Исследование системы управления торговой компанией «Шатура»

Целью работы является освоение методов анализа работы предприятия.
Анализируется деятельность Торговая компания "Шатура" была создана на базе коммерческой службы МК "Шатура" в 2002 году. Целью создания торговой компании явилось укрепление и развитие деятельности "Шатуры" в качестве дистрибьютора мебели, а также дальнейшее продвижение брэнда "Шатура" на российском и зарубежном рынках. С тех пор Торговая Компания прочно зарекомендовала себя, как профессиональный риэлтор, неуклонно увеличивающий свои компетенции в сфере розничной торговли.

Введение 3
1. Общие сведения об организации 4
1.1. История организации 4
1.2. Характеристика продукции 5
2. Структура предприятия 7
2.1. Организационная структура предприятия 7
2.2. Функциональное описание предприятия 7
3. Цели предприятия 8
3.1. Определение эффективности пути достижения целей. (Метод дерева целей) 8
4. Характеристики окружающей среды 11
4.1. Ближнее окружение (микросреда) 11
4.2. SТЕР -анализ дальнего окружения 11
5. Экспертиза предприятия (методом SWОТ- анализа) 13
5.1 .Составление SWОТ- матрицы 13
5.2. Анализ конкурентных возможностей предприятия 13
6. EFAS анализ 15
7. Выбор цикла управления. 15
8. Выбор стратегии управления. 16
9. Функциональная матрица. 17
10. Выводы 18
Литература 19