Шпаргалка по "Масс - медиа и реклама"

4) имидж руководителя;

5) имидж персонала;

6) визуальный имидж организации;

7) социальный имидж организации;

8) бизнес-имидж организации.

План  по созданию имиджа организации состоит  из четырех основных частей: осязаемый  и неосязаемый имидж, внутренний и внешний имидж.

Отдельные из элементов плана очевидны (например, к осязаемому имиджу компании или  товара относятся его название, девиз  или знак). Однако не менее важны  другие факторы, которые часто не берутся во внимание. Важна на современном  этапе и разработка философии  компании. В современных условиях предприниматель в первую очередь  обязан уделять внимание формированию политики поведения компании на рынке, создавая и поддерживая место  своего предприятия в обществе. Это  необходимо делать потому, что имидж  организации следует из принципов  культуры внутри нее и ее философии. В зависимости от философии компании находятся важные процессы ее развития, такие как стратегия, направление  развития и совершенствования.

Философия и девиз являются основой построения плана формирования имиджа. Имидж  компании складывается из ее умения работать с клиентами, максимально сберегая их время, и постоянного стремления оптимизации рабочего времени.

Немаловажным  при формировании имиджа организации  является формирование внутреннего  имиджа, во многом складывающегося  из поведения персонала организации  и его отношения к работе. При  выполнении данной части плана по созданию имиджа необходимо предвидеть повышение этического настроя сотрудников. При создании внутреннего имиджа организации необходимо учитывать  буквально все, начиная от возможности  карьерного роста работников и завершая планами их поощрения.

На то, как воспринимается организация, большое  влияние оказывает корпоративная  культура внутри нее. Специалисты по связям с общественностью считают, что на практике имидж организации  влияет на восприятие коллектива. Поэтому  большая PR-работа ведется непосредственно  с коллективом организации как  основной частью формирования и поддержания  положительного имиджа организации.

PR-специалисты  при формировании имиджа организации  следят за тем, чтобы не было  расхождений между позиционируемым  имиджем и той политикой, которой  придерживается организация на  практике.

12-16.Общественное  мнние.

Коориентация - предусм.личностные мотивы,коориент.действий.

Признаки:

- личностные;

- культурные;

- образовательные;

- семейные;

- религиозные;

- национально  – расовые;

- соц.классовые.

Функции общественного мнения:

- регулятивная;

- воспитательная;

- оценочная;

- защитная;

- контрольная;

- консультативная;

- директивная;

- познавательная.

Общественое мнение.Этапы:

- зарождение;

- формирование;

- функционирование;

- СПА;

- отмирание.

Основные  механизмы формирования общественного  мнения:

- убеждение  – процесс и результат превращениия некоторой информации и принципов личности. Ориентировано на рациональные и эмоциональные сферы. Способствует формированию сознательной деятельности масс;

- внушение  – формирование общего психологического состояния и побуждения к массовым действиям. Как правило персофиницированным воздействию одного субъекта на другого. Осуществляется вербальным способом и адресуется к чувств.- эмоцион. сферам, а не разуму;

- подражание  – воспроизводится определ. образцов мироощущения и поведения. Пример - мода;

- заражение -.бессознательная спонтанная форма личности в опред. психич. состояния. Осуществляется путем передачи опред. психич. настроя обладающего ,как правило огромным эмоц. зарядом, передается заражение не через информацию , а через эмоц. состояние, нет давления сверху, процесс осущ. невербальным ср-ми через подсознание.

Результаты  опросов общ.мнения широко освещ. В СМИ , оказывает непосредств. влияние на характер и содержание избирательной компании. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

.