Организация продвижения товаров на мировой рынок

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство  по образованию

 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГОПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Санкт-Петербургский  Государственный университет информационных технологии, механики и оптики»

 

Институт международного бизнеса и права

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Мировая экономика и ВЭД»

на тему: «Организация продвижения товаров на мировой  рынок»

Выполнил: студент 2-ого курса

очной формы обучения ИМБИП,

группа 2441

Сидоров И.В.

Руководитель работы : к.э.н., доцент кафедры МЭ и МО

Свиткова М.Ю.

Баллы____________________________

Подпись__________________________

«____»___________________2010 год

 

 

Санкт-Петербург

2010

 

Содержание

Введение

Общие сведения об экспортном товаре

Глава 1. Сущность политики продвижения товаров на внешних рынках

Глава 2. Международная  реклама

Глава 3.Связи с общественностью

Глава 4. Стимулирование продаж на внешних рынках

Глава 5. Персональные продажи

Глава 6.Продвижение товара в прямом международном маркетинге

Глава 7. Международные ярмарки и выставки как инструмент международного маркетинга

Заключение

Список использованной литературы

 

ВВЕДЕНИЕ

Современное развитие экономических  отношений подразумевает многократное усложнение хозяйственных операций, с которыми приходится сталкиваться самостоятельным хозяйствующим субъектам в процессе их текущей деятельности, возрастание конкуренции на всех товарных рынках. В таких условиях обеспечение экономического развития предприятия становится сложной задачей. Успех его функционирования все больше зависит от умения руководителя правильно оценить процессы, протекающие на рынке, динамику его развития, сформировать соответствующую действенную стратегию и эффективно реализовать ее на практике.

В настоящее время  мы наблюдаем трансформацию отношений на некоторых товарных рынках: они меняют свою структуру, выделяются крупные игроки, которые начинают устанавливать жесткие условия взаимодействия с контрагентами, формировать единые системы товародвижения от производителя продукции до предприятий розничной торговли.

Товародвижение представляет собой процесс доведения товаров  от предприятий изготовителей до торговых залов предприятий розничной  торговли или до внерыночных потребителей.

Всегда очень важно  понимать как продвигать товар на рынке.

Этот вопрос является очень серьезным и сложным. Огромное количество литературы посвящено этому  вопросу, ведь это деньги ,и куча специалистов придумывает новые решения даже сейчас.

Вопрос организации  продвижения является очень емким, он затрагивает, как и мировую экономику, так и международный маркетинг.

К нему относятся такие аспекты, как реклама, как связи с общественностью, личные продажи, стимулирование продаж, международные ярмарки, прямой международный маркетинг.

Целью данной работы является освещение методов продвижения товаров на международный рынок.

В работе были поставлены задачи изучить методы успешного  продвижения товаров на зарубежные целевые рынки

Объектом исследования является само продвижение товара на международный рынок.

Предметом же является сам товар.

В данной мировой ситуации очень важно понять как правильно  продвигать свой товар. Ведь самые большие  сокращения получили бюджеты рекламных  компаний.

 

Общие сведения об экспортном товаре.

В качестве экспортного  товара может рассматриваться всякая продукция в виде физического объекта, услуги или идеи, которая представлена на внешних рынках для продажи или обмена. Чтобы такая продажа или обмен состоялись,экспортный товар должен быть предназначен для конкретной целевой аудитории и наиболее полно соответствовать ее запросам. Последнее возможно тогда, когда товар может быть охарактеризован набором отдельных показателей, достаточно привлекательных для его потенциальных покупателей и потребителей. Среди таких характеристик товара наиболее часто выделяют:

• соответствие товара основным функциональным требованиям;

• технический уровень, характеризующий конструктивно- технологические особенности, надежность, долговечность,

ремонтоспособность товара;

• цену потребления товара;

• наличие привлекательного дизайна;

• соответствие требованиям  моды;

• воспринимаемую ценность;

• наличие широко известного товарного знака или бренда;

• наличие гарантий;

• высокий уровень  сервисного обслуживания;

• возможности получения  дополнительных услуг;

• наличие информации о товаре и товаропроизводителе;

• имидж страны происхождения  товара.

