ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО КУЛЬТУРЕ И КИНЕМАТОГРАФИИ 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ 

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

  КИНО И ТЕЛЕВИДЕНИЯ» 
 

Кафедра управления экономическими и социальными процессами 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

По дисциплине: Менеджмент

На тему: ПРОЦЕСС СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ И ЕГО ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ. ОСНОВНЫЕ КЛАССЫ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬТЕРНАТИВ. 
 
 
 
 
 

            Выполнил:  ст. 4 курса

        Ф-та управления ЗО

        Майфет Н.В.

        Шифр 3650

      Проверил: кандидат эк. наук,

        доцент

        Редькина Т.М. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург

2006

 

СОДЕРЖАНИИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

      Актуальность  темы исследования

      Понятие «менеджмент» широко известно не только специалистам в области управления. В самом общем смысле менеджмент означает профессионализм или даже искусство в деле эффективного управления организацией. При этом эффективное управление может обозначать разные понятия. Например, неуклонное и последовательное продвижение в направлении установленных целей, или результаты, свидетельствующие о росте прибыли или снижении числа жалоб клиентов. Под этим могут подразумеваться успехи в повышении качества обслуживания, расширении сети филиалов или внедрении новых технологий производства. Ряд примеров подобного рода, показывающих широту понимания менеджмента, можно продолжить. Менеджмент — это эффективное управление, критерии оценки качества которого меняются в зависимости от типа организации, отрасли, в которой он функционирует, его социальной значимости и многих других параметров.

      Таким образом, менеджмент — широкое понятие  с неопределенными границами. Неопределенность возрастает, если сконцентрироваться на аспекте «искусства» управления. Искусство — это всегда присутствие чего-то субъективного, иррационального, интуитивного, выходящего за рамки рациональных схем и правил. Особенно значимо искусство управления в тех случаях, когда главные проблемы организации связаны с поведением и взаимоотношениями людей — самыми сложными проблемами организационной жизни. Интуиция, воля, такт, лидерство — в этих и подобных понятиях проявляется хороший менеджмент по отношению к людям и их группам как внутри организации, так и вне ее, но с которыми организация связана в своей деятельности. [5, стр. 5]

      В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. [4, стр. 14]

      Ни  одна страна и ни одна компания не могут  позволить себе игнорировать необходимость  конкуренции. Они должны постараться  понять и овладеть искусством конкурентной борьбы.

      Структура, и развитие экономики, и способы, которыми компании достигают конкурентного преимущества, являются сутью теории конкуренции. Четкое понимание их служит основой, на которой базируется конкурентная стратегия компании.

     Цель  и задачи исследования.

     Цель настоящей работы заключается в исследовании теоретико-методологических основ и разработке рекомендаций по совершенствованию процесса стратегического управления на предприятиях.

     Для достижения обозначенной цели были поставлены следующие задачи:

• обобщить теоретические экономические и правовые основы стратегического планирования на предприятии;
• проанализировать наиболее актуальные вопросы стратегического менеджмента через призму сложившегося международного опыта и отечественной практики;
• выявить и обобщить современные тенденции развития стратегического управления, обозначить основные проблемы становления и развития стратегического управления на предприятиях, а также попытаться найти наиболее приемлемые в настоящее время пути их решения.

 

      Объектом  исследования является процесс стратегического управления предприятием в условиях рыночных трансформаций экономики России.

      Предметом исследования выступают экономические отношения, складывающиеся в процессе стратегического менеджмента, теоретические основы и механизмы формирования жизнеспособной модели стратегического управления.

      Методологической  и теоретической  основой работы служат экономическая теория, комплексный, системный и программный (проектный) подходы, математическое описание экономических процессов. 
 

 

ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. Определение стратегического менеджмента

      Термин  «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60—70-х гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Становление стратегического управления как самостоятельной области исследования прошло четыре этапа: начиная от бюджетирования и контроля, которое эволюционировало в долгосрочное планирование; изменения условий экономики привело к появлению стратегического планирования, которое и послужило основой появления стратегического менеджмента, как самостоятельной науки.

