Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2012 в 14:38, контрольная работа
В настоящий момент в России и во всем мире качество продукции и услуг, их безопасность играют все большую роль в экономике страны. Значительная часть специалистов и политиков стала осознавать, что выход из кризисного состояния производства лежит на пути скорейшего освоения конкурентоспособной продукции, строгого соблюдения технических параметров уже выпускаемых изделий.
Качество – понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Обеспечение качества продукции(Понятие качества, процесс управления качества) 4
2.Главные задачи планирования 6
3. Показатели надежности продукции 7
5. Планирование качества 10
6.Жизненный цикл продукции 11
7.Методы по обеспечению качества продукции 12
Заключение 17
Список использованных источников: 20