Каждый из перечисленных  факторов оказывает определенное

воздействие на степень  удовлетворения запросов

потребителей данного  товара.

 

 

Функциональное  назначение товара

Изготовляемый и предлагаемый на внешних рынкахтовар должен удовлетворять всем основным функциинальным требованиям. Если речь идет, например, об автомобиле, то его использование должно обеспечить комфортное передвижение пассажиров без каких-либо проблем при эксплуатации водителем.

Дизайн товара и влияние моды

Дизайн оказывает влияние  как на эстетический вид продукции, так и имеет важное значение с точки зрения массы, габарита, ремонта и других, в том числе и экономических требований. Немаловажное значение имеет и влияние моды, значимость которой постоянно возрастает.

Экономический и технический уровень товара

Более высокий экономический  уровень товара также расширяет круг возможных выгод и достоинств для потребителя. Причем воплощение в нем новых достижений науки и техники является важным фактором обеспечения

эффективной предпринимательской деятельности на внешних рынках.

 

 

Товарный знак

Наличие широко известного товарного знака (бренда) позволяет привлечь внимание посредников, потребителей или покупателей к товару, добиться их постоянной придерженности к данной торговой марке. При этом постоянное повышение функциональных и эмоциональных достоинств торговой марки имеет особо важное значение для фирмы, поскольку позволяет привлекать все новых потребителей товара, ранее приобретавших аналогичные товары конкурентов.

Дополнительные  гарантии

Предоставление дополнительных гарантий становится одним из основных факторов успешной реализации товарной политики на внешних рынках. Особенно это касается товаров длительного пользования, и прежде всего автомобилей, различной бытовой техники, а также продукции производственно-технического назначения. Применительно ко всем таким товарам число дополнительных гарантий постоянно расширяется, а срок действия гарантий увеличивается.

Сервисное обслуживание

Сравнительно новым фактором более полного удовлетворения запросов потребителей является предоставление дополнительных услуг покупателю товара. Здесь имеется в виду прежде всего предоставление информационных,консультационных, транспортных, кредитно-финансовых, страховых услуг. К указанным услугам относится и техническое обслуживание машин, оборудования, различной бытовой техники после истечения гарантийного срока их нормальной работы. Заметим, что указанное сервисное обслуживание очень важно для потребителя. Оно также важно и для изготовителя, поскольку последний оперативно получает информацию о фактической работе оборудования, его надежности, ремонтопригодности, простоте технического обслуживания, что является осново для его дальнейшего совершенствования.

Упаковка и  маркировка товара

Важными факторами, оказывающими влияние на удовлетворение запросов потребителей, являются упаковка и маркировка товаров. Упаковка должна как обеспечить сохранение продукции при ее транспортировке, хранении и потреблении, так и быть средством продвижения товара на рынок. Необходимой частью всякой упаковки является маркировка, а в отдельных случаях и наличие специальной печатной информации о продукции, которая помещается на упаковке или содержится в отдельном вкладыше. Такая информация содержит предупреждение о возможных негативных последствиях, обусловленных потреблением данного товара. Указываются особенности потребления товара, а также приводятся другие сведения, предусмотренные существующими в местах продажи товара законодательными документами.

 

Страна происхождения  товара

Важным психологическим  фактором, оказывающим влияние на покупателей и потребителей, является страна происхождения товара. У каждой страны есть своя pernтация как изготовителя определенного товара, обладающего рядом наиболее привлекательных свойств. Например, считается, что лучшие легковые автомобили проиводятся в Японии и Германии, а телевизоры - в СШАЯпонии, Германии.

