Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2012 в 19:08, курсовая работа
Высокая конкурентоспособность организации обусловливается наличием следующих трех признаков:
1) потребители довольны и готовы купить повторно продукцию этой организации (потребители возвращаются, а товары нет);
2) общество, акционеры, партнеры не имеют претензий к организации;
3) работники гордятся своим участием в деятельности организации, а посторонние считают за честь трудиться в этой компании.
Введение
1. Конкурентоспособность организации
1.1 Понятие и виды конкурентоспособности организации
1.2 Факторы конкурентоспособности организации
1.3 Резервы конкурентоспособности организации
2. Оценка конкурентоспособности организации
2.1 Оценка конкурентоспособности организации на основе измерения конкурентного потенциала
2.1.1 Оценка внутренней конкурентоспособности организации
2.1.2 Оценка внешней конкурентоспособности организации
2.2 Оценка конкурентной позиции организации на рынке
Заключение
Список использованных источников
Таблица 2.4 – Система оценки частного потенциала «Менеджмент»
Вопрос | Ответ | Оценка | Вопрос | Ответ | Оценка |
1 | А
Б В |
2
1 0 |
5 | А
Б В |
2
1 0 |
2 | А
Б В |
0
1 2 |
6 | А
Б В |
2
1 0 |
3 | А
Б В |
2
1 0 |
7 | А
Б В |
2
1 0 |
4 | А
Б В |
2
1 0 |
8 | А
Б В |
0
1 2 |
Качественный
показатель «Использование Интернет-технологий»
предлагается оценивать с помощью экспертного
метода в баллах по шкале оценок, приведенной
в таблице 2.5.
Таблица 2.5 – Шкала оценки уровня использования Интернет-технологий
Величина оценки, баллы | Критерии оценки |
0 | Не используется ни один ресурс Интернет |
1 | Создан web-сайт организации |
2 | Создан web-сайт организации и проводятся маркетинговые исследования в Интернет с использованием следующих средств: Usenet (электронные доски объявлений), Listserv (почтовые реестры в электронной почте), Voice mail (голосовая связь), Video conferencing (проведение видео конференций), MUDS (многопользовательский диалог), IRC – Internet Relay Chat (ретрансляция беседы в Интернете) |
3 | Тоже и осуществляется реклама в Интернет с использованием следующих средств: E-mail (электронная почта), размещение рекламы на тематических и общеинформационных сайтах, создание каталогов и брошюр, баннерные сети, обмен ссылками, партнерские и спонсорские программы |
4 | Тоже и организуется сбыт для корпоративных клиентов |
5 | Тоже и открыт магазин для розничных покупателей |
Оценка
показателя «качество и цены поставляемых
материалов» также осуществляется экспертами
организации по шкале, представленной
в таблице 2.6.
Таблица 2.6 – Шкала оценки удовлетворенности материалами
Критерии оценки | Уровень оценки, баллы |
Совсем не удовлетворяет требованиям | 0 |
Недостаточно удовлетворяет требованиям | 1 |
Не совсем удовлетворяет требованиям | 2 |
Достаточно удовлетворяет требованиям | 3 |
В общем удовлетворяет требованиям | 4 |
Полностью удовлетворяет требованиям | 5 |
Этап 2: сравнительная оценка единичных показателей частных потенциалов с лидером в отрасли. В представленной методике предлагается сравнить единичные показатели частных потенциалов с показателями лидера в отрасли. Одновременно текущие показатели оценки конкурентоспособности организации, которые имеют разные единицы измерения (коэффициент, процент, млн.р. и т.д.), переводятся в сопоставимые величины – баллы.
Для
перевода показателей в относительные
величины используется 5-бальная шкала.
При этом 5-ю баллами оценивается показатель,
имеющий значение на уровне лидера (лидер
в отрасли выбирается по каждому оцениваемому
показателю частного потенциала). Лидером
может быть любая организация в отрасли,
обладающая лучшими значениями показателей.
Расчет относительной оценки показателя
лучше или хуже, чем базовый показатель
осуществляется по формуле:
, (1)
где О – относительная оценка показателя, баллы;
По – единичный оцениваемый показатель;
ПЛ – единичный показатель лидера.
