Обеспечение качества продукции на всех этапах ЖЦП

Увеличение  производства высококачественных изделий  украинскими предприятиями в  конечном итоге должно привести к  интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности отечественных товаров на внутреннем и мировом рынках.

Современным предприятиям необходимо более эффективно использовать экономические, организационные  и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения  и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара.

Предметом планирования качества продукции являются, в конечном итоге, различные показатели, отражающие как отдельные свойства продукции, так и разнообразные  характеристики системы и процессов  управления качеством. Эти показатели находят свое отражение в конкретных заданиях по улучшению качества продукции, в планах научно-исследовательских  и опытно-конструкторских работ, стандартизации и метрологического обеспечения, внедрения сметем управления качеством, технического развития предприятия, подготовки кадров и т.д.

Планирование  повышения качества продукции базируется на общих принципах планирования и применении методов планирования.

К общим  принципам планирования относят:

• сочетание централизованного руководства с самостоятельностью подразделений;
• пропорциональность, то есть сбалансированный учет ресурсов и возможностей предприятия;
• комплексность (полнота) – взаимоувязка всех сторон деятельности предприятия;
• детализация – степень глубины планирования;
• точность – степень допусков и отклонений параметров плана;
• простота и ясность – соответствие уровню понимания разработчиков и пользователей плана;
• непрерывность – цельность временного пространства планирования;
• эластичность и гибкость – возможность использования резервов и учет альтернатив;
• научность – учет в планировании новейших достижений науки и техники, требований перспективных стандартов, потребностей рынка (как существующих, так и перспективных);
• экономичность – эффективность плановой деятельности с позиций соотношения (целевой результат)/затраты.

Качество  продукции зависит от менеджмента  качества. Согласно современным взглядам система менеджмента качества подразумевает  наличие ряда элементов, позволяющих  реализовать менеджмент качества в  полном объеме. К этим элементам  относятся:

• политика в области качества
• система планирования качества (установление целей в области качества, определение необходимых ресурсов и т.д.)
• процессная модель организации (описание процессов, блок схемы, процедуры, инструкции и т.д.)
• система контроля качества (входящих ресурсов, полуфабрикатов, продукции, процессов т.д.)
• система мониторинга удовлетворенности потребителей
• система внутренних проверок качества
• система внешних проверок качества (в особенности в случае сертификации)
• система управления информацией о качестве процессов и продукции (записи по качеству)
• система анализа качества со стороны руководства
• система непрерывных улучшений качества
• корректирующие действия
• предупреждающие действия
• система управления внешними поставщиками

Заключение

Для достижения качества продукции на всех этапах ЖЦП нужно работать над ним, понимая процессы – работу, которая выполняется каждый день – и постоянно их совершенствовать.

Стандартизация  работы организационной и документированной  системы может стать основой  создания всесторонней программы управления качеством.

Стандартизация  является одним из важнейших элементов  современного механизма управления качеством продукции (работ, услуг).

Стандартизацию  следует рассматривать как эффективное  средство обеспечения качества продукции на всех этапах ЖЦП, совместимости, взаимозаменяемости продукции и ее составных частей, а также их унификации, типизации, норм безопасности и экологических требований, единства характеристик и свойств продукции, работ, процессов и услуг.

    Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.

Современный уровень развития народного хозяйства  и научно-технического прогресса, а  также растущие потребности населения  настоятельно требуют повышения  качества выпускаемой продукции. качества продукции на всех этапах ЖЦП по мере развития НТП все в большей степени зависит от уровня технологии и определяется рядом таких факторов, как механизация и автоматизация технологических процессов, их непрерывность, качество исходных материалов, организация труда, требование техники безопасности и охраны труда на производстве. Необходимо учитывать также и экономические критерии управления качеством. Недопустимо повышение качества продукции за счет ухудшения гигиенических, экологических, эстетических и других условий производства.

Качество продукции – одна из фундаментальных категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для развития человека и общества. Проблема качества не может быть решена без участия ученых, инженеров, менеджеров. Качество является важным инструментом в борьбе за рынки сбыта и определяется действием многих случайных, местных и субъективных факторов. Для предупреждения влияния этих факторов на уровень качества необходима система управления качеством.

