Контроль  на предприятии.

     Контроль является функцией менеджера по определению промежуточных результатов, достигаемых подразделениями, отдельными сотрудниками для регулирования последовательности работ других участков в целях достижения конечных результатов. Контроль складывается из определённых видов деятельности, разрабатывающих критерии оценки работы и её результатов на всех этапах.

     Корректировка достижения результатов направляется на регулирование последующих процессов, ведущих к исключению слабых мест, выявление возможных трудностей, для достижения эффективных результатов.

     Контроль – это процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными.

Существуют три вида контроля:

1.Предварительный контроль – этот вид контроля, осуществляемый  до  фактического начала работ.

     Основными средствами осуществления  предварительного контроля является  реализация определённых правил, процедур и линий поведения.  Это проектный контроль, заранее просчитывающий возможные ошибки. В организациях он используется в трёх ключевых областях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам.

     2.Текущий и оперативный контроль – осуществляется от начала управленческой или хозяйственной операции до момента достижения требуемого результата. Целью текущего контроля является вовремя обнаружить отклонение от намеченных планов и инструкций, чтобы не допустить серьёзных ошибок и сбоев в деятельности организации.

     3.Заключительный контроль – это контроль результатов решения задачи. Положительной стадией этого вида контроля является поощрение за успешно выполненную работу, причем поощрение не только морального, но и в первую очередь материального плана.

     НПО «Сибсельмаш» ведёт за своей деятельностью бухгалтерский и статистический учёт и представляет его налоговым органам в порядке и сроке, установленным законодательством РФ. Представляет госорганам  информацию, необходимую для налогообложения и ведения общегосударственной системы и обработки экономической информации за непредставление бухгалтерской и статистической отчётности, нарушение сроков их предоставления, искажение отчётных данных, должностные лица несут установленную действующим законодательством ответственность.

     Министерство промышленности РФ, налоговые, природно-охранные, антимонопольные и другие госорганы, на которые законодательство в РФ возложена проверка деятельности организации, осуществляют по мере возникновения необходимости и в пределах своей компетентности.

     Объединение в праве не предоставлять информацию, содержащую коммерческую тайну, в соответствии с перечнем сведений, утверждёнными генеральным директором. Ревизия деятельности осуществляется в порядке, устанавливаемом учредителем в соответствии с требованиями законодательством РФ. 
 

1.4. Определить факторы  внутренней и внешней  среды, их роль  и взаимодействие. Разработать схему.

     Все  организации отличаются друг  от друга по различным аспектам (функциям, методам и принципам  управления, сложности операции, процедур  и т.п.). Вместе с тем они имеют общие для всех организаций характеристики.

     Зависимость  от внешней и внутренней среды.  Это одна из самых значительных  характеристик организации.

     Под внутренней средой понимают ситуационные факторы внутри организации (схема 1.6.).

 
 

Схема 1.6.

1. Цели организации

     Организацию следует рассматривать, как средство достижения целей. Цели – это конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив. Организация имеет всегда хотя бы одну общую цель, к достижению которой стремятся все члены коллектива. Важно, чтобы намеченные задачи были реальными и выполнимыми.

2. Структура организации

     Это  логическое взаимоотношение уровней  управления и функциональных  областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

3. Задача

     Предписанная  работа или ее часть (операции, процедуры), которая должна быть  выполнена заранее установленным  способом, в заранее оговоренные  сроки. 

4. Технология

    Это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях.

     Технологии  и задачи тесно взаимосвязаны.  Выполнение задачи предполагает использование конкретной технологии.

5. Люди (трудовые ресурсы)

     Цели организации достигаются через труд людей. Это значит, что в менеджменте все внутренние элементы никогда не рассматриваются изолированно друг от друга. Изменения одного из названных элементов будут в определенной мере влиять на все остальные.

     Что  же касается внешней среды,  то она является одной из самых значительных характеристик организации. Ни одна организация не может быть «островом в себе». Они полностью зависимы от окружающего мира.

     Другими  словами, внешняя среда – это  все то, что находится за пределами  предприятия. Один из способов  определения окружения состоит  в разделении внешних факторов  на две основные группы: внешнюю  среду прямого и внешнюю среду  косвенного воздействия.

     Рассмотрим  их более подробно.

