Отчет по практике в ОАО «Газэнергобанк»

СОДЕРЖАНИЕ:

 

 

Введение                                                                                                                                          2

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Производственная практика является неотъемлемой составной частью учебного процесса, предусмотренная Федеральным государственным образовательным стандартом подготовки специалистов с высшим образованием по направлению подготовки 080400.62 «Управление персоналом».

Производственная практика – это завершающий этап формирования квалифицированного специалиста, способного самостоятельно решать конкретные задачи в деятельности государственных и коммерческих организаций (предприятий).

Цель прохождения практики – овладение и получение профессионального опыта, проверка готовности будущего специалиста к самостоятельной трудовой деятельности, а также сбор, обобщение и систематизация материалов для написания дипломной работы.

Задачи практики:

- углубление и закрепление теоретических  знаний на основе изучения  опыта работы конкретного хозяйствующего  объекта;

- изучение организационно-правовых, маркетинговых, финансовых, информационных  аспектов деятельности объекта  в тесной связи с темой дипломной  работы;

- характеристика объекта и технико-экономический  анализ его работы за последние два года с целью выявления резервов производства и путей улучшения деятельности;

- сбор необходимых материалов  для подготовки и написания  дипломной работы в соответствии  с индивидуальным заданием.

Объектом прохождения производственной практики является ОАО «Газэнергобанк», главной деятельностью которого является осуществление банковских операций. На территории РФ.

 

 

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

Открытое акционерное общество "Газэнергобанк" – один из лучших российских региональных банков, крупнейшее самостоятельное кредитно-финансовое учреждение Калужской области, основанное на отечественным капитале. Газэнергобанк прочно удерживает лидирующие позиции в регионе по основным показателям банковской деятельности: капиталу, объему активов, сумме вкладов населения.

История развития Газэнергобанка неразрывно связана с деятельностью его акционеров, клиентов, партнеров, с жизнью Калужской области и ее жителей.

Своим происхождением и названием Газэнергобанк обязан группе ведущих организаций из топливно-энергетического комплекса и отрасли связи. Динамично развивающиеся предприятия пришли к необходимости кооперации и создания специализированного банка для более эффективного управления возросшими финансовыми потоками. В состав учредителей банка вошли: предприятие "Мострансгаз" РАО "Газпром", ОАО "Калугаэнерго" РАО "ЕЭС России", ОАО "Электросвязь" и Правительство Калужской области в лице Фонда имущества Калужской области.

Официальным днем создания Газэнергобанка является 19 мая 1995 года, когда была получена лицензия Центрального банка РФ на осуществление банковских операций.

Является универсальным банком и действует на основании лицензии Банка России № 3252 на осуществление банковских операций в рублях и иностранной валюте по работе с юридическими и физическими лицами, а также лицензию Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг:

на осуществление брокерской деятельности № 040-03780-100000;

на осуществление дилерской деятельности № 040-03841-010000;

на осуществление депозитарной деятельности № 040-04111-000100.

С января 2005 года ОАО "Газэнергобанк" включен в Систему обязательного страхования вкладов (запись в реестре банков-участников № 516).

Так же ОАО «Газэнергобанк»:

- Член торгово-промышленной палаты  Калужской области. 

- Член Национальной ассоциации  российских банков.

В 2008 году ОАО "Газэнергобанк" вошел в состав Финансовой Группы Лайф, состоящей из семи самостоятельных коммерческих банков. На настоящий момент помимо Калужского Газэнергобанка в Финансовую группу входят:

ОАО АКБ «Пробизнесбанк», ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» (Саратов), ОАО «ВУЗ-банк» (Екатеринбург), ЗАО «Национальный банк сбережений» (Иваново), ОАО «Газэнергобанк» (Калуга), ОАО КБ «Пойдём!» (Москва), ОАО КБ «Солидарность» (Самара), ООО «Факторинговая компания «Лайф» (Москва), ООО «Пробизнес-Девелопмент» (Москва), а также бренд «Лайф Банк» в Иваново.

