Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2014 в 07:49, курсовая работа
Цель дипломного исследования – рассмотреть и проанализировать кредитные операции, определить их место в системе коммерческого банка (на примере ООО «Русфинанс банк»).
Данная цель позволила выдвинуть задачи дипломного исследования:
Рассмотреть теоретические основы кредитных операций в коммерческих банках, рассмотреть сущность и виды кредитных операций, определить специфику потребительского кредитования коммерческих банков в современных условиях.
Рассмотреть необходимость управления кредитными операциями коммерческого банка.
Провести анализ управления кредитными операциями на примере ООО «Русфинанс Банк».
Введение 3
Глава 1. Теоретические АСПЕКТЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
КРЕДИТОВАНИЯ в коммерческОМ банкЕ 6
1.1. Сущность и виды потребительских процессов 6
1.2. Нормативно-правовое регулирование кредитных
операций коммерческих банков в России 12
1.3. Современное состояние потребительского
кредитования в России 16
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
КРЕДИТОВАНИЯ В ООО «РУСФИНАНС БАНК» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ООО «Русфинанс Банка» 23
2.2. Анализ кредитных операций и кредитных продуктов
ООО «Русфинас Банк» 37
2.3. Анализ потребительского портфеля
ООО «Русфинас Банк» 46
2.4. Пути совершенствования потребительского
кредитования в коммерческом банке
ООО «Русфинас Банк» 54
Заключение 71
Список литературы 75
Руководство текущей деятельностью осуществляет банка ООО «Русфинанс Банк» Правление и председатель.
Руководитель филиала банка ООО «Русфинанс Банк» назначаются председателем центрального управления ООО «Русфинанс Банк».
Руководство текущей деятельностью филиала банка ООО «Русфинанс Банк» осуществляет Совет и управляющий отделением (руководитель филиала). Руководитель филиала ООО «Русфинанс Банк» назначается председателем территориального банка. Объем полномочий руководителя филиала определяется доверенностью, выданной ему ООО «Русфинанс Банк». Он вправе заключать договоры на осуществление филиалом банковских операций и сделок.
В филиале ООО «Русфинанс Банк» на конец 2012 года работает 84 человека Организационная структура Банка ООО «Русфинанс Банк» представлена на рисунке 2.1.
Рис. 2.1. – Организационная структура банка ООО «Русфинанс Банк»
Расширение сети дополнительных офисов организации ООО «Русфинанс Банк» в минувшем году укрепило фундамент для дальнейшего развития розничного бизнеса.
Стратегия банка в сфере обслуживания частных лиц направлена на предоставление каждому клиенту, независимо от социального статуса, полного комплекса современных доступных и качественных услуг.
В 2012 году в условиях все более усиливающейся конкуренции на региональном рынке ООО «Русфинанс Банк» продолжает удерживать ведущие позиции по всем основным направлениям розничного бизнеса.
Далее предлагается рассмотреть состав и структуру пассивов организации ООО «Русфинанс Банк» (таблица 2.1.).
Таблица 2.1 – Состав и структура пассивов организации
ООО «Русфинанс Банк»
Наименование статей |
Годы |
Откло-нение 2012 г. к 2011 г. |
Темп роста 2012 г. к 2011 г. | ||||||||||||
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. | |||||||||||||
Тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Тыс. руб. |
Уд. вес, % | ||||||||||
ПАССИВ | |||||||||||||||
1. Средства кредитных организаций |
89535 |
7,9 |
127666 |
6,5 |
185795 |
7,3 |
58129 |
111,6 | |||||||
2. Средства клиентов (не кредитных организаций) |
838340 |
74,4 |
1572482 |
80,1 |
2034086 |
79,4 |
461604 |
99,2 | |||||||
в том числе вклады физических лиц |
345575 |
30,7 |
732992 |
37,3 |
836584 |
32,7 |
103592 |
87,5 | |||||||
3. Выпущенные долговые обязательства |
11626 |
1,0 |
17397 |
0,9 |
42568 |
1,7 |
25171 |
187,6 | |||||||
