Оценка персонала и аттестация как инструмент развития персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2015 в 13:17, курсовая работа

Описание работы

Аттестация персонала занимает крайне важное место в кадровом менеджменте, однако нередко возникает путаница между понятиями аттестация и оценка персонала.
Оценка персонала – это комплекс методов, который направлен на изучение профессиональных и личностных характеристик сотрудников. Одним из методов оценки персонала и является аттестация.

Файлы: 1 файл

Оценка персонала и аттестация как инструмент развития персонала.docx

— 561.39 Кб (Скачать файл)

Таблица 1 - Возрастная характеристика персонала Конгресс-отеля «Поларис» за период 2011-2013 г.г.

Возрастные группы

Численность, чел

Удельный вес, %

Изменения

2011 г

2012 г

2013 г

2011 г

2012

 г

2013 г

Абс. +/-

Относ., %

2012-2011 г

2013-2012 г

2012-2011 г

2013-2012 г

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

До 20 лет

4

2

1

1,25

0,66

0,3

-2

-1

50

50

От 20 до 30

35

25

30

10,9

9,93

9

-10

+5

71,42

120

От 30 до 40

48

43

49

14,95

14,24

14,6

-5

+6

89,58

113,9

От 40 до 50

101

95

100

31,47

31,46

30

-6

+5

94

105,3

От 50 до 60

110

114

119

34,27

36,1

35,6

+4

+5

103,63

104,4

Старше 60 лет

23

23

35

7,16

7,61

10,5

-

+8

100

152,1

Всего

321

302

334

100

100

100

-19

+32

94,08

110,6


Рисунок 5 - Возрастная характеристика персонала Конгресс-отеля  «Поларис» за период 2011-2013 г.г.

 

Исходя из рисунка 5 структура персонала Конгресс-отеля  «Поларис» (по возрасту), можно выделить три основных сегмента диаграммы, это 15% персонала в возрасте от 30-40 лет, 30% персонала в возрасте от 40-50 и 36% персонала в возрасте от 50-60 лет.

 По проведенному анализу, можно  сказать, что служащие и специалисты, все относительно ближе к пенсионному  возраста, а возраст обслуживающего  персонала варьируется в широких  пределах, от 30 до 60.

 

 

Таблица 2 - Состав и структура персонала Конгресс-отеля  «Поларис» по образованию

Группы образования

Численность, чел

Удельный вес, %

Изменения

2011 г

2012 г

2013 г

2011 г

2012 г

2013 г

Абс. +/-

Относ., %

2012-2011 г

2013-2012 г

2012-2011 г

2013-2012 г

Незаконченное среднее

3

1

1

0,94

0,33

0,3

-2

-

33,3

-

Среднее специальное

178

161

183

55,45

53,31

54,8

-17

+22

90,4

113,6

Неоконченное высшее

20

25

35

6,23

8,28

10,5

+5

+10

125

140

Высшее

120

115

115

37,38

38,08

34,4

-5

-

95,83

-

Всего

321

302

334

100

100

100

-19

+32

94,08

110,6


 

 

 

Рисунок 6 - Состав и структура персонала предприятия по образованию

По данным рисунка 6 видно, что 34% работников имеют высшее образование, 55% работников Конгресс-отеля  «Поларис» имеют средне специальное образование, 11% персонала имеют неоконченное высшее образование. Это означает, что персонал на этом предприятии отбирают по определенным критериям, в том числе и по образованию.

Обеспеченность трудовыми ресурсами характеризуется данными, приведенными в аналитической таблице 3.

Таблица 3 - Состав и структура персонала предприятия по трудовому стажу

Группы образования

Численность, чел

Удельный вес, %

Изменения

2011 г

2012 г

2013 г

2011 г

2012 г

2013 г

Абс. +/-

Относ., %

2012-2011 г

2013-2012 г

2012-2011 г

2013-2012 г

До 2

29

22

20

9,04

7,28

6

-7

-2

75,8

90,9

От 2 до 10

38

33

35

11,84

10,93

10,5

-5

+2

86,8

106

От 10 до 15

45

39

43

14,02

12,91

12,8

-6

+4

86,7

110,2

От 15 до 20

93

86

90

28,97

28,48

27

-7

+4

92,5

104,6

Свыше 20

116

122

146

36,13

40,4

43,7

+6

+24

105,2

119,6

Всего

321

302

334

100

100

100

-19

+32

94,08

110,6


 

 

Рисунок 7 - Динамика по трудовому стажу

По этим данным заметно, что 44 % - это стаж свыше 20 лет, а вторую позицию занимает  стаж от 15-20 лет (27%) .

Таблица 4 - Состав и структура персонала по гендерному признаку

Категория

Численность, чел

Удельный вес, %

Изменения

2011 г

2012 г

2013 г

2011 г

2012 г

2013 г

Абс. +/-

Относ., %

2012-2011 г

2013-2012 г

2012-2011 г

2013-2012 г

Женщины

199

195

203

62

64,6

60,8

-4

+8

97,9

104,1

Мужчины

122

107

131

38

35,4

39,2

-15

+24

87,7

122,4

Всего

321

302

334

100

100

100

-19

+32

94,08

110,6


 

По данным рисунка 8 видно небольшое, но преимущество персонала женского пола (61%), так как это напрямую связано со спецификой данного предприятия. В Конгресс-отеле  «Поларис» мужчины (39%) занимают руководящие должности, и там где работа предусматривает тяжелый физический труд или специфика самой работы требует мужского присутствия.

Рисунок 8- Структура персонала по гендерному признаку за 2011-2013 год, %

Поскольку изменение качественного состава персонала происходит в результате его движения, то вопросу движения персонала при анализе уделяется большое внимание.

Рассмотрим и проанализируем показатели движения персонала предприятия Конгресс-отеля  «Поларис» на протяжении трех лет.

Таблица 5 - Показатели движения персонала за 2011-2013гг.

Показатели

2011 год

2012 год

2013 год

Отклонения

Абсолютное, +/-

Относительное , %

2012-2011 г

2013-2012 г

2012-2011 г

2013-2012 г

Среднесписочная численность персонала, чел.

321

302

334

-19

+32

94,08

110,6

Количество принятого на работу персонала, чел.

52

48

50

-4

+2

92,3

104,1

Количество уволившихся по собственному желанию, чел.

55

64

75

+9

+11

116,3

117,2

Количество работников проработавших весь год, чел.

318

286

309

-32

+23

89,9

108

Коэффициенты оборота:

-по приему

-по выбытию

 

0,16

0,17

 

0,15

0,21

 

0,20

0,22

 

+0,1

+0,04

 

+0,5

+0,01

 

-

-

 

-

-

Коэффициент текучести

0,17

0,21

0,22

   +0,04

   +0,01

-

-

Коэффициент постоянства кадров

0,99

0,94

0,92

-0,05

-0,02

-

-

Информация о работе Оценка персонала и аттестация как инструмент развития персонала