Эффективные менеджмент в зарубежных странах

      4. «Когда вы ведете действительно  важную беседу, ни в коем случае  не обращайте внимания на зуд  в носу, на звон в ушах или  на покалывание в ногах. Не  проявляйте беспокойства, не дергайтесь, не ерзайте, не чешитесь. И, кроме того, всегда держите свои руки подальше от лица. Движения руками вблизи лица и все прочие признаки волнения и беспокойства на вашем лице и в ваших движениях могут заставить слушателей усомниться в вашей искренности. Если вы хотите предстать перед окружающими как человек, заслуживающий безграничного доверия, постарайтесь подавлять всякое постороннее движение во время важной беседы».

      5. «Прежде чем открыть свой рот,  проанализируйте голос и настроение  вашего собеседника, чтобы выяснить  его или ее настроение. Оцените его или ее состояние, чтобы понять, как себя чувствует ваш собеседник: оживлен, скучает или спешит. Если вы хотите, чтобы окружающие прислушались к вашему мнению, вы должны подстроиться под их настроение и перенять тон и ритм их голоса, хотя бы на некоторое время».

      6. «Как хороший сыщик, прислушивайтесь  к каждому слову вашего собеседника,  чтобы найти улики, указывающие  на его или ее излюбленные  темы разговора. Улики всегда  найдутся. Затем, взяв верный след, раскручивайте клубок разговора.  Теперь у вас есть ключ к тому, что волнует другого человека».

      Таким образом, мы видим, что три разных человека, эффективных в области  менеджмента, дают различные варианты деятельности и общения.

 

Вывод по 2 главе

 

Для того чтобы  управление было максимально эффективным, менеджеру необходимо:

• знать задачи, уметь распределять их в зависимости от степени важности, уметь выделять наиболее приоритетные из них;
• уметь устанавливать порядок действий по их решению;
• уметь соотносить решение конкретных задач с тактическими и стратегическими целями.

Так же я рассмотрела  наиболее, по моему мнению, выдающихся менеджеров, выделила их принципы в управлении.

Поняла что  для совершения какой либо сделки очень важен внешний вид, что  не надо лишних жестов (например: держать руки в области лица) даже типы улыбок играют очень важную роль.

Не надо боятся будущего, обращать внимание на конкуренцию. А надо работать на общую пользу. Так же очень важно общаться с подчиненными подчительно, внимательно. Обращаться к ним по фамилии и отчеству, очень хорошо было бы знать их как можно ближе. Спрашивать как дела у детей?  И вы заметите, как к вам улучшится отношение подчиненных.

 Таким образом,  я решила, что три разных человека, эффективных в области                                                                 менеджмента, дают различные варианты деятельности и общения. Каждый из них выделяет разные принципы, разный инструмент, и я считаю,  если сгруппировать все их принципы, то получится настоящий ЭФФЕКТИВНЫЙ менеджер. 
 
 
 
 
 

                                                 Заключение 

      Проведенное исследование позволяет сделать  следующие выводы.

      Эффективный менеджер это, прежде всего, тот человек, который умеет правильную манеру общаться с людьми, ставить перед собой цели и задачи, так же умение достигать поставленных целей. Но для того чтобы стать эффективным менеджером надо уметь создавать позитивную рабочую атмосферу, хорошо знать свой стиль руководства и многое другое. И все это зависит от ряда факторов:

- от  приемов, которые использует менеджер

-   от планирования своего рабочего  дня

- от  умения ставить перед собой  цели и т.д.

  Особенно эффективным является влияние лидера, признанного коллективом. Применительно к управлению лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

      Из  множества личностных качеств, черт личности, влияющих на эффективность  управления командой, наиболее существенными являются:

• доминантность;
• уверенность в себе;
• эмоциональная уравновешенность;
• стрессоустойчивость;
• креативность;
• стремление к достижениям;
• предприимчивость;
• ответственность;
• надежность;
• независимость;
• общительность.

      Успешный  руководитель команды в процессе деятельности уделяет внимание трем основным составляющим: достижению целей; развитию навыков людей; формированию команды.

      Руководитель  команды несет особую ответственность  по поддержанию равновесия между личной свободой и обязанностями перед командой. Необходимо находить решения, усиливающие команду, одновременно позволяя членам команды принимать свои, важные для них решения. Необходимо определить, насколько далеко команда может вторгаться и ограничивать личную свободу каждого, не нарушая при этом приверженности всей команды общим целям.

Многие  зарубежные специалисты используют в своей практике разные приемы по повышению эффективности. Каждые из них использовали разные приемы для достижения своих целей. И каждые из них были интересны по своему.

 

Список литературы

 

1.Альберт М. Основы менеджмента. – М.: ВЛАДОС, 2000. –  168 с.

2.Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989. – С.33-34

3.Валуев С.А. и др. Организационный менеджмент. – М., 2003. – С.8

4.Вересов Н.Н. Психология управления. – М. – Воронеж: Московский психолого-социальный институт; НПО МОДЭК, 2001. – 224с.

5.Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 1991. – С.12

6.Игнатьева А.В. Основы менеджмента. – М., 2004. – С.10

7. В.И.Андреев. Саморазвитие менеджера. М.: Народное образование,                             1995.

8.Крысько В.Г. Социальная психология. – М.:ВЛАДОС, 2001. – 208 с.

9. Е.С.Жариков.  Вступающему в должность. Научно-популярный  справочник для начинающего руководителя. М.: Знание, 1985.

10.Куликова Е.В. Эффективное управление в условиях предпринимательства. – Ижевск, 1998. – С.34

11.Михалева Е.П. Менеджмент. – М.: Юрайт, 2004. –  175 с.

12.Моисеев Н.Н. С мыслями о будущем России. – М.: Наука, 2003. – С.54

13.Поляков В.Г. Формула успеха в бизнесе. – Новосибирск: ЭКОР, 2003. – 127 с.

14.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – М.: Экономика, 2003. – 598с.

15.Современный менеджмент. / Под ред. А.Г.Комарова, Г.Г.Муфтиева. – СПб.: Питер, 2004. – 432с.

16.Сульповар Л.Б., Маннапов Р.Г. Менеджмент: наука и искусство управления бизнесом. – Тольятти: Современник, 2002. – С.55-57

17.Управление организацией: Энциклопедический словарь. – М., 2001. – 698с.

18.Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. – М.: Ассиана, 1996. – 276с.

19.Якокка Ли Карьера Менеджер. – М.: Прогресс, 1990. – С.22