Исследование системы управления торговой компанией «Шатура»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2012 в 09:27, курсовая работа

Описание работы

Целью работы является освоение методов анализа работы предприятия.
Анализируется деятельность Торговая компания "Шатура" была создана на базе коммерческой службы МК "Шатура" в 2002 году. Целью создания торговой компании явилось укрепление и развитие деятельности "Шатуры" в качестве дистрибьютора мебели, а также дальнейшее продвижение брэнда "Шатура" на российском и зарубежном рынках. С тех пор Торговая Компания прочно зарекомендовала себя, как профессиональный риэлтор, неуклонно увеличивающий свои компетенции в сфере розничной торговли.

Содержание работы

Введение 3
1. Общие сведения об организации 4
1.1. История организации 4
1.2. Характеристика продукции 5
2. Структура предприятия 7
2.1. Организационная структура предприятия 7
2.2. Функциональное описание предприятия 7
3. Цели предприятия 8
3.1. Определение эффективности пути достижения целей. (Метод дерева целей) 8
4. Характеристики окружающей среды 11
4.1. Ближнее окружение (микросреда) 11
4.2. SТЕР -анализ дальнего окружения 11
5. Экспертиза предприятия (методом SWОТ- анализа) 13
5.1 .Составление SWОТ- матрицы 13
5.2. Анализ конкурентных возможностей предприятия 13
6. EFAS анализ 15
7. Выбор цикла управления. 15
8. Выбор стратегии управления. 16
9. Функциональная матрица. 17
10. Выводы 18
Литература 19

Файлы: 1 файл

Исследование систем управления.docx

— 143.43 Кб (Скачать файл)

  • 5.2. Анализ конкурентных возможностей предприятия

  •  

    Сильные стороны предприятия  и его возможности (S-O):

    При данном стечении обстоятельств, то есть в случае наступления самых благоприятных условий, весь потенциал компании будет направлен на реализацию открывшихся возможностей. Высокая степень информированности и опыт сразу позволят отреагировать на смену условий. А хорошие связи помогут извлечь максимальную выгоду из расширения сетей представительств предприятия и роста темпов строительства. Технологические факторы наряду с высоко квалифицированными специалистами позволят путем внедрения новых технологий на объектах повысить надежность работы, качество выпускаемой продукции и снизит потери при производстве.

    Слабые стороны предприятия  и внешние угрозы (W-T):

    Подобное сочетание необходимо избегать всеми средствами, однако, такое бывает. Необходимо иметь ввиду, что, например, при отсутствии прогнозирования, сильной зависимости от покупателей и расширения представительств конкурентов несомненно приведет к потере занятых позиций на рынке, и усилению конкурентов. А из-за срыва поставок у фирмы в момент усиления позиций конкурентов доверие даже давних клиентов будет утеряно.

    Сильные стороны и внешние  угрозы (S-T):

    Угрозам внешней среды  можно противопоставить стабильность в работе предприятия. Для привлечения людей в отдаленные места работы нужно предложить адекватную оплату, хорошие условия труда и возможность повышения квалификации, которыми предприятие располагает в достаточном количестве. При должной работе персонала, фирма несомненно сможет противостоять самым трудным обстоятельствам.

    Слабые стороны и возможности (W-O):

    Большое количество организаций, с которыми осуществляется работа, может положительно влиять на отраженные возможности в том плане, что  предприятие может выбирать тех  покупателей, которые могут покупать продукцию, наиболее технологически приспособленную к уже налаженному процессу производства. Так же выбирать предприятия, которые могут взять на себя решение некоторых проблем Компании «Шатура» по согласованию работ, и доставке оборудования и материалов.

    Эти факты еще раз свидетельствуют  о необходимости постоянного  анализа текущего положения дел и прогнозирования возможного развития событий. При существующем подходе к ведению дел предприятие несомненно будет также динамично развиваться и наращивать объемы продаж.

     

    6. EFAS анализ

     

    Фактор

    Вес

    Оценка

    Взвешенная оценка

     

    Возможности:

         

    1

    Снижение налогов и  пошлин

    0,15

    3

    0,45

    2

    Рост уровня доходов потребителей

    0,03

    2

    0,06

    3

    Принятие закона по предпринимательской деятельности

    0,15

    3

    0,45

    4

    Рост численности специалистов с высшим образованием

    0,04

    4

    0,16

    5

    Изменения моды

    0,08

    4

    0,32

    6

    Совершенствование технологии производства

    0,07

    3

    0,21

    7

    Изменение рекламных технологий

    0,05

    2

    0,1

    8

    Ускорение темпов обновления производства

    0,08

    4

    0,32

     

    Угрозы:

         

    1

    Рост темпов инфляции

    0,02

    3

    0,06

    2

    Скачки курсов валют

    0,2

    4

    0,8

    3

    Рост налогов и пошлин

    0,02

    4

    0,08

    4

    Ухудшение политической обстановки

    0,06

    1

    0,06

    5

    Переход на европейские стандарты

    0,05

    4

    0,2

     

    Итого:

    1,00

     

    3,27

     

    Суммарная взвешенная оценка равна 3,27, что говорит о стратегическом управление отсутствует предположения о том, что будущее будет лучше прошлого.

