Эволюционные преобразования в подходах к управлению

Менеджмент - это совокупность конкретных механизмов управления, существующих в рыночном обществе.

Активизация менеджмента во многом определена трудами таких ученых – экономистов как А.Смит, У.Тейлор. Зарождение управленческих идей связано с фигурой А.Смита, который придал экономической науке вид целостной теоретической системы. Книги А.Смита «Исследование о природе и причинах богатства народов» и сегодня не потеряли своей актуальности.  Смит отождествлял капитал со средствами и факторами производства. Он определял капитал как накопленные человеком запасы, которые «...подразделяются на две части. Та часть, от которой  он ожидает получить доход, называется его капиталом. Другая часть – это та, которая идет на непосредственное его потребление».

Смит определил, что обширный рынок создает предпосылки для разделения труда и специализации производства и наоборот.

Основоположником науки управления по праву считается американский инженер и исследователь Ф. Тейлор (1856 – 1915 гг.). Впервые свои взгляды он изложил в статье «Система кусочных расценок (1895 г.). Затем они были расширены в книге «Цеховое управление» (1903 г.) и получили развитие в «Основах научного менеджмента» (1911 г.).

Работа «Принципы научного менеджмента» Тейлора  появилась на свет в результате исследований по определению времени, требующегося для выполнения отдельных операций. Выявив каждое движение и действие, необходимые для выполнения задания, автор сумел рассчитать оптимальное время операции. Владеющий подобной информацией руководитель получил возможность понять, хорошо ли рабочий делает свое дело.

Также Тейлор впервые сформулировал основные принципы управления, впоследствии дополненные Файолем.

Основными принципами управления как типа управления можно считать следующие4:

• исходным моментом организации управления и его осуществления является человек, его потребности, интересы, мотивы, ценности, установки. Это находит свое выражение как в управлении внутренними процессами деятельности людей, так и процессами поведения фирмы во внешней социально-экономической среде;
• в подходах, принципах и методах управления отдается явный приоритет экономическим средствам и методам управления. Наиболее явно это проявляется в маркетинге - управлении, ставящем в центр внимания интересы потребителя;
• управлению присущ профессионализм управления, выступающий как одно из главных требований к менеджеру и персоналу. Управлению надо учиться, осваивая область экономических и социально-психологических знаний;
• в организационном отношении для управления характерна гибкая организация управления, способная быстро перестраиваться в соответствии с изменяющимися условиями, организация инновационного типа, т.е. отзывчивая к нововведениям;
• управление предъявляет комплекс требований к личным качествам менеджера. Главными среди них являются предприимчивость, коммуникабельность, уверенность. Эти качества играют важную роль в проявлении искусства управления. Нередко управление вообще отождествляют с искусством управления.

Принципы управления организацией определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. Т.е. управление организацией осуществляется посредством основных исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют «линию» поведения менеджера5.

Итак, Тейлор определил основы управленческой деятельности, которые в последующем были конкретизированы А. Файлолем (Файоль также разграничил основные функции управления).

 

1.2 Сущность и  функции управления. Кооперация труда как двигатель формирования функций управления

 

В первую очередь, отметим, что формирование эффективной системы менеджмента (управления) на предприятии необходимо для целей обеспечения конкурентных позиций организации как на отечественном, так и на зарубежном рынках.

Управление для современных организаций, предприятий и фирм – залог успеха и «путь» к росту их конкурентных преимуществ6.

В основном эволюционный процесс  управления характеризуется непрерывностью, отражением изменений, происходящих в обществе, в экономике, во всей мировой системе социально-экономических  изменений.  Однако в определенные периоды человеческого существования (от древнего Элама и Шумера до «перестройки») это мирное течение ускорялось революционными преобразованиями7.

Современный этап развития управления заключается в том, что основные  положения управления могут применяться в рамках действующих структур, дополняя и постепенно приспосабливая их к новым условиям, используя эффективные средства и изменяющиеся методы современных информационных коммуникаций и вычислительной техники8.

Несмотря на столь длительный период развития управления, управление носило чисто практический характер и до нашего времени не рассматривалось как наука о  системном подходе к способам и средствам управления организацией9.

Управление - управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных с целью интенсификации производства и увеличения прибылей10.

Управление - наука об управлении человеческими отношениями в процессе производственной деятельности и взаимосвязей потребителей с производителями11.

Далее определим особенности функциональной концепции управления, которая была определена кооперацией труда. Кооперация труда - это система производственной взаимосвязи работников при осуществлении трудового процесса и их взаимодействие в подразделении и на предприятии. Кооперация труда неразрывно связана с его разделением

Сущность функционального подхода к управлению заключается в том, что потребность рассматривается, как совокупность функции, которые нужно выполнить для ее удовлетворения.

Классификация функций управления представлена в Приложении Б.

Функция управления выражает содержание (направленность) управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему.

 

1.3 Подходы и  модели управлении и  их становление

 

Определим базовые модели управления и представим их сущность (Таблица 1).

