Новые подходы к лидерству и применение их в менеджменте организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2011 в 16:09, курсовая работа

Описание работы

Цель данной курсовой работы – выявить проблемы связанные с применением новых подходов и разработать рекомендации по их решению на предприятии ООО «Кемеровский мясокомбинат»

Задачами данной курсовой являются:

- раскрыть сущность и значение новых подходов к лидерству, и применение их на практике

- рассмотреть применение новых подходов к лидерству в российской и зарубежной практике

- дать общую характеристику деятельности предприятия на примере ООО «Кемеровский мясокомбинат»

- проанализировать основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «Кемеровский мясокомбинат»

- исследовать возможность использования новых подходов к лидерству в ООО «Кемеровский мясокомбинат»

- выявить проблемы по внедрению новых подходов к лидерству в организации

- дать рекомендации по решению этих проблем с учетом всех особенностей организации.

Объектом изучения в данной курсовой являются новые подходы к лидерству и их применение в менеджменте организации.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………..............3

Глава I Теоретические аспекты, характеризующие новые подходы к лидерству и их применение в менеджменте организации………………………………………6

1.Сущность и значение новых подходов к лидерству в процессе управления организации……..…………….……………………………………………………………6
1.2 Особенности новых подходов к лидерству в российской и зарубежной практике управления организации………….………………………………………………...........14

Глава II Организационно-экономическая деятельность предприятия ООО «Кемеровский мясокомбинат»………….…………..………………………………...22

2.1 Характеристика предприятия, его масштабы и особенности деятельности……………………………………………………………………...............22

2.2 Оценка финансово-экономической деятельности предприятия…...…................23

2.3 Анализ системы управления ООО «Кемеровский мясокомбинат»………………33

Глава III Исследование новых подходов лидерства ООО «Кемеровский мясокомбинат» и возможности применения их влияния на организационное поведение………………………………………………………………………….……..36

3.1 Ход исследования новых подходов к лидерству в организации ООО «Кемеровский мясокомбинат».........................................................................................36

3.2 Анализ полученных результатов исследования…………………………............46

Глава IV Рекомендации по усовершенствованию новых подходов к лидерству в организации ООО «Кемеровский мясокомбинат»……………....58

Заключение………………………………………………………………………............62

Список использованной литературы………………………………………. ……….65

Скачать архив (120.25 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Курсовая работа по менеджменту..doc

— 481.00 Кб (Скачать файл)

3.1    Ход исследования новых подходов  к лидерству в организации  ООО «Кемеровский мясокомбинат»

      Для того чтобы определить, какие новые подходы лидерства применяются в организации, было проведено исследование.

      В ходе исследования нами был использованы такие методы, как анкетирование  и тестирование.

      Большое значение в исследовании играют члены  предприятия, с помощью, которых  будет выявлено, какие новые подходы  применяются в организации. Поэтому  нами была составлена анкета сотрудников, которые будут участвовать в тестировании.

        В исследовании участвовало 20 человек (10 мужчин и 10 женщин), которые отличаются друг от  друга возрастом, образованием, окладом,  стажем работы в данной организации  и общим стажем.

        
 
 
 
 
 

Рисунок 3.1 – Распределение респондентов по уровню образования

Таблица 3.1. – Сведения об опрашиваемых сотрудниках ООО «Кемеровского мясокомбината»

     №/п      Занимаемая  должность  
     Пол		  
     Возраст		  
     Образование		      Стаж  работы в данной организации

     (лет) 

      Общий стаж работы

     (лет)

