Отчёт по практике в ООО « Сенатекс»

       Любая деятельность в системе оправдана только в том случае, если она способствует достижению ее конечной цели функционирования. Иначе говоря, любая организация должна быть спроектирована таким образом, чтобы вся деятельность в системе реализовала только те цели функционирования, для которых она создавалась.

       Поскольку задачей менеджмента является достижение цели, важно правильно ее определить. Искусство выбора и формулирования правильной цели, управление процессом ее реализации, включая оценку достигнутой степени реализации, отличают действительно умелого руководителя.

       Невозможно управлять людьми, если и руководителям, и подчиненным цели совершенно не ясны. Управлять - значить побуждать других к достижению ясной им цели, а не заставлять делать то, что считаешь правильным.

       Определение целей функционирования - один из наиболее важных этапов в деятельности фирмы. От того, насколько правильно выбрана цель функционирования, насколько четко она сформулирована, зависит успех деятельности.

       Ниже  перечислены приоритетные цели ООО  «Сенатекс», которые предприятие хотело бы достичь до конца 2010 года:

       - увеличение объема продаж ассортимента продукции;

       - конкурентоспособность цен;

       - увеличение доли рынка;

       - повышение качества услуг;

       - продвижение на рынок новинок 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО «СЕНАТЕКС»

 

       2.1. Структура ООО « Сенатекс»

       В данный момент штат сотрудников фирмы  составляет 23 человек.

       На  предприятии используется линейная структура управления.

       Организационная структура ООО «Сенатекс» выглядит следующим образом (рисунок 1).

       Функции и обязанности сотрудников ООО «Сентакс»:

       Генеральный директор – управление фирмой, контроль за деятельностью и взаимодействием структурных подразделений, ведение переговоров с крупными поставщиками и клиентами.

       Коммерческий  директор - ведение переговоров, сбыт продукции, контроль и анализ финансового состояния фирмы.

       Секретарь – делопроизводитель - работа с документами, обеспечение и обслуживание работы руководителя.

       Менеджер  по продажам - изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров.

       Бухгалтерия – ведение бухгалтерского учета и отчетности.

       Главный инженер - руководство техническими службами, координация подразделений по разработке технического развития предприятия, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда, обеспечение производства конкурентоспособной продукции.

       Отдел технического обслуживания - техническое обслуживание и ремонт компьютерной и оргтехники.

       Программисты - изготовление, установка и настройка программного обеспечения.

       Отдел кадров – обеспечение подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов; организация системы учета кадров, анализ текучести кадров.

 

         

       

 
 

 
 
 
 

Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Сенатекс»

 

 

Таблица 1 – Штатное расписание предприятия ООО «Сенатекс» 

 

Клиентами ООО «Сенатекс» являются многие предприятия г. Волгограда и, конечно же, частные лица

       В данной отрасли работают 4 предприятия, но действительную конкуренцию ООО «Сенатекс» составляют только 2 предприятия. Анализ конкурентов проще провести в виде таблицы. В таблице 2  определены основные положения и стратегии конкурентов. 
 
 
 
 
 
 
 

       Таблица 2 - Анализ конкурентов отрасли 

 

      Наиболее  сильным конкурентом в отрасли является ООО «Перфект». 

       В ООО «Перфект» недопустимо редко проводится мониторинг за деятельностью конкурентов, что в свое время позволило ООО «Перфект» захватить более 15% доли рынка. В существующем положении вещей, для сохранения существующей доли рынка ООО «Сенатекс» необходимо постоянное проведение мониторинга за деятельностью конкурентов с целью предупреждения «атак» со стороны конкурентов и своевременной разработке мер по их отражению. 
 
 
 
 
 
 
 

2.2. SWOT-метод изучения сильных и слабых сторон организации, ее возможностей  и угроз со стороны окружения

 

       Любая организация обладает сильными и  слабыми сторонами. Проведем SWOT-анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны нашей организации, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей организации с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

       По  аналогии с оценкой факторов внешней  среды мною был проведен повторный  анонимный опрос по оценке качества факторов внутренней среды с тем лишь отличием, что каждому фактору помимо баллов качества было предложено присвоить степень важности исходя из того, что в сумме она должна составлять единицу. Обработанные данные представлены в таблице 3. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 3 – Анализ факторов внутренней среды предприятия  (до изменений) 

 

       Анализ  факторов внутренней среды предприятия  определён экспертным методом. На основе данных таблицы 3 заполняем матрицу анализа сильных и слабых сторон ООО «Сенатекс», представленную в таблице 4, где цифрами обозначены соответствующие им факторы внутренней среды (например, 1.4. – Репутация в отношении обслуживания). 
 
 

Таблица 4 – Матрица анализа сильных и слабых сторон ООО «Сенатекс» 

 

       Как видно из матрицы анализа слабых и сильных сторон, слабые стороны  предприятия преобладают над сильными. Надо отметить, что самыми проблемными факторами являются те, которые расположены в верхнем левом углу матрицы – проблемной области, это – 1.4., 2.1., 3.2., 3.4., 4.2., 1.5., 4.3., 1.6., 4.1., 4.4.

       Итог  анализа деятельности ООО «Сенатекс» представлен в таблице 5.

       Выводы: Неважные показатели в сфере маркетинга. Желательно скорейшее изменение сложившейся ситуации. Сильные стороны финансового фактора несколько превосходя слабые, необходимо отметить, что к преимуществам сильных сторон относится финансовая стабильность предприятия. Главный изъян - в производственном факторе – недостаточный ассортимент продукции, это приводит к тому, что компания не может полностью удовлетворить покупательского спроса. Существенным минусом организационного фактора является недостаточная квалификация руководства и менеджеров фирмы. Необходимо повышение квалификации в первую очередь менеджеров, а также руководства фирмы.