     Внешняя среда прямого воздействия – это совокупность элементов, находящихся за пределами предприятия и оказывающими на него первостепенное воздействие (схема 1.7).

 

 

Схема 1.7.

1. Поставщики.

     Организации или отдельные лица, обеспечивающие предприятие или его конкурентов материальным оборудованием, энергией, капиталом и рабочей силой.

2. Потребители.

     Самовыживание  и оправдание существования   организации зависит от ее  способности находить потребителя результатов ее деятельности и удовлетворять его запросы. Можно сказать, что потребители – это организации или отдельные лица, приобретающие тот или иной товар, услугу для личного пользования.

3. Конкуренты.

     Руководство  каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей, так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву.

4. Законы и государственные органы.

     Законы  – это совокупность нормативно-правовых  актов, регулирующих деятельность того или иного предприятия.

     Государственные  органы – государственные организации,  оказывающие влияние на деятельность  конкретного предприятия.

     Каждая  организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией или некоммерческой организацией. Именно это и определяет, как организация может вести свои дела и какие налоги должна платить.

5. Собственники.

     Владельцы  или учредители того или иного  предприятия, оказывающие на  него непосредственное воздействие.

     Внешняя среда  косвенного воздействия – это совокупность факторов, находящихся за пределами предприятия и оказывающие на него второстепенное, опосредованное воздействие (схема 1.8).

 

 

 
 

                                       Схема 1.8.

1. Технологии.

     Это  оборудование, техника, программное  обеспечение, имеющиеся в данном  обществе. Технологические нововведения  влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации.

2. Состояние экономики.

     Руководство  должно так же уметь оценивать,  как скажутся на операциях  организации общие изменения  состояния экономики. 

3. Социокультурные факторы.

     Любая  организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию.

4. Политические факторы.

     Некоторые аспекты политической обстановки  представляют для руководителей особое значение. Один из них – настроение администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Эти настроения влияют на такие действия правительства, как субсидирование, дотации, санкции и т.п.

5. Международное окружение.

     Взаимосвязь  и взаимодействие с иностранными  государствами или предприятиями.

  Рассмотрим  среду организации на НПО «Сибсельмаш»:

Внутренняя  среда.

1. Цель - обеспечение населения сельхоз машинами и оборудованием.
2. Структура - линейно-функциональная
3. Задачи:

-Добиться  выпуска продукции лучшего качества.

-Постоянно  улучшать качество продукции  и внедрение новых технологий.

-Снижение  себестоимости продукции до минимума.

-Своевременно  выплачивать зарплату рабочим.

-Улучшение  условий труда рабочих.

-Модернизация  оборудования.

-Повышение  производительности труда.

  4.   Ресурсы:

    а) финансовые - заработная плата, социальные пособия, внутри фирменные льготы;

    б) трудовые - персонал, рабочие, администрация, отдел кадров;

    в) материальные - запасы сырья, станки;

    г) информационные - интернет, газеты, журналы;

    д) технологические - станки, оборудование, ЭВМ.

  5. Культура - поздравления женщин и мужчин в коллективе с праздником, Новый Год,  юбилей НПО «Сибсельмаш».

Внешняя среда прямого воздействия.

1. Поставщики - другие предприятия поставляемые сырье, материалы для НПО «Сибсельмаш» - Новокузнецкий завод «КМК».
2. Законы - Трудовой кодекс, Гражданский Кодекс, ФЗ «О защите прав потребителей».

Государственные Органы - Налоговая организация, Организация социальной защиты, Пенсионный фонд РФ, СЭС.

3. Потребители - сельскохозяйственное население, колхозы, совхозы.
4. Конкуренты -  предприятия с аналогичной выпускаемой продукцией.

 

Внешняя среда косвенного воздействия.

1. Экономика- уровень цен на сельскохозяйственное сырье, уровень занятости населения в данной отрасли, платежеспособность предприятия.
2. Политика - таможенная политика, субсидирование предприятия.
3. Социокультурные факторы - сельскохозяйственные выставки, 17.11- день работника сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности, 29.09 - день машиностроителя.
4. Международное окружение - заключение договоров с иностранными организациями, импорт, экспорт.
5. Научно-технические факторы - новые достижения в этой отрасли промышленности, новое оборудование, новые технологии.