Организация франчайзинга в системе сбыта и продвижения на рынок

  ВВЕДЕНИЕ 

  Данная  курсовая работа посвящена одной  из новых для белорусской практики технологий ведения бизнеса, которая  может быть полезной для предпринимателей.

  Международная торговля занимает ведущее место  в системе всемирных экономических отношений. Международный торговый обмен является одновременно и предпосылкой, и следствием международного разделения труда, выступает важным фактором формирования и функционирования мирового хозяйства. В своей исторической эволюции он прошёл путь от единичных внешнеторговых сделок до долгосрочного крупномасштабного торгово-экономического сотрудничества.

    Современная международная торговля  — торговля между странами, предполагающая  ввоз (импорт) и вывоз (экспорт)  товаров. В ней участвуют различные  юридические лица — корпорации, их объединения, государства,  отдельные индивидуумы. Она является  средством, с помощью которого  страны могут развивать специализацию,  повышать производительность своих  ресурсов и, таким образом,  увеличивать общий объем производства.

  Каждый  субъект хозяйствования в процессе подготовки или осуществления предпринимательской  деятельности рано или поздно сталкивается с проблемой выбора сферы своей  деятельности.

  Не  каждый из них может с легкостью  выбрать наиболее выгодный вид предпринимательства. Ведь для начала любой деятельности необходим стартовый капитал, необходима реклама, выбор торговой марки и  способа ее продвижения, а также  стиль брэндинга.

  Возникшее в середине двадцатого века понятие  «франчайзинг» при грамотном подходе может значительно облегчить этот тяжелый выбор для будущей деятельности.

  Многолетняя практика применения франчайзинга в развитых странах убедительно доказала его чрезвычайную деловую эффективность. Для компаний франчайзинг - это способ распространения бизнеса. Для предпринимателей - это один из способов стать владельцем бизнеса. На растущих рынках, франчайзинг является самым быстрым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы вести прибыльный бизнес. Поэтому я хочу подчеркнуть актуальность выбранной темы, поскольку продажа франшиз и открытие фирм, действующих по договору франчайзинга, имеют очень широкое распространение во всем мире.

    Целью данной курсовой  работы  является:

• охарактеризовать механизм франчайзинга;
• выявить плюсы и минусы ведения бизнеса таким способом;
• рассмотреть основные виды франчайзинга;
• рассмотреть перспективы развития франчайзинга в Беларуси.

  Таким образом объектом исследования данной работы является эффективное управление организацией.

    Предметом: управление сбытом и продвижением.

1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА

  Термин "франчайзинг" имеет французские корни ("frаnсhisе" -- привилегия, льгота) и означает в современном понимании систему договорных отношений между крупными и мелкими самостоятельными предприятиями, при которой последние получают право на производство и реализацию от имени и под торговой маркой крупной фирмы определенного вида товаров или услуг. Этот вид взаимоотношений между субъектами хозяйствования существует уже более двухсот лет.

  Современный франчайзинг является относительно новым явлением в экономике, хотя его корни уходят в средневековье. До сих пор юридический термин "франшиза" в США и Австралии обозначает передачу кому-либо прав государственной властью, а в Великобритании - передачу прав от имени короля. В средневековой Англии король предоставлял знати различные права, например, собирать налоги на определенной территории в обмен на требуемые власти услуги. Гражданам давались разрешения (франшиза) продавать товары на рынках, участвовать в ярмарках. И в наши дни в Великобритании еще продолжают действовать древние франшизы, предоставляющие их владельцам права на содержание рынков, проведение ярмарок, содержание паромов и мостов.

  Примерно  десятью годами позже в США  идею франчайзинга запустила компания «Зингер», предоставляя другим фирмам на определённой территории исключительные права на продажу и обслуживание своих швейных машин. Компания "Зингер" ввела контракты на франчайзинг, которые явились прообразом современных франчайзинговых соглашений. С этого времени компании стали использовать франчайзинговых методы для проникновения на другие территориальные рынки, до этого недоступные из-за больших затрат и факторов риска.

  1.2. Современный франчайзинг в системе сбыта и продвижения

  В 1950 год началась эра современного франчайзинга. Ее открыл Рэй Крок, коммивояжер - продавец аппаратов для производства молочных коктейлей. Однажды посетив  паркинг-ресторан быстрого обслуживания "Сан Бернадино", управляемый  братьями МакДональдами, впечатленный вкусом сытного картофеля - фри, Крок выкупил права на франчайзинг  их бизнеса. Так появилась одна из самых успешных компаний в истории  американского бизнеса.

  60 - 70ые годы - период наибольшего  подъема франчайзингового бизнеса,  однако в это же время разразилась  масса скандалов, которые могли  скомпрометировать саму идею  франчайзинга. Причиной тому послужило  существование огромного числа  "липовых" франчайзинговых  компаний, которые попросту собирали  деньги и исчезали. Другой причиной  являлось наличие фирм с недостаточной  капитализацией и слабым менеджментом, которые достаточно скоро разорялись, оставляя после себя вереницу  рухнувших франчайзи и разорившихся  людей. Для обеспечения справедливых  франчайзинговых взаимоотношений  были созданы Международная Ассоциация  Франчайзинга и Европейская Ассоциация  Франчайзинга. Также во многих странах появились национальные франчайзинговые ассоциации.

  Сегодня предприниматели всего мира знают  франчайзинг как безопасный способ, чтобы:

  -помогать  человеку вести бизнес самостоятельно, но не быть в нем одиноким;

  -помогать  компаниям эффективно расширяться,  не неся больших затрат на  создание и поддержание массивного  административного комплекса и  не испытывая трудностей в  управлении широкой сетью корпоративных  предприятий; 

  -помогать  компаниям превратить свою существующую  сеть в эффективно работающий, сильный бизнес, в котором работают  преданные делу люди.

