Оценка обучения персонала в системе управления персоналом на примере МБДОУ «Детский сад общеразвивающего вида № 73 второй категории» г. Ми

19. Уолл Н., Маркузе Я., Лацнз  Д., Мартин Б. Экономика и бизнес. А – Я: Словарь – справочник/ Пер. с англ. К.С. Ткаченко. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 624 с.

20. Управление персоналом  организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА – М, 2001.  – 512 с.

21. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2003 – 423с.

22. Уткин Э.А., Кочеткова  А.И. Управление персоналом в малом  и среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 1996. –203 с.

23. Шекшня С.В. Управление  персоналом современной организации: Учебно – практическое пособие; 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО  “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2002.-352 с.

24. Экономика и социология  труда. Серия “Учебники, учебные  пособия”/ Под ред. Б.Ю. Сербинского  и В.А. Чуланова. - Ростов-на-Дону, “Феникс”, 2003.-512 с.

25. Экономика предприятия (фирмы). Учебник / Под ред. О.И. Волкова  и доц. О.В. Девяткина. – 3-е изд.; перераб. и доп. - М.: ИНФРА – М, 2002. – 601с.

26. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред.проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – 3-е  изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001. – 718 с.

27. Экономика фирмы. Словарь  – справочник / Под. ред. В.К. Скляренко, О.И. Волкова. – М.: ИНФРА – М, 2003. – 401.

28. Юрьева Т.В. Социальная  рыночная экономика: Учебник для  вузов. – М.: Русская Деловая Литература, 2003. – 416 с.

 
 

3. Приложение

Опросник по оценке эффективности учебных занятий

Наименование обучения:                                                                                                     

Вид обучения:                                                                                                                        

Дата                               Преподаватель                                                                               

Обучающая организация                                                                                                      

1. Подчеркните, пожалуйста, как  Вы оцениваете проведенное учебное  занятие:

Отлично                       Хорошо                     Удовлетворительно Плохо

Комментарии                                                                                                                          

2. Насколько хорошо, по  Вашему мнению, изученный материал  соответствует Вашей работе (подразделения, предприятия)?

Соответствует в высокой степени

Соответствует в некоторой мере

Соответствует слабо

Не соответствует

Комментарии:                                                                                                                        

3. Сможете ли Вы использовать  и применить изученный материал  в своей повседневной работе?

Смогу использовать в высокой степени

Смогу использовать в некоторой степени

Изученный материал слабо применим в моей работе

Изученный материал неприменим в моей работе

Комментарии:                                                                                                                        

4. Оцените, пожалуйста, насколько  интересны для Вас были занятия:

Очень интересны

В средней степени

Занятия были скучными

Комментарии:                                                                                                                        

5. Ваши предложения и  замечания по прослушанной программе:                                                                                                                                                                                            

6. Оцените, пожалуйста, полезность  и эффективность программы:                                                                                                                                                                             

Отлично – 5 баллов (1,0)

Хорошо – 4 балла (0,80)

Удовлетворительно – 3 балла (0,60)

Плохо – 2 балла (0,40)

 

 

[1] Базелевич Л.А. Моделирование организационных структур. -  СПб., 1999. С. 145.

[2] Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований / Под ред. Голубкова Е.П. - М.: Экономика, 1997. С. 83.

[3] Построение аппарата управления на предприятиях и в производственных объединениях. Межотраслевые методические рекомендации. - М.: НИИ труда, 1999. С. 77.

 

[4] Менеджмент организации. Учебное пособие / Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфа-М, 1999. С. 153.

[5] Управление организацией. Учебник под ред. Поршнева А.Г. – М., 2001. С. 95.

[6] Управление организацией. Учебник под ред. Поршнева А.Г. – М., 2001. С. 97.

Заключение

Система управления персоналом в муниципальных дошкольных учреждениях характеризуется наличием строгой регламентации взаимоотношений руководства и работников, четкой иерархией подчинения.

Стоит задуматься над сложившимся положением, когда большая часть коллектива недовольна существующим порядком. Именно поэтому возникают разногласия в системе оплаты труда, социальные гарантии выполняются не полностью, но для их реализации необходимо прилагать огромные усилия при их осуществлении для конкретного работника.