Для
показателей, влияние которых на конкурентоспособность
обратно пропорционально (доля нереализованной
продукции на складе, износ основных производственных
фондов, коэффициент текучести кадров)
относительная оценка показателя определяется
следующим образом:
. (2)
Этап 3: расчет показателя «внутренняя конкурентоспособность организации». Количественная оценка внутренней конкурентоспособности организации осуществляется по следующей формуле:
, % (3)
где КП – внутренняя конкурентоспособность организации, баллы;
а – значимость показателя частного потенциала, %;
Оi – относительная оценка i-ого показателя частного потенциала, баллы;
m – количество показателей в оценке потенциала организации.
Таким
образом, потенциальная максимальная
оценка конкурентоспособности организации
составляет 5 баллов. Уровень конкурентоспособности
организации определяется по шкале, представленной
в таблице 2.7.
Таблица 2.7 – Шкала оценки уровня внутренней конкурентоспособности организации
Оценка в баллах | Уровень |
от 1 до 2 | очень низкий |
от 2 до 3 | низкий |
от 3 до 4 | средний |
от 4 до 5 | высокий |
Фактически организация максимальное количество баллов может не набрать, поскольку не все единичные оценки частных потенциалов у него могут быть максимальными (выше лиде6ра по каждому показателю). В этой связи в целях сравнительного анализа целесообразно рассчитывать относительную и сравнительную внутреннюю конкурентоспособность организации по формулам (4) и (5). Экономический смысл относительной конкурентоспособности состоит в том, что она показывает отставание от абстрактного лидера на рынке по всем факторам оценки.
, (4)
где Ко – относительная внутренняя конкурентоспособность организации, %.
Сравнительная
конкурентоспособность показывает преимущества
перед основными конкурентами и ее результаты
необходимы для выработки стратегии конкуренции.
, (5)
где Кср. – сравнительная внутренняя конкурентоспособность организации, %;
Коп – конкурентоспособность оцениваемой организации, баллы;
Ккп
– конкурентоспособность организации
конкурента, баллы.
2.1.2 Оценка внешней конкурентоспособности организации
Внешняя конкурентоспособность организации рассчитывается для сравнения конкурентных преимуществ организации на внутреннем и внешнем рынках, а также для выбора перспективных зарубежных рынков.
Методический подход к оценке внешней конкурентоспособности организации состоит в следующем:
, (6)
где Кв – внешняя конкурентоспособность организации, баллы;
Кп – внутренняя конкурентоспособность организации, баллы;
Фi – оценка i-ого фактора внешней среды, баллы;
n – количество факторов внешней среды.
.
2.2 Оценка конкурентной
позиции организации
на рынке
Определение конкурентного статуса организации с целью оценки эффективности реструктуризации может осуществляться посредством построения конкурентной карты рынка. В данной курсовой работе будут рассмотрены некоторые подходы к построению матрицы конкурентной карты рынка.
Формирование матрицы, предложенной Г.Л. Азоевым, основано на логнормальном законе распределения долей между конкурентами, в соответствии с которым большее количество организаций концентрируется вокруг среднего значения. Это утверждение справедливо для любого рынка, где функционируют не менее трех организаций, при условии, что сумма их рыночных долей составляет сто процентов.
Матрица конкурентной карты рынка состоит из шестнадцати типовых положений организаций, отличающихся степенью использования их конкурентных преимуществ и потенциальной возможностью противостоять давлению конкурентов (таблица 2.8).
Согласно
этой методике, конкурентные позиции организаций
определяются на основе рыночных долей
и темпов их прироста за несколько лет.
Наиболее значительным статусом обладают
организации первой группы (лидеры рынка
с быстро улучшающейся конкурентной позицией),
наиболее слабым – организации шестнадцатой
группы (аутсайдеры рынка с быстро ухудшающейся
конкурентной позицией).
Таблица 2.8 – Матрица формирования конкурентной карты рынка
Позиция организации | Лидеры рынка | Организации с сильной конкурентной позицией | Организации со слабой конкурентной позицией | Аутсайдеры рынка |
Предприятия с быстро улучшающейся конкурентной позицией | 1 | 5 | 9 | 13 |
Предприятия с улучшающейся конкурентной позицией | 2 | 6 | 10 | 14 |
Предприятия
с
ухудшающейся конкурентной позицией |
3 | 7 | 11 | 15 |
Предприятия с быстро ухудшающейся конкурентной позицией | 4 | 8 | 12 | 16 |
Информация о работе Оценка конкурентоспособности организации