Новые подходы к лидерству и применение их в менеджменте организации

Результаты теста  описаны в на рисунке 3.5

Рисунок 3.5 - результаты теста «Диагностика склонности к  определённому стилю руководства»

          1 – это Автократический стиль руководства

      2 – это Демократический стиль руководства

      3 – это Либеральный стиль (попустительский)  руководства 

      На  рисунке 3.5 видно, что 50% руководитель применяет автократический стиль руководства и 39% демократический стиль. Сделаем вывод, что на предприятии используется  авторитарно-демократический стиль руководства. Это значит, что при харизматическом подходе применяется авторитарно-демократический стиль. Судя по ответам, руководитель отвечал на вопросы искренне, потому что это подтверждается теорией и ответами сотрудников. 

2. Анализ  полученных результатов исследования         

      Для того чтобы дать полную характеристику применения новых подходов в ООО  «Кемеровском мясокомбинат», нужно  провести анализ на основе результатов, полученных в ходе исследования.

      Сначала проведём анализ ответов сотрудников. Всего было предоставлено 15 вопросов, каждый из них относился к определённому подходу.

      Вопросы, относящиеся к атрибутивному  подходу:

      Первый  вопрос относится к атрибутивному  подходу. Большинство (90% человек) ответили, что руководитель не интересуется, почему они не выполняют свою работу. Это плохо скажется на выполнении работы в последующем, так как работник может не выполнять работу по совершенно неуважительным причинам или уважительным причинам, а выговор получать одинаковый. Лишь всего 10% женщины ответили «Нет», видимо руководитель особо выделяет их изо всех. Руководителю следует интересоваться, почему работники не выполняют задания, так как в жизни случается много непредвиденных случаев или что-то внутренний фактор помешал выполнению этого задания.

      Четвёртый вопрос относится к атрибутивному  подходу. На него ответили 65% человек «Нет», 35% человек ответили «Да». Это не очень хороший показатель, руководитель должен больше уделять времени, какое качество продукции в последствии качество продукции может ухудшиться, нижестоящие менеджеры могут экономить на ингредиентах и класть деньги себе в карман, следовательно, пострадает имидж предприятия на рынке. Руководитель должен быть полностью осведомлён, что и как делается на предприятии.

      На  седьмой вопрос 50% опрашиваемых ответили, что руководитель при объяснении причин не выполнения работы руководитель ведёт себя «сурово». Руководитель должен себя более пунктуально в отношении к подчинённому, ведь у подчинённого действительно могут быть серьёзные проблемы и поэтому он не смог выполнить это задания, если на человека накричать у него может случиться нервный срыв или инфаркт, последствия сурового выговора могут быть самыми разными. Руководителю следует применять методы коммуникационного влияния на человека. Этот вопрос относится к атрибутивному подходу.

      На  десятый вопрос 90% человек ответили «Нет». Это достаточно плохо, руководитель должен проявлять больше заботы о  подчинённых. Если не интересоваться почему, работа выполняется хуже предприятия  может пострадать материально, может снизиться репутация предприятия среди потребителей. Руководителю нужно следить за новизной оборудования, за психологическим состоянием коллектива, за состоянием помещений предприятия и т.д. Этот вопрос относится к атрибутивному подходу.

      На  тринадцатый вопрос 90% человек ответили «Нет», это означает, что руководитель мало интересуется, почему сотрудник  не выполнил свою работу. Этот вопрос относится  к атрибутивному подходу.

      Вопросы, относящиеся к харизматическому подходу:

      На  вопрос доверяют ли сотрудники руководители, 85% человек из 20 ответили «Да». Это означает, что в организации создана доверительная атмосфера. Социально-психологический климат вполне удовлетворительный. Работники не чувствуют себя напряженно на работе. «Нет» ответили 15% мужчины, видимо они мало контактируют с руководителем по роду своей деятельности. Этот вопрос относится к харизматическому подходу.

