Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2013 в 12:02, курсовая работа
Целью нашего исследования является изучить организацию эффективной работы менеджера.
В процессе написания работы мы поставили перед собой следующие задачи:
1. изучить основные требования к руководителю стили руководства и особенности эффективности управления;
2. рассмотреть понятие власти и личное влияние руководителя;
3. охарактеризовать самоменеджент как организацию личной работы руководителя;
4. изучить составляющие имиджа менеджера;
5. изучить систему личных ресурсов менеджера;
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТРЕБОВАНИЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ И ЭФФЕКТИВНЫЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА 5
1.1.Стиль руководителя и эффективность управления. 5
1.2. Власть и личное влияние руководителя. 14
1.3. Самоменеджент или организация личной работы руководителя. 24
2. ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТНО-ДЕЛОВЫХ ХАРАКТЕРИСТИК РУКОВОДИТЕЛЯ 30
2.1. Составляющие имиджа менеджера. 30
2.2. Система личных ресурсов управленца. 36
2.3. Характеристика основных методов воздействия руководителя на подчиненных. Совершенствование авторитета и методов работы руководителя с коллективом. 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 66
Речь и внешний вид
18 |
Речь |
Хорошая дикция, внятность, образность, выразительность, краткость |
Дефекты произношения. Невнятность, невыразительность, монотонность. Многословие |
19 |
Одежда |
Уместность цвета и стиля, соответствие фигуре |
«кричащий цвет одежды и ее деталей. Неопрятность» |
20 |
Волосы |
Ухоженные.аккуратно Причесанные и уложенные, естественность прически |
Встрепанность, вычурность прически |
21 |
Очки |
Уместность и соответствие форме лица |
Несоответствие форме лица |
22 |
Мимика |
Выразительность |
Отчужденность, скованность, холодность |
23 |
Жесты |
Сдержанность |
Неуместность |
24 |
Походка, осанка |
Твердость, энергичность, Подтянутость |
Расслабленность |
1 Липсиц И. Секреты умелого руководителя. – М.: Норма, 1991. – 195с.
2 Пугачёв В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс. – 2000.
3 Басовский Л. Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: 2000.
4 Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. – М.: Экономика, 1975. – 215с.
5 Афанасьев В. Г., Урсул А. Д. Эффективность социального управления: системно - деятельностный подход // Информация и управление. Философско-методологические аспекты / Отв. ред. Антипенко А. Г., Кремянский В. И. – М.: Наука, 1985. - 284 с.
6 Типы руководителей – стили управления. – Новосибирск, Академия, 1992. – 168 с.
7 Атаманчук Г. В. Управление – социальная ценность и эффективность. – М., 1995.
8 Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – М.: 1998.
9 Кордонский М.Б. Приключения авторитета /Рукопись. – Одесса, 2000.
10 Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации: Пер с англ. – М.: 2001.
11 Drucker P. F. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. – N. Y.: Harper&Row, 1974. – 840 p.
12 Lay R. Communication for manager. – Dusseldorf: Econ, 1989. – 212 p.
13
Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя: Учебное пособие. – М., 2001.
14 Lay R. Communication for manager. – Dusseldorf: Econ, 1989. – 212 p.
15 Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов. – М.: 2001.
16 Корицкий Э., Нинциева Г., Шетов. В. Научный менеджмент: российская история. – СПб.: 1999.
17 Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. - М.: 2000.
18 Как оценить специалиста? // Управление персоналом. – М.: 2002, № 9.
19 Фоменко Л.Н. Психология делового человека
Информация о работе Организация эффективной работы менеджера