 

Таблица 1 - Базовые модели управления и их характеристика

Организация типа «А» (американская модель)	Организация типа «j» (японская модель)	Организация типа «Z» (маркетинговая модель) (сформирована с начала 2000-х годов)
Работники нанимаются на короткий промежуток времени	Работники нанимаются пожизненно	Работники нанимаются на длительный промежуток времени
Принятие решений индивидуально	Принятие решений коллективно	Принятие решений коллективно
Ответственность индивидуальна	Ответственность коллективная	Ответственность индивидуальна
Быстрое развитие и продвижение	Медленное развитие и продвижение	Медленное развитие и продвижение
Механизмы явного, точного контроля	Механизмы косвенного контроля	Косвенный неформальный контроль с точными, формализированными критериями
Способствование развитию специализированной карьеры работников (по вертикали)	Способствование неспециализированной карьеры работника (диверсифицированный подход)	Умеренно специализированная карьера работников
Избирательное (дифференцированное) отношение к работнику как к таковому	Холистический (целостный) подход к работнику как личности	Холистический подход, включая семью

 

Эволюция теории и практики менеджмента нашла свое отражение в многообразных направлениях. То, что происходит сегодня в теории и практике управления, называют «тихой управленческой революцией». Ее начало совпало со вступлением общества в информационную стадию. На смену старому, традиционному направлению в менеджменте, нашедшему свое отражение в так называемой американской модели менеджмента, и относительно новому, поведенческому, бихевиоральному, нашедшему отражение в японской модели, приходит новое (неформальное), которое принято характеризовать как обновленческое, инновационное или маркетинговое, «информационное»12.

В качестве вывода по первой главе курсовой работы важно отметить, что характерная черта современного управления организации — это усиление внимания к стратегическим аспектам управления, связанным с решением проблемы постоянного развития организации в соответствии с динамично меняющимися условиями внешнего окружения.

Важно отметить, что в системе современного управления существенна роль управленческих революций.

 

2 Характеристика основ первой управленческой революции и ее историческое значение и современная направленность управленческой деятельности

2.1 Основы управленческой  революции

 

Первая управленческая революция вошла в историю как религиозно-коммерческая. Она произошла примерно 7 тыс. лет назад в древних Шумере, Египте, Аккаде. На данном этапе произошло зарождение незнакомого до этого времени слоя жрецов, которых по праву можно назвать бизнесменами. Они по-своему переформулировали основополагающие религиозные принципы. Если раньше боги требовали человеческих жертв, то позднее, по мнению жрецов, им стала нужна жертва символическая. Боги будут удовлетворены, если верующие ограничатся подношением денег, скота, масла, ремесленных изделий и т.д.

В результате первой революции в управлении менеджмент сформировался как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, постепенно превращаясь в особый социальный институт и новое профессиональное занятие.

Вторая управленческая революция была связана с именем вавилонского царя Хаммурапи (2123—2081 гг. до н.э.). Он разработал кодекс Хаммурапи — важнейший вклад вавилонян в управленческую мысль, который состоял из 282 законов.

Третья управленческая революция связана с правителем Вавилона - Навуходоносором II (605—562 гг. до н.э.) - и вошла в историю как производственно-строительная, поскольку была направлена на соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства.

Четвертая управленческая революция является наиболее значимой в истории менеджмента, поскольку именно она знаменует собой его формирование в том самом смысле, который вкладывают в него наши современники. Катализаторами этой революции выступили зарождение капитализма и начало индустриального развития европейской цивилизации.

Начавшись в XVIII столетии в Великобритании, промышленная революция.

Основным достижением промышленной революции стала замена ручного труда машинным, что, в свою очередь, сделало экономически выгодным производство товаров не отдельными семьями, а в фабричных условиях. Объективно возникла необходимость передать полномочия по выполнению части работы от хозяина к наемному работнику — так управление начинает постепенно отделяться от собственности и появляется новая самостоятельная деятельность — наемное управление, которое перерастает в профессиональное управление, или менеджмент13.

Основы современного управления представлены далее.

2.2 Современная направленность управленческой деятельности

 

В настоящее время можно судить об эффективности и содержательности управленческой деятельности. При этом, важно сказать, что управленческая деятельность не связана с понятием собственности, т.е. управленческая деятельность абстрагирована от собственности. Указанный факт можно отметить тем, что все структуры, будь то государственные или частные, ориентированы на формирование системы управления, поэтому не имеет значение собственная принадлежность.

Современные управленческие структуры, как было определено ранее, ориентированы преимущественно на процессные подходы, при этом типовая структура бизнес процессов в определении плана и факта выполненной работы представлена на Рисунке 2.

Рисунок 2 - Типовая структура бизнес-процессов управления14

 

Если сделать обобщение, то существует ряд «необходимых» бизнес-процессов управления, которые имеются в любой компании:

• Стратегическое управление;
• Управление финансами;
• Управление маркетингом;
• Управление персоналом.

Рисунок 3 - Перечень бизнес-процессов управления15

 

Управление на предприятии на протяжении всей истории его развития  ищет ответ на вопрос: какая система управления наиболее эффективна? В число передовых методов построения систем эффективного управления входит так называемый процессный подход.