Перспективы развития системы управления персоналом по нашему мнению должны осуществляться в следующих направлениях:

1. Интересная работа.

2. Публичное признание.

3. Свободное время.

4. Информация.

5. Обратная связь.

6. Вовлечение.

7. Независимость.

8. Празднования.

9. Повышение ответственности у  сотрудников.

Все эти методы позволяет сделать систему управления персоналом в МДОУ «Детский сад №12 города Иркутска» более эффективной, а следовательно работу учреждения более стабильной и эффективной, ведь главный ресурс любого предприятия – это люди.

 

Список использованной литературы

1.         Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Издательско-консультационная компания «Статус-Кво 97», 2006. – 224с.

2.         Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2008. – 496с.

3.         Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 2008. – 493с.

4.         Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2009. – 624с.

5.         Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 304с.

6.         Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2007. – 312с.

7.         Иванцкевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеские ресурсы управления. Основы управления персоналом. – М.: Дело, 2008. – 398с.

8.         Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие. – М.: «Экзамен», 2008. – 395с.

9.         Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2008. – 451с.

10.      Управление персоналом / Учеб. пособие для вузов под ред. проф. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 381с.

11.      Управление персоналом: Учебник для вузов / под. ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 423с.

12.      Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель, Е.М. Куприянов и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 718с.

 

1. Список используемой литературы

1. Альберт М., Мескон М.Х., Хидоури Ф. Основы менеджмента – М.: Юнити, 2014. – 583 с.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2014. – 832 с.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – 72 с.
4. Белорусов А.С. Международный менеджмент. - М., Юристь, 2012. – 228 с.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе - М.: Юристъ, 2011 – 496 с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М, 2013. – 502 с.
7. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Джонелли Д.Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. - М.: Инфра-М, 2010, 662 с.
8. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. – 5-е изд., доп. – М.: МНИИПУ, 2013. – 99 с.
9. Жук А.И., Кашель Н.Н. Деятельностный подход в повышении квалификации: активные методы обучения.— Мн., 2012. – 96 с.
10. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М.: Дело, 2012. – 315 с.
11. Коргов А.А., Руководитель. Команда. Персонал. Основы управления и взаимодействия. – Пятигорск, 2011. – 113 с.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2002. –534 с.
13. Красностанова М.Б. Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы. М., 2011. – 134 с.
14. Пасс Ю. Ключи к подбору персонала // Кадровое дело № 4, 2013. – 54 с.
15. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П.Пугачев. – Аспект Пресс, 2012 г. – 279 с.
16. Свирина И. Аттестация как механизм оценки уровня квалификации персонала // Служба кадров и персонал № 10 2012. – 235 с.
17. Усова К.А. Особенности адаптации персонала розничной сети // Справочник по управлению персоналом № 3, 2013. – 144 с.
18. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. – М.: Экзамен, 2013. – 128 с.
19. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства. / Учебное пособие. Изд-е 2. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 448 с.
20. Цветаев В.М. Управление персоналом. — СПб., Питер, 2011. – 301 с.
21. Шарыгина А. Построение системы управления персоналом// Управление человеческим потенциалом. – 2014. – 212 с.
22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М.: 2012 г. – 355 с.
23. Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учебник. М.: ЮНИТИ, 2010. – 320 с.

 

несмотря на все приложенные усилия, продажи не выросли, но они остались на том же уровне, не было сокращений персонала и сотрудникам компании даже были выплачены премии по итогам первого полугодия.   
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 

Заключение       

Реализация  стратегических задач и краткосрочных  планов развития любой организации  предполагает выполнение ее персоналом определенных производственных функций. Успешное выполнение этих функций сильно зависит от уровня квалификации и  профессиональной компетентности сотрудников  компании. Одним из методов, позволяющим  изменять и улучшать уровень квалификации и профессиональной компетентности сотрудников, является система профессионального  обучения персонала.        

В данной курсовой работе была проведена  оценка эффективности обучения персонала  на примере предприятия ООО «Детки». Были выполнены следующие задачи: было дано описание методов обучения персонала, рассмотрено внедрение метода тренинга на  ООО «Детки», была дана оценка эффективности данного метода на предприятии.       