      В общем виде, стратегическое управление – область деятельности высшего руководства организации, главная обязанность которого состоит в определении предпочтительных направлений и траекторий развития организации, постановке целей, распределения ресурсов и всего того, что даёт организации конкурентное преимущество.

      Стратегическое  управление исходит из следующих предпосылок:

• наличие представлений о том, что организация желает достичь в будущем;
• основной источник проблем находится во вне организации;
• организация должна обладать возможностью своевременного распознавания проблем и механизмов их решения;
• управленческая реакция на опасности и угрозы должна следовать не после того как они уже осуществились;
• центр тяжести управления должен сместиться в сторону действий по их недопущению и минимизации потерь, если избежать их невозможно;
• потенциал организации должен быть «подстроен» под открывающиеся возможности и стратегические задачи с тем, чтобы на основе разработки целей и своевременной их корректировке обеспечить необходимые позиции на рынке;
• текущее управление есть продолжение, конкретизация стратегического управления и должно осуществляться в рамках действующей стратегии.

 

      Тем не менее, анализ зарубежной и отечественной  литературы показывает, что единое определение понятия стратегического управления до сих пор отсутствует. 
 

      Дефиниция стратегического управления включает [3, стр. 7]:

• стратегическое управление – это, вид, сфера деятельности по управлению, состоящий в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организации;
• стратегическое управление – это процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие с её окружением;
• стратегическое управление – это область научных знаний, изучающая приёмы и инструменты, методологию принятия решений и способы практической реализации этих знаний.

 

      В научной и методической литературе представлено достаточное количество вариантов определений стратегического менеджмента, которые акцентируют внимание на тех или иных аспектах этого сложного управленческого процесса.

      Так можно выделить три основных подхода  к определению стратегического  менеджмента. Подход, который можно назвать «Анализ окружения» (А. Роув, Д. Шендел, К. Хаттен), предполагает следующее определение: «стратегический менеджмент является процессом принятия решений, который объединяет внутренние организационные возможности с угрозами и благоприятными возможностями, предоставляемыми внешней средой»; или «процесс определения и установления связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с этим окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и её подразделениям».

      У. Глука и Л. Джауха представили определение, согласно которому стратегический менеджмент — это «направление в теории принятия решений, которое нацелено на развитие эффективной стратегии (или стратегий) для оказания содействия в достижении корпоративных целей»; и обозначили для нас другой подход – «Цели и средства».

      «Деятельностный подход» акцентирует внимание на последовательности действий для осуществления стратегического управления и поэтому объединяет два предшествующих. Так, например, Г. Джонсон и К. Скулз выделяют следующую последовательность действий стратегического менеджмента:

• анализ текущего положения организации в конкурентной среде;
• выбор, который предполагает разработку и оценку альтернатив стратегического направления деятельности организации;
• имплементация — процесс реализации, осуществления выбранной стратегии. [5, стр. 13-14]

 
 
 
 

      Следующим этапом изучения, является попытка  сконструировать определение стратегического менеджмента на основе сравнения его с оперативным менеджментом. Такой подход можно увидеть в работах А. Зуба, О.С. Виханского, И. Ансоффа и др.

    Такое сравнение, по мнению А.Т. Зуба, может  осуществляться по следующим параметрам[5, стр. 15]:

• организационный уровень разработки и принятия решений;
• непрерывность процесса планирования и осуществления;
• преобладание «жестких» или «мягких» проблем и решений;
• количество рассматриваемых альтернатив решения;
• объем и тип необходимой управленческой информации;
• временные интервалы планирования, осуществления и контроля управленческих действий;
• приоритетность решений;
• детализированность разработок;
• используемые человеческие ресурсы управления;
• точность контроля и оценки;
• превалирующие интересы участников процесса принятия решений;
• отношение к риску, степень риска и последствия реализации рисковых решений.

 

      О.С. Виханский проводит сравнение стратегического  и оперативного менеджмента проводит по следующим основным критериям: 

      Таблица 1.1.

    Сравнение оперативного и стратегического  управления