Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2011 в 16:39, контрольная работа
Наш опыт консультирования по вопросам управления показывает, что далеко не все организации понимают, каковы их резервы именно в области рационального использования одного из основных ресурсов человека — времени. Однако понять это можно только на основании объективных данных. Существуют различные инструменты, позволяющие оценить текущую ситуацию по этому вопросу.
Введение……………………………………………………………………………
1.Паспорт рабочего места…………………………………………………………
2.Фотография рабочего места…………………………………………………….
3.Анализ полученных результатов……………………………………………….
4.Заключение………………………………………………………………………
5.Список литературы………………………………………………………………
Министерство образования и науки, молодежи и спорта Украины
Национальная академия природоохранного и курортного строительства
Факультет
экономики и менеджмента
Самостоятельная работа
по дисциплине «Самоменеджмент»
на тему:
«Организация рабочего места менеджера
по персоналу»
Выполнила
Студентка группы МЕН-403
Пукас Татьяна
Проверила:
Пергат
Симферополь 2011 г.
Содержание:
Введение…………………………………………………………
1.Паспорт
рабочего места…………………………………………
2.Фотография рабочего места…………………………………………………….
3.Анализ
полученных результатов……………………
4.Заключение………………………………………………
5.Список
литературы……………………………………………………
Введение
Эффективность
работы на предприятии во многом зависит
от того, насколько рационально
Наш
опыт консультирования по вопросам управления
показывает, что далеко не все организации
понимают, каковы их резервы именно
в области рационального
1.Паспорт рабочего места
1.1.Назначение и общая характеристика
Открытое акционерное общество по газоснабжению и газификации «Крымгаз». Целью деятельности является: выполнение комплекса работ по эксплуатации систем газоснабжения, проектирования, строительства и ремонта газовых сетей, по заказам населения, а также получения прибыли от всех видов работ.
Подразделение – отдел кадров.
Рабочее место – менеджер по персоналу.
Адрес: 97400 АР Крым, город Евпатория, улица Строителей, 3.
Подчиненность – руководителю предприятия.
Ответственность: работники отдела кадров.
1.2.Планирование рабочего места.
Схема. Площадь 12 кв.м.
1.3. Функции и задачи управления.
Менеджер по персоналу выполняет следующие должностные обязанности:
1.Обеспечивает укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.
2. Определяет
потребность в персонале,
3. Проводит собеседования, тестирования и другие мероприятия с целью определения профессиональных навыков и социально-психологических качеств работающего персонала и кандидатов на вакантные должности.
4. Проводит мероприятия по введению в должность и адаптации новых сотрудников.
5. Организует
обучение персонала,
6. Доводит
информацию по кадровым
7. Организует
проведение оценки результатов
трудовой деятельности
8. Совместно
с руководителями структурных
подразделений участвует в
9. Консультирует
руководителей разных уровней
по вопросам организации
10. Принимает
участие в планировании
11. Составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.
1.4. Регламентирующая информация.
- устав предприятия
-штатное расписание
-правила внутреннего трудового распорядка
-должностная инструкция менеджера по персоналу.
1.5.Мебель и оборудование.
1)рабочий стол 150х90 1 шт.
2)стол для посетителей 120х80 1 шт.
3)стол для принтера, ксерокса 80х80 1 шт.
4)шкаф для документов и папок 2 шт.
5)кресло руководителя 1 шт.
6)стулья кабинетные 2 шт.
7)декоративный цветок 2 шт.
1.6.Технические средства.
Персональный компьютер – 1 шт.
Принтер – 1 шт.
Факс – 1 шт.
Телефонный аппарат- 1 шт.
Кондиционер бытовой – 1 шт.
Канцелярский набор «Органайзер» - 1 шт.
Папки деловые – 15 шт.
1.7.Загрузка рабочего места.
Нормативная общая трудоемкость: 8*5*4*12=1920 чел.ч.
Трудоемкость выполнения основных функций: 1920*0,6=1152 ч.
Производительные командировки: 80 ч.
Отпуска и регламентируемые перерывы: 28*8=224 ч.
Норма управляемости: 4 подчиненных
Коэффициент равномерности загрузки: 0,8
1.8.Условия труда.
-общая площадь кабинета 12 кв.м.
-площадь на одного сотрудника во время посещения 1 кв.м.
-санитарные условия - нормальные
-норма освящения 300 лк.
-средняя температура 20 градусов С
-уровень влажности 40 %
-уровень шума 40 ДБ
-цвет помещения – персиковый.
1.9.Оплата труда.
Должностной оклад- 3000 грн.
1.10.Охрана труда и техника безопасности.
Инструкция по охране труда;
Инструкция по эксплуатации техники;
Инструкция по электробезопасности.
1.11.Социальные льготы.
