Экспертные методы в практике подготовки управленческих решений на ОАО «Молоко» (г. Советск)»

    В последние годы все большую популярность получает контроллинг  -  современная  концепция системного управления   организацией,   в   основе   которой   лежит стремление обеспечить ее долгосрочное эффективное существование. В  конкретных   прикладных   работах   успех   достигается   при комбинированном применении различных методов. Для подготовки решений  создаются  аналитические  центры и "ситуационные комнаты",   позволяющие соединять человеческую  интуицию   и компьютерные расчеты.  Все  шире  используются информационные технологии   поддержки   принятия   решений,   прежде   всего  в контроллинге.(11) 

2.Краткая  организационно –  экономическая характеристика 

ОАО «Киров-Лада»

  Открытое  акционерное общество «Киров-Лада», создано в соответствии с Гражданским  кодексом Российской Федерации и  Федеральным законом «Об акционерных  обществах». Место нахождения общества: Российская Федерация, 610044, г.Киров, ул.Ломоносова, д. 5 а. Создан и построен в 1978 г., центр обеспечивал автомобилями, гарантией и ремонтом всю Кировскую область, проводя политику АВТОВАЗА в качестве и надежности автомобилей его изготовления. Существовала система, главной целью которой, было обеспечить владельца каждого автомобиля, произведенного на ОАО «АВТОВАЗ», полным комплексом услуг с надлежащим качеством, доступностью и гарантией. Менялись времена, менялись названия предприятий.

  Современное предприятие ОАО «Киров-Лада» - правопреемник  бывшего АвтоВазТехобслуживание. Изменилась форма собственности, но сохранилось  содержание и традиции.

  В 2000 году на базе организации было создано  управление региональных поставок (Кировское  УРП) для того, чтобы приблизить покупателей  к продукции. На основании этого  организация получила эксклюзивное право на продвижение продукции  ОАО «АВТОВАЗ» через дилерскую  и розничную сеть в нашем регионе. В данное время между ОАО «Киров-Лада»  и ОАО «АВТОВАЗ» заключено  дистрибьюторское соглашение.

  Открытое  акционерное общество «Киров - Лада»  является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет самостоятельный  баланс, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения, расчетные, валютный и другие банковские счета, а также штампы, бланки со своим  наименованием. Общество для достижения целей своей деятельности вправе от своего имени совершать сделки, приобретать имущественные и  личные неимущественные права и  нести обязанности, быть истцом и  ответчиком в суде. Общество является собственником имущества, учитываемого на его самостоятельном балансе, включая имущество переданное Обществу в оплату акций.

    ОАО «Киров - Лада» обладает уставным капиталом - 4 095 000 (четыре миллиона , девяносто пять тысяч) рублей., разделённым на определенное число акций. Права акционеров реализуются на общем собрании акционеров, собирающемся ежегодно. Согласно Уставу, основная цель деятельности предприятия - получение прибыли; основной вид деятельности - продажа новых автомобилей LADA, предпродажную подготовку, гарантийный ремонт, диагностику систем ЭСУД, промывка инжекторов, снятие мощностных характеристик двигателя, капитальный ремонт двигателя блока, рихтовочные, кузовные ремонты, окраска любых автомобилей эмалями по желанию клиента. Клиент всегда прав.

   Высший  орган управления Общества –  Общее собрание акционеров. В его полномочия входят изменение устава, уставного капитала, реорганизация и ликвидация Общества. На годовом общем собрании акционеров должны решаться вопросы:

- избрание Совета  директоров Общества,

- избрание Ревизионной  комиссии Общества,

- утверждение  аудитора Общества,

- утверждение  годового отчета, годовой бухгалтерской  отчетности, в том числе отчета  о прибылях и об убытках  Общества, а также распределение  прибыли (в том числе выплата  дивидендов

   В период между собраниями руководство  деятельностью осуществляет Совет Директоров. Руководство текущей деятельностью Общества и организацию исполнения решений Общего собрания и Совета директоров осуществляет управляющий и исполнительный коллегиальный орган – Правление. Правление разрабатывает предложения по основным направлениям деятельности, утверждает процедуры внутреннего контроля; определяет кадровую, социальную политику и прочие вопросы, относящиеся к его компетенции.

   На  заседаниях Совета директоров и собраниях  акционеров точку зрения Правления  Общества представляет Генеральный директор. Генеральный директор – единоличный исполнительный орган, осуществляющий руководство текущей деятельностью Общества,  назначаемый Советом директоров на срок не более пяти лет.