4. Обязательства по уплате |
8442 |
0,7 |
18551 |
0,9 |
19921 |
0,8 |
1370 |
82,3 | |||||||
5. Прочие обязательства |
9127 |
0,8 |
5679 |
0,3 |
5314 |
0,2 |
-365 |
71,7 | |||||||
6. Резервы на возможные потери по срочным сделкам и внебалансовым обязательствам и по расчетам с дебиторами – резидентами оффшорных зон |
1621 |
0,1 |
7477 |
0,4 |
14832 |
0,6 |
7355 |
152,1 | |||||||
7. Всего обязательств |
950252 |
84,3 |
1749252 |
89,1 |
2302516 |
89,9 |
553264 |
100,9 | |||||||
8. Средства акционеров (участников) |
16000 |
1,4 |
16000 |
0,8 |
16000 |
0,6 |
0 |
76,7 | |||||||
9. Зарегистрированные |
16000 |
1,4 |
16000 |
0,8 |
16000 |
0,6 |
0 |
76,7 | |||||||
10. Переоценка основных средств |
626 |
0,1 |
626 |
0,0 |
626 |
0,0 |
0 |
76,7 | |||||||
11. Расходы будущих периодов и предстоящие выплаты, влияющие на собственные средства (капитал) |
7091 |
0,6 |
18923 |
1,0 |
20563 |
0,8 |
1640 |
83,3 | |||||||
12. Фонды и неиспользованная |
109023 |
9,7 |
166900 |
8,5 |
216800 |
8,5 |
49900 |
99,6 | |||||||
13. Прибыль (убыток) за отчетный период |
57907 |
5,1 |
49915 |
2,5 |
46354 |
1,8 |
-3561 |
71,2 | |||||||
14. Всего источников собственных средств |
176465 |
15,7 |
214518 |
10,9 |
259217 |
10,1 |
44699 |
92,6 | |||||||
Всего пассивов |
1126717 |
100,0 |
1963770 |
100,0 |
2561733 |
100,0 |
1302798 |
Данные таблицы 2.1. показывают, что за рассматриваемый период произошел значительный рост валюты баланса ООО «Русфинанс Банк».
Так, в 2010 году данный показатель составлял 1 126 717 тыс. руб., а в 2012 году он увеличился в 2 раза и достиг 2 561 733 тыс. руб.
Пассивная часть делится на собственные средства и обязательства. Уставный капитал является наиболее стабильной частью собственных средств для обеспечения финансовой устойчивости банка.
В целом можно отметить, что наблюдается тенденция увеличения по привлеченным и заемным средствам, как в абсолютных, так и в относительных величинах.
Следует отметить, как положительный факт, что рост обязательств ООО «Русфинанс Банк» произошел за счет увеличения средств клиентов не кредитных организаций (с 838 340 тыс. руб. в 2010 году до 2 034 086 тыс. руб. в 2012 году). На долю собственных средств приходилось за 2010 год – 15,7 %, а в 2012 году – 10,1 %.
Основным источником для проведения активных операций в отчетном году по-прежнему явились средства, находящиеся на расчетных и текущих счетах предприятий и организаций.
Следует отметить о возрастании роли в 2012 году такого источника пополнения ресурсной базы банка, как вклады населения. По сравнению с 2011 годом они возросли на 103 592 тыс. руб. Средства кредитных организаций снизились в привлеченных средствах банка до 7,3 %, против 7,9 % на конец 2010 года.
Помимо традиционных банковских услуг – денежных платежей и переводов в иностранной валюте, привлечение депозитов в иностранной валюте, конверсионных операций по поручению клиентов банк ООО «Русфинанс Банк» осуществляет расчеты по внешнеторговым контрактам.
В 2012 году по внешнеторговым контрактам, переданным клиентами на обслуживание в банк, были открыты 44 паспорта экспортных сделок и 29 паспортов импортных сделок. По состоянию на 1 января 2012 года в банке ООО «Русфинанс Банк» открыто 3 940 счетов юридических лиц. По сравнению с 2011 годом их количество уменьшилось на 58 или на 1,4 % по причине закрытия банком счетов, по которым не было движения денежных средств, согласно ст. 859 ГК РФ.
В течение года наблюдалось значительное увеличение спроса со стороны представителей малого бизнеса к уже действующим программам кредитования: «Стандартное кредитование», Овердрафт, лизинговое финансирование.
Кредитный портфель организации ООО «Русфинанс Банк» по перечисленным программам вырос с 38,38 млн. рублей (на декабрь 2012 года) до 100,95 млн. рублей (на декабрь 2010 года).