  В Минске тему франчайзинга впервые обсудили ведущие специалисты-практики в рамках научно-практической конференции. Одной из причин повышения внимания к теме франчайзинга является вступление в силу 27 февраля 2005 года изменений в Гражданский Кодекс, предусматривающих более детальное правовое регулирование франчайзинга и предоставляющих коммерческим структурам и предпринимателям реальную возможность заключать договоры франчайзинга.

1.3.Франчайзинг как модель ведения бизнеса

  В условиях развитого рынка инструментом хозяйствования торгового предприятия  выступает коммерция. Коммерческая деятельность может быть определена как совокупность экономических  отношений по поводу купли – продажи  с целью получения прибыли  и удовлетворение потребностей населения  на взаимовыгодной основе.

  Переход к рыночной экономике, появление  большого разнообразия организационно-правовых форм предприятий, вовлечение в сферу  торговой деятельности значительной части  населения, развитие конкуренции, внедрение  современного оборудования и прогрессивных  технологий обусловили потребность  в новых подходах к организации  коммерческой деятельности и технологических  процессов на предприятиях торговли, в развитии частной инициативы и  предпринимательства.

  В условиях рынка торговые предприятия  устанавливают принципиально новые  отношения с партнёрами, действуют  свойственные рыночной экономике регуляторы, вырабатываются коммерческие принципы, направленные на целенаправленную куплю-продажу  товаров.

  Исследование  и анализ коммерческой деятельности позволяет освоить основы рыночной системы хозяйствования, использовать принципы и приёмы коммерции, раскрыть потенциальные возможности коммерческого  дела в условиях конкуренции.

  В настоящее время коммерческие предприятия  ориентируются на потребности покупателей. Ориентация предприятия с учетом рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей товара и наличия конкурентного преимущества выражается в его корпоративной миссии. В основе корпоративной миссии лежат задачи удовлетворения потребностей покупателей, осуществляемые на определенном рынке исходя из реального конкурентного преимущества предприятия. Организация коммерческой деятельности предприятия определяется его конкурентной стратегией и управлением деятельностью во всех основных сферах, в том числе и сбыта товаров.

  Особой  формой исключительного сбыта является франчайзинг (франшиза). Последний, является формой вертикальной договорной системы сбыта потребительских товаров.

  Франшиза - это полная бизнес система, которую франчайзор продает франчайзи. Другим названием для подобной системы служит франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведению работ и другие важные материалы, принадлежащие франчайзору.

  Любой вид бизнеса можно превратить во франшизу. Международная Ассоциация Франчайзинга выделяет 70 отраслей хозяйства, в которых можно использовать методы франчайзинга. Полное их перечисление не имеет смысла, но мы можем понять ширину применимости франчайзинга из следующей выборки: бухгалтерский  учет, авторемонт, книжные магазины, детская одежда и обучение, строительство, небольшие продовольственные магазины, магазины косметических товаров, образование, услуги по трудоустройству, рестораны, отели, прачечные и услуги по уборке, частные почтовые ящики, фотостудии, риэлтерские компании, туризм и развлечение, прокат специального оборудования и  туристические агентства.

  Франчайзинговые взаимоотношения могут быть прибыльными  для обеих сторон. Франчайзи заинтересован  в максимальных продажах при минимальных  затратах. Франчайзи должен следовать  правилам ведения бизнеса по франшизе и участвовать в рекламных  и маркетинговых компаниях, проводимых франчайзором. Франчайзор сосредоточенно работает над тем, чтобы лидировать в конкурентной борьбе, что было бы очень трудно сделать одному франчайзи. Франчайзор предоставляет необходимую  поддержку, с тем чтобы франчайзи  мог уделять все внимание своим  ежедневным операциям. Для того, чтобы достичь такого уровня взаимодействия и защиты со стороны франчайзора франчайзи должен сформировать особые взаимоотношения с франчайзором.

  1.4. Предпосылки покупки франшизы

  Можно разными способами получить разрешение, чтобы стать франчайзи, наиболее распространенными способами являются:

  1)Прямой  франчайзинг. 

  Франчайзор  продает франшизу напрямую местному предпринимателю (франчайзи). Это самый  лучший способ, чтобы обеспечить хорошую  взаимосвязь между франчайзором и франчайзи. В случае с международным  франчайзингом, где географическое расстояние между франчайзором и  франчайзи велико, недостатком такого метода может быть отсутствие поддержки  на местном уровне и меньшее внимания к местным особенностям. Многие мелкие франчайзоры не прибегают к такой  форме франчайзинга, потому что уходит много времени и усилий на поддержку  таких франчайзи. Крупные франчайзоры  используют такую систему с целью  исследования рынка и условий  ведения бизнеса в данной стране, они продают одну франшизу и следят за ее развитием. Если все идет хорошо, то франчайзоры могут начать продавать  большее количество франшиз в  этой стране.

  2)Мастер  франшиза.

  Отношения по мастерской франшизе возникают, когда  международный франчайзор продает  исключительные права на развитие всей системы на территории всей страны одному франчайзи. Такой тип франчайзи  называется владелец мастерской лицензии. Таки образом, франчайзи становится франчайзором в данной стране, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям и собирая с них сервисную  плату (роялти). Это часто происходит, когда существует очевидный спрос  на франшизу. В таком случае франчайзор не беспокоится о том, будет его  бизнес развиваться успешно или  нет. Вместо этого франчайзор ищет хорошо обеспеченного местного предпринимателя, обладающего организацией, которая  позволит ему сделать систему  франчайзора успешно работающей концепцией на территории всей страны.

  1.5. Преимущества и недостатки франчайзинга

Плюсы:

• Использование проверенной бизнес-системы

Прежде  чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.