Процесс стратегического управления и его основные этапы
30 Марта 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Основные классы стратегических альтернатив
Файлы: 1 файл
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.doc
— 438.50 Кб (Скачать файл)Также ООО «Темп» имеет право заниматься торгово-закупочной, строительной и иной коммерческой деятельностью, не требующей специальных лицензий и соответствующей её организационно-правовой форме. Однако на данном этапе виды деятельности фирмы ограничиваются только грузоперевозками
Как уже было сказано, общее руководство осуществляется совладельцами фирмы, занимающими посты генерального директора, финансового директора и технического директора.
Учетом и сбором информации о деятельности ООО занимается бухгалтерия, состоящая из 4 человек во главе с главным бухгалтером.
В
фирме не предусмотрено специального
отдела (службы) экономического анализа.
Аналитическую работу осуществляет
финансовый директор совместно с
бухгалтерией, он же принимает решения
об использовании результатов
Учетная политика фирмы оформлена соответствующим приказом «Об учетной политике» от 17 ноября 1998 г, который включает следующие разделы:
- Методические принципы бухгалтерского учёта;
- Техническая организация учёта;
- Организация бухгалтерской службы.
Бухгалтерский учёт на предприятии ведется в соответствии с данным приказом по журнально-ордерной системе в следующем порядке:
- Учет производственных запасов - по средней себестоимости;
- Учет ремонта основных средств - путем включения фактических затрат в себестоимость продукции по мере производства ремонта;
- Метод определения выручки от реализации - по отгрузке (для целей налогообложения - по оплате);
- Метод начисления амортизации – линейный.
Ответственность за организацию учета в ООО несет главный бухгалтер. К оформлению первичных документов привлекаются непосредственные исполнители (водители-экспедиторы и т.д.). На предприятии составлен график документооборота. В нем перечисляются все первичные документы, указывается их назначение, количество экземпляров, кто и в какие сроки их составляет.
Работники бухгалтерии обрабатывают поступающие к ним данные согласно распределенным служебным обязанностям. На работников бухгалтерии составляются должностные инструкции.
Документы
в бухгалтерию поступают
Фирма регулярно подает в соответствующие органы бухгалтерскую и статистическую отчетность, в соответствии с общими нормами для ООО.
Аудиторских проверок за охватываемый анализом период не было. Налоговые проверки за этот период значительных нарушений в учете не выявили.
Организационная структура ООО «Темп» имеет следующий вид (Рис. 6).
Как
уже отмечалось, главным видом
деятельности предприятия являются
грузоперевозки, или автотранспортная
деятельность, под которой подразумевается
комплекс работ и услуг, связанных с подготовкой,
организацией и осуществлением автомобильных
перевозок грузов, включая транспортно-экспедиционные
работы, техническую эксплуатацию автотранспортных
средств и прочее.
Рассмотрим организационную структуру ООО «Темп» с точки зрения выполнения логистических функций.
Функции материально-технического снабжения на ООО «Темп» возложены на технического директора, который осуществляет покупку автотранспортных средств для деятельности предприятия.
Функцию сбыта выполняет финансовый директор и подотчётные ему отделы внутригородских и междугородних перевозок.
Финансовое и информационное обеспечение деятельности предприятия находится в ведомстве генерального директора при поддержке бухгалтерии.
Транспортные, а также сервисные (в данном случае упаковка, погрузка/выгрузка) функции «официально» распределены между техническим директором и финансовым директором. Однако практически данные функции возложены непосредственно на водителей-экспедиторов.
Примечательным в работе данного предприятия является отсутствие в его активах склада, а, следовательно, отсутствие услуг по хранению (пусть не продолжительному) перевозимых грузов; что явно приводит к снижению эффективности деятельности фирмы.
Произведя анализ организационной структуры с точки зрения выполнения логистических функций можно сделать вывод о неудовлетворительной организационной структуре.
4.2. Методические и практические рекомендации для оптимизации процесса управления ООО «Темп»
Организационная структура управления предприятием должна быть адекватна структуре самого предприятия и должна соответствовать масштабам и функциональному назначению управляемых объектов.
Обычно кризисные ситуации на предприятии вызваны излишним количеством сотрудников управленческого персонала.
Однако на ООО «Темп» возникла диаметрально противоположная проблема – отсутствие необходимого количества квалифицированных работников аппарата управления.
В данной ситуации для ООО «Темп» полезен выбор следующих стратегий совершенствования управления персоналом:
- Реорганизация организационной структуры предприятия. Данный выбор обосновывается тем, что в качестве маркетинговой стратегии на предприятии избрана стратегия диверсификации, выполнение которой потребует дополнительный набор квалифицированного персонала, создание отделов и служб;
- Разработка и внедрение эффективной логистической системы управления деятельностью предприятия;
- Улучшение системы управления предприятием. Необходимо усилить менеджмент предприятия, делая акцент на контроль за внешней средой, организационную структуру, повышения ответственности сотрудников за выполняемую работу.
