Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2011 в 16:39, контрольная работа
Наш опыт консультирования по вопросам управления показывает, что далеко не все организации понимают, каковы их резервы именно в области рационального использования одного из основных ресурсов человека — времени. Однако понять это можно только на основании объективных данных. Существуют различные инструменты, позволяющие оценить текущую ситуацию по этому вопросу.
Введение……………………………………………………………………………
1.Паспорт рабочего места…………………………………………………………
2.Фотография рабочего места…………………………………………………….
3.Анализ полученных результатов……………………………………………….
4.Заключение………………………………………………………………………
5.Список литературы………………………………………………………………
Таблица 8
Сводка затрат времени работника
| Индекс | Виды работ и затраты времени | Повторность за смену | Продолжительность, мин. |
| ПЗ |
Начало работы, включение компьютера, включение кондиционера | 1 | 15 |
| Просмотр электронной почты | 1 | 15 | |
| Ответы на электронные письма | 1 | 30 | |
| Проверка необходимых документов | 1 | 30 | |
| Выключение компьютера, размещение документов по своим местам, приведение в порядок рабочего места | 1 | 15 | |
| ОП |
Ответ на звонок | 2 | 30 |
| Работа с базой данных | 1 | 50 | |
| Составление приказа на командировки | 1 | 20 | |
| Подготовка документов на увольнение сотрудника | 1 | 30 | |
| Заполнение необходимой документации | 1 | 30 | |
| Поиск трудовых книжек сотрудников | 1 | 20 | |
| Прием сотрудника | 1 | 20 | |
| Анализ заявлений на отпуска | 1 | 45 | |
| ОРГ |
Подписание приказа на командировки у директора предприятия | 1 | 20 |
| Уборка в кабинете | 1 | 20 | |
| Сортировка бумаг, наведение порядка на столе | 1 | 30 | |
| ОТЛ | Перерыв в личных целях | 2 | 20 |
| ПНД | Разговор по телефону в личных целях | 2 | 40 |
| Всего | 21 | 480 |
Таблица 9
Баланс рабочего времени по данной индивидуальной фотографии
| Элементы затрат времени | Индекс | Количество измерений | Фактический баланс | Нормативный баланс | Отклонения(+,-) | ||
| мин. | % | мин. | % | ||||
| Подготовительно-заключительное время | ПЗ | 5 | 105 | 21,87 | 50 | 10,41 | -11,46 |
| Оперативное время | ОП | 9 | 245 | 51,04 | 300 | 62,5 | 11,46 |
| Время организационного обслуживания | ОРГ | 3 | 70 | 14,58 | 40 | 8,33 | -6,25 |
| Время на отых и личные наобности | ОТЛ | 2 | 20 | 4,16 | 20 | 4,16 | 0 |
| Время перерывов связанных с нарушением трудовой дисциплины | ПНД | 2 | 40 | 8,33 | 40 | 8,33 | 0 |
| Всего: | 21 | 480 | 100 | 480 | 100 | - | |
Рассчитаем коэффициенты:
-Эффективного
использования сменного
- Явных потерь рабочего времени К2;
-Скрытых потерь рабочего времени К3.
К1 = (ПЗн+ОПф+ОБн+ОТЛн+ТЕХн)/Тсм, где
ПЗн – подготовительно-заключительное время нормативное;
ОПф – оперативное время фактическое;
ОБн – время обслуживания рабочего места;
ОТЛн – перерыв на отдых и личные надобности;
ТЕХн – перерыв, обусловленный технологией и организацией производства;
Тсм – нормативная продолжительность смены.
К1=(50+220+20+30)/480=0,66
К2
= [(НРф+ПТНф+ПНДф)-(ОТЛн-ОТЛф)]/
К2=((
К3 = [(ПЗф-ПЗн)+(ОБф-ОБн)]/Тсм
К3=
Вывод:
Таблица 10
Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени, четверг.
