В процессе планирования были выработаны цели учреждения ООО «Строй-Профиль» и стратегия ее поведения, обеспечивающая достижение поставленных целей.

     Для решения стратегических задач была создана структура фирмы и  распределены все полномочия, обеспечивающие эффективные взаимоотношения между  подразделениями фирмы. Стратегию функционирования ООО «Строй-Профиль» выбирает в виде стратегии фокусирования, т.к. у предприятия узкий сегмент товарного рынка и ООО «Строй-Профиль»  хочет достигнуть конкурентных преимуществ.

     Подводя итоги, необходимо отметить в не простой  экономической ситуации необходимо быстро и верно принимать управленческие решения. Основой для принятия таких  решений служит полная прозрачность бизнеса. 
 

Информация о работе Процессы управления деятельностью (ООО «Строй-Профиль»)