Особенности функции системы управления

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………….2 

Глава 1. Теоретические  основы маркетинговой  стратегии организации  и   
сбытовой деятельности на предприятии ……………………………………4        

1. Сущность маркетинговой стратегии ………………………………………..4
2. Теоретические основы сбытовой деятельности на предприятии ………..21

 

Глава 2. Анализ маркетинговых  стратегий ООО  «Мыза» ………………30

2.1 Общая  характеристика организации ………………………………………30

2.2 Анализ  возможностей и угроз, сильных и слабых сторон организации ...35

2.3 Анализ  конкурентной среды ……………………………………………….38

2.4 Анализ  товарной стратегии ………………………………………………...44

2.5 Анализ  ценовой стратегии ………………………………………………… 48

2.6 Анализ  сбытовой стратегии ……………………………………………… ..53

2.7 Анализ  коммуникационной стратегии …………………………………….57 

Глава 3. Совершенствование маркетинговой стратегии организации…59

3.1 Развитие товарной стратегии организации………………………………...59                                      

3.2 Совершенствование сбытовой стратегии организации…………………...63

3.3 Совершенствование коммуникационной стратегии организации……….64 

Глава 4. Экономическая  эффективность предлагаемых решений……...67

Глава 5. Правовое обеспечение  проекта……………………………………74

Глава 6. Компьютерное обеспечение  проекта……………………………..75 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………76

ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………………..78

ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………...80 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

    Каждая  фирма, начиная свою деятельность, должна ясно представлять потребность на будущее  в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники  их получения, а также уметь четко рассчитывать эффективность их использования в процессе работы фирмы.

    В рыночной экономике фирма не сможет добиться стабильного успеха, если не будет четко и эффективно планировать  свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию, как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и собственных перспективах и возможностях. При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности для различных фирм. Необходимые  для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшив риск в достижении поставленных целей. [1, c. 247]

    Актуальность в настоящее время у исследуемой организации возникла необходимость в выборе стратегии и разработке рекомендаций для решения вопросов о возможности расширения деятельности, приобретении конкурентных преимуществ предоставляемых услуг и продукции, и увеличении прибыли.

    Целью дипломной работы является разработка стратегии маркетинга организации Общества с Ограниченной Ответственностью «Мыза».

      Задачи, которые решались в данной работе:

    - изучить теоретические основы  маркетинговой стратегии организации;

    - проанализировать стратегии маркетинга на предприятии ООО «Мыза»;

- разработать  предложения по совершенствованию  маркетинговой стратегии ООО  «Мыза»;

- провести анализ  экономической эффективности предложенных  мероприятий.

    Главное достоинство маркетингового планирования заключается в том, что правильно составленный план показывает перспективу развития фирмы, т.е. стоит ли вкладывать деньги в дело и принесет ли оно доходы которые окупят все затраты сил и средств.

    Объектом  исследования является – Общество с Ограниченной Ответственностью «Мыза».

    Предметом данной выпускной квалификационной работы является маркетинговая стратегия на примере ООО «Мыза».

В качестве методов исследования предприятия использованы следующие:

    - анализ слабых и сильных сторон  малого предприятия (SWOT – анализ)

    - анализ товарной стратегии

    - анализ сбытовой стратегии

    - анализ коммуникативной стратегии

    Практическая  значимость дипломной работы заключается в том, что её результаты могут быть использован аналогичными  предприятиями при решении вопросов, связанных с анализом конкурентной среды и разработкой маркетинговой стратегии, а также усовершенствование сбытовой стратегии.

    Экономический эффект после внедрения предложенных мероприятий -  сумма прибыли возрастет на 101 742 руб.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Теоретические  основы маркетинговой стратегии организации. 

    1.1 Сущность маркетинговой  стратегии.

    Маркетинговые стратегии охватывают основные элементы комплекса маркетинга – система  организации производства и сбыта  продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью (от научно- исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов.  Предприятия-производители и фирмы рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкурентному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда, когда предприятие располагает возможностью систематически  корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъектуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследований. При этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и оперативного планирования производственно-коммерческой деятельности предприятия, составления экспортных программ производства, организации научно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом – важнейшим элементом системы управления предприятием. [4, c. 47]

    Маркетинговая деятельность должна обеспечить:

    ● надежную, достоверную и своевременную  информацию о рынке, структуре и  динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, т.е. информацию о внешних условиях функционирования фирмы;

    ● создание такого товара, ассортимента услуг, которые более полно удовлетворяют требованиям рынка, чем товары и услуги конкурентов;

    ● необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально  возможный контроль сферы реализации.

    В основе деятельности предприятий, работающих на основе принципов маркетинга, лежит девиз: продавать только то, что требуют рынок, покупатель. Исходным моментом, лежащим на основе маркетинга, выступает идея человеческих нужд, потребностей, запросов. Отсюда сущность маркетинга предельно коротко состоит в следующем: следует продавать только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытаться навязать покупателю «несогласованную» предварительно с рынком продукцию.

    Маркетинговые стратегии разрабатываются на основе следующих принципов:

    1. Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных количествах означает, по сути, овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.

    2. Концентрацию исследовательских,  производственных и сбытовых  усилий на решающих направлениях  маркетинговой деятельности.

    3. Направленность предприятия не  на сиюминутный, а на долговременный  результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность.  [5, c. 145]

    4. Применение в единстве и взаимосвязи  стратегии и тактики активного  приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.

    Методы  маркетинговой деятельности (см. рис.1) заключается в том, что проводят:

    ● анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для оценки окружающей среды и её возможностей;

    ● анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров;

    ● изучение существующих и планирование будущих товаров и услуг, то есть разработка концепций создания новых  товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические  ряды, упаковку и т.д. устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары снимаются с производства и рынка.

    ● планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при необходимости, соответствующих собственных сбытовых сетей со складами и магазинами и/или  агентских сетей;

    ● обеспечение формирования спроса и  стимулирования сбыта (ФОССТИС) путем  комбинации рекламы, личной продажи, некоммерческих престижных мероприятий («паблик рилейшнз») и разного рода материальных стимулов, направленных на покупателей, агентов  и конкретных продавцов;

    ● обеспечение ценовой политики, заключающейся  в планировании систем и уровней  цен поставляемые товары, определении  «технологии» использования цен, кредитов, скидок и т.п.

    ● удовлетворение технических и социальных норм региона, в котором сбывается продукция, что означает обязанность, обеспечить должную безопасность использования товара и защиты окружающей среды, соответствие морально-этическим правилам, должный уровень потребительской ценности товара;

    ● управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений. 
 
 
 
 
 
 

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Регулирование маркетинга во всемирном масштабе наводит  на самый существенный вопрос: какова же истинная цель системы маркетинговых  стратегий?