Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2011 в 09:20, курсовая работа
Основными источниками для написания данной курсовой работы послужили труды таких отечественных и зарубежных авторов, как Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента», Мескон Майкл «Основы менеджмента», Кнышева Е.Н. «Маркетинг», а так же ряд других источников.
1. Пояснительная записка.
1.1.Введение……………………….………………………………………...5 с.
1.2. Определение миссии и разработка программы в виде «Дерева целей»…………………………………………………………………………7 с.
1.3. Разработать структуру. Определить функции и основные задачи. Разработать должностные инструкции. Определить степень децентрализации, уровни управления, сферы контроля………………………………………………………………………10 с.
1.4. Определить факторы внутренней и внешней среды, их роль и взаимодействие. Разработать схему………………………………………...20 с.
1.5. Разработать информационное обеспечение рабочего места руководителя……………………………………………………………….…24 с.
1.6. Разработать предложение по применению теорию мотивации (на
конкретных примерах)…………………………………………………...…26 с.
1.7. Разработать модель процесса контроля………………………………. 30 с.
1.8. Составить мероприятия по управлению конфликтами и стрессам…..33 с.
1.9. Определить стиль руководства и формы власти и дать их обоснование…………………………………………………………………...37 с.
1.10. Рассчитать режим безубыточной деятельности…………….………..40 с.
1.11. Сегментирование рынка………………………………………….……42 с.
1.12. Выводы и предложения……………………………………………..…44 с.
2.Графическая часть.
2.1. Структурная схема организации………………………………………46 с.
2.2. Программа в виде «дерева целей»…………………………………….47 с.
2.3. График безубыточной деятельности по объёму и продажам……….48 с.
2.4. Схема информационного обеспечения…………………………….….49 с.
Дивизионная ОСУ.
Определение функций и основных задач.
Предприятие было создано с целью осуществления самостоятельной хозяйственной деятельности, направленной на удовлетворение общественных потребностей и получение прибыли в порядке и на основании, определяемом законодательством Р.Ф. Предприятие стало реализовывать свои цели с помощью осуществления следующих видов деятельности: производство продукции и оказание различных видов услуг.
Предприятие осуществляет:
И это ещё не полный перечень товаров, видов деятельности и услуг, которые предоставляет для населения НПО «Сибсельмаш» и которыми это население всегда пользовалось и пользуется, по сей день.
Цели предприятия ОАО «Сибсельмаш».
Задачи предприятия ОАО «Сибсельмаш».
Должностная инструкция.
Начальник цеха (участка).
2. Квалификационные требования.
2.1. На должность начальника цеха может быть назначен специалист, имеющий высшее образование и стаж работы на инженерно-технических должностях не менее 3 лет или среднее образование и стаж работы на инженерно-технических должностях не менее 5 лет.
3. Обязанности.
3.1 Руководить работами по выполнению плана производства в заданной номенклатуре.
3.2 Проводит работы по снижению себестоимости выпускаемой продукции и повышения фонда отдачи.
3.3 Осуществляет руководство внутрицеховым планированием, учётом и отчётностью, обеспечивает предоставление отчётности в установленные сроки.
3.4 Координирует работу мастеров и цеховых служб.
3.5 Обеспечивает технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств и выполнение графиков их работы.
3.6 Укрепляет трудовую дисциплину, контролирует соблюдение правил внутреннего трудового распорядка работниками цеха, а так же правил техники.
3.7 Осуществляет подбор кадров рабочих и служащих, их расстановку и целесообразное использование.
3.8 Создаёт условия для проведения творческой инициативы и активности работающих в достижении высоких результатов работы.
4.Права.
Имеет право:
5. Ответственность.
Несёт ответственность за:
5.1 Выполнение производственного плана по всем технико-экономическим показателям.
5.2 Выполнение обязанностей и использование прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
Степень децентрализации
Децентрализация – это передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Средство, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий, является делегирование. Невозможно понять организационный процесс без предварительного понимания делегирования и связанных с ним полномочий и ответственности.
Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их исполнение.
Делегирование представляет
Ответственность представляет собой обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение.
Под обстоятельством
Стоит заметить, что делегирование реализуется только в случае принятия полномочий, и собственно ответственность не может быть делегирована.
Позитивными факторами делегирования является то, что оно расширяет способности и компетентность менеджера.
Делегирование полномочий обеспечивает возможности для обучения и выявления потенциальных менеджеров, позволяет испытывать уникальный опыт и знания подчинённых какой-либо области и внедрять специализацию в работу менеджера, то есть распределять обязанности между подчинёнными.
Существуют определенные препятствия делегирования в управлении организацией.
Менеджеры хотят обладать всей властью и не отдавать ее подчинённым. Они рассматривают делегирование, как признак слабости, указывающий на их бессилие. Так же менеджеры боятся, что хорошо работающий подчинённый может «выделиться на их фоне».
Сами подчинённые могут стать препятствием для делегирования, когда они боятся провала, рассматривают дополнительную обязанность как дополнительную работу без поощрения или считают, что проще спросить менеджера, чем решить проблему самому.
Степень
децентрализации на НПО «
Уровни управления
Несмотря на то, что все руководители организации выполняют управленческие действия, нельзя сказать, что все они занимаются одним и тем же видом трудовой деятельности.
Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимых для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации.
Существуют три уровня управления, наглядно представленные на схеме 1.5.
Форма
пирамиды данного рисунка указывает нам
на то, что на каждом последующем более
высоком уровне управления находится
меньше людей, чем на предыдущем.
Схема 1.5.
Рассмотрим
их более подробно.
Низший уровень управления представлен младшими начальниками, т.е. руководителями, находящимися над рабочими и другими работниками.
Это могут быть мастера, бригадиры, контролеры и другие администраторы, ответственные за доведение конкретных заданий до непосредственных исполнителей.
Руководители среднего уровня управления обеспечивают реализацию политики функционирования организации, разработанной высшим руководителем, и отвечают за доведение более детальных заданий до подразделений и отделов, а так же за их выполнение. Специалисты, входящие в эту группу, имеют, как правило, широкий круг обязанностей и большей свободой принятия решений. Это руководители отделений, директора предприятий, входящих в состав организации, начальники функциональных отделов.
Высший (институционный)
уровень управления
организацией может быть представлен
председателем Совета директоров, президентом,
вице-президентом. Эта группа управленческих
работников обеспечивает интересы и потребности
владельцев акций, вырабатывает политику
организации и способствует ее практической
реализации. В связи с этим в высшем руководстве
можно выделить два подуровня: полномочное
управление и общее
руководство.
Информация о работе Организация менеджмента на НПО “Сибсельмаш”»