  
     Оклад (руб.)
     1      1      2      3      4      5      6      7
     2      Исполнительный  директор      м      38      Высшее       15      15      30000
     3      Гл. Бухгалтер      ж      39      Высшее      5      16      16000
     4      Директор  по сбыту      м      39      Высшее      8      18      15000
     5      Финансовый  директор      м      36      Высшее      4      13      20000
     6      Зам. Гл. бухгалтера      ж      37      Высшее      3      15      12000
     7      Зам. Финансого директора      м      31      Высшее      2      8      15000
     8      Бухгалтер      ж      29      Высшее      1      5      12000
     9      Рабочий      м      40      Высшее      15      20      14000
     11      Директор  по снабжению      ж      37      Высшее      8      14      13000
     12      Гл. инженер      м      34      Среднее специальное      5      11      15000
     13      Директор колбасного цеха      м      36      Средне  специальное      11      14      22000
     14      Директор  мясного цеха      м      35      Высшее      5      12      20000
     15      Директор  сарделечного цеха      м      37      Средне  специальное      4      15      20000
     16      Директор  по маркетингу      ж      32      Высшее       3      9      15000      
     17      Секретарь      ж      25      Высшее      3      3      6000
     18      Товаровед      ж      30      Высшее      7      7      12000
     19      Зав. Хоз      ж      40      Средне  специальное      4      22      8000
     20      Зав. Складом      ж      45      Средне  техническое      9      26      8
     21      Директор  службы безопасности  
     м		  
     33		  
     Средне  специальное		  
     5		  
     20		  
      10000
     22      Менеджер  по персоналу        
     ж		  
     30		  
     Высшее		  
     3		  
     6		  
     8000

      В общем выборка была проведена  в большинстве среди опытных  сотрудников с высшим образованием.

     Для выявления новых подходов к лидерству  сотрудникам ООО «Кемеровский мясокомбинат» был использован опрос (Приложение В) в ходе которого опрашиваемым сотрудникам предлагалось ответить на вопросы «Да» или «Нет».

Таблица 3.2 – Ответы респондентов на опрос

     №/п      Вопрос      Пол
     Да %      Нет %
     Жен      Муж      Жен      Муж
     1      1      2      3      4      5
     2      Когда вы не выполнили какую-либо работу, руководитель интересуется, почему вы её не сделали?      10             40      50
     3      Вы  всегда доверяете своему руководителю?      50      35             15
     4      Ваш руководитель убеждает  вас пойти  на курсы повышения квалификации?                    50      50
     5      Руководитель  контролирует, какое качество продукции?      10      25      40      25
     6      Ваш руководитель любит решать проблемы неординарным способом?      25      50      25       
     7      Ваш руководитель всегда выполняет свои обещания?      15      5      35      45
     8      Когда вы объясняете причины невыполнения работы. Руководитель ведёт себя так:  А) сурово; Б) вежливо      Сурово

     5

      Сурово

     45

             Вежливо

     50

     9      Ваш руководитель часто устраивает собрания для всего коллектива?      50      50              
     10      Руководитель  привлекает вас к участию в  управлении?      25      10      25      40
     11      Руководитель  стремится определить причины плохой работы подчинённых?             10      50      40
     12      Руководитель  часто делегирует свои полномочия?      25      10      25      40
     Продолжение таблицы 3.2
            1      2      3      4      5
     13      Ваш руководитель часто проводит преобразования в организации      30      5      20      45
     14      Руководитель  интересуется у вас, почему другой подчинённый  не выполнил свою работу?      10             40      50
     15      Ваш руководитель любит риск?      45      50      5       
     16      У руководителя есть группа последователей, которая всегда с ним соглашается?      20      50      30       
 

      Таким образом, на диаграммах отображены ответы 20 человек в процентах. Атрибутивный подход на предприятии практически не применяется, в его пользу ответили всего 14% (рисунок 3.2). Выяснилось, что в ООО «Кемеровском мясокомбинате» применяется харизматический подход, на вопросы касающегося подхода ответили «Да» 88% (рисунок 3.3). И на вопросы относящиеся к подходу преобразующего лидерства «Нет» ответили 79%, лишь 22% ответили «Да» (рисунок 3.4)

 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 3.2 – Соотношение ответов к  атрибутивному подходу

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 3.3 - Соотношение ответов к харизматический  подход 

        
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 3.4 - Соотношение  ответов к подходу преобразующего лидерства

      Руководителю был предложен тест «Можете ли вы быть лидером?» (Приложение Г). Для того чтобы определить является ли он лидером.  На него он ответил следующим образом:

Таблица 3.3 –  Ответы на тест «Можете ли вы быть лидером?».