Вхождение Газэнергобанка в Финансовую Группу Лайф позволило создать новые возможности за счет открытия доступа к самым современным банковским технологиям, мощным финансовым и интеллектуальным ресурсам, расширения географии проведения расчетных и иных операций.

Значительные инвестиции вложены в расширение офисной сети Газэнергобанка.

Сегодня ОАО "Газэнергобанк" — это:

• 5 областей присутствия: Калужская, Смоленская, Тульская, Брянская, Московская;
• более 160 000 клиентов;

из них:

• более 12 000 клиентов малого и среднего бизнеса;
• более 350 корпоративных клиентов;
• 70 подразделений (в т.ч. офисы и операционные кассы);
• около 100 банкоматов и 115 терминалов самообслуживания;
• более 1 000 сотрудников.

ОАО "Газэнергобанк" ставит перед собой следующие цели:

• Быть долгосрочным партнером для клиентов.
• Решать задачи клиентов, предоставляя высокий уровень сервиса и индивидуальный подход.
• Стремиться быть среди лучших региональных банков.

Для достижения своих целей, банк считает необходимым решение следующих задач:

• Способствовать успеху клиентов в достижении целей в бизнесе и в жизни путем предоставления им комплекса услуг;
• Обеспечивать широкий выбор банковских продуктов и услуг высокого качества при индивидуальном подходе к удовлетворению потребностей каждого клиента за счет универсальности банка, технологичности бизнес-процессов, высокого уровня профессионализма сотрудников и лояльного отношения к клиентам;
• Предоставлять услуги с высоким уровнем сервиса;
• Обеспечивать доступность услуг банка для всех категорий клиентов независимо от их места нахождения путём развития сети офисов и надёжных технологий дистанционного банковского обслуживания;
• Делать жизнь клиентов более комфортной, а бизнес – более рентабельным и устойчивым путём предоставления банковских продуктов и услуг в конкурентоспособных условиях. Способствовать переходу взаимовыгодного сотрудничества клиентов с Газэнергобанком в долгосрочные отношения партнёров;
• Создавать условия для получения сотрудниками в процессе работы максимальных возможностей для самореализации (реализации своего потенциала) в интересах клиентов и акционеров;
• Стимулировать экономический рост и повышение жизненного уровня населения в регионах, где работает банк, помогая клиентам достигать своих целей.

 

1.1 Организационная культура ОАО «Газэнергобанк»

Выражается в ряде ценностей, которые ОАО «Газэнергобанк» выделяет для себя:

Лояльный клиент

У каждого из нас есть свои клиенты — долгосрочные отношения с ними для нас важнее краткосрочной прибыли и узкокорпоративных интересов. Мы знаем наших клиентов и всегда готовы сделать больше, чем они ожидают. Мы умеем приятно удивлять! Быть нашим клиентом легко и приятно!

Деловое партнерство

Мы и каждый из нас — партнеры по бизнесу. Взаимные обязательства, построенные на принципах предпринимательства и взаимовыгоды. Каждый из нас понимает, что его доход зависит от достижений бизнеса. Партнерские отношения между подразделениями.

Честность и открытость

Мы делаем, то, что обещаем. Обещаем то, что можем сделать. Мы открыты, честны и искренни друг с другом, с клиентами и партнерами. У нас нет двойных стандартов.

Доверие

Мы доверяем друг другу право принимать решения. Принимая решения, мы понимаем, что нам доверяют.

Командная работа

Мы добиваемся лучших результатов, работая вместе и дополняя друг друга. Мы доверяем и уважаем друг друга. Мой личный вклад важен для успеха моей команды. Я успешен, если успешна моя команда.

 

 

Обучающаяся организация

Знания и новаторство — наше конкурентное преимущество. Мы открыты для самых нестандартных идей. Мы рискуем, делаем, учимся на ошибках, двигаемся вперед. Мы с радостью делимся знаниями и опытом и перенимаем их у других. Мы вдохновляем друг друга на дальнейшее развитие. ​

 

1.2 Перспективы развития ОАО «Газэнергобанк»

За последние годы ОАО "Газэнергобанк" регулярно попадает в список самых динамично развивающихся банков страны. Из регионального он стремительно стал межрегиональным и продолжает осваивать соседние с Калужской областью территории. Четвертый год подряд клиенты называют крупнейший калужский банк «Брендом года" в номинации "Банковские услуги".