| № | Элементы операций и виды работ | Текущее
время
начало конец |
Индекс | Продолжительность,
мин. | |
| 1 | Начало работы, включение компьютера, включение кондиционера | 8:00 | 8:20 | ПЗ | 20 |
| 2 | Уборка в кабинете | 8:20 | 8:35 | ОРГ | 15 |
| 3 | Просмотр электронной почты | 8:35 | 9:00 | ПЗ | 25 |
| 4 | Ответ на звонок | 9:00 | 9:20 | ОП | 20 |
| 5 | Проверка необходимых документов | 9:20 | 9:45 | ПЗ | 25 |
| 6 | Работа с базой данных | 9:45 | 10:30 | ОП | 45 |
| 7 | Оформление отпусков | 10:30 | 11:30 | ОП | 60 |
| 8 | Перерыв в личных целях | 11:30 | 11:40 | ОТЛ | 10 |
| 9 | Ответ на звонок | 11:40 | 12:00 | ОП | 20 |
| 10 | Обед | 12:00 | 13:00 | ОТЛ | 60 |
| 11 | Оформление приказа принятия на работу | 13:00 | 13:30 | ОП | 30 |
| 12 | Подписание приказа у директора | 13:30 | 13:45 | ОРГ | 15 |
| 13 | Перерыв в личных целях | 13:45 | 14:00 | ОТЛ | 15 |
| 14 | Разговор по телефону в личных целях | 14:00 | 14:20 | ПНД | 20 |
| 15 | Заполнение необходимой документации | 14:20 | 15:00 | ОП | 40 |
| 16 | Ответ на звонок | 15:00 | 15:10 | ОП | 10 |
| 17 | Проверка программистом правильной работы компьютера на вирусы, обновление баз данных | 15:10 | 15:30 | ТЕХ | 20 |
| 18 | Прием сотрудника | 15:30 | 15:45 | ОП | 15 |
| 19 | Работа с базой данных | 15:45 | 16:30 | ОП | 45 |
| 20 | Сортировка бумаг, наведение порядка на столе | 16:30 | 16:45 | ОРГ | 15 |
| 21 | Выключение компьютера, размещение документов по своим местам, приведение в порядок рабочего места | 16:45 | 17:00 | ПЗ | 15 |
Таблица 11
Сводка затрат времени работника
| Индекс | Виды работ и затраты времени | Повторность за смену | Продолжительность, мин. |
| ПЗ |
Начало работы, включение компьютера, включение кондиционера | 1 | 20 |
| Просмотр электронной почты | 1 | 25 | |
| Проверка необходимых документов | 1 | 25 | |
| Выключение компьютера, размещение документов по своим местам, приведение в порядок рабочего места | 1 | 15 | |
| ОП |
Ответ на звонок | 3 | 50 |
| Работа с базой данных | 2 | 90 | |
| Оформление отпусков | 1 | 60 | |
| Оформление приказа принятия на работу | 1 | 30 | |
| Заполнение необходимой документации | 1 | 40 | |
| Прием сотрудника | 1 | 15 | |
| ОРГ |
Подписание
приказа у директора |
1 | 15 |
| Уборка в кабинете | 1 | 15 | |
| Сортировка бумаг, наведение порядка на столе | 1 | 15 | |
| ОТЛ | Перерыв в личных целях | 2 | 25 |
| ПНД | Разговор по телефону в личных целях | 1 | 20 |
| ТЕХ | Проверка программистом правильной работы компьютера на вирусы, обновление баз данных | 1 | 20 |
| Всего | 20 | 480 |
Таблица 12
Баланс рабочего времени по данной индивидуальной фотографии
| Элементы затрат времени | Индекс | Количество измерений | Фактический баланс | Нормативный баланс | Отклонения(+,-) | ||
| мин. | % | мин. | % | ||||
| Подготовительно-заключительное время | ПЗ | 4 | 85 | 17,70 | 50 | 10,41 | -7,29 |
| Оперативное время | ОП | 9 | 285 | 59,37 | 300 | 62,5 | 3,13 |
| Время организационного обслуживания | ОРГ | 3 | 45 | 9,37 | 40 | 8,33 | -1,04 |
| Время на отых и личные наобности | ОТЛ | 2 | 25 | 5,20 | 20 | 4,16 | -1,04 |
| Время
перерывов связанных с |
ПНД | 1 | 20 | 4,16 | 40 | 8,33 | 4,17 |
| Время технического обслуживания | ТЕХ | 1 | 20 | 4,16 | 30 | 6,25 | 2,09 |
| Всего: | 20 | 480 | 100 | 480 | 100 | - | |
Информация о работе Организация рабочего места менеджера по персоналу