    7. Выбор цикла управления.

     

    Компании «Шатура», находится в таких условиях внешней среды, что необходимо незамедлительно действовать и принимать меры.

     При выявленной динамике, показатель нестабильности внешней среды к данному предприятию равен 3,27, а значит необходимо изменение отношения руководства к вопросу управления на предприятие.

    Предлагается вариант  смены цикла управления на цикл экстраполяции. В управлении используется стратегия ведения бизнеса, определяется дальнейшее формирование предприятия в отрасли и на рынке. Цели предприятия вырабатываются на основе направления окружения и желаемой эффективности деятельности предприятия. Преобразование целей в скоординированную программу действий включает планы мероприятий и контрольные сроки исполнения, как в настоящее время, но добавиться на основе разработанной программы финансовые планы, план распределения ресурсов, формируются планы по прибыли и рентабельности, планами кадрового обеспечения.

    8. Выбор стратегии управления.

     

    На этапе разработки формулируются  стратегии, позволяющие достичь  поставленных целей. Главной задачей  данного этапа является разработка возможно большего числа альтернативных стратегий, позволяющих достичь  поставленных целей. Это значительно  расширяет выбор и позволяет  не пропустить потенциально лучший вариант. Поэтому к работе привлекаются не только высшие руководители, но и менеджеры среднего звена.

    Следующий этап выработки  стратегии заключается в доводке  общей стратегии до уровня ее адекватности целям развития организации во всем их многообразии.

    Решающим моментом выбора стратегии развития является анализ и оценка альтернативных вариантов.

    Задача оценки заключается  в выборе такой стратегии, которая  обеспечивала бы максимальную эффективность деятельности фирмы в будущем для достижения ее главных целей. Происходит наполнение общей стратегии конкретным содержанием.

    Стратегический выбор  должен быть основан на четкой концепции  развития организации, а сама формулировка - однозначной и ясной. Значимость выбора определяется тем, что выбранная стратегия на длительное время ограничивает свободу действий руководства и оказывает глубокое влияние на все принимаемые им решения. При этом должны приниматься во внимание многочисленные факторы: риск, опыт прошлых стратегий, влияние владельцев акций, фактор времени и т.п.

    Существует несколько  методических подходов, позволяющих оценить стратегические альтернативы развития фирмы. Они могут использоваться локально или в определенной комбинации, в зависимости от поставленной задачи.

    9. Функциональная матрица.

     

    Функция

    Генеральный директор

    Начальник отдела маркетинга

    Начальник отдела кадров

    Начальник финансового отдела

    Начальник производства

    1

    Разработка стратегии фирмы

    Х

           

    2

    Мониторинг внешней среды (в своей сфере)

    Х

    Х

     

    Х

     

    3

    Планирование работы отдела

    Х

    Х

    Х

    Х

    Х

    4

    Составление финансового плана

    Х

       

    Х

     

    5

    Распределение ресурсов между  отделами

    Х

           

    6

    Ведение бухгалтерского учета

         

    Х

     

    7

    Подбор персонала

       

    Х

       

    8

    Проведение аттестации сотрудников

       

    Х

       

    9

    Мотивация сотрудников

    Х

       

    Х

     

    10

    Контроль за выполнением стратегии

    Х

           

    11

    Выполнение работ по договорам клиентов

           

    Х

     

     

     

     

    10. Выводы

     

    Проведя анализ деятельности Компании «Шатура», выяснили, что предприятие работает достаточно стабильно и динамично развивается. Несоответствия принципов ведения дел ситуации не выявлено.

    Исходя из проведенного анализа, можно сказать, что предприятие  может своими силами и ресурсами справиться или смягчить воздействие отрицательных факторов внешней среды при условии их возникновения. Слабые стороны внутренней среды можно компенсировать путем изменения функциональной структуры предприятия, возложив часть контролирующих функций на новых сотрудников без перераспределения обязанностей у уже имеющихся сотрудников.

    В итоге можно сделать  заключение, что, несмотря на присутствие  отрицательных моментов, проанализированных в данном анализе, предприятие в перспективе ориентированно на стабильную работу. Техническое обслуживание и эксплуатационные работы можно расценивать, как протекающие в стабильной среде. При исполнении проанализированных положительных тенденциях есть уверенность в росте и развитии предприятия.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Литература

     

    1. Беляев А.А., Коротков  Э.М. Системология. — М.: ИНФРА-М, 2000.

    2. Валуев С.А., Волкова  В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный  анализ в экономике и организации  производства. - Л.: Политехника, 1991.

    3. Валуев С.А; Игнатьева  А.В. Организационный менеджмент. — М.: Машиностроение, 1993.

    4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ.1995.

    5. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения.  — М.: Экономика,1993.

    6. Коротков Э.М. Исследование  систем управления. — М.: «ДеКА», 2000.

    Информация о работе Исследование системы управления торговой компанией «Шатура»