В соответствии с принятой Стратегией, основной целью развития ОАО "Газэнергобанк" до 2013 года было повышение эффективности использования активов банка; дальнейший рост доли на региональном и продвижение на межрегиональном рынках банковских продуктов и услуг.

Приоритетными для развития банка в 2013 году были несколько направлений. По каждому из направлений банк разработал и выполнил соответствующие целевые программы. Каждая из программ включает комплекс мер и мероприятий организационного, кадрового, методического и технического характера.

Основным направлением развития розничного бизнеса стал переход от предложения населению отдельных банковских продуктов и услуг к продвижению принципа "Банк для всей семьи!" и комплексной модели взаимодействия с клиентами. В 2013 году продолжилась активная региональная экспансия в Калужской области и за её пределами: в Смоленской, Тульской, Брянской областях. В 2013 году открылось десять новых полноценных офисов обслуживания. Основная задача — постоянный рост как в масштабах сети офисов банка, так и в качестве услуг.

На рынке работы с клиентами малого и среднего бизнеса Банк укрепляет свои позиции. В 2013 году Газэнергобанк расширил свою известность не только как розничный банк, "Банк для всей семьи!", но и как "Банк для уверенного роста бизнеса!". Ключевым в минувшем году стало предоставление качественного пакета стандартизированных продуктов, направленных на максимально полное удовлетворение потребностей именно малого и среднего бизнеса.

Стратегией банка на корпоративном рынке является всестороннее обеспечение текущих потребностей клиентов в комплексном расчетно-кассовом обслуживании, кредитовании, международных расчетах, размещении свободных денежных средств и других услугах

Стратегия развития Банка на долгосрочную перспективу основывается на составляющих, которые в комплексе обеспечат укрепление имиджа банка, как устойчивого кредитного учреждения, и сохранение доверия к нему со стороны клиентов. Для решения этих вопросов ведется работа по совершенствованию организации текущей деятельности банка, его финансовой и маркетинговой политики.

 

2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА  УПРАВЛЕНИЯ

2.1 Разделение  полномочий собственников и управляющих.

Органами управления Газэнергобанка являются: Общее собрание акционеров, Совет банка и Совет директоров банка.

Высший орган управления – Общее годовое собрание акционеров. Решает следующие вопросы: утверждение годового отчета, рассматривает отчет ревизионной и других комиссий, отчет руководства, порядок распределения прибыли и ее использования, план развития на следующий год, определяет стратегию развития банка, избирает Совет банка.

Совет банка - высший орган управления в период между общими собраниями акционеров.

Совет директоров банка утверждается Советом банка по представлению Президента Совета банка. Совет директоров - исполнительный орган банка. Основные вопросы, решаемые Советом директоров – корректировка стратегии развития банка, контроль над деятельностью исполнительных органов.

Следующим органом управления банка является Правление. Возглавляется Председателем банка. В состав Правления входят, кроме Председателя, его заместители, главный бухгалтер, руководители департаментов. В компетенцию Правления входят вопросы кредитной политики, текущего руководства банком, формирования активов и пассивов.

Структурные подразделения Газэнергобанка (операционные офисы) не наделены правами юридических лиц и действуют на основании Положений, утверждаемых Правлением Банка. Они возглавляются управляющими и региональными директорами, назначаемыми Председателем Правления Банка.

Состав Правления ОАО «Газэнергобанк» по состоянию на момент прохождения мною практики:

Председатель Правления Газэнергобанка - Сергей Гапонов (07.10.1968);

Первый заместитель Председателя Правления - Анатолий Иванов (30.08.1950);

Вице-президент Газэнергобанка - Юрий Кожевников (17.10.1947);

Главный бухгалтер Газэнергобанка - Елена Короткова (25.05.1967);