     № /вп      Вопросы      Вариант А      Вариант Б      Вариант В
     1      2      3      4      5
     1      Вы  любите подчиняться другим людям?            чаще  всего нет               
     2      Вы  считаете свое мнение правильным?            обычно  да              
     3      Вы  любите критиковать других людей?            чаще  да              
     4      Вы  уверены в своих силах?            обычно  да              
     5      Вы  являетесь целеустремленным человеком?            обычно  да              
     6      Вы  любите руководить другими людьми?            обычно  да              
     7      Вы  любите быть лидером среди равных себе?            обычно  да              
     8      Вы  любите получать похвалу чаще других?            обычно  да              
     9      У вас развита сила воли?            в большей степени              
     10      Вы  стремитесь быть самым лучшим?      обычно  да              
     11      Вы  любите соревноваться в работе?            обычно  да              
     12      Вы  относитесь к конкурентам в работе:                   без особой симпатии       
     13      Вы  относитесь к чужим успехам:            болезненно              
     14      Вам в больше нравятся партнеры:            деловые и предприимчивые              
     15      Вы  считаете, что отношения в коллективе должны быть:                   разные       
     16      Вы  критикуете лентяев и бестолковых  людей:            часто и резко              
     17      Вы  считаете себя деловым человеком?            да              
     18      Вы  можете игнорировать мнение окружающих людей?      обычно              
     19      Вы любите покровительство равного себе?            обычно  нет              
     20      Вы  можете пренебречь мелочами ради успеха в деле?            обычно  да              
     21      Вы  любите одиночество                    нет
     22      Вы  любите давать советы?            обычно  да              
     Продолжение таблицы  3.3
     1      2      3      4      5
     23      Вы  любите выделяться среди других людей?            обычно  да              
     24      Вы  любите быть в центре внимания окружающих?            обычно  да              
     25      Вы  любите быть в центре внимания окружающих?            обычно  да              
     26      Вы  легко сходитесь с новыми людьми?            обычно  да              
     27      Вы  стремитесь к своему повышению в  должности?            обычно  да              
     28      Вы  любите брать на себя ответственность  за свои поступки?            обычно  да              
     29      Вы  можете брать на себя ответственность  за тех, кто пользуется вашими советами и указаниями?            обычно  да              
     30      Вы  любите покровительствовать другим людям?            обычно да              
 

        Таким образом, руководитель набрал 56 баллов, он является прирожденным  лидером.    С руководителем было проведено интервью (приложение Ж) на тему: «Какой новый подход к лидерству применяется в организации».

      1) Вопрос: У вас есть определённая группа единомышленников, которая всегда вас поддерживает в любых вопросах и критикует если они с вами не согласны?

      Ответ: У меня нет группы единомышленников. Со всеми менеджерами я общаюсь  одинаково. Если у них возникают  свои идеи, то они свободно могут  её высказать и я стараюсь к ним прислушаться.

      2) Вопрос: Вы уверенный в себе человек?

      Ответ: Да, я всегда уверен в себе и не теряюсь при любых обстоятельствах.

      3) Вопрос: Вы любите часто устраивать публичные собрания?

      Ответ: С менеджерами я устраиваю  собрания каждый понедельник. На собраниях мы обсуждаем результаты рабочей недели, каждый менеджер докладывает о своих результатах. Также мы рассматриваем проблемы и их устранение.

      4) Вопрос: Представим ситуацию «Работник не выполнил важный отчёт, вы интересуетесь почему он не выполнил его.