Первоочерёдные мероприятия:
- Аттестация существующего управленческого персонала ООО «Темп» на предмет профессиональной пригодности и соответствия занимаемой должности. Данная аттестация позволит выявить потенциал кадров ООО «Темп». Одновременно следует оценить целесообразность подготовки сотрудников по необходимым специальностям и необходимой квалификации.
- На основе проведённого анализа организационной структуры ООО выработать предложения по реорганизации структурных подразделений ООО и внедрению таких схем управления, которые позволяют более эффективно решать стратегические и текущие задачи в рамках установленной сметы расходов.
Мероприятия по восстановлению платёжеспособности:
- Мероприятия по формированию кадрового состава ООО «Темп». В рамках разработанной оптимальной организационной структуры ООО необходимо привлечение высокоспециализированных сотрудников со «стороны», в особенности в области маркетинга
- Мероприятия по внедрению эффективной схемы управления ООО. Необходимо сделать упор на усиление ответственности вновь пришедших менеджеров за выполняемую работу, повышение организующей роли ведущих руководителей и специалистов, создание системы мотивации персонала.
- В рамках действующего законодательства ужесточить меры дисциплинарного и материального воздействия к персоналу за нарушение производственной дисциплины.
- Необходимо создать информационную базу данных для проведения плановой ротации персонала, в том числе резерва выдвижения на ключевые должности ведущих руководителей и специалистов.
Слабыми сторонами предприятия являются следующие факты:
- некоторые основополагающие функции возложены на несколько функциональных подразделений сразу;
- практически полностью отсутствует управление транспортными и сервисными функциями;
- большая ответственность возложена на рядовых сотрудников: водителей-экспедиторов (в области разработки оптимального маршрута перевозки грузов), диспетчеров (по части привлечения клиентов);
- полностью отсутствуют складские услуги и прочее.
На
основе проведённого анализа организационной
структуры ООО были выработаны предложения
по реорганизации структурных
В рамках предполагаемой реорганизации необходимо создание следующих отделов, выполняющих определённые функции:
- основным изменением является создание отдела логистики, на который будут возлагаться транспортные функции (разработка оптимальных маршрутов и объёмов перевозок), сервисные функции, а также складские функции (оптимизация работы склада в связи с диверсификацией);
- поскольку финансовый анализ деятельности предприятия показал возможность банкротства предприятия, генеральным директором была принята стратегия диверсификации производства. В связи с данной стратегией было принято решение об аренде с последующим выкупом складских помещений для осуществления при необходимости промежуточного хранения грузов. Для осуществления управления складом создан соответствующий отдел, подотчётный отделу логистики;
- Также необходимо ввести в штат работников должности юриста;
- Если ранее функции финансового и информационного обеспечения возлагались полностью на генерального директора, то теперь предполагается введение в штат должности финансового аналитика;
- Технический директор, сохраняет за собой прежние функции МТС, однако предполагается его активное сотрудничество с отделом логистики и финансовым аналитиком.
В
рамках разработанной оптимальной
организационной структуры ООО
необходимо привлечение
Необходимо сделать упор на усиление ответственности вновь пришедших менеджеров за выполняемую работу, повышение организующей роли ведущих руководителей и специалистов, создание системы мотивации персонала.
Так же необходимо создать информационную базу данных для проведения плановой ротации персонала, в том числе резерва выдвижения на ключевые должности ведущих руководителей и специалистов.
Среди системных ограничений, влияющих на применение проектируемой организационной структуры ООО «Темп» можно выделить следующие:
- Уставный капитал общества образован равными долями трех участников, занимающих должности генерального, финансового и технического директоров. В данном случае главную роль играет человеческий фактор – каждый из учредителей стремиться играть главенствующую роль управлении фирмой.
- Данное предприятие имеет статус малого предприятия, в связи с чем существует ограничение на количество работников (не более 100 человек).
- В данный момент ООО «Темп» находится на грани банкротства, поэтому основной задачей сейчас является финансовое оздоровление предприятия до применения к нему процедур банкротства, которые вызывают известные ограничения деятельности предприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Высокая
эффективность производства в ведущих
капиталистических странах
В условиях рыночных отношений фирма стремиться при помощи гибких методов управления обеспечить непрерывный рост производства и сбыта продукции и на этой основе гарантировать своё процветание. Для достижения подобных целей требуется долгосрочная целевая программа быстрого реагирования, связанная с конъюнктурой рынка и конкуренцией, возможностями изменений характеристик выпускаемой продукции в соответствии со спросом. Сущность стратегического менеджмента и заключается в решении подобных задач.