Раздел 1. Резюме

 

      Бизнес-план сделан по условным данным предприятия, созданного мной.

      Салон красоты для животных «Домашний  любимец» располагается в самом  центре города на Советской 3, и предлагает своим клиентам услуги по уходу за домашними животными на европейском уровне. В список услуг входит мытье и стрижка питомца, уход за ногтями и ушами, подготовка к выставке и просто регулярный уход.

      В салоне «Домашний любимец» животные окружены вниманием и заботой. Во время проведения процедур хозяин имеет  возможность лично присутствовать при обслуживании своего любимца, что позволяет животным чувствовать себя спокойней и уверенней.

      Доброжелательный  обслуживающий персонал и прекрасные условия работы, формируют теплую и домашнюю атмосферу в салоне.

      В салоне используется высококачественная косметика, которая не раздражает кожу животного и делает шерсть блестящей и здоровой.

      Все мы хотим видеть наших домашних любимцев здоровыми и в хорошем настроении. Ухоженное чистое животное радует не только хозяина, но и окружающих. Наша работа – предложить Вам широкий спектр услуг по уходу за братьями нашими меньшими. Избавить Ваш дом от шерсти после стрижки, максимально уменьшить количество надоевшей шерсти при линьке животного, что достигается правильным уходом и применением специальной косметики.

      Данная  работа планирует основать салон  красоты для животных, где будет  представлен ряд услуг, таких  как: стрижка собак, кошек, тримминг, окантовка, мытье, обработка ушей и  глаз, подстригание когтей, расчесывание колтунов, маникюр, оформление топ-нотов (хвостики, косички, бантики), удаление зубного камня и налета, консультация и осмотр ветеринара. Выбор деятельности предприятия основан тем, что в городе нет подобных салонов, поэтому можно сделать вывод, что конкуренция в этой отрасли не будет ощутима. Важное значение будет иметь место, где будет располагаться салон. У выбранного места должно быть хорошее транспортное сообщение, большая проходимость, соседство учреждений, которые посещает большое количество людей, а также необходимо учесть уровень дохода населения и количество домашних животных.

      Предприятие запланировано как ИП «Домашний  любимец». ИП начинает свою деятельность с 1 января 2011 года. Салон будет находиться в центре Перми, по адресу ул. Советская 3, где ИП арендует помещение в 75 кв. м. стоимость 600 руб. кв.м.

      Собственный капитал ИП составляет руб., Собственником  предприятия является: Иванова Кристина Владимировна.

      На  работу планируется взять директора, который так же будет выполнять  функции бухгалтера, 4 мастеров грумминга, ветеринара, администратора и уборщицу. Работникам предоставляются оборудованные рабочие места.

Раздел 2. Общее компании

 

      В качестве объекта бизнеса я выбрала  бизнес-линию, так как мы будем  предоставлять услуги населению  города Перми.

      В нашем городе живут люди, у большинства которых есть домашние животные, кто-то участвует с ними в различных соревнованиях и выставках, и, наверное, все хозяева хотят, чтобы их домашние любимцы всегда были чистыми, ухоженными, здоровыми и индивидуальными.

      Я решила открыть салон красоты для животных, который будет предоставлять широкий выбор услуг для животных.

      Уникальность  нашей бизнес-линии в том, что  услуги, которые будет предоставлять  данный салон, не сильно распространенные, а мы постараемся расширить спектр услуг для животных, и сделать их весьма распространенными в городе.

      В дальнейшем, когда мы наработаем определенное число клиентов, мы постараемся открыть  филиалы салона по городу, что позволит нашим клиентам посещать салон в  удобном для них районе, так  как не все клиенты будут иметь возможность привезти своих любимцев в центральный салон. И распределить число клиентов по новым салонам, что соответственно уменьшит нагрузку на работу груммеров в нашем салоне. 

      3. Анализ рынка 

          Рынок зооуслуг в России в  последние годы активно развивается: открываются новые ветеринарные клиники, зоомагазины, груминг-салоны, гостиницы для животных и другие объекты, а большинство из учреждений для животных оценивают ситуацию, как стабильную.

          В Перми  же этот бизнес  еще очень слабо развит.  Но объем рынка зооуслуг (и рынок салонов красоты для животных в частности) в ближайшие 5 лет может увеличиться в несколько раз. Большое число домашних животных (собак и кошек, птиц, грызунов и прочих), проживающих в российских семьях и то, что россияне являются одними, из самых увлеченных владельцев животных в мире позволяет говорить о большом потенциале отрасли. 
 

4. Маркетинговый план 
 

      Главные методы в активации продажи услуг: распространение рекламных листовок в начале деятельности, а так же в начале деятельности планируется предложения бесплатного осмотра и консультации ветеринара.

      Реклама. Текст рекламы и ее дизайн будет привлекательным, и отображать все направления нашей деятельности.

      Я намерена в основном использовать следующие  виды рекламы:

• Специальные рекламные щиты;
• Реклама в газетах и журналах, таких как «Телесемь», «Эфир», «Камские зори» и др.;
• Реклама в телетекстах на пермских каналах.

      Ценообразование. Цены будут устанавливаться, исходя из вида оказываемой услуги. На ценообразование влияет: платежеспособность клиентов, желание (потребность в данном виде услуг) и возможность платить; закупочная цена, используемых материалов. Прейскурант возможных цен представлен в таблице №2.

      Таблица №2 Прейскурант цен на обслуживание в салоне красоты для животных «Домашний любимец»

 

      Исследование и анализ рынка. Проанализировав ситуацию на рынке, я выяснила, что у салона мало конкурентов. Но наша фирма единственная в Перми, которая предлагает  такой большой спектр услуг. Кроме того, фирма будет располагаться в центре города, где есть хорошее оснащение транспортом и удобная парковка. В дальнейшем времени, в зависимости от хорошего привлечения клиентов, планируется купить помещение для салона, расширить спектр услуг предлагаемых в нашем салоне, а так же открыть филиалы салонов по городу и возможно по всей области.

      Потенциальные риски. В процессе деятельности у предприятия всегда есть потенциальная возможность потери ресурсов, полной или частичной.

1. Появление конкурентов:
• Следить за отношениями с клиентами;
• Качественное выполнение работы;
• Расширение спектра предлагаемых услуг;
• Хорошая реклама.
2. Стихийные бедствия. Меры борьбы:
• Планируется застраховать имущество, чтобы ущерб, причиненный стихийными бедствиями, не повлиял на дальнейшую деятельность салона.
3. Кражи. Меры борьбы:
• Установка надежной системы охраны;
• Страхование имущества.
4. Неблагоприятные изменения рыночной конъюнктуры. К ним можно отнести падение спроса и снижение цен на услуги, предлагаемые салоном, что может привести к снижению доходов, потери выручки.

      Причинами могут быть:

• Снижение жизненного уровня населения;
• Невостребованность предлагаемых нами услуг.

 
 

      Степень риска = 1,79 / 6 * 10 = 0,03

      Из  проведенных расчетов следует, что  вероятность рисков мала.

      Прогнозный объем продаж. Первые два года объем продаж планируется увеличить в среднем по всем услугам на 17 % ежегодно. Это достигается за счет занятием салона целевого сегмента. Прогнозный объем продаж представлен в таблицах №2. 

      . 
 
 

 

Таблица №2. Прогнозный объем  продаж