В отчетном году наблюдается дальнейший рост ресурсной базы банка ООО «Русфинанс Банк». Независимо от экономических условий для банковской деятельности ресурсная база имеет первостепенное значение.
Далее необходимо рассмотреть структуру активов организации ООО «Русфинанс Банк» (таблица 2.2.).
Таблица 2.2 – Состав и структура активов организации
ООО «Русфинанс Банк»
Наименование статей |
Годы |
Отклоне-ние от 2012 г. к 2011 г. |
Темп роста 2012 г. к 2011 г. | ||||||||||
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. | |||||||||||
Тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Тыс. руб. |
Уд. вес, % | ||||||||
АКТИВ | |||||||||||||
1. Денежные средства |
86040 |
7,6 |
155914 |
7,9 |
182029 |
7,1 |
26115 |
89,5 | |||||
2. Средства кредитных |
157770 |
14,0 |
303311 |
15,4 |
350782 |
13,7 |
47471 |
88,7 | |||||
2.1 Обязательные резервы |
23077 |
2,0 |
38124 |
1,9 |
33943 |
1,3 |
-4181 |
68,3 | |||||
3. Средства в кредитных |
11289 |
1,0 |
43537 |
2,2 |
38947 |
1,5 |
-4590 |
68,6 | |||||
4. Чистые вложения в торговые ценные бумаги |
98000 |
8,7 |
155582 |
7,9 |
214618 |
8,4 |
59036 |
105,7 | |||||
5. Чистая ссудная задолженность |
691476 |
61,4 |
1235861 |
62,9 |
1663972 |
65,0 |
428111 |
103,2 | |||||
6. Чистые вложения в |
494 |
0,0 |
513 |
0,0 |
9770 |
0,4 |
9257 |
1459,9 | |||||
7. Чистые вложения в ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи |
22610 |
2,0 |
22610 |
1,2 |
41748 |
1,6 |
19138 |
141,5 | |||||
8. Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы |
38462 |
3,4 |
41344 |
2,1 |
48759 |
1,9 |
7415 |
90,4 | |||||
9. Расходы будущих периодов по другим операциям, на наращенные процентные доходы |
520 |
||||||||||||
10. Требования по получению |
1351 |
0,12 |
1278 |
0,1 |
1502 |
0,1 |
224 |
90,1 | |||||
11. Прочие активы |
18705 |
1,7 |
3820 |
0,2 |
9606 |
0,4 |
5786 |
192,8 | |||||
Всего активов |
1126717 |
100,0 |
1963770 |
100,0 |
2561733 |
100,0 |
597963 |
Наибольший удельный вес в составе активов на протяжении всего рассматриваемого периода в организации ООО «Русфинанс Банк» занимают текущие активы, которые за 2010 г. составляли 98,3 %, 2011 г. – 99,8 %, 2012 г. – 99,6 %. Наибольшую часть актива баланса ООО «Русфинанс Банк» составляет ссудная задолженность банка, высокий темп роста которых оказал влияние на увеличение актива баланса.
Так, если за 2010 год величина ссудной задолженности равна 619 476 тыс. руб. (удельный вес – 61,4 %), то за 2012 год – 1 663 972 тыс. руб. (удельный вес – 65,0). Следует отметить, что в целом актив баланса ООО «Русфинанс Банк» за 2010–2012 гг. вырос почти в 3 раза (с 1 126 717 тыс. руб. в 2010 году до 2 561 733 тыс. руб. в 2012 году), за счет увеличения стоимости текущих активов.
В 2012 году в банке ООО «Русфинанс Банк» организована услуга по финансированию под уступку денежных требований (факторинг с регрессом). В течение года, начиная с июня месяца, было привлечено 11 клиентов, с которыми заключили 12 договоров факторинга с общим лимитом 165100 тыс. руб. Из них на 01.01.08 выдано денежных средств на общую сумму 149755 тыс. руб.
Доход банка ООО «Русфинанс Банк» от факторинговых операций за 2012 год (процентный и комиссионный) в общей сумме составил 4 138 тыс. руб., без учета НДС. Что составляет 0,1 % от общего итога статей дохода Банка – 4 421 931 тыс. руб. (по данным, опубликованным на сайте «Русфинанс Банк» в Отчете о прибылях и убытках кредитной организации ООО «Русфинанс Банк» по состоянию на конец 2012 года).