Сущность  системы качества промышленного  предприятия состоит в ориентации ее на требования потребителя к качеству продукции; органической совокупностью  компонентов такой системы являются организационная структура, процедуры, процессы и ресурсы, по которым оценивается  способность системы обеспечивать ее надлежащее функционирование. В  современных условиях в понятие  «всеобщее управление качеством» необходимо также включать процедуру руководства  процессом повышения качества, базирующуюся на определенном наборе приемов и  средств, используемых для анализа, исследований и контроля показателей  системы качества, и позволяющую  обучить персонал владению этими  средствами и правильному их применению.

Современный рынок требует от успешной компании непрерывного совершенствования качества и повышения эффективности деятельности. Следовательно корпоративный стандарт качества должен систематически развиваться. Для этого в компании устанавливается система целей в области качества, как общекорпоративные, так и функциональные (по процессам, подразделениям и т.д.).

В основе системы целей в области качества лежит Политика Компании в области  качества.

Цели  в области качества должны регулярно  пересматриваться и корректироваться по мере их реализации и в соответствии с изменениями во внутренней и  внешней среде Компании.

Деятельность  по совершенствованию качества имеет  стратегическое значение для Компании, поэтому для обеспечения ее эффективности  и последовательности должна существовать система стимулирования достижений в области совершенствования  качества.

Такая система  должна способствовать инициативе сотрудников, обеспечивать их заинтересованность в  качестве. Она должна основываться на выработанных для каждого процесса параметрах и нормативах качества.

Рынку необходимо стабильное производство, подкрепленное  эффективным управлением, направленное на производство товаров, удовлетворяющих  требованиям потребителя.

Целью моей работы является обзор научных данных по планированию качеством продукции, закрепление знаний теоретических  основ управления качеством и  практических методов организации  работ по обеспечению качества продукции  на предприятиях.

Качество продукции – это авторитет фирмы, увеличение прибыли, рост процветания, поэтому работа по управлению качеством фирмы является важнейшим видом деятельности для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя.

В условиях рыночной экономики обеспечение  качества производимой продукции, является залогом того, что предприятие  выживет, останется на плаву, не прекратит  свое существование. Поэтому контроль над качеством продукции на всех этапах его производства очень важен , так как определяет дальнейшее существование продукта его перспективу и роль на рынке потребителей.

Список  использованных источников:

1.Дурович А. Конкурентоспособность и качество продукции. Мн. 1993. 5

2.Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции. М.: Издательство стандартов. 1990.- 195 с.

3.Полховская Т.М. и др. Основы управления качеством продукции. М.: МГУ, 1992.- 212 с.

4.Управление качеством промышленной продукции: Учебник / Пичурин И.И. Свердловск. 1991.- 354 с.

5.Версан В.Г., Чайка И.И. Системы управления качеством продукции. М.: Издательство стандартов, 1988,- 198 с.

6.Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством. СПб.: Издательство СПбУЭФ, 2006.- 464 с.

7.Гличев  А. В. «Новвоведения, маркетинг и управление качеством» ж. «Стандарты и качество»// №10, 1995г.

8.Полховская  Т. М., Карпов Ю. А., Соловьев  В. П. «Основы управления качеством  продукции»// М. 1992г.

9.Огвоздин  В. Ю., «Управление качеством»  уч. пособие СПБГИЭА 1998г.

10.Версан В.Г. Интеграция управления качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития.// Сертификация. - 1994.- №3.-с.3.

11.Версан В.Г., Панкина Г.В. О некоторых актуальных направлениях развития сертификации. // Сертификация.-1995.-№3.-с.5.

12.Версан В.Г. Организация работ на предприятии (в рамках системы качества) по подготовке продукции к сертификации. //Сертификация.-1994.-№3.

13.Воскобойников В. Новые подходы к управлению качеством продукции.// Экономика и жизнь. - 1993.- дек. (№50) - с.15.