      На  пятый вопрос «Любит руководитель решать проблемы неординарным способом» 75% человек  ответили «Да», это характеризует положительную черту руководителя, относящуюся к харизматическому подходу.

      Восьмой вопрос относится к харизматическому подходу, на него ответили «Да» все 100% опрашиваемых. Харизматический лидер  любит публичные выступления, он это использует, чтобы его речь произвела на сотрудников сильное впечатлении и стимулировало их к действиям, также руководитель доводит видение проблемы посредством выступлений.

      Одиннадцатый  вопрос относится к харизматическому подходу. На этот вопрос 35% человек ответили, что руководитель часто делегирует свои полномочия. Это те люди, которые могут справиться с полномочиями лидера. Руководителю следовало бы больше делегировать  хотя бы незначительные свои полномочия, тем самым стимулировать к хорошей работе персонал.

      Вопросы, относящиеся к подходу преобразующего лидерства:

      На  третий вопрос, в котором говорится: убеждает вас руководитель пойти  на курсы квалификации, все 100% опрашиваемых ответили «Нет». Это показатель очень плохой, так как сотрудник должен совершенствоваться. В наше время всё постоянно совершенствуется: появляются новые методы управления, новые программы, новое оборудование. Руководитель совершает ошибку, что не уделяет этому моменту внимание. Совершенствование сотрудников приводит к повышению производительности труда, затраты на обучение быстро себя окупают. Этот вопрос относится к подходу преобразующего лидерства.

      Шестой  вопрос относится подходу преобразующего лидерства. Всего 20% человека ответили, что руководитель всегда выполняет  свои обещания, а 80% человек ответили «Нет». Это очень плохой показатель, потому что руководитель должен стараться выполнять свои обещания иначе сотрудники перестанут верить ему, может снизиться производительность труда, возникнет напряжённость в коллективе.

      На  девятый вопрос 65% человек ответили «Нет». Руководитель следует больше привлекать к управлению людей. Это приводит к росту ответственности работников. Работник которого привлекли к управлению будет стараться лучше выполнять свою работу. Этот вопрос относится к подходу преобразующего лидерства.

      На  двенадцатый вопрос 65% человек ответили «Нет», а 35% человек ответили «Да». Это  значит, что руководитель проводит преобразования среди молодых сотрудников  так как те более приспособлены  к преобразованиям (нововведениям).   Этот вопрос относится к подходу преобразующего лидерства.

      На  пятнадцатый вопрос 16 человек ответили, что у руководителя нет группы последователей, которая всегда с  ним общается. Для руководителя это  хорошо, если бы с ним всегда соглашались  даже с неправильными решениями, это бы привело к ущербу для предприятия. Это вопрос относится к подходу преобразующего лидерства.

      Таким образом из анализа видно, недостатки и преимущества трёх новых подходов к лидерству.

      Рисунок 3.6 – Соотношение новых подходов к лидерству

      1 – это Атрибутивный подход

      2 – это Харизматический подход

      3 – это Подход преобразующего  лидерства 

      Из  рисунка  3.6 видно, что 12% применяется атрибутивный подход по моему мнению самый эффективный изо всех подходов; 19% Подход преобразующего лидерства, который имеет много общего с харизматическим лидерством; 69% преобладает харизматический подход так как ООО «Кемеровский мясокомбинат» недавно вышел из кризиса, а харизматический подход очень подходит для критических ситуаций, но руководство и после кризиса продолжали применять харизматический подход.

      Чтобы убедится, является ли руководитель предприятия  лидером, ему был предложен тест, который называется «Можете ли вы быть лидером?». Из анализа теста  было выявлено, что руководитель является человеком довольно самоуверенным, судя по ответам на вопросы: 2. Вы считаете свое мнение правильным?, 4. Вы уверены в своих силах?, 5. Вы являетесь целеустремленным человеком?, 9. У вас развита сила воли? Это конечно хорошее качество для лидера, но из-за большой самоуверенности можно в каком-нибудь деле не предусмотреть деталь и дело пойдёт не получиться.