Выбор экспортного  товара

Варьирование указанными выше характеристиками экспортного товара в зависимости от рассматриваемой страны и целевого рынка позволяет сделать его более привлекательным для потенциальных потребителей. При

этом возможны следующие  подходы

:• основные характеристики  товара адаптируются к отдельным внешним рынкам;

• основные характеристики товара стандартизируются, и на внешних рынках предлагается стандартизированный товар;

• для отдельных стран  разрабатываются новые товары.

 

Глава1 СУЩНОСТЬ ПОЛИТИКИ ПРОДВИЖЕНИЯ

ТОВАРА НА ВНЕШНИХ  РЫНКАХ

Продвижение товара на конкретный внешний рынок обеспечивается благодаря осуществлению маркетинговых коммуникаций между товаропроизводителем и целевой аудиторией в целях достижения приемлемого для товаропроизводителя поведения такой аудитории.

Маркетинговые коммуникации на внешних рынках

Всякая маркетинговая коммуникация предполагает наличие источника сообщения, целевой аудитории и средств обмена информацией .

В качестве источника  сообщения (или коммуникатора) выступает некоторая фирма, осуществляющая необходимые ей коммуникации. Она определяет цели коммуникации, разрабатывает сообщения и кодирует их для передачи предполагаемой целевой аудитории на конкретном внешнем рынке. При этом кодирование может быть поручено как соответствующему подразделению фирмы, так и некоторому независимому посреднику. Закодированное сообщение доводится до целевой аудитории на выбранном внешнем рынке. В результате осуществляется передача сообщений. Как правило, существует несколько подобных сообщений, принадлежащих к разным коммуникаторам, которые конкурируют между собой. Это создает определенные помехи при передаче таких сообщений, что принято называть шумом. Получив сообщение коммуникатора, коммуникант (потребитель) проводит декодирование сообщения. Этот процесс предполагает:

• ознакомление с сообщением (осведомленность);

• истолкование и оценку (понимание) сообщения;

• сохранение в памяти (запоминание) сообщения.

Благодаря декодированию  сообщения потребитель получает некоторое восприятие реально описываемого объекта. Безусловно, коммуникатор хотел бы, чтобы это восприятие соответствовало целям коммуникации. Насколько оно им соответствует, коммуникатор и стремится оценить благодаря обратной связи. При этом одним из наиболее часто используемых подходов оценки эффективности коммуникаций является установление степени осведомленности, понимания и запоминания передаваемых сообщений.

 

Главные инструменты продвижения товара

В качестве основных инструментов политики продвижения товара на внешних рынках используются по существу те же средства коммуникаций, что и на внутреннем рынке, хотя последние и имеют свою специфику. К основным инструментам продвижения товара на внешних рынках относятся:

• международная реклама (international advertising);

• стимулирование продаж (sales promotion);

• связи с общественностью (public relations);

• коммуникации в прямом маркетинге (direct marketing);

• коммуникации в процессе личных (персональных) продаж.

Международная реклама, стимулирование продаж,связи с общественностью  и персональные продажи образуют так называемый комплекс коммуникаций или комплекс продвижения товара на внешних рынках. Значимость каждогоиз элементов комплекса коммуникаций и степень его использования различны для отдельных стран, что определяется рядом факторов, характерных для каждой из стран. Помимо перечисленных основных инструментов продвижения товара на внешних рынках довольно часто самостоятельно рассматриваются возможности использования в таких целях коммуникаций во время проведения международных выставок и ярмарок.

Значимость  инструментов продвижениятовара на внешних рынках

Каждый из инструментов политики продвижения товара на отдельном внешнем рынке имеет свою степень значимости и оказывает неодинаковое влияние на эффективность осуществления такой политики. Это обусловлено рядом факторов, основными из которых являются: • цели деятельности фирмы в данной стране вообще и реализации международного маркетинга в частности;

• наличие ресурсов и  возможности их использования;

• состояние целевого рынка;

• вид предлагаемого  товара;

• этап жизненного цикла  товара;

• степень участия посредников в продвижении товара