      Ответ:  Я считаю, что важные дела должны выполняться в срок. И работник должен его выполнить обязательно. Если он не выполнил свою работу, значит он нанёс организации ущерб. Меня не интересует, почему он его не выполнил.

      5) Вопрос: Вы делегируете свои полномочия?

      Ответ: Да, я часто делегирую полномочия. Я часто бываю в различных  командировках и передаю свои полномочия. Также если ко мне обращаются работники с интересными предложениями, я даю им полномочия для реализации их идей.

      6) Вопрос: Вы стремитесь определить причины плохой работы подчинённых?

      Ответ: В основном я просто не успеваю этим заниматься, так как на предприятии очень много разных дел.

      7) Вопрос: Вы привлекаете простых рабочих к управлению?

      Ответ: Это бывает не часто. Я считаю, что управлением должны заниматься профессионалы своего дела.

      8) Вопрос: Когда вы делаете выговор подчиненному, который объясняет вам причину не выполнения задания, вы ведёте себя сурово или деликатно?

      Ответ: Я веду себя сурово, чтобы не было больше желания не выполнять работу или какой-нибудь поступок

      9)Вопрос: Вы любите решать проблемы неординарным способом?

      Ответ: Да, люблю нестандартные подходы

      10) Вопрос: Вы любите рисковать?

      Ответ: Да люблю рисковать

      11) Вопрос: Вы способствуете тому, чтобы ваши работники повышали свою квалификацию

      Ответ: Нет. Меня устраивает уровень знаний всех моих работников.

      Таким образом, интервью подтвердило, что  руководитель применяет харизматический  подход к лидерству.

      Для выявления какой стиль управления применяется при харизматическом подходе,  руководителю был предложен тест «Диагностика склонности к определённому стилю руководства». (Приложение И) 

Таблица 3.4 –  Ответы на тест «Диагностика склонности к определённому стилю руководства»

     №/вп      Вопрос      Вариант А      Вариант Б      Вариант В
     1      2      3      4      5
     1      При принятии важных решений вы:                    примете решение единолично.      
     2      При организации выполнения задания:                          будете  регламентировать деятельность членов коллектива, строго определяя, как надо делать.
     3      При осуществлении контроля за деятельностью подчиненных:                   доверите  осуществление контроля самим подчиненным;             
     4      В экстремальной для коллектива ситуации:      будете  советоваться с коллективом;                    
     5      Строя взаимоотношения с членами коллектива:      будете  оказывать помощь подчиненным в  их личных делах;                    
     6      При управлении коллективом:                          будете  интересоваться личными делами подчиненных 
     Продолжение таблицы 3.4
     1      2      3      4      5
     7      В отношениях с членами коллектива:            будете  стараться поддерживать хорошие  личные отношения даже в ущерб  деловым;                    
     8      По отношению к замечаниям со стороны коллектива:                   выслушаете  и учтете замечания;       
     9      При поддержании дисциплины:            будете  стремиться к беспрекословному послушанию подчиненных;                    
     10      В отношении того, что о вас подумает коллектив:                          внесете коррективы в свое поведение, если оценка будет негативной.      
     11      Распределив полномочия между собой и подчиненными:            будете  требовать, чтобы вам докладывали  обо всех деталях;                    
     12      При возникновении затруднений при  принятии решения:             советоваться  с подчиненными не будете, так как все равно отвечать за все придется вам;             
     13      Контролируя работу подчиненных:      будете  хвалить исполнителей, отмечать их положительные результаты;              
     14      Руководя  подчиненными:            сумеете так приказать, что задания будут  выполняться беспрекословно;                    
     15      При недостатке знаний для принятия решения:            будете  решать сами - ведь вы же руководитель;              
     16      Оценивая  себя как руководителя, можете предположить, что вы:             будете  требовательным, но справедливым;             
     17      В отношении нововведений:                          если  они полезны, добьетесь их внедрения в приказном порядке.

Информация о работе Новые подходы к лидерству и применение их в менеджменте организации