  Организационная структура Кировского филиала ОАО  «Киров - Лада» представлена в Приложении А. На предприятии трехступенчатая по типу ступенчатости структура; по типу организации труда – отделенческая. Организационная структура определяет структуру управления (Приложение Б).

  ОАО «Киров - Лада» – предприятие  среднего размера. Показатели размера  предприятия за 3 года представлены в Таблице 1.

    Табл.1 - Показатели размера предприятия.

  Основным  показателем размера предприятия  считается денежная выручка, которая  за пять лет увеличилась  на 101296 тыс. руб. или 38,9%.

  Среднесписочная численность персонала за анализируемый  период уменьшилась на 11,5%. Это связано  с сокращением основных рабочих. Среднегодовая стоимость основных средств  увеличилась практически  в 2 раз. По отношению к 2005 году увеличение произошло на 4629 тыс.руб., или на 67,4%.

    Основные  виды деятельности.

   ОАО «Киров-Лада» официальный дистрибьютор ОАО «АВТОВАЗ» в Кировской  области. Предоставляют для наших  клиентов качественные автомобили по доступным ценам, принося стабильную прибыль нашим акционерам, улучшая  благосостояние своих сотрудников  и повышая ценность нашего бизнеса  во благо Отечества.

Основными видами деятельности Общества являются:

1. Реализация автомобилей и запасных частей к ним;(56%)
2. Гарантийное обслуживание и ремонт автомобилей; (25%)
3. Оказание услуг гражданам, предприятиям, организациям в предпродажной подготовке, техническом обслуживании и ремонте автомобилей; (13%)
4. Осуществление иной деятельности, отвечающей  целям  общества и не противоречащей действующему законодательству Российской Федерации. (6%)

Организация предоставляет  достаточный спектр услуг, однако большая  часть в структуре доходов  принадлежит продаже автомобилей (Рисунок 1).

 Рисунок 1 - Структура доходов за 2008г., %

  Так как основной доход автосалону ОАО  «Киров – Лада» приносит продажа  легковых автомобилей и запасных частей к ним, то основных конкурентов  рассмотрим , которые занимаются аналогичным  видом деятельности:

• ООО «М – Авто»
• ООО « Сапсан»
• ЗАО «ТСК Мотор»: HYUNDAI, MITSUBISHI, SUBARU, TOYOTA, ТАГАЗ (специализированные автосалоны)
• ООО «ПитСтоп»
• ООО «Престиж – Авто»
• ООО «КитКар – Авто»
• OOO « УзДЭУ»
• ООО «Союз»
• Автосалон «Гусар»

  Лидирующее  положение среди всех автосалонов  занимает торгово – сервисная  корпорация Мотор, если быть честной, я  сказала бы, что  «Киров – Лада»  не составляет должную конкуренцию  этим автосалонам, больше 80% покупателей  нацелены приобрести автомобиль зарубежного  производства.

      Обеспеченность ресурсами и эффективность  их использования.

   Ресурсы – это факторы, используемые для  производства экономических благ. Под  экономическими ресурсами понимаются все природные, людские и произведенные  человеком ресурсы, которые используются для производства товаров и услуг.

  Все разнообразие ресурсов можно классифицировать в соответствии с различными подходами:

1. материальные ресурсы – земля, или сырьевые материалы, и капитал;
2. людские ресурсы – труд и предпринимательская деятельность.

   Все экономические ресурсы, или факторы  производства, обладают одним общим  свойством: они редки или имеются  в ограниченном количестве. Это означает, что ресурсов, как правило, меньше, чем необходимо для удовлетворения всех потребностей при данном уровне экономического развития; имеют определенный предел и пахотные земли, и полезные ископаемые, и средства производства, и рабочая сила (рабочее время).

  Для того чтобы понять на сколько велик  потенциал предприятия ОАО «Киров - Лада» необходимо проанализировать несколько важных показателей: показатели размера предприятия, структуру  основных средств предприятия, также  показатели обеспеченности и эффективности  их использования и др.

    Начнем  с анализа основных средств.

    Основные средства - один из важнейших  факторов любого производства. Их состояние и эффективное использование прямо влияют на конечные результаты хозяйственной деятельности. Рациональное использование основных фондов и производственных мощностей предприятия способствует улучшению всех технико-экономических показателей, в том числе увеличению выпуска продукции, снижению ее себестоимости, трудоемкости изготовления продукции. Данные представлены в Табл.2.

  Таб.2 Состав и структура основных средств