Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2011 в 18:03, курсовая работа
Сегодня можно говорить о совершенно новом этапе аттестации, при котором вместо массовых кампаний, носящих, как правило, формальный характер, проводятся проверки на профессионализм и пригодность к работе конкретного сотрудника в современных условиях. Сейчас необходимость и полезность аттестации очевидна – с ее помощью можно объективно определить творческую ценность каждого работника для конкретного предприятия. Аттестация призвана не только решать вполне конкретные задачи (совершенствование управления персоналом и расстановки кадров, формирование резерва на выдвижение, определение потребности в повышении квалификации и управлении карьерой сотрудников, совершенствование форм и методов работы самих руководителей), но и осуществлять подготовку и апробацию новых мотивационных моделей. Без этого аттестация превращается в формальную процедуру.
Введение
Теоретическая часть
1.Сущность аттестации, её роль в управлении персоналом
2.Процедура проведения аттестации
3.Совершенствование аттестации сотрудников в организации (на примере компании ОП ООО «СКДВ»)
Аналитическая часть
1.Организационно-экономическая характеристика организации
2.Анализ состава и структуры персонала по категориям
3.Анализ действующей в организации системы аттестации сотрудников
Заключение
Список источников
Анализируя
уровень образования и
Среднее
общее образование только у одного
работника – это грузчик на
складе. У большинства сотрудников
среднее специальное
Большое значение при оценке трудового потенциала является стаж работы сотрудников организации. От срока стажа зависит быстрота и качество выполнения непосредственных обязанностей.
Следующим
этапом является анализ структуры трудовых
ресурсов ОП ООО «СКДВ» по стажу
работы (Таблица 3).
Таблица 3 Структура трудовых ресурсов по стажу работы.
|
Из
данной таблицы видно, что в компании
наибольшее количество работников представляют
категорию лиц, имеющих стаж работы
3-6 лет – 8 человек. Это связано
с тем, что компания ОП ООО «СКДВ»
г. Белогорска сравнительно молодая
– компании в этом году было 6 лет.
Управляющий работает в филиале
нашего города с ноября прошлого года,
до этого он работал в городе Биробиджан
в филиале той же компании –
«InBev» (в компании часто происходит ротация
сотрудников между филиалами разных городов
по всей стране).
3. Анализ действующей в организации системы аттестации
сотрудников
В компании ОП ООО «СКДВ» аттестация проводится один раз в год. Сотрудники заполняют аттестационные листы (приложение 1, 2, 3, 4). В аттестационную комиссию входят управляющий подразделением и супервайзер. Иногда с проверкой приезжает руководство высшего звена из Москвы (как правило, раз в три года) и Хабаровска (раз в год).
О проведении аттестации сотрудникам сообщают за две недели.
У
такой аттестации есть один недостаток
– она проходит только в письменной
форме. Необходимо также проводить
собеседование с сотрудниками, чтобы
узнать психологию аттестуемого. Можно
проводить различные тренинги, деловые
игры. Этот метод не только дает возможность
оценить персонал, но и обучить. Особенно
это важно для торговых представителей,
так как они непосредственно общаются
с клиентами компании. Торговый представитель
должен быть стрессоустойчив, коммуникабелен,
что можно выявить только с помощью тренингов
или деловых игр.
Заключение
Аттестация занимает свое, особое, место в системе управления персоналом, хотя нередко ее путают с оценкой персонала. Аттестация - это лишь один из методов оценки, но ее результаты могут иметь серьезные последствия для сотрудников. Если оценка персонала - процесс определения эффективности деятельности сотрудников в ходе реализации задач компании, то аттестация - это процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы в должности, которую он занимает. Прежде всего, аттестация - реальный способ повысить эффективность работы сотрудников предприятия.
Зачем нужна аттестация?
В первую очередь аттестация позволяет провести диагностику персонала, то есть получить информацию о сотрудниках, выявить «болевые точки», моменты, затрудняющие работу персонала, и своевременно решить эти проблемы. В процессе аттестации проводится инвентаризация бизнес-компетенций, что необходимо компании для достижения намеченных целей. Речь идет об определении с помощью аттестации ценности сотрудников не только для подразделения (группы), но и для организации в целом, оптимальной расстановке сотрудников на местах, наиболее адекватном применении системы оплаты труда.
В
заключение стоит сказать, что аттестация
не должна проводиться ради самой
процедуры. Она может быть эффективной,
только если будет лишена признаков
формальности, будет объективной, а
по ее результатам проведутся конкретные
мероприятия. Самое главное - должны последовать
реальные действия в соответствии с теми
целями, которые были заявлены перед началом
оценки.
Список
источников
Приложение 1
Аттестационный лист №1.
ФИО_________________________
Отдел_______________________
Должность___________________
Основные
функции ______________________________
Структура подчинения:
кому
подчиняется сотрудник_________
кто
ему подчиняется_______________
кол-во
человек в подчинении__________
Дата
рождения______________________
Образование: 1. (уч. Заведение, год окончания, специальность) _______________________
2.__________________________
Повышение
квалификации ______________________________
Общий
стаж работы ______________________________
Стаж
работы в ООО “СКДВ” ______________________________
(в т.ч. в данной должности)
|
|
|
Другие
замечания по работе: ______________________________
.___________________________
Средняя з/п за: ______________________________
Приложение 2
Аттестационный лист №2.
ФИО
Подразделение
Должность
Возраст:Структура подчинения:
Общий стаж работы (лет): кому подчиняется:
Стаж
работы в ООО «СКДВ» (лет):кол-во сотр.
в подчинении:
Образование и повышение квалификации
|
|
|
|