Планируется дальнейшее расширение факторингового бизнеса при благоприятном развитии рынка и внутренних условий.
Таким образом, можно отметить, что банк ООО «Русфинанс Банк» реализует долгосрочную стратегию развития, направленную на активное продвижение услуг для физических лиц, усиление корпоративного бизнеса, а также укрепление лидирующих позиций банка на рынке факторинга и международного бизнеса, в области внедрения новейших банковских технологий.
Далее необходимо рассмотреть состав и структуру доходов и расходов, полученных организации ООО «Русфинанс Банк» (таблица 2.3.).
Таблица 2.3 – Состав и структура доходов организации
ООО «Русфинанс Банк»
Наименование статей |
Годы |
Отклонение от 2012 г. к 2011 г. |
Темп роста 2012 г. к 2011 г. | |||||
2010 |
Уд. вес, % |
2011 |
Уд. вес, % |
2012 |
Уд. вес, % | |||
Чистые процентные и аналогичные доходы |
107719 |
63,4 |
128436 |
78,0 |
158902 |
83,2 |
30466 |
106,7 |
Чистые доходы от операций с ценными бумагами |
1372 |
0,8 |
6618 |
4,0 |
13398 |
7,0 |
6780 |
174,5 |
Чистые доходы от операций с иностранной валютой |
7471 |
4,4 |
7531 |
4,6 |
7882 |
4,1 |
351 |
90,2 |
Чистые доходы от переоценки иностранной валюты |
-487 |
-0,3 |
-273 |
-0,2 |
-532 |
-0,3 |
-259 |
168,0 |
Комиссионные доходы |
43528 |
25,6 |
53377 |
32,4 |
73969 |
38,7 |
20592 |
119,5 |
Чистые доходы от разовых операций |
615 |
0,4 |
-18 |
0,0 |
-29 |
0,0 |
-11 |
138,9 |
Прочие чистые операционные доходы |
-1420 |
-0,8 |
-4431 |
-2,7 |
-4914 |
-2,6 |
-483 |
95,6 |
Резервы на возможные потери |
10982 |
6,5 |
-26665 |
-16,2 |
-57773 |
-30,3 |
-31108 |
186,8 |
Всего доходов |
169780 |
100,0 |
164575 |
100,0 |
190903 |
100,0 |
26328 |
Из таблицы 2.3. видно, что в 2012 году доходы ООО «Русфинанс Банк» увеличились по сравнению с 2010 годом на 21123 тыс. руб. или на 12,4%.
Причем чистые процентные доходы и доходы от операций с ценными бумагами росли более быстрыми темпами. Так, в 2012 году по сравнению с 2010 годом процентные доходы выросли на 30466 тыс. руб., а доходы от операций с ценными бумагами на 6780 тыс. руб.
Наибольший удельный вес занимают процентные доходы, хотя в 2012 году по сравнению с 2011 годом изменений не наблюдалось.
Немалую часть доходов организации ООО «Русфинанс Банк» получает и от комиссии по кассовым и расчетным операциям. Как можно увидеть, структура доходов в организации ООО «Русфинанс Банк» за анализируемый период времени изменилась на 21 123 тыс. руб.
Далее анализируются расходы организации ООО «Русфинанс Банк» (таблица 2.4.).
Таблица 2.4 – Состав и структура расходов организации
ООО «Русфинанс Банк»
Наименование статей |
Годы |
Отклонение от 2012 г. к 2011 г. |
Темп роста 2012 г. к 2011 г. | |||||
2010 |
Уд. вес, % |
2011 |
Уд. вес, % |
2012 |
Уд. вес, % | |||
Комиссионные расходы |
1267 |
1,1 |
1954 |
1,8 |
2896 |
2,5 |
942 |
134,0 |
Административно-управленческие расходы |
89146 |
79,7 |
102471 |
89,3 |
113345 |
86,2 |
10874 |
96,7 |
Начисленные налоги (включая налог на прибыль) |
21460 |
19,2 |
10235 |
8,9 |
14930 |
11,3 |
4695 |
127,5 |
Всего расходов |
111873 |
100,0 |
114660 |
100,0 |
131171 |
100,0 |
16511 |
Так же как и доходы, расходы лрганизации ООО «Русфинанс Банк» за три анализируемых года возросли.