      Руководитель  человек харизматичный это следует  из вопросов: 1. Вы любите подчиняться другим людям?, 6. Вы любите руководить другими людьми?, 7. Вы любите быть лидером среди равных себе?, 8. Вы любите получать похвалу чаще других?, 10. Вы стремитесь быть самым лучшим?, 11. Вы любите соревноваться в работе?, 11. Вы любите соревноваться в работе?, 22. Вы любите давать советы?, 23. Вы любите выделяться среди других людей?, 24. Вы любите быть в центре внимания окружающих?, 27. Вы стремитесь к своему повышению в должности?, 30. Вы любите покровительствовать другим людям? Для лидера это качество одно из самых важных. С помощью харизмы лидер влияет на других посредством своей привлекательности, вызывающей поддержку и признание лидерства, что обеспечивает власть над последователями. Харизма даёт руководителю преимущества эффективнее оказывать влияние на подчинённых.

      Руководитель  человек ответственный это следует  из вопросов: 16. Вы критикуете лентяев и бестолковых людей: а)часто и резко, 17. Вы считаете себя деловым человеком?, 25. Вы настойчивы в достижении поставленной цели?, 28.Вы любите брать на себя ответственность за свои поступки? а)обычно да, 29. Вы можете брать на себя ответственность за тех, кто пользуется вашими советами и указаниями? а)обычно да. Руководитель должен быть ответственным за людей которые у него в подчинении, за людей которые покупают его продукцию. Руководитель обладает таким важным качеством.

      Таким образом, руководитель набрал 56 баллов, он является прирождённым лидером. Но ему обязательно необходимо подобрать себе удачные "кадры" в качестве заместителей и главных помощников. Его личность так же нуждается в коррекции. Желательно максимально уменьшить нетерпеливость и категоричность, максимализм и прямолинейность, отчаянность и агрессивность, импульсивность и задиристость, экстравагантность и сумасбродство, упрямство и чрезмерную педантичность. Очень полезно развивать интуицию и проницательность, дипломатичность и психологическую гибкость, терпение и терпимость к чужим недостаткам и слабостям.

      При разработке вопросов для интервью с  директором были учтены результаты опроса с сотрудниками и поэтому было больше предложено вопросов относящихся  к харизматическому подходу.

      В ходе интервью с директором было выявлено, что у него нет группы которая критикует его или соглашается с ним, это означает, что в организации не очень доверительная атмосфера «руководитель – подчинённый». Но есть в этом и свой плюс при доверительной атмосфере существует опасность того, что руководитель окружит себя соглашателями, либо наоборот, руководитель пойдёт на поводу у подчинённых это может сказаться отрицательно на организации. Но также руководитель пошёл по другому пути он ответил, что если у сотрудников возникают свои идеи, то они свободно могут прийти и высказать свои предложения и руководитель старается к ним прислушаться. Это хороший шаг при создании доверительной атмосферы в организации. Этот вопрос относится к подходу преобразующего лидерства.

      На  вопрос «Вы уверенный в себе человек?»  руководитель ответил «Да» это качество означает, что лидер харизматичный  человек, но у харизмы есть негативная сторона, связанная с узурпацией личной власти или полный фокусом  лидера на самого себя, и позитивная – связанная с упором на разделяемую власть и тенденцией к делегированию части её последователям. Лидер должен обладать высокой чувствительностью к внешнему окружению, видения решения проблемы за пределами статус-кво, умение свести это видение до уровня, понятного последователям и побуждающий их к действиям. Этот вопрос относится к харизматическому подходу.

      Руководитель  любит часто устраивать собрания с коллективом. Это способствует передать значение своего видения посредством  межличностных коммуникаций, таким  образом, чтобы это произвело на них сильное впечатление и стимулировало к действиям. На собраниях лидер ещё более усиливает свою власть создавая доверительную атмосферу. Этот вопрос относится к харизматическому подходу.