Очередной отпуск 28 календарных дней
Дополнительный оплаченный отпуск
Путевка в санаторно-курортное учреждение.
1.12.Критерии эффективности труда.
- снижение текучести кадров
- мотивация
сотрудников.
2.Фотография рабочего места
Фотография рабочего места – это один из основных методов изучения затрат рабочего времени на протяжении изменения или за короткий период.
Таблица 1
Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени, понедельник.
№ | Элементы операций и виды работ | Текущее
время
начало конец |
Индекс | Продолжительность,
мин. | |
1 | Начало работы, включение компьютера, включение кондиционера | 8:00 | 8:15 | ПЗ | 15 |
2 | Просмотр электронной почты | 8:15 | 8:30 | ПЗ | 15 |
3 | Подготовка вопросов для совещания с сотрудниками отдела кадров | 8:30 | 9:00 | ОРГ | 30 |
4 | Совещание с сотрудниками | 9:00 | 9:30 | ОРГ | 30 |
5 | Уборка в кабинете | 9:30 | 9:45 | ОРГ | 15 |
6 | Ответ на звонок сотрудника | 9:45 | 9:50 | ОП | 5 |
7 | Проверка необходимых документов | 9:50 | 10:10 | ПЗ | 20 |
8 | Поход в кабинет руководителя предприятия | 10:10 | 10:15 | ПЗ | 5 |
9 | Подписание у руководителя необходимых документов | 10:15 | 10:30 | ОРГ | 15 |
10 | Перерыв в личных целях | 10:30 | 10:35 | ОТЛ | 5 |
11 | Встреча с клиентом в кабинете | 10:35 | 11:00 | ОП | 25 |
12 | Разговор по телефону в личных целях | 11:00 | 11:15 | ПНД | 15 |
13 | Прием сотрудника | 11:15 | 11:30 | ОП | 15 |
14 | Работа с базой данных | 11:30 | 12:00 | ОП | 30 |
15 | Обед | 12:00 | 13:00 | ОТЛ | 60 |
16 | Ответ на звонок клиента | 13:00 | 13:10 | ОП | 10 |
17 | Проверка поступивших требований по устранению возникших неудобств от клиента | 13:10 | 13:40 | ОП | 30 |
18 | Разговор по телефону в личных целях | 13:40 | 14:00 | ПНД | 20 |
19 | Разговор по телефону с руководителем | 14:00 | 14:15 | ОП | 15 |
20 | Сбой программы | 14:15 | 14:20 | ТЕХ | 5 |
21 | Перезагрузка компьютера | 14:20 | 14:30 | ТЕХ | 10 |
22 | Проверка программистом правильной работы компьютера на вирусы, обновление баз данных | 14:30 | 15:15 | ТЕХ | 45 |
23 | Переговоры с директором | 15:15 | 16:00 | ОП | 45 |
24 | Заполнение необходимых документов | 16:00 | 16:30 | ОП | 30 |
25 | Ответ на звонок | 16:30 | 16:45 | ОП | 15 |
26 | Выключение компьютера, размещение документов по своим местам, приведение в порядок рабочего места | 16:45 | 17:00 | ПЗ | 15 |
Таблица 2
Сводка затрат времени работника
Индекс | Виды работ и затраты времени | Повторность за смену | Продолжительность, мин. |
ПЗ |
Начало работы, включение компьютера, включение кондиционера | 1 | 15 |
Просмотр электронной почты | 1 | 15 | |
Проверка необходимых документов | 1 | 20 | |
Поход в кабинет руководителя предприятия | 1 | 5 | |
Выключение компьютера, размещение документов по своим местам, приведение в порядок рабочего места | 1 | 15 | |
ОП |
Ответ на звонок сотрудника | 4 | 45 |
Встреча с клиентом в кабинете | 1 | 25 | |
Прием сотрудника | 1 | 15 | |
Работа с базой данных | 1 | 30 | |
Проверка поступивших требований по устранению возникших неудобств от клиента | 1 | 30 | |
Переговоры с директором | 1 | 45 | |
Заполнение необходимых документов | 1 | 30 | |
ОРГ |
Подготовка вопросов для совещания с сотрудниками отдела кадров | 1 | 30 |
Совещание с сотрудниками | 1 | 30 | |
Уборка в кабинете | 1 | 15 | |
Подписание у руководителя необходимых документов | 1 | 15 | |
ТЕХ |
Сбой программы | 1 | 5 |
Перезагрузка компьютера | 1 | 10 | |
Проверка программистом правильной работы компьютера на вирусы, обновление баз данных | 1 | 45 | |
ОТЛ | Перерыв в личных целях | 1 | 5 |
ПНД | Разговор по телефону в личных целях | 2 | 35 |
Всего | 25 | 480 |
Информация о работе Организация рабочего места менеджера по персоналу