Оценка  результатов тренинга формирует  заключительную часть тренингового цикла, который начинается с определения проблемы, проходит стадию диагностики, где проблема превращается в тему программы обучения, и переходит на этап планирования и организации этой программы.       

Именно  на стадии оценки результатов обучения происходит определение того, были ли достигнуты первоначально ставившиеся  цели и были ли исправлены любые  возникшие недочеты. Оценка, таким  образом, присутствует там, где выносится  суждение об эффективности проведенного тренинга.       

Около 90% сотрудников, участвующих в тренинге, повысили свою квалификацию.       

Эффективное обучение персонала ООО «Детки», помимо роста прибыли, имеет ряд не менее важных положительных последствий для организации:     

1. Раскрытие потенциала  работников, сплочение и улучшение  социально-психологического климата  коллектива;     

2. Уменьшение текучести  кадров;     

3. Укрепление преданности  сотрудников организации;     

4. Обеспечение  преемственности в управлении;     

5. Привлечение новых сотрудников.      

В целях дальнейшего совершенствования  системы обучения в ООО «Детки» целесообразно:      

1. Увеличить затраты на  обучение персонала;     

2. Заключить договор с  фирмой, имеющий опыт по обучению  сотрудников вне рабочего места  и более квалифицированные кадры;      

3. Обратить особое внимание  на разработку программ обучения  менеджеров среднего звена и  увеличить их долю в общем, количестве обучающихся.  
  
  
  

 

 

       

Список  использованной литературы

1. Аксенова, Е.А. Управление персоналом : Учеб. для вузов / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин и др. ; Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина .— 2-е изд., перераб. и доп.— Москва : ЮНИТИ, 2008г .— с. 54-58.
2. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учеб. пособие/Н. И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2009. – 336 с.
3. Кобзева В., Баранова Г. Руководителю об обучении персонала: дизайн посттренинга/ Кобзева В., Баранова Г. – М.: Издательство «Добрая книга», 2007. – 456 с.
4. Ладанов И.Д. Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса. Пособие для руководителей и предпринимателей — :Ника, 2008г.— с.155-157.
5. Магура, М.И. Оценка работы персонала: Подготовка и проведение аттестации / М.И. Магура, М.Б. Курбатова .— 2-е изд., перераб. и доп — Москва : Интел-Синтез, 2009г. — с.118-121.
6. Сенченко И. Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. – М.: Педагогика, 2007г. – с. 112-113.
7. Спивак В. А.  Организационное поведение и управление персоналом. – Питер, 2008 – 416с.
8. Спивак В. А. Управление персоналом: учеб. пособие/В. А. Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 336 с. – (Учебный курс: кратко и доступно).
9. Травин В. В.,  Дятлов В. А.  Менеджмент персонала предприятия: учебник. – М.: - Дело, 2009 – 227с.
10. Шекшня С. В.  Управление персоналом современной организации: учебник. – М.: - «Бизнес - школа», 2007 – 368с.

 

  

 

 

 

Использованная литература

 

1. Волобуева Л.М. Работа старшего воспитателя ДОУ с педагогами/Л.М. Волобуева – М., 2003.− 179 с.
2. Котко А.Н. Основы профессионального мастерства заведующего дошкольного учреждения по основной деятельности/А.Н. Котко, А.А. Гуз – Минск, 2005. −380 с.
3. Котко А.Н. Основы профессионального мастерства заместителя заведующего дошкольным учреждением/А.Н. Котко, А.А. Гуз – Минск, 2003. −255 с.
4. Ляльковская, Н.М. Аттестация в учреждении образования: метод, рекомендации / Н.М. Ляльковская. – Минск: Новое знание, 2007. – 95 с.
5. Палажэнне аб аттэстацыі педагагічных работнікаў сістэмы адукацыі (акромя вышэйшых навучальных устаноў) Рэспублікі Беларусь // Пралеска−2001. −№4. – с. 3–5
6. Поздняк Л.В. Управление дошкольным образованием: учебное пособие для студентов педагогических вузов/Л.В. Поздняк, Лященко Н.Н.− М: Издательский центр» Академия», 2000. – 432 с.